तेजी से बदलती तकनीकी दुनिया में हिचकिचाहट की कोई गुंजाइश नहीं है, और Apple ने इस कठोर वास्तविकता को एक विवादास्पद तरीके से समझा है। 2025 की शुरुआत में, गोपनीयता की आड़ में, Apple के अधिकारियों ने कंपनी की कृत्रिम बुद्धिमत्ता रणनीति से संबंधित बढ़ते आंतरिक संकट को दूर करने के लिए एक आपातकालीन बैठक की। यह बैठक महज़ एक सामान्य चर्चा नहीं थी; यह इस बात की स्पष्ट स्वीकारोक्ति थी कि Apple इंटेलिजेंस की शुरुआती विशेषताएं उम्मीदों पर खरी नहीं उतर रही थीं, और Siri को गंभीर देरी का सामना करना पड़ रहा था जिससे कंपनी की अपने कड़े प्रतिस्पर्धियों के सामने स्थिति खतरे में पड़ गई थी।

गुप्त बैठक और एआई के झटके का विवरण

एप्पल के पूर्व सीओओ जेफ विलियम्स द्वारा बुलाई गई इस बैठक में एप्पल के एआई प्रयासों में बाधा डालने वाली संरचनात्मक समस्याओं पर गहरी चिंता व्यक्त की गई। यह केवल सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दा नहीं था; बल्कि यह पूरे व्यापार मॉडल से जुड़ा था। सीईओ टिम कुक पहले ही एआई प्रमुख जॉन जियानंद्रिया पर से भरोसा खो चुके थे, जिसके परिणामस्वरूप अंततः जियानंद्रिया ने औपचारिक रूप से कंपनी छोड़ दी।
इस तनावपूर्ण माहौल के बीच, क्रांतिकारी विज़न प्रो चश्मे के निर्माता माइक रॉकवेल ने संकटग्रस्त डिजिटल सहायक, सिरी की समस्याओं को सुलझाने का जिम्मा उठाने की पेशकश की। यह पेशकश उस समय ऐप्पल के लिए जीवन रेखा साबित हुई जब वह स्थिति बिगड़ने से पहले किसी भी तरह से क्रांतिकारी और त्वरित समाधान तलाश रहा था।
प्रभाव के लिए संघर्ष और पुरानी चेतावनियों की विरासत
प्रसिद्ध पत्रकार मार्क गुरमन के अनुसार, यह संकट कोई हालिया घटनाक्रम नहीं है। लगभग एक दशक पहले, पूर्व हार्डवेयर प्रमुख डैन रिकियो ने अपने सहयोगियों को चेतावनी दी थी कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता एप्पल उपकरणों के लिए एक गंभीर खतरा बन सकती है। परिणामस्वरूप, उन्होंने रॉकवेल को सिरी सहायक के पूर्ण नवीनीकरण के लिए एक रोडमैप तैयार करने का कार्य सौंपा था।
लेकिन यह रास्ता आसान नहीं था; रॉकवेल की आकांक्षा थी कि वह एआई में एक व्यापक नेतृत्वकारी भूमिका निभाए और सीधे टिम कुक को रिपोर्ट करे। हालांकि, सॉफ्टवेयर विकास प्रमुख क्रेग फेडरिघी ने एआई प्रयासों को अपने इंजीनियरिंग विभाग के अंतर्गत ही रखने पर जोर दिया। अंततः, रॉकवेल ने फेडरिघी की देखरेख में सिरी के पुनः लॉन्च का नेतृत्व करने पर सहमति जताई, जिसके बाद एआई मॉडल और अनुसंधान की देखरेख के लिए गूगल और माइक्रोसॉफ्ट के पूर्व कार्यकारी अमर सुब्रमणिया जैसे प्रतिभाशाली लोगों की भर्ती की गई।

टिम कुक की सक्रियता और गूगल के साथ अप्रत्याशित गठबंधन

इस बढ़ते संकट के कारण टिम कुक की प्रबंधन शैली में एक अप्रत्याशित बदलाव आया है। सीईओ, जो आमतौर पर अपने सक्रिय दृष्टिकोण और विभाग प्रमुखों को अधिकार सौंपने के लिए जाने जाते हैं, अब एप्पल के एआई रोडमैप में व्यक्तिगत रूप से गहराई से शामिल हो गए हैं। उन्होंने सुविधाओं पर अपने सुझाव देना शुरू कर दिया है और अधिकारियों से इस तकनीक को गंभीरता से लेने और पूरी लगन से आगे बढ़ाने का आग्रह किया है।

इस दबाव के चलते, माइक रॉकवेल, क्रेग फेडरिघी और एडी क्यू की तिकड़ी ने सिरी के व्यापक सुधार के तहत उन्नत जेमिनी मॉडल और गूगल क्लाउड तकनीकों का उपयोग करने के लिए गूगल के साथ एक ऐतिहासिक समझौता किया। यह कदम तब तक संभव नहीं होता जब तक एप्पल ने स्थिति की गंभीरता को नहीं पहचाना होता और इस संकट से उबरने और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए बाहरी क्षमताओं का लाभ उठाने की आवश्यकता को नहीं समझा होता।
आज डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस और iOS 27 में हमें क्या देखने को मिलेगा?

एप्पल आगामी वर्ल्डवाइड डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस में इन बड़े बदलावों के परिणाम प्रदर्शित करने की उम्मीद है। इस प्रदर्शन में पूरी तरह से नया और बेहतर बनाया गया सिरी वॉयस असिस्टेंट और आगामी iOS 27 ऑपरेटिंग सिस्टम में एक पूरी तरह से स्वतंत्र चैटबॉट ऐप का लॉन्च शामिल होगा।
आश्चर्य यहीं खत्म नहीं हुए। रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि ऐप्पल जनरेटिव एआई इमेज प्रोसेसिंग पर अपने पहले के सतर्क रुख को पलट रहा है, और ऐसे नए टूल जोड़ रहा है जो उपयोगकर्ताओं को छवियों में खाली जगहों को भरने और परिप्रेक्ष्य कोणों को पेशेवर और नवीन तरीके से समायोजित करने की अनुमति देते हैं, जिससे उसके स्मार्ट उपकरणों पर फोटोग्राफी और इमेज एडिटिंग के अनुभव को पूरी तरह से नया रूप दिया जा रहा है।
आगामी उपकरणों पर संकट का प्रभाव और नेतृत्व का भविष्य
सिरी का व्यापक नवीनीकरण एप्पल के भविष्य के उत्पाद रोडमैप का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना हुआ है। एआई मॉडल और सिरी से संबंधित सॉफ्टवेयर संबंधी गड़बड़ियों और चुनौतियों के कारण स्मार्ट होम डिस्प्ले (जिसे शरद ऋतु तक टाल दिया गया है), होम रोबोट और आगामी स्मार्ट ग्लास जैसे कई बहुप्रतीक्षित उपकरणों के लॉन्च में पहले ही देरी हो चुकी है।

इस सितंबर में टिम कुक जॉन टेर्नोस को सीईओ का पदभार सौंपने वाले हैं, ऐसे में कंपनी की एआई रणनीति को सफलतापूर्वक लागू करने की क्षमता ही यह तय करने में महत्वपूर्ण होगी कि ये डिवाइस वैश्विक स्तर पर कब लॉन्च होंगे और नए नेतृत्व युग की सफलता कैसी होगी। एप्पल एक महत्वपूर्ण मोड़ पर खड़ा है, और उसके अगले कदम आने वाले दशकों तक उसके भविष्य को आकार देंगे।
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