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कई ऐसे हैं जिन्हें एक ही समस्या है जो उनके साथ दोनों उपकरणों (iPhone, iPot Touch) के साथ हुई है, जो केवल हेडफ़ोन के अलावा फोन से ध्वनि सुनने में असमर्थता है। जबकि, समस्या इस प्रकार है: डिवाइस का मानना ​​​​है कि इयरपीस अभी भी डिवाइस से जुड़ा हुआ है, इसलिए यह कॉल को हेडफोन के प्लग में स्थानांतरित कर देता है, और यह दोष या तो गंदगी की उपस्थिति है जो जेब में डालने के माध्यम से आई है। या फोन के अंदर परिचालन फाइलों में से एक में एक दोष

समाधान इस प्रकार थे:
* वाल्व को साफ करें, या तो समस्या खत्म होने तक इसे कई बार फूंक मारकर साफ करें
* हेडफ़ोन को कई बार डालना और निकालना (कॉल के दौरान या बिना, या आइपॉड पर ऑडियो सुनते समय) और समस्या समाप्त होने तक कॉल का प्रयास करना
* (सेटिंग >> सामान्य >> रीसेट) मेनू से (सभी सेटिंग रीसेट करें) बनाएं।
* यदि पिछले सभी प्रयासों से मदद नहीं मिली, तो रुई की मात्रा कम करने के बाद कान के क्लीनर से प्लग को साफ करना और मादा नेल पॉलिश की सफाई के लिए थोड़ी मात्रा में औषधीय अल्कोहल या (एसीटोन) घोल का उपयोग करना, यदि कोई हो, लेकिन यह प्रक्रिया अवश्य की जानी चाहिए बहुत सावधानी से और इसे हटा दिया जाता है जब डिवाइस को साफ किया जाता है और इसे कुछ समय के लिए वाष्पित होने के लिए छोड़ दें, ताकि तरल डिवाइस में प्रवेश न करे और इसे नष्ट कर दे।

सच्चाई यह है कि अंतिम समाधान को छोड़कर, ये सभी समाधान तार्किक और आसान हैं, और उन्होंने कई लोगों की समस्या का समाधान किया है।