Pengalaman saya dengan Dukungan Teknis Apple

Semuanya, jika saya ingin membeli iPhone dengan garansi, saya akan menjawabnya dari Dream 2000 dari Dream XNUMX, dan Anda tidak ingin itu online

Saya memerlukan email untuk layanan pelanggan, iPhone untuk akun Skype, dan saya perlu berbicara dengan mereka. Jika seseorang dengan dia akan menulisnya setelah berat badan Anda

Selamat pagi, dapatkah Anda membantu saya. Saya kehilangan kata sandi. Ikuti email. Apple. Dapatkah Anda membantu saya cara memperbaiki kata sandi

Saya punya iPad mini. Saya bekerja untuk dia restor, dan masalahnya ada di iCloud dan di akun orang lain. Saya tidak kenal dia, dan sekarang dia meminta saya untuk memasukkan kode rahasia untuk ini iCloud, apa solusinya, saudara?

Saudaraku yang terkasih, saya punya masalah dengan Mobily (iPhone 5s), dan jaringan komunikasi di Mobily berhenti tiba-tiba dan hanya menulis (mencari ..) dan ketika saya mengalami masalah ini, perangkat berfungsi normal, tetapi jaringan berfungsi. Semisal memilih bahasa kemudian memilih negara atau wilayah kemudian memilih jaringan wi-fi lalu tekan next. Lihat tulisan di dalamnya (Device unknwn) dan di bawahnya tertulis link untuk perusahaan… .. Sayangku tersayang. Silakan berkembang dari hitungan Anda yang tahu apa masalahnya atau tahu solusinya dan saya akan mengirimkan Anda terima kasih Jika Anda membantu saya, terima kasih banyak ... Salam untuk Anda

Saya memiliki iPad 1 Saya memperbarui pembaruan 7, pembaruan telah selesai dan saya harus menyelesaikan pengaturan, tetapi pengaturan tidak lengkap.Hal terakhir datang untuk memilih koneksi, lalu tunggu tiga menit, lalu bicara keluar, dan ini adalah hal terakhir, maka itu tidak berfungsi, dan dikatakan: Atur ulang pengaturan dari yang pertama dan tidak berfungsi.Keputusan untuk memulihkan pembaruan 5.1.1 tetapi nomor seri tidak muncul dan saya masih tidak dapat untuk mendapatkan kembali informasi saat pembaruan pertama, seperti yang disebutkan di awal baris.

Solusi yang saya punya mudah, sederhana dan dicoba ribuan kali, Muhammad Shaheen

Hai teman-teman, saya memiliki iPhone 4 yang dibeli dari Kanada, karena mengetahui perangkatnya terjamin
Dari Apple, tetapi baterai perangkatnya rusak, jadi saya memperbaikinya di toko perawatan rutin dan memperbaiki masalahnya, tetapi saya tidak menyukai apa yang mereka perbaiki.
Beberapa masalah lain muncul dan saya sekarang berada di Lebanon. Dapatkah Apple membantu saya mengatasi masalah ini, karena saya telah memperbaikinya di tempat lain?
Tolong balas cepat dan terima kasih ...

Saya punya masalah, saya ingin solusi, Tuhan besertamu
IPhone tidak melihat suara. Saya mencoba semuanya di internet, bahkan pemulihan dan pengumuman, dan setiap kebutuhan, dan tidak ada solusi
Perangkat lunak iPhone 4s 6.0.1

Tolong adakah yang bisa membantu saya... Ponsel iPhone 4S saya masih memiliki sisa garansi dua bulan. Saya membelinya dari London, tetapi air jatuh di atasnya (tombol home tidak berfungsi + perangkat tidak mati, hanya restart. + mic boost). Saya kirim ke Amerika dengan teman, jadi mereka memberi tahu dia bahwa garansi dibatalkan karena air, dan jika dia ingin menggantinya saya membayar $200 dan mereka menggantinya dengan yang lain yang terhubung ke jaringan, tapi saya menolak. Saya bertanya tentang Apple Di London perlakuannya beda atau sama?

Salam sejahtera. Saya ingin membeli sesuatu dari Apple Store seharga 0.99. Jika Anda mau, dapatkah Anda memberi tahu saya caranya

Halo sayang ...
Biarkan saya curiga dengan kata-kata Anda .. Karena saya memiliki iPhone XNUMX, saya mengambilnya dari Arab Saudi dari Tuan saya kepada saya, dan saya sekarang berada di Amerika, dan saya mengalami kerusakan perangkat ke pusat Aba dan perangkat baru lima bulan yang lalu ... Mereka bertemu saya dengan pasti ... dan mereka berkata, Kami tidak akan dapat mengambil perangkat Anda atau menggantinya, bahkan tidak Jadi, bagikan atau reformasi ... dan solusinya adalah tidak kembali dan Babylon di Riyadh ... Adapun kami, kami tidak punya apa-apa ... .. Dia punya kata-kata atau komentar atau pernyataan apa pun kepada saya. Dia mengirim saya ke email saya dengan cepat, tolong ... .

Sekitar seminggu yang lalu, saya menyadari ada masalah dengan iPad 2, yaitu kebocoran cahaya dari sudut bawah perangkat, yang tidak terlihat oleh mata telanjang kecuali dalam kegelapan total :) .. Ngomong-ngomong, saya sudah bicara dengan salah satu petugas pemeliharaan kami di Arab Saudi, yang bekerja untuk Arab Computers Company, agen eksklusif Apple ... Ngomong-ngomong, dia meminta saya mengirimkan nomor serinya kepada kami dan akan menghubungi Anda dalam dua hari ... Saya menerima telepon darinya dan dia meminta saya untuk membawa perangkat saya. Saya pun pergi ke sana dan dia mengganti perangkat lama saya dengan yang baru di dalam kotaknya :)

Jangan salahkan distributor iPhone di Mesir, situasinya umum dan hal yang sama terjadi di Australia dan layanan iFoot center sangat buruk dan mereka melakukan hal yang sama

Selamat malam, saudara penerbit saran atau metode penyelesaian masalah yang dimiliki sebagian besar pelanggan Apple,.,. Solusinya adalah duduk diam dan menunggu saran seperti obat tetes mata, dan Samsung Korea inovatif di pasar tanpa masalah..,. Semoga Tuhan membalas Anda dengan baik. Anda mengatakan harga panggilan ke Amerika mahal untuk dua pil dan Anda tidak menelepon dari ponsel Anda. Tidak apa-apa bagi mereka yang membeli perangkat ini dan tidak mendapatkan manfaat darinya.

Salamku
Saya memiliki iPad yang jatuh ke tanah dan layar perangkatnya pecah
Anak saya membawa perangkat itu ke Amerika dan membawanya ke Apple. Perusahaan menggantinya dengan perangkat baru, jadi saya berkata, “Benar bahwa matahari Islam terbit di barat dan terbenam di timur.”

Kami, sebagai orang Arab, seharusnya fleksibel dalam segala hal, tetapi sayangnya kami melihat orang asing non-Muslim fleksibel dalam berurusan, tidak seperti sebagian Muslim, Puji Tuhan.

Masalah ini muncul jika perangkat lunak sudah diinstal di laptop
Maksud saya, jika Anda memperbarui iPhone dan menyimpan perangkat lunak di laptop, dan hanya memperbarui perangkat kedua menggunakan perangkat lunak yang disimpan dan mengganti modem di internet, kesalahan yang disebutkan di atas akan muncul
Saya harap Anda mengerti penjelasan saya

Masalah ini muncul jika perangkat lunak sudah diinstal di laptop
Maksud saya, jika Anda memperbarui iPhone dan menyimpan perangkat lunak di laptop, dan hanya memperbarui perangkat kedua menggunakan perangkat lunak yang disimpan dan mengganti modem di internet, kesalahan yang disebutkan di atas akan muncul
Saya harap Anda mengerti penjelasan saya 😁

Saya tidak tahu bagaimana menyampaikan cerita yang bagus dengan jujur. Terima kasih

السلام عليكم ،

Saya memiliki iPhone XNUMX sekitar dua bulan yang lalu, saya membelinya dari Du di sini di Dubai, dan sekitar XNUMX bulan setelah saya membeli perangkat tersebut, saya merasakan masalah dengan tombol beranda dan pergi ke Axiom seperti yang disarankan oleh staf layanan pelanggan du.
Segera setelah saya mencapai Axiom, yang terletak di Jalan Sheikh Zayed, mereka menerima perangkat dari saya dan menyuruh saya menunggu satu jam sampai masalah diverifikasi, dan terus terang, saya sangat mencari solusi karena saya membayangkan mereka akan memperbarui perangkat lunak dan dari pembicaraan ini saya lelah dan saya mencoba
Hasilnya satu jam kemudian, saya kembali ke konter dan terkejut bahwa mereka akan memberi saya perangkat baru, dan mereka memberi tahu saya bahwa perangkat saya rusak meskipun tombol beranda tidak rusak. Itu macet dan tertunda kadang.
Saya membayangkan di sini di Dubai perawatannya akan lebih baik dan saya yakin jazz akan mengubah Anda.
Dan jika Anda ingin melakukan pertanyaan atau pertanyaan, saya hadir. Kirimkan saja saya ke email saya.
مع الشكر

Demi Tuhan, saya memiliki masalah yang sama, tetapi di Amerika Serikat, tetapi segera mereka mengambil telepon lama dan memberi saya telepon kedua baru dengan permintaan maaf.

Saya dulu tinggal di Jepang dan perangkat saya rusak dua kali dan setiap kali mereka menggantinya dengan perangkat baru di toko yang sama dan dengan hormat. Tetapi mereka memastikan bahwa perangkat tersebut tidak berfungsi dan mengubahnya tanpa diskusi karena masih dalam garansi. Perubahan tersebut membutuhkan lebih dari XNUMX menit di toko. Perusahaan telepon itu bernama Softbank.

Saya membeli iPhone XNUMXS dari Apple Store di Inggris, dan tiba di Arab Saudi, dan masalah muncul di dalamnya, dan saya mengirimkannya dengan seorang teman ke Kanada, dan diganti di sana dan mereka tidak menanyakan siapa yang benar dan kemana dia membawanya, mencoba alat tersebut dan menyembuhkan masalahnya dan penggantian segera dilakukan.

Andai saja perusahaan Arab menyukai mereka.

السلام عليكم

Saya memiliki iPhone untuk S, tetapi bagi mereka yang merujuk ke Yaman, saya tidak akan bekerja. Apa yang harus saya lakukan? Saya membeli iPhone dari Amerika, karena saya tinggal di sana, dan bagi mereka yang telah bepergian ke Yaman, saya tidak akan bekerja untuk persahabatannya dengan seorang pembaharu yang mengatakan tipe ini, saya tidak pernah setuju dengan mereka. Dia berkata: "Apa yang mungkin dilakukan atau mungkin untuk mengunduh program atau video yang Anda dapat biarkan bekerja .. .? " Terima kasih untuk usaha Anda

Sayangnya, kita melihat adanya perbedaan besar dalam cara orang asing memperlakukan satu sama lain dan dengan orang Arab (seringkali, namun tidak selalu). , tapi tidak selalu), kita temukan dalam diri mereka perilaku buruk dan kurang hormat, kecuali dalam... Perlakuan mereka terhadap orang asing... tapi saya salut dengan sepenuh hati persaudaraan di UEA dan Kerajaan Bahrain... dan Terima kasih.

Saya sangat menikmati
Saya berharap tanggapannya karena mereka terluka oleh kurangnya rasa hormat kepada pelanggan dengan kami, seolah-olah merekalah yang membayar kami uang untuk membeli dari mereka.

IPhone XNUMXS Sejak minggu pertama, gadis saya menghancurkannya dan merusak layarnya
Jika saya mengirim mereka, Anda mengharapkan harapan mereka akan berubah kepada saya

Keserakahan dia melewatinya
😳😳😳

Saya berterima kasih kepada situs Anda untuk menerbitkan pengalaman ini, dan dari sudut pandang saya, Anda harus selalu mencoba menerbitkan seperti itu karena itu sangat penting dan bermanfaat
Terima kasih iPhone Islam

Saya memiliki iPad di mana saudara yang sama Haitham menjadi persis sama. Ayah saya membawanya ke versi baru. Ayah saya sangat sibuk, dan pada hari dia mengambang dan saya pergi ke tempat ini. Mohd tahu apa masalahnya adalah. Saya harap Anda akan membantu.

Saya memiliki hal yang sama, tetapi saya mempermanis Restore dan saya menyelesaikannya, lalu saya mengembalikan semuanya dengan iPod touch

Bolehkah saya bertanya apakah ada agen untuk perangkat di Yordania
IPhone secara umum? Dan di mana alamatnya.
Terima kasih

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Saya punya 4. Saya punya masalah dan saya pergi ke pusat layanan pelanggan Mobinil, cabang Kota Nil, dan mereka menangani saya dengan penuh sopan santun, sampai-sampai setelah satu jam ketika saya menjelaskan masalahnya kepadanya, katanya tinggalkan perangkat, dan setelah 15 hari, datang dan tanyakan tentangnya.
Yang penting saya terkejut dengan cara dia berbicara kepada saya dan saya bertanya apakah dia akan diperbaiki setelah 15 hari.
Saya menemukan dia menatap saya dengan sisi matanya dan berkata tidak, maaf. Apakah Anda akan melihat apakah dia akan diperbaiki atau tidak?

السلام عليكم
Saya juga membeli iPhone XNUMXS dari UEA, dan saya juga tidak dapat mengunduh pembaruannya
Saya selalu menderita karena tidak adanya jaringan selama sebagian besar upaya menelepon, dan terkadang saya menelepon dan tidak mendengar suara, lalu saya menelepon lagi hingga saya dapat mendengar pihak lain.
Saya tidak pergi ke call center, tapi saya akan segera
Sekadar informasi, saya punya teman yang juga menderita karena ketiadaan jaringan

Saya memiliki iPad XNUMX yang saya beli dua bulan lalu di sini di Kuwait dan sayangnya, suara yang tulus terputus
Yang mengganggu saya adalah saya ramah dengan sponsor yang membeli darinya - setelah apa yang saya katakan, saya ingin XNUMX dinar karena jaminan ada di perangkat lunak, tetapi tidak sulit

Pengalaman saya dengan Apple di Jerman, tombol home rusak dan saya menelepon mereka keesokan harinya ketika saya membawa perusahaan surat UPS di rumah dan mengambil perangkat (iPhone XNUMX), setelah dua hari saya mengambil perangkat baru, meskipun asli saya perangkat adalah casing Anda, tergores dan kondisinya ..
Apple dalam masalah layanan pelanggan terus terang menular dibandingkan dengan perusahaan lain

Saya punya masalah dengan iphone saya .. wifi tidak lagi berfungsi sama sekali
Jika Anda dengan ramah mengirimi saya email, layanan pelanggan terus memotong barang Anda
Dengan tulus terima kasih dan salam

Perangkat kita di Saudi yang bergaransi semuanya jaringan tertutup, jadi santai aja ya, sayang :) Kalau perangkatnya ada masalah, syarat penggantiannya mungkin lebih lunak daripada syarat untuk mendapatkan KPR, hahahahaha
Tidak, dan lebih buruk dari itu, saya mendengar bahwa perusahaan Tuhan menutupinya. Saya tidak menyebutkan namanya. Garansi Anda berakhir jika ada jejak kelembaban di dalam perangkat. Kelembaban ini secara permanen dari cengkeraman ponsel di tangan dan tangan Anda berkeringat, dan perangkat tampak melembabkannya, sehingga garansi Anda berakhir
Dalam bahasa Arab, jangan pegang ponsel di tangan Anda, dan jika perlu, pegang dengan tisu atau kain. Semoga Tuhan memberkati Anda. Kami tidak membutuhkan kebahagiaan Anda yang menjijikkan di ponsel :)

Sedangkan untuk perangkat dengan jaringan terbuka dengan jailbreak atau tanpa jailbreak, demi Tuhan, jika setelah satu jam membelinya, terdapat cacat atau cacat pabrik di dalamnya, dan Anda mengembalikan dan menggantinya jika menjadi plester pintu distributor yang menjual Anda, dan Anda duduk selama setahun apa yang dibutuhkan perangkat

Manis, kebijakan kami benar

Saya memberi Arab Saudi dan perusahaan kuno dan luar biasa

Saya keliru membeli kabel USB iPhone dari Apple Store di Inggris seharga £20 dan saya menghubungi mereka di hari yang sama untuk membatalkan pesanan pembelian. Perwakilan layanan pelanggan menjawab bahwa ia tidak bisa membatalkan pesanan, tetapi yang bisa ia lakukan hanyalah mengembalikan uang saya ketika saya menerima kabelnya tanpa mengembalikannya karena akan menghabiskan banyak biaya. Ia justru mengembalikan uang saya secara penuh tanpa memotong pajak apa pun dan tidak mengambil atau meminta kabel tersebut. Semua ini karena kesalahan sistem di situs tersebut. Jika kami berada di Mesir, mereka pasti akan bilang tidak ada yang menyuruh Anda membeli atau tidak ada yang memukul tangan Anda :)

Teman saya di sini di Amerika, layar iPad pecah karena jatuhnya perangkat, masalahnya lebih besar dari layar

Yang penting mereka minta jaminannya
Mereka bilang alat itu tidak cocok
Dan mereka bertanya, "Apakah Anda membuat salinan perangkat di iTunes?"
Lalu beri mereka perangkat baru

Saya pikir cara terbaik untuk berurusan dengan perusahaan Arab secara umum adalah sebagai berikut
XNUMX- Membuat situs untuk menerima keluhan pelanggan dan pengguna untuk perusahaan atau perusahaan Arab mana pun yang beroperasi di dunia Arab.
XNUMX- Memberitahukan perusahaan donor kepada agen komersial di luar negeri karena kesepakatan ini akan berdampak negatif pada mereka dan akan menyebabkan hilangnya kepercayaan pada mereka, dan mereka, pada gilirannya, akan memberikan tekanan pada perusahaan di dunia Arab.
XNUMX- Tidak perlu takut untuk menyampaikan pengaduan secara formal dan sistematis, sayangnya banyak umat Islam yang menahan diri untuk mengajukan pengaduan dengan alasan tidak ingin mengganggu penghidupan seseorang, dan ini adalah logika yang tidak berguna jika karyawan tersebut memperlakukannya dengan buruk jika diperlukan. untuk dilatih kembali.

Layanan pelanggan sekarang dianggap sebagai alat strategis yang digunakan oleh perusahaan untuk bersaing dan mempertahankan kepemimpinan mereka di pasar, tetapi sayangnya, meskipun perusahaan di dunia Arab mengetahui hal ini, mereka tidak menjelaskannya kepada karyawan yang bekerja di layanan pelanggan dan yang menerima keluhan dan menanggapinya. Ada default di semua tingkatan.
Jadi saya berterima kasih kepada orang-orang yang bertanggung jawab atas Yvonne Islam karena telah menerbitkan kejadian ini dan saya berharap mereka akan menerima saran saya dan membuat situs lain untuk mengevaluasi perusahaan yang beroperasi di dunia Arab secara umum.Hal ini akan memberikan kekuatan dan suara kepada konsumen Arab di wajah perusahaan yang biasanya memilih pelanggan dan menangani masalah secara individual dan tidak adil Dan jika masalahnya bersifat umum dan memengaruhi sejumlah besar pengguna.

السلام عليكم
Saya memiliki masalah dengan perangkat saya karena saya membersihkan mikrofon dengan sepotong kapas medis, dan saya berharap saya tidak membersihkan perangkat karena saya tidak dapat lagi menelepon tetapi speaker terbuka dan saya membawa perangkat ke pusat pemeliharaan. langsung dari Saudi Telecom saat saya membeli perangkat dari mereka pada XNUMX/XNUMX/XNUMX dan bersama-sama, Halchi saya mengirimkan perangkat tersebut dan setelah dua hari, Jani A menelepon dari XNUMX dan mereka meminta maaf atas keterlambatan tersebut dan berkata, pergi ke cabang pemeliharaan ke menerima perangkat baru alih-alih perangkat Anda, mengetahui bahwa saya mengharapkan mereka tidak memelihara perangkat dan jika dipertahankan, saya akan membayar biaya penuh.
Akhirnya, saya berterima kasih kepada mereka yang bertanggung jawab atas situs yang luar biasa ini dan saya minta maaf untuk jangka panjang.

Demi Tuhan, saya bisa menceritakan pengalaman saya dengan Vodafone setiap bulan
Pada prinsipnya, Mahmash pandai menangani di satu sisi ketika Anda memiliki keluhan dan saya menyukai poin kuat bahwa mereka berurusan dengan pelanggan seolah-olah dia hanya membayar
Mereka benar-benar seperti itu. Jika Anda datang untuk membayar, tetap baik, dan perawatan Anda belum selesai. Sebaliknya, jika Anda datang untuk mengeluh, dia tidak akan mengenal Anda, atau kami melewatkan satu hari
Bahkan sistem pengurutan tempat Anda bekerja adalah rasis hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha jika Anda adalah pelanggan bisnis membuat Anda menjadi prioritas dan jika Anda adalah pelanggan bisnis dengan paket tinggi tetap, Anda tidak akan tinggal di tempat 10 menit di beberapa
Tetapi jika pelanggan biasa atau paket sederhana 50 atau 100 terus menunggu orang baik, Anda lebih suka menyingkirkan orang, dengan membayar di awal.
Tapi demi Tuhan, mereka seperti orang lain, maksud saya, kita tidak bisa mengatakan di Mesir perusahaan terbaik dari yang terakhir dalam menangani pelanggan. Mereka semua tidak memiliki layanan

Saya punya pertanyaan. Saya harap seseorang akan menjawab saya, bagaimana dia bisa memberi Anda perangkat baru alih-alih perangkat yang layarnya rusak.

Saya pikir Mesir lebih baik daripada Suriah dalam layanan pelanggan, iPhone 4 rusak bersama saya, dan ketika saya pergi ke perusahaan tempat saya mengambil perangkat, saya terkejut bahwa perangkat tidak dapat diperbaiki. Pastikan perangkat tidak dapat diperbaiki. diperbaiki

Saudaraku, saya pikir masalahnya adalah kesalahan di restor,
Jika Anda melakukan jailbreak dengan RedSnow, masalah ini akan terpecahkan karena file log boot Anda dihapus setelah jailbreak dan ponsel berfungsi dengan pemulihan iTunes resmi.
Salamku

Saya pembeli MacBook Pro 15 dari Izone di Arab Saudi, dan ada masalah di panel kontrol, dan saya serahkan kepada mereka, dan hari ini saya menyelesaikan dua bulan dengan mereka tanpa perangkat pengganti (bukan perangkat baru)
Diketahui, perangkat tersebut berharga 7500 riyal
Terima kasih atas rasa hormat dan penghargaan pelanggan

سلام,

Kita semua pernah mendengar tentang kebijakan pelanggan seumur hidup, tapi?

Apple adalah satu-satunya perusahaan di dunia yang mampu menerapkan kebijakan ini, tetapi telah menjadi metode untuk itu.

Oleh karena itu, kami melihat antrian di toko mereka seolah-olah mereka menjual roti !!!

Saya punya cerita dengan iPad. Saya membelinya yang pertama datang dari Jarir seharga XNUMX riyal, dan kebetulan dia tidak menanggapi apa pun sampai tanda terkenal muncul di layarnya, kabel dan CD, artinya Saya menyambungkannya ke iTunes, tetapi tidak merespons, jadi saya membawanya ke Pusat Perawatan Komputer Arab di Jeddah, jadi dia berkata saya dinginkan jaminan Anda telah kedaluwarsa beberapa hari yang lalu dan saya tidak dapat melakukan apa pun untuk Anda.
Jadi saya ambil untuk memperbaiki Jarir, dan setelah berapa hari mereka suruh saya perbaiki, saya harus bayar XNUMX riyal?
Dan saya membayar dan kemudian setelah berapa minggu mereka menelepon saya dan mengatakan perangkat siap dan diterima dan sejauh ini berfungsi dengan baik, tapi? Saya bertanya kepada mereka apa penyebabnya, dan mereka berkata kami tidak mengenal Ahmed, Tuhanmu, sehingga kami telah mengoreksinya untuk Anda.

Sayangnya, beginilah cara perusahaan kami menangani, mengetahui bahwa Apple memberikan kompensasi kepada mereka atas layanan apa pun yang mereka berikan kepada pelanggan Apple mana pun, tetapi kami di dunia Arab memiliki kebijakan membayar, membayar, dan membayar dengan senyuman lebar.

Terimalah salam saya.

Mansoor

Khususnya di Arab Saudi dan di Riyadh, agen Apple adalah (Perusahaan Komputer Arab), dan transaksi mereka sangat baik, dan jika ada masalah dengan produk apa pun dari Apple yang tidak dapat diperbaiki, mereka langsung mengganti
Sedangkan untuk perusahaan telekomunikasi di Arab Saudi, tidak ada yang salah dengan kecerobohan pelanggan, ketidakpedulian dan penundaan
Oleh karena itu, saya lebih suka membeli produk apa pun dari Apple dari Amerika atau Inggris untuk memastikan tidak ada gangguan dan kelalaian.

Terima kasih iPhone Islam karena telah menerbitkan semua yang berguna
Salamku ,,,

Saudaraku, administrator blog (ini setelah update terakhir)..!~

Saya harap Anda menerjemahkan setiap huruf dalam bahasa Inggris lain kali ..! ~

Saya masih muda untuk menerjemahkan semua pembicaraan ini .. ^ _ ^ ..! ~

Saya tidak berpikir Google Translate cukup untuk tujuan tersebut, ia memberikan hasil yang sebaliknya :) ..!~

Mengingat bahwa ini adalah situs murni Arab .. (Saya perhatikan Anda sangat peduli dengan warga Arab) ..! ~

Saudaraku tersayang, Syekh Rifa'ah Al-Tahtawi, sekembalinya dari negara-negara Frank, ditanyai apa yang dia temukan di sana. Dia mengatakan apa yang dia jawab atas masalah itu seolah-olah dia telah mengomentarinya. Saya pergi ke Muslim, bukan Muslim, dan saya kembali ke Muslim, bukan Muslim

Saya punya cerita serupa dengan mis-service Vodafone Egypt
Saya membeli iPhone 4G dari Vodafone Mesir pada hari pertama datang ke Mesir, dan sekitar 4 bulan kemudian, pada hari saya menutup telepon, dan setelah itu, saya tidak ingin membukanya lagi. Saya pergi ke Vodafone Mesir untuk membantu. Mereka mengatakan kepada saya bahwa Anda harus membayar dua ribu pound untuk menukarnya dengan Anda, dan saya mencoba meyakinkan mereka bahwa ini adalah cacat baterai, yang berarti keras dan aus, tetapi tidak berhasil. Saya menolak untuk membayar dan mengambil ponsel. Pada musim panas saya pergi ke Amerika dan di toko Apple, dan dalam waktu kurang dari sepuluh menit, mereka memberi saya yang baru dengan permintaan maaf yang kuat.

السلام عليكم

Terima kasih Yvonne Islam untuk cerita yang indah ini

Cukuplah bagi kita bahwa salah satu manfaatnya adalah mengetahui cerita orang lain yang mensyukuri hal itu

Sebuah cerita terjadi pada saya dengan iPhone empat hari yang lalu ketika saya membelinya dari Mobily di Dammam, Arab Saudi. Jika saya memasangnya di speaker ponsel, saya tidak dapat mendengar ketika saya berbicara, jadi saya mengabaikan masalah ini setelah beberapa bulan , iPhone terus diam. Setelah itu, saya pergi ke cabang Mobily di Al-Aziziyah, Mekah, dan mereka memeriksa perangkat tersebut dan menyuruh saya menunggu sampai kami menghubungi Anda. Sejumlah perangkat datang dari Amerika, dan setelah beberapa saat mereka menelepon saya dan berkata, “Datang dan kirimkan perangkatnya, dan jika sudah tiba.” Perangkat baru Anda dari Jeddah. Kami akan menghubungi Anda Setelah beberapa saat, Anda pergi ke cabang dan menemukan perangkat baru tersedia. Karyawan tersebut mengatakan bahwa perangkat tersebut tiba di cabang beberapa hari yang lalu.

Ketika saya membeli iPad baru, saya ingin memperbarui perangkat lunak, dan saya tidak dapat melakukannya karena kesalahan yang tidak diketahui
Jadi saya masuk ke file host komputer saya dan menghapus baris yang berisi apple.gs
Kemudian saya menyimpan perubahan dan kemudian memulai ulang komputer saya dan pembaruannya baik-baik saja
Meskipun saya membawa perangkat ke agen dan dia tidak dapat menyelesaikan masalah
Dan Anda ingin mendapatkan keuntungan dari solusi ini jika masalah serupa muncul

Sayangnya, layanan pelanggan terburuk yang bisa Anda temukan di Mesir. Saya tinggal di Emirates, dan saya membeli jam tangan dari merek terkemuka dari Arab Saudi, dan ada masalah dengan itu. Saya senang dengan agen yang membelinya Emirates. Terus terang, saya bermaksud membayar perbaikannya. Saya menemukan karyawan tersebut bertanya kepada saya tentang garansi, dan dialah yang memberi tahu saya bahwa garansinya adalah dua tahun, bukan satu tahun, dan mereka akan melihat masalahnya. dan memperbaikinya. Setelah perbaikan selesai, mereka menelepon saya sehingga saya dapat menerimanya, dan semua ini dengan penuh selera dan senyuman

Alhamdulillah dulu, saya jauh dari komunitas itu
Saya hidup di negara Arab untuk jangka waktu tertentu. Saya hampir tidak menemukan sifat moral yang tertulis dalam Al-Qur'an di mana saya berada di sana atau buku-buku lama yang biasa dibacakan oleh syekh kepada kami.
Setelah saya dikirim dari sana, saya kembali ke negara saya (tentu saja itu adalah negara paganisme dan negara Buddha) untuk menemukan perbedaan jauh dalam akhlak dan berurusan dengan orang-orang ... Saya ingat setelah itu negara-negara Arab itu, saat Rasulullah dikirim, apakah ada balasannya, Abu Jahl dan Abu Lahab
Dan ternyata, saya bertemu dengan cucu mereka

Saya berharap Anda akan bangga pada diri sendiri dan tim kerja lama dan baru Anda, karena Anda dapat membuat situs yang terhormat dan profesional yang bermanfaat bagi semua penggunanya dan saya yang pertama, dan manfaat terpenting adalah apa itu yang tertulis di situs telah menjadi beban bagi perusahaan di pasar lokal, sebagaimana dibuktikan oleh Vodafone atas kesalahan perwakilan mereka di cabang Salam dan komunikasi mereka dengan Anda. Manfaatnya di sini adalah Anda telah menetapkan aturan bahwa semua orang akan mendapat manfaat darinya saat menghadapi masalah seperti itu di masa depan.
Terima kasih atas usaha Anda yang luar biasa dan berkelanjutan.

Di manakah agen Apple berlokasi di UEA, dan dapatkah perangkat diganti jika tidak valid?

Saudaraku di iPhone Islam:
Bruder Jonathan biasa melakukan pekerjaannya secara normal seperti karyawan perusahaan besar mana pun di Amerika Utara !!!
Tidak ada yang mengejutkan di sini ...

Pengalaman yang benar-benar mengasyikkan.
Saya telah membacanya secara mendalam.
Terima kasih banyak.

Saya juga memiliki masalah yang sama dengan saya, ketika saya tinggal di Swedia dan saya membeli iPhone XNUMXS dari Apple Store, jadi saya menelepon mereka, dan pada hari kedua saya mengambil kotak saudara saya di iPhone, setelah itu saya mengembalikan kata-kata mereka , dan keesokan harinya mereka datang dan mengambilnya dan melihatnya selama seminggu saya membawa iPhone baru ke pintu rumah

Terima kasih untuk artikel yang bagus, dan akan lebih baik jika tanggapan dalam bahasa Inggris diterjemahkan agar kami mendapatkan keuntungan

Adapun pengalaman saya dengan Apple Arab Saudi tanpa Gilbert dan dengan garansi Apple
IPod anak saya diganti setelah terkunci bersama kami, dan kami tidak menemukan solusi untuk itu
Dan menggantinya dengan yang baru langsung dari Amerika dengan nomor Serail yang sama
Saran saya saat membeli unta, pastikan tempat pembeliannya sudah disetujui oleh pihak Apple
Dan tidak ada jailbreak

Kisah yang sama terjadi pada saya dengan Mobily dan saya memberi mereka perangkat dan mereka berkata, saya akan membayar tagihan Anda dan kemudian Anda berbicara hahahahahahahaha
Saya tersipu

Puji Tuhan Masalah kami di negara-negara Arab adalah penjualan perangkat, pelanggan penting
Namun di sini, di Amerika Serikat, Anda pergi ke Apple Store untuk mengetahui masalah apa pun pada perangkat dan perangkat tersebut diganti. Bayangkan saya mengganti ponsel saya dua kali. Pertama kali tombol beranda tertunda dan saya menggantinya dengan yang baru dengan spesifikasi yang sama tanpa kehilangan apapun.
Dan yang kedua, saya memberi tahu mereka perangkatnya, saya menyukainya. Bayangkan jika saya mengatakannya dalam teks Arab. Perangkat itu tidak menyukai saya, namun mereka mengubah perangkatnya

Jujur saja, saya puas dengan iPhone, perusahaan terbaik di dunia

IPhone saya, sepuluh bulan setelah pembelian, saya perhatikan bahwa tombol Beranda semakin berkurang, seolah-olah ada kotoran atau sesuatu di bawahnya.

Vodafone mengganti perangkat saat saya berdiri

Kebangsaan Mesir
Negara Qatar

Saya mendapat masalah dengan iPhone saya 4 bulan yang lalu, Huawei XNUMXg, dan saya menjamin mobily saya, dan perangkat diperiksa dan diganti dengan yang baru.

Saya berada di Australia, kota Melbourne

Biasanya, jika kesalahannya ada pada perangkat kerasnya, saya membawa iPhone ke salah satu cabang Apple dan mereka memeriksa perangkat tersebut dan menggantinya untuk saya dengan iPhone baru secara gratis jika masih dalam masa garansi, atau dengan membayar $150 jika masih dalam masa garansi. di luar garansi, dalam beberapa menit (sepuluh menit) saat saya melihat produk Apple yang luar biasa, dan tentu saja Mereka meminta maaf kepada saya karena menunda saya selama jangka waktu tersebut. Saya belum menemukan layanan pelanggan yang lebih baik daripada Apple...

Jika saya dari Apple, perlu mencabut lisensi yang diberikan kepada dua perusahaan, bestbuy dan Vodafone, terutama yang terakhir, karena ini adalah perusahaan besar dan menghabiskan jutaan untuk ruang dan jutaan untuk iklan pemain sepak bola dan kata-kata kosong, dan kesepakatan ini tidak sesuai untuk perusahaan besar, Vodafone ... dan jika masalah itu bukan urusan saya, tetapi saya kesal. Banyak dari mereka, dan saya harap saya tidak akan terkena situasi ini dan memiliki cacat pada mereka

Saya tinggal di Swiss dan saya memiliki semua perangkat Apple.Setiap perangkat dapat diganti oleh perusahaan lima atau enam kali

Pelanggan adalah pengguna pertama

Q.
Saya meminta saudara-saudara kita di Dubai untuk mengajari saya menemukan agen Apple di Emirates.
Saya berniat membeli iPad dari Amerika dan saya takut jika terjadi sesuatu pada perangkat, seperti malfungsi, kemana saya harus pergi dengan perangkat untuk menggantinya?

Nah, teman-teman, giliran saya datang untuk memberi tahu Anda tentang penipuan Arab di negara Arab, yaitu UEA, dan khususnya Dubai tercinta.
Semua orang mengatakan layanan Arab tidak pada level, dan saya mengatakan sebaliknya, atau karena saya tinggal di negara maju dari negara-negara lain, ini tercermin dalam jenis layanan yang diberikan
Namun, menurut saya tidak demikian, dan buktinya adalah kami menemukan perokok itu adalah pengkhianatan terhadap perusahaan Arab, bahkan jika mereka berada di negara yang sederhana.
Artinya, hal tersebut tergantung pada siapa yang memberikan layanan kepada Anda, yaitu karyawan, dan itu adalah dasar dan apa doktrin dan kualitas kinerja perusahaan mendikte pelanggan.
Yang penting terjadi pada saya, iPhone 4 saya rusak, dan garansinya hanya tersisa dua minggu. Masalahnya tidak berdering saat ada panggilan masuk, dan setelah diserahkan ke Axion, mereka meminta saya untuk kembali ke sana. mereka setelah satu jam, tergantung pada tekanan kerja. Setelah memeriksanya, karyawan tersebut mendatangi saya dan meminta maaf atas ketidakmampuan mereka memperbaiki perangkat. Pada saat itu, saya menjadi marah dan merasa bahwa perusahaan menunda-nunda atau mengelak, seperti yang saya bayangkan dalam situasi sebelumnya. Yang penting adalah, dan sebelum saya dapat mengucapkan sepatah kata pun, karyawan tersebut memberi saya telepon yang menurutnya milik saya, tetapi dia melanjutkan, mengatakan, “Ini adalah perangkat baru dari perangkat Anda dan dengan sisa masa garansi yang sama pada perangkat lama. Saya tidak membayangkan masalahnya begitu sederhana dan saya berkata dengan bercanda, “Itu masuk akal” dan tanpa “C” atau “C.” Ya, dan saya katakan, tidak ada keluhan, ulasan, teriakan, pertengkaran, pengadilan, dan, dan dia menjawab ya
Jadi saya berkata, saya telah menjadi karyawan di departemen periklanan Anda, di mana saya akan menjadi pembela layanan perusahaan kepada klien dan urusan kelas atas Anda.
Inilah yang terjadi pada saya, tetapi keputusan ada dalam masalah dan, akhirnya, bukan perusahaan Arab, atau apakah kami suka menyanyi tentang transaksi orang lain dan menilai perusahaan kami, dan menerima salam saya.

Teman-teman, layanan pelanggan di Kanada, khususnya negara bagian Ontario dan kota Toronto, apa pun yang Anda lakukan pada suatu waktu, tidak seperti yang kami lakukan di negara-negara Arab, akan menunggu di rumah. Saya bukannya tanpa kehancuran bersama Anda, dan masuk Akhir kata kami ucapkan terima kasih kepada iPhone Islam yang telah mengangkat topik menarik ini dan maju ke depan, Insya Allah 😊😊😊😊

Masalah kronis bangsa Arab kita
Mungkin ringan di beberapa area, tetapi ada
Maksud saya tidak peduli dengan pelanggan dan memperlakukannya seperti ...
Saya benar-benar tidak tahu harus menjelaskan apa tentang kesepakatan ini!

Demi Tuhan, perusahaan Apple yang elegan yang pantas mendapatkan apresiasi, terima kasih, dan tindak lanjut, dan saya, Insya Allah, dari pengguna iPhone selamanya

Saya memiliki iPad 2 masalah yang sama memiliki XNUMX bulan tetapi saya mengabaikannya
Sekarang dapatkah saya menukarnya ??? Untuk informasi Anda, saya dari Kuwait, dan saya harap Anda dapat menjelaskan cara menghubungi dukungan

Oke, suhu perangkat bermasalah?
Karena itu trik yang begitu panas sehingga Anda ingin membiarkannya di samping

sangat menyesal ……!
Layanan Pelanggan Kami memiliki kata untuk diucapkan tanpa tindakan apapun !!
Tanggung jawab berakhir saat pelanggan meninggalkan kantor pembelian !!!

Salam sejahtera, terlepas dari banyaknya keluhan tentang negativitas perusahaan dan layanan pelanggan di negara kita, tidak ada yang akan berubah karena mentega yang paling penting adalah uang Anda di saku mereka Haha, jadi mereka pergi ke neraka dan terkadang kertas jaminan hilang dan mereka menentang Anda yang tidak terdaftar di sistem mereka pasti kertas, yang penting siapa yang mengeluh tentang suhu iPhone 3S yang tinggi Dan kecepatan baterai habis, apakah 5.1G atau tanpa, tentu saja inilah yang terjadi di ponsel saya setelah memperbarui XNUMX dan memperbarui aplikasi setiap hari, saya berharap tanggapan jika ada masalah dengan perangkat atau pembaruan. Terima kasih

Saya memiliki pengalaman dengan Axiom Telecom di UEA

Itu tidak terkait dengan iPhone, melainkan ponsel BlackBerry, dan mereka tidak dapat memperbaikinya, sehingga diganti dengan ponsel baru dalam waktu satu jam.

Saya pikir masalah di negara-negara Arab bukan pada perangkatnya, jadi meskipun Anda harus mengganti perangkat karena kerusakan pada akun Anda sebagai ganti fitur perangkat ini yang dilarang bagi orang Arab, Anda akan menemukan diri Anda sendiri. penerima manfaat, karena karena pemblokiran semua program komunikasi sosial di jaringan 3G, Anda dirugikan untuk melakukan panggilan dan Anda membayar hampir harga perangkat setiap bulan Mengingat bahwa harga layanan jaringan adalah yang tertinggi di dunia, dan Skype dan sejenisnya sebenarnya tidak berfungsi kecuali melalui Wi-Fi, meskipun Anda adalah pelanggan layanan Internet dan Anda membayar banyak untuk itu

Sepertinya iPhone yang mogok sangat banyak 😔. Bahkan paman saya, perangkatnya tidak berfungsi, serta Abu Siddiqui dan banyak lainnya. Dalam hal ini, apakah kita harus menggunakan perusahaan lain ????

Layar Macbook saya rusak. Setelah berfungsi dua kali, tidak, dan dia memberi saya hadiah dari Arab Saudi.. Saya membuat janji melalui Internet.. ke cabang Apple di Paris.. dan tepat waktu mereka mengambil perangkat yang memerlukan penggantian layar dan mengubahnya . Dan berikan padaku. Saya pergi keluar sebentar ke Asia. Mereka memperbaikinya untuk saya tanpa sepeser pun, tetapi hanya butuh sedikit waktu.

Saya berharap kita tahu kelengkapan cerita sampai akhir, tolong update Powell dulu

السلام عليكم
Terima kasih Yvonne Islam
Apapun yang Vodafone coba untuk pecahkan dalam permintaan maaf dan memecahkan masalah, saya bersaksi bahwa pekerjaan mereka dengan pelanggan sangat buruk untuk pengalaman pribadi.
semoga Allah membantu
Pertama-tama, saya seorang ekspatriat Mesir di Islamabad - Pakistan
Kami membeli 2 iPhone... Satu untuk suami saya dan satu untuk saya...dari Kerajaan Arab Saudi dari Perusahaan Al-Haddad...dan kami lebih suka membeli dari mereka karena mereka memberi kami jaminan umum
Penjual meminta kami membukakannya untuk kami agar iTunes dapat memasangnya
Kami setuju ... Pria itu membuka perangkat pertama dan kemudian membawanya ke kamarnya di dalam ... Ketika kami melihat itu ... kami memanggilnya dan berkata tidak, jangan (kami takut dia akan dirusak)
Yang aneh adalah pria itu mulai meyakinkan kami bahwa kami harus melakukannya karena ini lebih baik dan kami tidak tahu apa-apa tentang iPhone.
Tapi jujur, kami meragukannya
Yang penting adalah kami mengambil yang sudah siap dan pergi
Ketika kami kembali ke Mesir, kami membawa mereka ke Citystars, mungkin nama toko itu menginginkan Mark, seperti yang saya ingat
ITunes dimuat ke perangkat yang telah dibuka oleh pria di Perusahaan Al-Haddad di Arab Saudi dan yang kami tolak untuk mengaktifkan iTunes.
Yang aneh adalah perangkat yang tidak terbuka, yang terbungkus seperti saat kami membukanya di City Stars, pria itu memberi tahu kami bahwa dia (Aktif), maksud saya, iTunes sudah ada di dalamnya ... padahal itu dibungkus
Perangkat tempat iTunes ditemukan ini diambil oleh saya, tetapi memiliki banyak masalah
Misalnya, suhunya naik ... itu habis dari pengisian dengan cepat, tidak seperti perangkat lain ... Juga, ketika kami pergi umrah beberapa waktu lalu, kami membeli dua jalur dari Mobily .... Baris pertama berfungsi sepenuhnya pada perangkat pertama. Perangkat saya terhubung ke Mobily XNUMX kali dan saluran tidak berfungsi ... Karyawan di Mobily terkejut bahwa perangkat tersebut memiliki chip Mobily, tetapi masih diprogram pada chip Vodafone di Mesir
Juga kadang-kadang saya membuka kamera dan layar hitam sepenuhnya muncul
Perhatikan bahwa saya tidak melakukan pembaruan apa pun pada perangkat
Dan tipenya, iPhone XNUMX
Apa saran Anda?
Semoga Allah membalas mu
Dan semoga Tuhan memberkati usaha Anda

Guys, atas gagasan perangkat Apple apa pun yang tidak terbuka di dealer resmi jika masih dalam garansi
Jika masalahnya adalah perangkat keras, tetapi segera diganti
Saya bekerja di pusat perangkat keras yang disetujui di Arab Saudi, dan di antara produk kami adalah produk Apple, terus terang di STC atau Mobily. Mereka mengganti perangkat setelah satu atau dua minggu dengan yang baru
Saya mengganti lebih dari XNUMX perangkat
Sebagian besar agen Apple berada dalam kondisi yang sama dan juga di Mesir
Karena saya berbicara dengan orang-orang dari Apple dan menjelaskan masalahnya dengan saya, dengan kebanggaan saya pada Vodafone, yang saya miliki, tetapi terus terang, saya mengecewakan kami karena perangkat seharusnya diganti oleh pelanggan selama mereka masih dalam garansi karena di giliran mereka hanya perantara dan mereka bertukar perangkat dari Apple sendiri.
Anda membuat kami kesal, Vodafone

Apakah Anda percaya bahwa saya bersumpah demi Tuhan lebih dari dua puluh telepon dan mereka hanya memberi tahu saya apa yang terjadi di telepon Anda dan kemudian mereka hanya mengatakan alamat email Anda di perangkat ini dan nama Anda dan menunggu sampai giliran Anda datang dan menunggu dan kemudian mereka mengganti perangkat bagi saya meskipun sedikit rusak, tetapi jika layar perangkat sangat rusak, itu akan mendorong Anda

Apple adalah perusahaan pertama yang memuaskan pelanggannya, dan inilah rahasia kesuksesannya menurut saya

Saya pikir kredibilitas, layanan purnajual, transaksi, rasa hormat kepada pelanggan, dan perhatian terhadapnya luar biasa, dan ini adalah salah satu keistimewaan Apple di seluruh dunia - saya berharap perusahaan Arab bangkit untuk itu 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Saya menceritakan kisah saya dengan Rado saya membeli jam tangan Rado yang mahal, tetapi sejak minggu pertama botolnya pecah, saya mengembalikannya kepada mereka dan mereka memperbaikinya, tetapi setelah mereka memberi tahu saya, saya tidak tahu saya menggunakan jam tangan dan saya adalah alasan mengapa saya mengambilnya dan masalah yang sama terjadi meskipun jam tangan tidak membawa bencana dan saya tidak menghadapinya. Flossy dan mengangkat suara, tapi Rfzaa
Saya harus berbicara dengan agensi Rado melalui Internet. Saya bersumpah demi Tuhan, sejak pertama kali penanggung jawab mengetahui masalah saya, dia sangat kasihan kepada saya. Saya bersumpah hal itu membuat saya patah semangat, tetapi dialah alasannya dan dia tidak percaya dengan apa yang terjadi pada saya selama ini. Dia mengirim faks ke showroom bahwa saya akan menukarkan jam tangan tersebut atau mendapatkan uangnya kembali dalam waktu tiga hari. Itu terjadi pada ayah saya. Saya tidak tahu kapan dengan pelanggan, maaf atas penundaan yang lama

Sayangnya, saya termasuk di antara penentang yang mengatakan bahwa perusahaan telekomunikasi Arab dilarang dan acuh tak acuh

Sampai saya tiba di Amerika dan melihat dengan mata kepala sendiri bagaimana menghadapinya

Dan jelas perbedaannya jelas dan bukti terbesar dari pengalaman Anda

Teman saya punya pengalaman dengan Apple disini, dan hanya butuh waktu XNUMX menit, kemudian mereka memutuskan untuk mengganti perangkatnya dengan yang baru

Meskipun teman saya bertanggung jawab atas kerusakan perangkat, dia jatuh darinya, layarnya rusak, dan kamera juga rusak

Tetapi apa yang dia katakan kepada mereka adalah bahwa dia tidak dapat mendengar suara penelepon
Itu sebabnya saya mengubahnya

Apple, Mashallah, bertindak cepat

Semua negara Eropa memperlakukan pelanggan seperti ini di Belanda. Jika terjadi kerusakan, saya mengirimkannya, jika mereka dapat memperbaikinya, mereka akan memperbaikinya. Jika tidak bisa, mereka akan memberi saya perangkat baru

Soalnya katanya iPhone 4 sama dengan 4S dari segi hardware? Bagaimana kesalahannya - 1. Ini berarti ada masalah pada perangkat kerasnya, dan itu tidak terjadi pada iPhone 4. Pasti ada kesalahan dalam sistem.
Dan jika iPhone lama lebih baik dari yang baru. Ini adalah awal dari kejatuhan. Steve Jobs meninggal sebelum telepon dan perusahaannya tidak hilang

Kisah saya aneh dan panjang, tetapi saya merangkumnya untuk Anda. Evony saya berasal dari Mobily, dan setelah beberapa bulan layarnya rusak, berkeliling di setiap cabang di Jeddah, dan saya berusaha semaksimal mungkin untuk melakukan segalanya
Tetapi tidak berhasil ... sampai XNUMX riyal dibayarkan untuk mengubah layar dari Libra
Saya membeli iPod bekas dari Amerika melalui Amazon. Kakak saya sedang belajar di Amerika. Ketika dia menggunakannya, dia menemukan bahwa headphone itu diikuti oleh kekacauan. Dia menyuruh saya untuk mengembalikan perangkat itu kepada pemiliknya. Saya katakan padanya, biarkan dia mencoba peruntungannya di Apple Store. Ketika dia pergi ke mereka, mereka mengganti perangkat untuknya dengan iPod baru ...
Di sini, perbedaan antara kesepakatan Apple Store dan dealer dengan agen. Saya sendiri berharap Apple Store berurusan dengan dirinya sendiri di dunia Arab kita.

Ini Apple,
Saya membeli iPhone 4S pada akhir Oktober. Setelah beberapa hari, masalah suara mulai muncul. Saat saya menerima panggilan, saya mendengar suara radio di kejauhan atau saluran ketiga di panggilan tersebut toko di Nice, selatan Perancis, mengetahui bahwa saya membelinya dari negara lain. Saya pergi tanpa membuat janji, setelah saya menunggu seperempat jam. Salah satu pelanggan menerima saya dengan sangat sopan. Saya menceritakan masalahnya dia akan menelepon saya dari telepon saya, setidaknya sebagai percobaan, untuk memastikan. Sesuatu, dia mengambil ponselku dan menggantinya dengan yang lain, dan dia memberiku kartunya kalau-kalau masalah yang sama terjadi..
Ini Apple, pelanggan adalah raja.

Selama dua atau tiga hari terakhir, saya melihat dua berita di televisi, yang pertama dari Jepang, tentang sensor ... untuk menyalakan dan mematikan lampu, televisi ... dan lainnya ... dan tujuannya adalah untuk merasionalisasi penggunaan energi dan tidak menyia-nyiakannya (pemborosan). Berita kedua dari salah satu negara Arab tentang bahaya kekeringan karena kekurangan cadangan air tanah ... dan alasan penggunaan air yang boros yang menakutkan, dan pengeboran sumur secara acak oleh petani ... (maksud saya boros dan perencanaan sebelumnya).

Kami sangat bangga mengatakan bahwa Barat mengambil dari ilmu dan pengetahuan nenek moyang kami .. dan saya menambahkan (Barat mengambil dari kami ajaran dan etiket Islam). Dan kami (seperti yang dinyatakan dalam banyak komentar di sini), bahkan ketika berurusan dengan klien dengan "kata baik" yang kami tahu adalah amal ... kami tidak menggunakannya.

Tuhan itu cukup, dan ya, agennya

Terus terang, Saudaraku, di luar negeri mereka memiliki kesepakatan yang sangat canggih, dan kesepakatan ini berasal dari Islam
Oleh karena itu, banyak yang mengunjungi negara-negara asing tersebut mengatakan bahwa dia menemukan Islam dan tidak menemukan Muslim !!!!
Dia mengunjungi negara-negara Arab dan menemukan Muslim tanpa Islam !!!!!!!

Layanan pelanggan iPhone di Uni Emirat Arab adalah layanan hebat dan memberi Anda kesenangan besar

Tidak hanya Apple, semua perusahaan Eropa menghormati pelanggan selama saya menggunakan dunia Internet. Saya biasa datang ke layanan pelanggan untuk memecahkan masalah yang saya hadapi. Tidak pernah lebih dari XNUMX jam terlambat untuk menanggapi pertanyaan saya dan menindaklanjuti pada masalah saya. Kerusakan pada kamera pada perangkat Galaxy
Adapun saat ini akan terjadi pada orang Arab, saya kira tidak ada harapan

Kejujuran adalah topik yang manis, dan ini membuat orang Arab tahu bagaimana menghadapi saudaranya seagama.

Saya sangat senang untuk mereka yang saya dengar ada perusahaan seperti itu di dunia yang dapat memuaskan pelanggan bahwa ada masalah yang berasal dari Anda, tetapi mereka menerima Anda dengan senyuman dan mengetahui masalah dari Anda, namun mereka menukarnya dengan Anda dan suara mereka adalah penyesalan, kejujuran bahwa saya telah meningkatkan rasa hormat dan kekaguman terhadap perusahaan semacam itu.
Saya memiliki iPhone 4 Kejujuran, hari demi hari, kekaguman terhadap perangkat yang luar biasa ini meningkat
Terima kasih Yvonne Islam untuk topik yang bagus

Saya punya masalah dengan perangkat lunak dengan iPhone 4, dan saya langsung menulis ke Apple, dan saya tidak membayangkan sejauh mana minat ini, seolah-olah saya marah, Apple akan kehilangan
Perwakilan Apple menemani saya sampai ponsel saya diperbaiki
Terima kasih, Apple
Benar-benar perusahaan yang pantas menjadi perusahaan terkuat di dunia

Alhamdulillah, saya akan mendapat masalah dengan perangkat saya, jika tidak saya akan terkena stroke dari perusahaan Mobily. Jika modem bermasalah, dan saya duduk, saya meminta mereka setiap bulan, dan pada akhirnya mereka berkata, 'Pergi kepada Komisi Komunikasi, komplain !! Ya, jika Yvonne mengganti apa yang akan mereka katakan? Roh keluar dari kuburnya dan berbicara dengan Steve Gibbs?

Apple memegang layanan pelanggan terbaik
Kebetulan pada saya bahwa iPad XNUMX jatuh ke tanah dan layarnya rusak, jadi saya pergi ke departemen pemeliharaan toko Apple (Jerman) pada waktu yang ditentukan untuk saya dalam sepuluh menit, dan karyawan yang kompeten memberi tahu saya bahwa perangkat tidak dapat diperbaiki dan harus dihancurkan, dan saya harus membayar setengah dari nilai perangkat untuk mendapatkan perangkat baru dengan spesifikasi yang sama Dan setelah berdiskusi tentang pengurangan harga atau mendapatkan perangkat lain dengan spesifikasi lain
Dia menjawab bahwa itu tidak mungkin, dan saya setuju!
Dan setelah itu perangkat dibawa dalam karton yang mirip dengan iPad XNUMX
Tapi kartun ini tidak memiliki logo apapun
Karyawan itu memberi saya perangkat itu, jadi saya memberinya kartu bank
Dia menjawab kartu itu kepada saya dan berkata: Ini adalah hari bahagia Anda!
Dan dia memberi saya perangkat itu secara gratis

Rasa hormat saya kepada semua, dan dengan semua urusan Arab yang menjadi masalah kami, jika kami memboikot dengan kuat, mereka akan menghormati kami. Baik kami membeli tanpa bertanya. Ini yang diminta, saudara. Pemuda atau selnya membawa saya ke tempat yang sama, atau saya minum kotak yang sama, saya memberi tahu penjual bahwa kotak itu sangat bagus, tetapi saya mengganti satu-satunya dan mengambilnya dari saya dan saya meminta maaf dan memberi saya tempat baru atau membayar selisih harga kepada saya XNUMX bertahun-tahun lalu

Saya menyalahkan SITC karena tidak memberi tahu Tuan Joanthan tentang sejauh mana kelalaian dalam berurusan dengan klien. Dan untuk menyarankan kepadanya agar Apple melakukan sesi inspeksi mendadak pada para agen, terutama agen-agen yang kami derita di negara-negara dunia ketiga, seperti yang kami alami di Mesir.

Saya sama, masalah menjadi dengan saya
Di Arab Saudi, dengan jaminan Mobily
Satu jam, saya tidak menerima perangkat baru

Inilah rahasia keunggulan Apple dan perusahaan besar lainnya karena mereka menyadari pentingnya pelanggan dan tahu betul bahwa kelangsungan hidup mereka bergantung pada terus menarik pelanggan dan memastikan penyediaan layanan purna jual yang baik. Ada kearifan Tiongkok kuno bahwa katanya (satu butir beras mengubah timbangan).

Ini salah Apple
Mengapa mereka tidak membuka cabang Apple di Mesir, Arab Saudi, dan Kuwait?
Mengetahui bahwa daya beli negara-negara tersebut sangat besar
Dan untuk menghindari keserakahan pemasok dan pemeliharaan

Semoga Allah membalas Anda dengan klarifikasi terbaik
Tapi sekarang apakah mereka memiliki masalah ini dan mereka berada di negara Arab?!. Apa yang harus dilakukan
Maksud saya, di mana kita memperbaikinya atau mengubahnya?
Tolong beri tahu saya secepat mungkin

Hubungi Apple dan kirim perangkat kepada mereka melalui surat dan mereka dapat menukarnya

Terima kasih Yvonne Islam

Saya berharap semua saudara kita, dengan dukungan teknis, tertarik pada pelanggan

Saya mengharapkan kebalikan dari apa yang terjadi, tetapi sayangnya ini diabaikan

P menunjukkan bahwa jika pelanggan berkomunikasi dan meminta perangkat dari luar negeri, itu lebih baik daripada hanya agen yang harus ditangkap

Sebuah cerita yang saya sukai dan memberi Anda kebugaran

Puji Tuhan, masalah yang sama adalah antarmuka, dan ada perangkat saya. Mengapa ini merepotkan

Dari pengalaman pribadi dengan Apple, layanan pelanggannya luar biasa.
Sebuah cabang Label dibuka di dekat institut tempat saya belajar, dan saya memiliki masalah yang tidak disebutkan di rumah, jadi saya berkata, "Oh, kami melihat sampulnya, dan kami bertanya kepada mereka apakah mereka memiliki solusi."
Dalam sekejap, karyawan itu memberi saya perangkat baru.

Ya ... layanan pelanggan berarti layanan purna jual, tetapi di negara kita ini adalah layanan pra-penjualan ... mereka tersenyum kepada Anda dan membuat penawaran dan setelah penjualan melupakan masalahnya ...

Maha Suci Tuhan, ya Tuhan, berkahilah Muhammad, semoga Tuhan memberkati dia dan memberinya kedamaian. Ini adalah sesuatu yang diharapkan. Ini terjadi pada saya dan saya membuang iPhone di rumah selama sekitar tujuh bulan dan kemudian saya membeli perangkat baru.

Ya Tuhan, posisi yang sama tidak ada
Kami adalah gadis-gadis yang membawa kami kembali ke Amerika
Bahkan jika Dubai dekat, itu tidak akan membawa kita ke sana

Jika ini menandakan, itu menandakan mengeringnya pengobatan yang baik dan kurangnya cinta untuk semangat yang baik, sementara perhatian telah menjadi kepemilikan uang.

Untuk kami dan untuk Tuhan, hai Mesir
Tuhan cukup dan ya, agennya

Selama nama teman Anda adalah Salahaddin, mengapa menghapus lentera ajaib dan meminta iPhone alih-alih Huddleh?

Saudaraku, pemilik flashdisk bermasalah..perangkat sudah diatur ((flash alert selama panggilan atau peringatan)) .. matikan flash alert dan, Insya Allah masalah Anda akan teratasi.

Demi Tuhan, orang-orang, saya membeli ponsel saya dari Dubai, alhamdulillah, saya tidak punya masalah selama pembaruan, tapi saya punya pertanyaan untuk Yvonne Islam. Saya menelepon teman saya yang bekerja di Emirates Airlines untuk membelikan saya iPhone dari Amerika dan ketika dia pergi untuk membelinya dia menelepon saya dan berkata kepada saya, Anda harus melakukan pemesanan online terlebih dahulu. Apakah ini benar atau tidak, dan terima kasih Yvonne Islam atas informasi dan ceritanya yang indah?

Alhamdulillah masalah ini telah terselesaikan, dan sayangnya ini adalah gaya orang Arab pada umumnya, di bidang apa pun dan di negara mana pun. Ejekan dan kurangnya rasa hormat berlaku.
Saya meminta bimbingan Tuhan, kebenaran diri dan agama

Saya baru saja mendapatkan, hanya perangkat lunak
Saya membeli program untuk iPod ketika saya memilikinya
Saya terkejut bahwa itu tidak berhasil
Jadi saya berbicara dengan mereka setelah saya menempatkan dia di Efoni juga
Dan kembalikan uangku

Tersenyumlah ... Anda berada di negara Arab

Demi Tuhan, Anda punya pikiran panjang. Jika saya punya masalah dengannya, saya akan membuang opium dan menetap untuk Galaxy Note

Saya membeli iPhone 4 saya dari kakeknya dan menggunakannya selama setahun, dan pada hari saya merusak tombol Emas ketika saya berada di Amerika, saya pergi ke cabang Apple di Philadelphia dan mereka memberi tahu saya bahwa kami harus mengganti perangkat untuk Anda, dan karena keamanannya, transaksi mereka sangat canggih. Dia membuat saya sangat menghargai perusahaan ini. Mereka memberi saya perangkat baru tanpa biaya yang saya inginkan untuk mereka. Cabang di Arab Saudi

Ngomong-ngomong, bahkan Oranye di Inggris menangani mereka dengan buruk, dan saya mengalami masalah perangkat keras, konvergensi dengan masalah Anda, dan dukungan O2 dan dukungan Oranye buruk dan saya menelepon kembali ke Apple dan banyak meminta maaf dan keuntungannya adalah mereka menelepon Anda kembali dan menghubungkan Anda dengan supervisor ketika mereka tidak tahu untuk menyelesaikan masalah, itu adalah pengalaman hebat dengan perusahaan yang luar biasa

Kisah ini menunjukkan budaya Arab, yang berakar pada kita, yaitu bahwa manusia tidak memiliki nilai, dan bahwa pemegang jabatan bukanlah untuk melayani rakyat tetapi untuk melayani tuannya dan bukan untuk secara praktis mengajarkan semangat kerjasama antara orang-orang, yang telah diserukan Islam.Untuk melindungi semuanya untuk satu, lakukan kami juga

Saya membeli iPad baru dari Best Buy di Kanada pada hari iPad baru masuk pasar. Setelah empat hari digunakan, perangkat tersebut jatuh dari tangan putri saya di tepi trotoar dan layarnya pecah. Saya pergi ke Best Buy keesokan harinya, saya menunjukkan perangkat kepada mereka, pembelian tiba, dan saya mulai menceritakan kisah tentang bagaimana perangkat jatuh dan layarnya pecah, dan jika pramuniaga tersenyum dan memberi tahu saya bahwa Anda tidak perlu repot Dengan menceritakan kisahnya pak, saya mengambil perangkat dari tangan saya dan memberikan saya perangkat baru sebagai gantinya tanpa bertanya tentang asesorisnya (pengisi daya dan kabel lama) dan dia berkata kepada saya dengan surat "Terima kasih telah berbisnis bersama kami dan sampai jumpa lagi "!!!

Demi Tuhan ... Sayangnya, pelayanan di negara-negara Arab seolah-olah Anda terbang dari mereka, tanpa senyuman atau pun kesepakatan.
Lebih buruk lagi jika dia tidak memahami masakan dan filosofi.
Pengalaman saya dengan layanan pelanggan cabang Apple UK adalah sebagai berikut
Tombol Beranda iPhone XNUMX tidak merespons. Saya memiliki XNUMX hari tersisa pada garansi, dan masa berlakunya habis.
Kata-kata mereka memberi saya dua pilihan: Saya mengunjungi cabang Apple terdekat atau mengirimi saya amplop yang sudah dibayar dan perangkat segera diganti.
Saya pergi sesuai waktu yang ditentukan, sekitar setengah jam, itu adalah hari Sabtu yang sibuk, dan perangkat segera diganti dengan yang baru.
Uh, oh, tanah air Arab saya, semoga Tuhan menyukseskan orang dengan kebaikan.

Sayangnya, ini terjadi di negara-negara Arab dan di semua bidang, di mana tidak ada penghargaan atau rasa hormat dalam berurusan dengan klien

Terima kasih Yvonne Islam

Terima kasih banyak kepada Apple atas layanan mereka yang luar biasa, karena saya mendengarnya lebih dari sekali, terutama dalam hal bertukar perangkat.

Saya ingin tahu Anda bahwa apa yang terjadi pada Anda di ponsel telah mengenal saya, tetapi saya duduk di telepon kosong, itu dikirim selama dua hari, dan setelah itu saya mengerjakannya sepenuhnya

Cerita manis? Demi Tuhan, jika itu adalah kisah Beauty and the Beast ... Dia bilang masalah Weiby telah menyelesaikannya, dan dia memberi tahu kami apa yang terjadi, sehingga kami bisa mendapatkan keuntungan darinya.

Semoga Tuhan membantu Anda setelah Anda melayani mereka, itu tidak manis. Transaksi harus menyenangkan, bukan seperti itu.

Oke, saudara-saudara, saya minta baterainya cepat terisi. Kenapa?

Sayangnya, tidak ada jaminan atau layanan berfungsi di Mesir, dan mengganti perangkat jika terjadi masalah dengan perangkat keras dianggap mukjizat karena responsnya sudah siap sebelumnya dan itu disalahgunakan.

Assalamu'alaikum semua, Dengan segala hormat kepada saudara-saudara yang berbicara tentang layanan pelanggan, terutama orang Saudi, saudara-saudara, masalahnya bukan kemiskinan atau kekayaan, yang berarti Arab Saudi, Mesir atau Sudan sombong karena ketidaktahuan dan perbedaannya dengan sistem Barat yang rendah hati dan tidak pengertian. Karyawan layanan pelanggan di negara Arab mana pun memikirkan dirinya sendiri. Seorang ilmuwan dengan jabatan tinggi, kepala perusahaan besar di Eropa atau Amerika , tidak berkeberatan untuk melayani Anda sendiri dan tidak merasa malu karena dia tahu bahwa ini adalah pekerjaannya yang ditugaskan kepadanya. Kinerjanya adalah layanan pelanggan

Saya tidak pergi ke toko unta dan menukar iPhone mereka kepada pemilik saya selama ada jaminan dan tidak rusak atau di dalamnya. Air diganti dengan itu. Saya pemilik yang berbeda.

Untuk kejujuran ,,, disini di arab saudi gampang diganti gampang. Terima kasih ceritanya nunggu selebihnya ☺

Saya pernah berada di Amerika di Apple Store
Saya mengatakan kepada mereka untuk menunjukkan kepada mereka tali iPhone, yang sekarang terkelupas penutup karet dari tempat itu terhubung dengan USB
Pelanggan penting ada di sana, buruan tempat membeli iPhone Anda
Selama saya di sini, hati saya mulai bergetar ketakutan, karena di dalamnya ada program-program yang mengganggu, dan saya takut dakwaan dan kompensasi.
Yang penting pelanggan tidak membuka perangkat dan tidak ada yang menyuruh saya pergi ke lantai berikutnya dan memberi tahu mereka tentang masalahnya
Kelompok itu hanya mengambil yang lama dan memberi saya yang baru tanpa pertanyaan tentang iPhone atau di mana saya membelinya
Ini adalah perusahaan berikut yang menghargai diri mereka sendiri dan memaksakan bahwa Anda menghormati mereka secara sukarela

Terus terang, topiknya bermanfaat, terima kasih khusus kepada saya iPhone Islam atas posisinya 

Terima kasih, Islam, dan terima kasih atas ceritanya

Damai besertamu Pertama, masalah di Mesir besar, artinya di Eropa. Siapapun yang bekerja sebelum bekerja akan memenuhi syarat untuk pekerjaan tersebut, terutama di customer service, sebagian besar orang mendapat intervensi dari suatu sekolah pendidikan, bagaimana mereka memperlakukan orang, baik di Mesir. Siapapun yang bekerja dalam pelayanan pekerja, tanpa pengalaman, tanpa sertifikat, atau tidak. Tidak penting untuk zucchini yang digunakan untuk setiap kebutuhan di Mesir tanpa blush. Kami membandingkan Mesir dengan negara lain karena Mesir terjadi dan tidak malu. Terima kasih.

Saya punya catatan

Pertama: Saya membaca berita dan semua komentar (saya tidak punya apa-apa lagi)

Saya perhatikan bahwa sebagian besar komentar mengatakan bahwa saya mengalami kegagalan fungsi

Apakah iPhone memiliki semua masalah ini ??????????

Dari ponsel pertama hingga 4S, jika rusak, saya bersumpah mereka menggantinya untuk saya di New York secara gratis, dan saya tinggal di NY Salam untuk Anda.

Saya membeli Mac dari Best Buy. Mereka memberi saya kertas garansi selama satu tahun yang di dalamnya tertulis janji untuk memperbaiki segala cacat, tetapi itu tidak termasuk mengganti perangkat karena alasan apa pun, meskipun itu adalah cacat produksi cukuplah bagiku, dan Dialah sebaik-baik pengatur urusan.

Suatu hari saya mengalami masalah dengan kartu SIM
Sehingga menerima sinyal menara generasi ketiga dan tidak berfungsi sama sekali dengan menara generasi kedua
Dan setelah memastikan bahwa kerusakan ada di chip dan bukan di perangkat
Saya pergi ke penyedia layanan untuk mengganti chip yang rusak dengan yang baru
Saya bertemu dengan karyawan tersebut dan dia memastikan bahwa chip tersebut memang rusak
Tetapi dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat membantu saya dan bahwa saya harus membayar XNUMX riyal (harga sebuah chip baru)

Bagi saya, masalahnya bukanlah masalah, melainkan meremehkan pikiran kami dan pemerasan uang kami dalam setiap arti kata.
Saya memotongnya dan memintanya untuk bertemu dengan supervisor dan pejabat tersebut jika dia tidak dapat membantu saya
Saya mendapatkan apa yang saya inginkan, dan yang terakhir tidak lebih efektif dan lebih bermanfaat daripada pendahulunya, dan saya juga minta maaf, mengklaim bahwa dia tidak memiliki wewenang untuk mengganti chip untuk saya secara gratis "meskipun dia sangat yakin akan validitasnya kasus saya. "

Masalah berkembang di kepala saya dan saya bertanya kepadanya siapa yang memiliki otoritas, dan dia merujuk saya untuk pergi ke kantor pusat perusahaan dan kemudian berbicara dengan pejabatnya, mungkin itu akan berguna bagi saya. 

Dan seperti hari esok, saya pergi dan bersusah payah di jalan mengingat markas terletak di daerah yang agak ramai
Tujuannya bukan untuk memenangkan lima puluh riyal 
Tetapi keingintahuan dan keinginan yang tak terkekang dalam diri saya untuk mengetahui nilai saya sebagai pelanggan dengan perusahaan ini yang saya pilih sebagai penyedia layanan untuk ponsel saya.
Saya mengetuk pintu petugas dan menjelaskan masalahnya kepadanya, dan dia juga mengkonfirmasi keabsahan kasus saya. Yang mengejutkan adalah bahwa yang paling bisa dia lakukan adalah mengajukan permintaan ke administrasi untuk menjelaskan masalah tersebut. 
Dan bahwa dia akan menukarkan chip itu untukku dengan lima puluh riyal
Itu dihitung di faktur berikutnya, asalkan saya memulihkannya setelah orang yang memiliki wewenang untuk dengan ramah melakukan pelunasan jumlah tersebut
Jadi, apakah dia yang memulainya ... Apakah Anda juga tidak memiliki kewenangan untuk mengganti (SIM seluler)?
Dia menjawab dengan negatif
Saya memukul telapak tangan, dan pada saat itu saya seharusnya melemparkan potongan perusahaan yang tidak sopan itu ke dalam (sampah), semoga Tuhan memberkati Anda karena itu adalah tempat yang tepat untuk perusahaan itu.
Tapi aku masih penasaran bagaimana hasilnya nanti

Dan saya setuju dengannya untuk apa yang dia tunjukkan bahwa saya akan menyimpang di belakang subjek dan tidak akan diam tentang masalah ini, jadi dia setuju dengan saya juga dan memberi tahu saya bahwa saya benar dalam semua yang saya lakukan dan bahwa dia akan secara pribadi. urus masalah ini.

Satu bulan berlalu dan perusahaan yang tidak sopan itu memotong XNUMX riyal
Penyelesaian jumlah tersebut telah dilakukan, tetapi malapetaka adalah saya tidak mendapatkannya sampai tanggal kata-kata ini ditulis lebih dari setahun kemudian.
Secara singkat
Perusahaan mencuri saya dan Anda tidak mengembalikan uang saya

Adapun saksinya, yang terkasih, dari narasi membosankan di atas, memang demikian 
Kontrak perbandingan jika kami diizinkan untuk membandingkan perusahaan terhormat seperti Apple dan perusahaan tidak hormat seperti perusahaan yang disebutkan di atas
Ke kanan, ini adalah kasus mayoritas perusahaan Arab kita

Toko Apple terkecil dapat menukar perangkat untuk Anda bahkan tanpa melihat atau menyelidiki
Dan pejabat paling senior di kantor pusat perusahaan telekomunikasi itu mengatakan bahwa hidup bersamanya lebih mudah
Dia tidak berwenang menukar chip ponsel yang dijual di masjid dengan lima riyal

Al-Balaihi ditanya suatu hari
Mengapa Anda selalu menekankan di banyak artikel Anda dan mengatakan bahwa kami orang Arab adalah orang-orang terbelakang
Dia membalas 
Siapa bilang kita terbelakang
Ketertinggalan adalah hal yang indah bagi kami
Karena keterbelakangan adalah saat Anda berjalan di belakang 
Ini tidak berlaku untuk realitas situasi kita dan hal yang benar adalah kita "mundur".

👏👏.
Terima kasih ceritanya memiliki banyak manfaat

Saya tidak tahu apa-apa yang disebut layanan pelanggan kecuali ketika saya bepergian ke Kanada, saya tidak lupa ketika saya datang ke Mesir dan saya harus membeli bank, dan penjual tidak setuju untuk menahan uang sampai saya membayarnya, dan saya tertawa terbahak-bahak, jadi setiap kali saya memberitahunya, izinkan saya memegang perangkat yang menyuruh saya untuk melihatnya dari jauh, karena hari itu saya dilarang membeli sesuatu dari Mesir. Dan menurut gagasan semua negara Arab dengan cara ini dengan masalah yang berbeda, keputusan pembelian adalah keputusan final dan tidak dapat diubah Bahkan jika komoditasnya korup, uang Anda telah hilang.

Saya memiliki masalah yang sama dengan saya, tetapi ketika saya mengubah jaringan internet dan menggantinya dengan jaringan lain, perangkat tersebut berbicara dengan pengetahuan saya bahwa jaringan tersebut tidak terlibat dalam masalah tersebut, tetapi pada akhirnya ia berbicara kepada saya, dan untuk saya. informasi, saya merobek perangkat dan mengatur ulang ke pabrik, tetapi tidak berbicara.

Saya memiliki pengalaman sebelumnya dengan Etisalat Misr. Saya telah membeli iPhone 4 dan menurut saya kondisi baterainya tidak baik, karena saya berjuang keras untuk menghidupkannya kembali. Baterai juga tidak terisi secara normal dan tingkat pengisian daya tiba-tiba turun, misalnya dari 95 menjadi 90%. Saya membelinya pada bulan Desember 2011 dengan versi 4.3.3, yang berarti keluar dari pabrik pada bulan April atau Mei 2011. Saya mencoba mencapai kesepahaman dengan perusahaan untuk mengubahnya sebelum 14 hari berlalu sejak saya membelinya, tetapi mereka bersikeras saat melihatnya oleh pejabat dukungan teknis di Kairo, yang hanya tersedia selama beberapa jam setiap minggunya. Setelah saya bersusah payah bepergian dan menunggu janji dengan teknisi yang bertanggung jawab, pria tersebut mengumumkan bahwa baterai iPhone telah habis dalam kondisi baik dan dia tidak dapat menggantinya bahkan dengan keluhan ini. Saya berbicara dengan manajer cabang tentang masalah ini, yang mencobanya Saya berusaha keras untuk mendapatkan pengecualian untuk mengganti perangkat tanpa rekomendasi dari teknisi yang bertanggung jawab, tetapi gagal total. Saya dijanjikan iPhone, tetapi Hanin disembunyikan, dan hati saya, jangan sedih.

Saya tinggal di Inggris. Saya memiliki masalah dengan iPhone segera, dan saya pergi ke cabang Apple, dan Anda akan mengubahnya dalam waktu kurang dari seperempat jam. Di negara-negara Arab, itu terjadi dan tidak ada yang salah dengan itu , tetapi tidak semua kesalahan ada pada perusahaan-perusahaan ini, tetapi kesalahan yang lebih besar ada pada perusahaan Apple karena tidak membuka toko Apple di semua negara Arab jika ada cabang Apple di Mesir, tetapi masalah ini mudah untuk diselesaikan. tanpa perlu menghubungi cabang utama di Amerika

Dalam dua tahun, ini menggantikan dua perangkat iPhone 4
Karena ada kerusakan pada speaker eksternal
Perhatikan bahwa terakhir kali bukan kerusakan melainkan akumulasi kotoran
Dan masalah ini diselesaikan setelah pembersihan internal headset
Namun, mereka telah sepenuhnya mengganti perangkat untuk saya
Tentu saja, pembicaraan ini terjadi di Denmark
Adapun jika itu terjadi di negara Arab mana pun, itu terjadi dan tidak ada yang salah dengan malapetaka
Kepada siapa yang akan Anda temui jika terjadi gangguan
Sungguh, satu bangsa Arab
Mari kita tunggu sampai tahun XNUMX
Semoga hasil Arab Spring sudah muncul dan konsumen Arab mendapatkan pelayanan terbaik

Terus terang, alasan penundaan kami adalah kurangnya kepercayaan kami pada beberapa perusahaan, terutama perusahaan yang berupaya menjarah warga dengan cara apa pun ... Terima kasih.

Damai dan belas kasihan Tuhan
Kakakmu Habib dari Prancis, aku sangat menyukainya
Terima kasih atas pekerjaannya

Dan jika inti masalahnya adalah tentang perangkat keras dan yang aneh bukan memperbarui perangkat, dan kemudian cerita dimulai, tetapi sebenarnya kesepakatan oleh Vavon telah menepis masalah utama tentang bagaimana ini menangani pelanggan.
Anda pergi ke situs web eXtra dan melihat iklan yang telah membuat Anda, dan kesimpulannya adalah bahwa mereka menyediakan iPad baru, dan jumlahnya terbatas.Oh, apa yang terlampir !!
Saya mulai mengambil perangkatnya dan menyerahkan uangnya kepada mereka. Mereka berkata: Perangkat tidak tersedia, tetapi Anda hanya memesannya, mengetahui bahwa Toko Buku Jarir menyediakannya pada hari yang sama (menyapa dan menerima) secara langsung !!
Yang penting, saya bilang tidak apa-apa untuk memesannya, dan itu hari Jumat yang lalu`` saya katakan kapan saya akan menerimanya. Kata mereka sama dengan yang lain, O baik Sabtu atau Minggu maksud saya setelah satu atau dua hari , Saya katakan kepada mereka itu artinya bukan hari Senin`` mereka bilang itu bukan hari Senin``
Yang penting ... Saya datang pada hari Minggu, yang merupakan hari di jam terakhir kerja, dan saya berkata: Demi Tuhan, berikan saya iPad`` mereka berkata, Demi Tuhan, pengiriman ditunda dan mungkin tiba Rabu atau Kamis``
Maksudku, kita menyerahkan mereka ke leher kita, dan kemudian mereka menguasai kita
Pelanggan selalu dirugikan, dirugikan, dirugikan

Kami sudah jauh dari keseriusan dalam bekerja. Mengenai kepercayaan pelanggan, itu adalah hal terakhir yang kami pikirkan. Satu-satunya perhatian kami adalah keuntungan finansial dan... (mengkonsumsi tanpa mengkonsumsi)...!

Saya ingin berbagi dengan Anda pengalaman saya dengan Mobily di Arab Saudi, Cabang Utama Khobar:
Saya menemukan bahwa Wi-Fi di iPhone 4 yang saya beli sembilan bulan lalu tidak berfungsi dan tidak menerima sinyal apa pun dari perangkat internet Wi-Fi apa pun kecuali perangkat tersebut terpasang padanya.
Yang penting ... seminggu yang lalu saya pergi ke cabang Al-Khobar, Jalan Dhahran, dan menjelaskan masalahnya ke dukungan teknis dan melihat apa yang terjadi:
XNUMX- Dalam dua menit, catat informasi di komputer di depannya.
XNUMX - Dia meminta saya untuk beristirahat di sofa selama sekitar seperempat jam.
4- Kurang dari sepuluh menit kemudian, karyawan tersebut menelepon dan memberi saya perangkat iPhone XNUMX baru.
Dan saya tahu pada saat itu bahwa mereka memiliki sistem pertukaran instan.
Layanan yang sangat bagus, dan saya berharap semua perusahaan dan negara akan meniru jenis layanan yang khas ini.

Apa yang Anda harapkan dari negara-negara Arab selain perlakuan buruk ini?

Anda harus mengingatkan karyawan dukungan teknis sejak awal bahwa dia tidak mengganggu dirinya sendiri karena mereka tidak akan menyelesaikan masalah karena perangkat tidak dibeli dari mereka.

Orang-orang Arab kecuali mereka yang dilempari batu oleh Tuhan, berbagi giliran mereka, mereka tahu bagaimana memecahkan kepahitan seseorang dan meningkatkan tekanannya.

Apple seharusnya mengirimkan surat edaran kepada distributornya di seluruh dunia jika khawatir dengan reputasinya bahwa tidak ada klien yang akan terhalang dan membantunya atau menukar perangkat tanpa komplikasi atau penundaan.

Demi Tuhan, jika saya dari Anda, saya masuki mereka dengan senapan mesin dan semuanya memberontak dengan marmotah ini.

Orang-orang seperti itu tidak memiliki apa-apa untuk digunakan dengan mereka kecuali metode ini, dan kata-kata mereka, mereka sedikit sia-sia, dan seseorang bersumpah demi mereka

Saat ini saya di Belanda ,, dan cabang Apple dekat dengan saya

Sebenarnya, Anda memperlakukan mereka dengan sangat baik, di negara-negara Arab, Anda memberi mereka uang Anda, seolah-olah mereka memberi Anda untuk amal.

Sejujurnya, bagus ... Alhamdulillah mereka mengambil nilai-nilai Islam kami dalam melakukan kesalahan ... dan kami benar-benar kebalikannya. "Tapi apa yang kami katakan hanyalah Tuhan yang memperbaiki situasi." 😔

Apple sangat keren .. terima kasih penulisnya

Kami menjauh dari konsep dan nilai-nilai Islam, jadi kami menjadi Muslim hanya karena penampilan. Perhatian kami hanya keuntungan materi dan ... (Konsumsi dengan mengkonsumsinya)

Memperbaiki bug dan mereka meminta maaf dengan keras
Jujur, luar biasa dalam berurusan

Sejujurnya, sebuah perusahaan raksasa sudah melakukannya, bahkan dalam caranya berurusan dengan pelanggannya
Suatu ketika ada cacat pada perangkat iPhone, jadi saya mengirim pesan kepada mereka, jadi mereka mengirim saya langsung, dan setelah mengirim gambar cacat, kemudian mentransfer cacat itu ke pejabat di perusahaan di Amerika, dan setelah sekitar empat e -mail mereka bisa

Allah adalah cukup bagiku, dan wakil terbaik
Berapa lama, wahai Arab

Kisah indah yang mengungkapkan kesedihan dan etika kita dalam bertransaksi

Terus terang, saya berurusan dengan banyak perusahaan asing, tetapi perusahaan yang peduli dengan pelanggannya seperti Apple, saya tidak pernah melihatnya
Suatu ketika tiba-tiba ada sedikit bug di iPhone. Saya tidak bisa mengupdate program di iPhone atau mendownload program baru melalui opium secara langsung, tapi saya bisa melalui iTunes di laptop
Jadi saya mengirim pesan ke layanan pelanggan di Amerika karena masalah menjadi terganggu setelahnya Menunggu dan semua upaya dari pihak saya untuk memperbaiki cacat ini gagal.
Di hari kedua langsung, saya menerima surat permintaan maaf yang kuat dari Abel dan permintaan anak tersebut

Jika Anda menghitung, saya akan membeli tiga iPhone

Situasi di Inggris sangat berbeda, karena jika Anda memiliki perangkat Apple, Anda membelinya dari belahan dunia mana pun dan Anda tidak memiliki tagihan untuk itu, dan Anda mengalami masalah dengan perangkat tersebut, yang harus Anda lakukan hanyalah pergi ke situs web Apple dan cari apakah masih dalam garansi (dengan memasukkan nama atau nama) dan jika masih dalam garansi, yang harus Anda lakukan hanyalah Pergi ke Apple

Masalah ini terjadi pada saudara-saudara di beberapa negara Arab
Alhamdulillah, di negara Zayed tidak ada apa-apa kecuali di beberapa toko kecil. Beli dari Etisalat, du, toko mana saja, atau Apple Store. Topik Anda adalah madu. Masalahnya ada di Persaudaraan Mesir
Saya tidak ingin menyakiti siapa pun, tetapi ini adalah kenyataan. Mohon izinkan

Yang penting bagi perusahaan Arab adalah menjual dan mendapat untung, dan tidak ada layanan yang Anda sukai, dan tidak percaya kepada Tuhan, dan jika Anda memiliki masalah dan Anda menemukan mereka berbicara kepada Anda dengan cara yang, sayangnya, tidak menunjukkan rasa hormat kepada orang lain, seolah-olah mereka memberi Anda perangkat tersebut secara gratis, padahal mereka tahu bahwa di negara-negara Eropa mereka mengenakan harga dua kali lipat, namun kami hanya dapat mengatakan, Tuhan cukup bagi saya, dan Dia adalah Pembuang yang terbaik urusan.

Secara pribadi, iPhone saya rusak, jadi saya pergi ke cabang terdekat di San Diego, AS, dan mereka mengganti perangkatnya seharga $50 di jam yang sama saat rusak. Perusahaan-perusahaan Arab tidak akan mengubah cara mereka berurusan dengan pelanggan sampai pelanggan itu sendiri pulih.

Tidak semua negara Arab, saya Ahmed, teman saya di UEA. Saya membeli iPhone XNUMX. Pembayaran pertama yang saya dapat di UEA adalah dari Etisalat, dan telepon berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah. Setelah beberapa saat, Etisalat mengirim email ke Ahmad dan memberitahunya bahwa ada telepon yang bermasalah dan kami akan mengubahnya untuk Anda. Memang, mereka telah mengganti telepon

Saya pikir masalahnya hanya karena Anda tidak pergi ke pejabat besar yang tahu bahwa hak Anda untuk Anda ditolak, tetapi karyawan itu tidak ada dalam otaknya

Tuan yang terhormat, apakah Anda tidak tahu bahwa Anda berada di dunia ketiga dan tidak ada apa-apa di dunia kedua?
Saya memiliki masalah yang sama, jadi saya mencoba sesuatu yang konyol, tetapi dia memperbaiki masalah tersebut tanpa mempermalukan diri saya sendiri dengan perusahaan telepon Mesir.
Coba instal Cydia di komputer Anda dan kemudian pulihkan dari itunes
Anda akan menemukan bahwa pesan yang ditampilkan kepada Anda telah menghilang, dan kemudian Anda dapat mengunduh pembaruan baru
Selamat mencoba jika masih menunggu untuk dibawa ke DIY

Kami adalah perusahaan Apple. Kami menyambut semua pelanggan kami yang berharga di semua negara di dunia dan Timur Tengah, dan kami terus menindaklanjuti programer Arab dan iPhone Islam. Berikut adalah perwakilan layanan Apple.

Faktanya, kami juga tidak dapat melupakan besarnya tekanan dan jenis pelanggan yang dihadapi oleh karyawan layanan pelanggan di sebagian besar negara Arab.

Saya punya masalah dengan saya yang tidak sengaja menginjak iPad dan layarnya pecah, jadi saya menyerahkannya ke salah satu pusat pemeliharaan di Arab Saudi. Ke Amerika untuk menghabiskan liburan saya dan saya membawa iPad itu bersama saya dan ketika saya tiba Saya membawa perangkat itu ke salah satu toko Apple dan saya mengatakan kepadanya bahwa saya menginjak layar dan merusaknya, jadi dia menyuruh saya menunggu sebentar dan setelah XNUMX menit dia kembali dan dia memberikan saya perangkat baru meskipun saya mengatakan kepadanya bahwa liburan tidak tercakup oleh garansi menurut informasi saya, jadi dia mengatakan kepada saya bahwa perangkat tidak dapat diperbaiki Jadi bagaimana Anda keluar tanpa perangkat Anda, meskipun saya membeli perangkat dari Arab Saudi saja, saya mengisi beberapa dokumen dan pergi rumah dengan perangkat baru

Saya mendapat masalah yang persis sama
Saya dapat memperbaikinya sendiri, tentu saja, setelah banyak upaya, semuanya acak, tetapi saya ingat mematikan perangkat dan memulai ulang komputer juga, dan pemulihan berfungsi, setelah itu pembaruan selesai begitu saja.
Saya harap saya membantu Anda

Saudaraku, saya bersumpah demi Tuhan, saya membeli program XNUMX sen, dan ketika saya mengunduh dan membukanya, itu tidak sesuai dengan penjelasan yang tertulis di dalamnya di Apple Store, dan saya menulis email untuk dukungan teknis di Apple, dan saya menjelaskan masalahnya kepada mereka.

Anda percaya bahwa XNUMX sen kembali kepada saya pada hari kedua
Keadilan apa yang mereka nikmati dan minat apa pun
Dan kami berada di pengadilan selama bertahun-tahun untuk mendapatkan sebagian dari hak kami

Itulah sebabnya kami orang Arab selalu menggigit beberapa dan kami lebih baik untuk yang lain, dan ketika masalah itu diperlukan, kami menyelesaikan masalah satu sama lain, sayangnya, kami tidak dapat menemukan solusi untuk mereka.

Kami memiliki toko Axiom Telecom di UEA .. Jika Anda membeli iPhone atau BlackBerry yang memiliki garansi Axiom dan antarmuka di perangkat bermasalah, rusak, atau terlalu panas, artinya masalah apa pun yang mereka coba perbaiki perangkat di dalamnya hanya satu jam, dan jika mereka tidak bisa, mereka akan mengganti perangkat dengan yang baru dan itu terjadi pada saya karena iPhone diganti karena perangkat terlalu panas.

Saya pergi ke toko iPad XNUMX dengan memasang LED yang salah, dan ada bercak kuning, saya pergi ke toko.
Penjual: Faktur?!
Saya: Hei, ambil tagihannya
Penjual: Apa masalahnya? '
Saya: Layar iPad XNUMX memiliki LED yang rusak
Penjual: Apa yang kita nyanyikan! Kami menjamin perangkat lunak!

Mereka memberi tahu saya, dan dia memiliki seorang ilmuwan, yang akan mengirimnya ke Dubai ..

Saya berkata: Selamat tinggal, Anto dan layanan busuk ini!

Dan saat itu, noda kuning itu ketakutan dan saya merasakannya.

Tapi saya mengerti mengapa halusinasi !!!
-

Catatan: Qtel Communications ketika menjual iPhone, mereka ada di sini untuk tinggal
Dan Vodafone Qatar: Tidak ada ... mereka mengatakan kami memberikannya ke tanah ... Anda tidak mau !!
---

Kafir sekarang berurusan dengan prinsip-prinsip Islam yang harus kita hadapi

Itulah mengapa begitu banyak teknologi dan teknologi mengelilingi kita di berbagai bidang. Pembuatnya adalah hal terakhir yang mereka pikirkan tentang Arabisasi.
Atau bahkan mendukung bahasa Arab untuknya
(Demi Tuhan, mereka tidak menyalahkan!)

Ceritanya manis banget
Tapi satu-satunya komentar yang bisa dibuat, dalam hal ini, tahukah Anda ????
Tersenyumlah, Anda orang Arab
Tersenyumlah, Anda berada di Mesir
Untuk Anda, saya heran
Dia memilih jawaban untuk Anda dari ketiganya
Ha ha ha ha

Saudaraku, malfungsi ini (-1) berarti ada masalah di baseband, yang merupakan bagian yang bertanggung jawab atas jaringan di iPhone, dan macet karena pembaruan berhenti ketika sedang berkedip, jadi berbahaya bahwa komunikasi dengan komputer akan terputus. terputus selama pembaruan di tahap akhir, karena ini adalah tahap pembaruan pita dasar

Singkatnya, lebih baik iPhone membuka cabang di negara-negara Arab sebisa mungkin untuk menghindari barbarisme karyawan yang sembrono, dan seperti kata pepatah (uang paman Anda adalah yang Anda pedulikan) dan ini memengaruhi reputasi unta. dan ketakutan pengguna terhadap produk iPhone jika terjadi kerusakan atau masalah apa pun dengan perangkat mereka dan dalam hal ini pelanggan melarikan diri dan beralih ke perusahaan pesaing.

Saudaraku yang terkasih, kekejaman ini berlalu dengan saya dan saya keluar setelah saya menghentikan telepon, lalu saya menghubungkan tautan ke komputer dan kemudian menyalakannya. Dia menulis restor untuk saya, setelah itu kembali seperti itu proses memakan waktu satu jam

Saya memiliki iPhone 4. Saya mengalami masalah enam bulan setelah membeli baterai yang dicabut. Saat saya memasang baterai pada pengisi daya, saya mendapat layar hitam dengan apel Apple di dalamnya Saya kehilangannya di ponsel Khobar saya. Mereka mengambilnya dan menggantinya setelah sekitar tiga minggu dan memberi saya perangkat baru tanpa aksesorinya

Kami tidak memiliki kompetensi dan pengawasan, tapi saya penakut
Itu perlu untuk memotret percakapan ini di cabang dan mengekspos mereka dan membuat mereka pusing karena itu, dan skandal mereka sudah cukup di telinga dunia sekarang.
Itu terjadi dengan teman saya, sekitar tahun XNUMX, dia diberikan telepon genggam kepada kuasa hukum untuk diperbaiki, dan ada kartu memori, dan tentu saja itu adalah kebutuhan yang berharga baginya. Foto-foto pertemuan dengan manajer mereka dan eksposur mereka pada pekerjaan mereka bermasalah.

Inilah perbedaan antara orang Arab dan orang asing, meskipun orang Arab seperti Anda. Tetapi yang membantu Anda dan orang asing membantu Anda, dan itulah yang mengenal Anda. Dan Tuhan dilarang.

Sayangnya tidak ada yang lebih mudah daripada mengganti iPhone di sini di London jika ada masalah. Ketika saya membagikan iPhone XNUMX ketika muncul, dan setelah beberapa saat, saya perhatikan bahwa salah satu dari dua sekrup di bagian bawah perangkat telah hilang dan saya tidak tahu caranya. Saya pergi ke App Store tanpa janji dan hanya XNUMX menit sebelum saya diberi perangkat baru ... Celakalah para pencuri Arab

السلام عليكم
Saya pribadi memiliki masalah dengan akun tersebut
Kepada saya, saya mengirim e-mail kepada mereka dan terus terang, tanggapan mereka cepat, jelas, dan selangkah demi selangkah
Terus terang, itu elegan
Inilah salah satu alasan untuk memajukan kita
Ini hanya melalui email. Kami berhenti pada mereka dan menunggu
Dan hal terakhir meningkatkan tekanan Anda 😡

Inilah kami, orang Arab, kami tidak berubah dan kami menghormati orang asing, karena mereka peduli dengan orang lain. Tuhan cukup, dan ya, agen atas setiap pelaku kesalahan

Mengapa Anda tidak pergi ke perusahaan Want Lyn, yang seharusnya menjadi agen Apple di Mesir, jika saya tidak salah?

Layanan iPhone di Mesir sangat gagal
Saya seorang Saudi dan saya pergi ke Mesir untuk berbisnis di sana, jadi saya pergi ke salah satu kantor iPhone di Mesir dan membeli Connect + chip data untuk masuk ke internet melalui itu. Ketika saya mengunduh program Connect, itu tidak berfungsi di kapal Windows dan tidak terhubung ke Internet sama sekali, saya menelepon layanan iPhone dan mereka mengatakan semangat cabang terdekat dari laptop
Cabang pertama yang saya kunjungi adalah di Gedung Maryland di Jembatan Suez, yang sama dengan yang saya ambil sambungannya, dan pembicaraan ini sekitar enam bulan yang lalu berarti pada hari-hari Idul Fitri yang penting setelah Idul Fitri setelah antrean panjang dan menunggu satu jam, tetapi seperempat orang menemui saya dengan layanan pelanggan, apa masalahnya? Untuk bekerja dengan Anda TERHUBUNG !!! Ok, pekerjaan saya, stok dan meja di laptop dan pekerjaan yang tidak dihitung, dan saya tidak percaya bahwa saya akan menyerahkan perangkat saya ke toko format, dan toko mana pun yang mengatakan pergi ke sana dan datang setelah dua berjam-jam, jika tidak setelah sehari.
Saya berkata, "Oh, ayah, kembalikan koneksi dan slide tidak." Dia berkata, "Tidak, maaf, saya menyesal, tidak bisa kembali."
Dan dia mengatakan kepada saya, dalam surat itu, tolong biarkan orang melihat Anda yang ingin pelanggan berjalan !!
Setelah itu, saya harus membayar sekitar XNUMX pound Mesir agar seseorang datang ke rumah dan membuat formulir dan menyimpan semua yang ada di perangkat di depan mata saya dan minum teh. Semoga Tuhan menghitung kami dan ya, agen di Vodafone
Kepada saudara dan saudari Mesir, jangan berlangganan Vodafone. Demi Tuhan, Yang Mahakuasa, urusan mereka dengan pelanggan ditangani oleh orang barbar dan kelihaian, dan semua karyawan di Vodafone membentuk mediator dan pembohong.
Seperti Saudi Telecom, kami memiliki pembohong, dan semua yang mereka miliki adalah menyalakan ulang modem, mematikan perangkat dan menyalakannya, dan akhirnya, biarkan teknisi mendatangi Anda, dan kami tidak melihat baik teknisi maupun pemulung.
Saya ingin bergabung dengan Anda dan meminta maaf untuk beberapa kata
Damai, rahmat dan berkah Tuhan

Layanan Mobily di perangkat yang dibeli dari mereka sempurna. Saya tahu lebih dari satu orang menerima perangkat baru hanya karena kesalahan perangkat keras, jika sedikit

Terima kasih atas cerita dan pengalaman Anda yang bermanfaat. Terima kasih semuanya

Saya mendapat dua situasi. Saya merasakan ukuran kami, kami pengguna Arab, dan betapa orang asing menghormati pelanggan ..
Yang pertama adalah dengan Microsoft, di mana saya tidak dapat mengakses email saya di hotmail - gratis, ya, gratis - dan saya yakin dengan kata sandi dan seorang karyawan dari meja bantuan mengikuti saya langkah demi langkah dan saya sangat sibuk dengannya , kemudian dia mencari saya untuk mencoba membantu saya sampai dia memastikan bahwa saya memiliki akun setelah beberapa pertanyaan dan kemudian hanya Atur ulang kata sandi dan meminta saya memasukkan kata sandi baru dan meminta maaf atas banyaknya pertanyaan dan penundaan dalam mencari akun, meskipun itu lebih terlambat daripada saya.
Yang kedua adalah masalah dengan iPad XNUMX saya, dan selebihnya adalah masalah yang sampai ke kabinet kami karena saya membelinya dari Internet, dan sisa garansi habis selama enam bulan. Akhirnya saya putuskan untuk mengirimkannya ke saudara saya yang belajar di Inggris dan kurang dari seperempat jam setelah mereka tiba, menggantikannya.
Pertanyaannya di sini adalah, kapan kita akan mencapai tingkat kecanggihan dalam menangani dan menghormati konsumen?!

Tuhan menyelamatkan kita. Salam untuk Nokia, ponsel terlucu saya
Di mana saya bisa menghubungi Apple agar mereka dapat memberikan kompensasi kepada saya dengan perangkat? Sekarang saya memiliki perangkat yang menjadi panas saat mengisi daya atau menggunakan peta satelit. Jika tidak, beberapa program akan terbuka dan program tersebut ditutup. Tanpa panggilan, saat melakukan panggilan, layar menjadi hitam. Masalah apa yang kami alami dengan iPhone?

Puji bagi Allah! Sungguh luar biasa, perangkat tersebut diganti meski membelinya dari kota yang sangat jauh dari pusat layanan Apple di Amerika!
IPad diganti dengan perangkat baru meskipun masa garansinya telah habis, dan terlebih lagi, bukan karena kesalahan teknis pada perangkat atau semacamnya, tetapi karena kerusakan pada perangkat! Layanan pelanggan yang benar-benar tak tertandingi.
Ini mengingatkan saya pada baterai laptop saya, karena rusak enam bulan setelah saya membeli perangkat, tetapi saya terlambat dan tidak kembali ke pusat pemeliharaan sampai setelah berakhirnya masa garansi sekitar dua bulan, dan tentu saja Saya kembali ke listing saya tanpa minat, jadi saya tidak dapat menukar baterai baru karena garansi telah kedaluwarsa ..
Mohon beri tahu kami apa yang terjadi setelah kunjungan Anda ke Dubai. Terima kasih banyak :)

Salam sejahtera dan terima kasih atas upaya dan program luar biasa yang Anda terapkan. Sekitar sebulan yang lalu, saya mengalami masalah dengan iPhone saya. Beberapa kali penelepon tidak mendengar suara Anda. Saya sebelumnya berbicara di sana dan pergi ke Toko Apple. Saya baru saja membeli perangkat bekas dan masa garansi telah habis :p dan saya berikan kepada teknisi di sini ( Saya tidak perlu memuji mereka. Di sini, di Amerika, pelanggan harus kembali dengan senang hati dan mereka akan melakukannya apa pun untuk Anda. Tidak hanya di Apple.) Setelah beberapa menit, dia mengatakan kepada saya, “Itu akan merugikan Anda.” 149 dolar dan berhasil sekarang (pertama kali saya mendengarnya sekarang karena saya dari Maroko dan saya menunggu setidaknya seminggu atau lebih) Saya mengatakan kepadanya untuk melanjutkan dan menunjukkan kepada saya apa yang akan Anda lakukan, maksud saya, Anda akan melakukan Sahur. Ini yang dia lakukan. Dia membawakanku yang baru dan menyuruhku untuk melanjutkan dan dia benar-benar melakukan Sahur kepadaku, dan demi Tuhan, aku tidak memiliki kesamaan apa pun dengan mereka garansi dan perangkat tidak terdaftar atas nama saya. Namun, mereka menggantinya dengan yang baru. Yang penting Anda akan sangat senang, Apple.

Damai, rahmat dan berkah Tuhan
Saya menjadi pengikut Yvonne Islam sejak XNUMX
Cerita ini, sejujurnya, menarik perhatian saya
Sifat jaminan pada umumnya di negara-negara Arab hanya sepeser pun
Maksud saya, bukan hanya agen Apple
Dan apa yang terjadi denganmu sangat normal
Sekitar dua minggu yang lalu, saya punya masalah dengan iPad XNUMX, diikuti oleh, dan dia tidak membaca dari chip, dan saya pergi ke agen Apple dan mereka memberi tahu saya bahwa masalahnya bisa dari chip
Saya mengambil chip baru dan, dengan senang hati membacanya, iPad, saya menelepon layanan pelanggan dari Apple dan mengambil informasi tentang saya dan perangkat tersebut dan menyarankan dua proposal kepada saya.
Saran pertama adalah saya akan bersabar selama tiga hari dan mengumpulkan sebuah kotak dari Apple tempat saya mengambil perangkat dan mengirimkannya ke Apple secara gratis.
Dan saya mendapatkan perangkat baru untuk saya di rumah, atau saya pergi ke tempat saya membeli perangkat dan itu diganti
Saya memutuskan untuk pergi ke toko lagi
Pertama Anda bawa karyawan dengan bola. Ayo ambil perangkat baru dan pengganti dengan spesifikasi yang sama dengan perangkat dan amplop Anda
Dan itulah mengapa saya tidak membeli apapun kecuali dari tanah Arab Saudi karena ada jaminan

Saya diberi perangkat iPhone baru dari perusahaan Mobily ketika kamera gagal di perangkat saya, setelah mengirimnya untuk pemeliharaan, dan sebelum garansi berakhir kurang dari sebulan yang lalu, maksud saya, saya menggunakan perangkat tersebut selama sekitar satu tahun dan mendapatkan yang baru. perangkat, dengan berurusan dengan pelanggan ini kami menghormati perusahaan telekomunikasi dan menghormati komitmen mereka terhadap Klien dan kepercayaan kami terhadap mereka meningkat.

Apa yang dimaksud dengan email Apple untuk mengirimi mereka masalah? Situs web resmi Apple benar-benar labirin. Terima kasih.

Demi Tuhan, banyak orang mengeluh dan mengeluh, tapi saudaraku, tersenyumlah, kamu orang Arab ...):
Tidak ada kekuatan selain dari Tuhan

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Tuan Direktur Blog

Terus terang, sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi pada Anda, tetapi terus terang, saya mendapat masalah yang sama dengan saya, tetapi dengan Airport Extreme
Saya membelinya dari AS, saya membelinya untuk Dubai dan bekerja dengan saya dalam segala hal
Jadi saya pergi ke toko istyle di Dubai dan menjelaskan masalahnya kepadanya. Dia bertanya kepada saya tentang faktur tersebut, jadi saya katakan kepadanya bahwa saya tidak memilikinya dan saya telah kehilangannya.
Dia tidak berdiskusi dengan saya tentang masalah tersebut dan bahwa saya mungkin penyebab masalah tersebut, tetapi dia hanya bertanya kepada saya tentang faktur untuk membuktikan jaminan dan dia memberi tahu saya jika faktur atau jaminan itu ada pada Anda, Saya akan segera menggantinya untuk Anda
Tetapi dalam hal ini saya harus menarik kembali jaminan dari Amerika dan meminta Hulk, yang memakan waktu sekitar seminggu, jadi saya setuju, dan setelah seminggu saya mendapat perangkat baru, tetapi saya minta maaf atas keterlambatannya.
Buktinya sejujurnya ada layanan pelanggan yang sangat baik di Dubai, terutama di istyle, meskipun perangkatnya bukan dari mereka, mereka dengan senang hati melayani Anda dengan cara terbaik.
Omong-omong, salah satu teman saya memiliki masalah dengan iPhone dari Emirates Telecom, dan dia menggantinya setelah mereka. Hanya tiga hari dengan yang baru setelah digunakan yang berlangsung lebih dari tiga bulan

Semoga berhasil. Prestasi dari Apple. Saya terjebak dengan masalah yang sama. Perangkat diambil dari stc Saudi Telecom. Mereka dengan cepat mengembalikan dan memberikannya yang kedua

Vodafone Egypt bermasalah dengan perangkat lunak iPhone ...
Pekerjaan saya membutuhkan satu minggu untuk hadir di Mesir setiap bulan dan di negara lain selama sisa bulan itu.
Setiap kali saya kembali ke Mesir, masalah muncul pada saya dengan Vodafone bahwa mereka bersaing untuk mendapatkan jumlah saat saya berada di luar Mesir, mengetahui bahwa SIM tidak ada di perangkat atau tiba-tiba XNUMX-XNUMX EGP dikurangi !!!
Dan jika Anda berbicara dengan mereka, kata mereka, hubungi kami setelah XNUMX jam !!?
Glide artinya !!
Ini memberi tahu saya selain perusahaan ... Masalah saya adalah semua pelanggan memiliki nomor saya di Vodafone dan beberapa dari mereka tidak menjawab jika tidak terdaftar ...
 

Vodafone tidak ada hubungannya dengan Apple karena itu bukan agen
Itu hanya membeli perangkat dan membayar untuk mereka dan kemudian menjualnya kembali ke pelanggan mereka, dan Apple tidak berhak meminta pelanggan untuk menukar perangkat untuk pelanggan lain!

Saya pernah membeli aplikasi iPhone dan ingin mengembalikannya, jadi saya melakukan prosedur biasa, termasuk menulis alasan pengembalian. Ini telah dilakukan dan mereka mengembalikan jumlah tersebut kepada saya dengan surat pengertian dan konfirmasi untuk mengembalikan jumlah tersebut kepada saya. Saya mengabaikan pesan tersebut karena saya pikir itu adalah pesan autoresponder. Tetapi setelah dua hari, pesan lain datang kepada saya meyakinkan dan menegaskan bahwa saya puas dengan layanan mereka. Talat adalah karyawan layanan pelanggan dan bukan hanya surat tanggapan otomatis. Saya sangat terkejut

Saya hanya senang dengan satu hal, dan ketika saya membaca komentar, ini dari Mesir, yang lainnya dari Sudan, ini dari Irak, dan yang lainnya dari Arab Saudi.
Demi Tuhan, kami semua adalah orang Arab dan Muslim, dan kami senang. Saya mendengar beberapa cerita yang terasa aneh dan menyimpang

Silakan bertanya kepada manajer cabang dan terima apa yang dia katakan dan kirimkan perusahaan tersebut ke cabang utama

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Tuan Direktur Blog

Terus terang, sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi pada Anda, tetapi terus terang, saya mendapat masalah yang sama dengan saya, tetapi dengan Airport Extreme
Saya membelinya dari AS, saya membelinya untuk Dubai dan bekerja dengan saya dalam segala hal
Jadi saya pergi ke toko istyle di Dubai dan menjelaskan masalahnya kepadanya. Dia bertanya kepada saya tentang faktur tersebut, jadi saya katakan kepadanya bahwa saya tidak memilikinya dan saya telah kehilangannya.
Dia tidak berdiskusi dengan saya tentang masalah tersebut dan bahwa saya mungkin penyebab masalahnya

Salam sejahtera, Saya punya pengalaman dengan Mobily. Perangkatnya diganti, tetapi jaringannya diperkuat, karena masih banyak situs yang belum tercakup dalam generasi ketiga, dan kita berada di dunia LTE generasi keempat.

Selesaikan masalah dari baterai, ganti, dan hubungi saya

Alasannya sederhana
Orang asing yakin bahwa layanan purna jual dan pemeliharaan adalah hal terpenting yang dijual oleh orang Arab

Menerima subjek P saudara saya
Tetapi saya ingin menyebutkan kepada Anda di sini, di Amerika, saya membeli iPhone bekas dari situs web Amazon dan semua orang tentu saja mengetahuinya. Saya membelinya. Penjual menjelaskan bahwa itu seperti baru, tetapi ketika dia datang kepada saya, dia tidak bekerja dan kemuliaannya dari baris pertama hingga akhir, saya pergi ke Apple.
Saya melihat perbedaan antara berurusan dengan orang Arab dan berurusan dengan Barat
Dan Apple terkenal dengan kepuasan pelanggannya, apa yang dikatakan perusahaan

Saya mengganti iPhone XNUMX kali dalam XNUMX bulan dan itu tidak mengambil semua masalah.

Saya pikir kita seharusnya melihat reaksi apa pun dari Apple terhadap agennya yang terhormat, Vodafone
Karena setelah itu mereka peduli dengan pelanggan

Sayangnya, beginilah cara kami orang Arab menangani semua hal, tidak seperti orang asing

Solusi terbaik adalah memperlakukan mereka dengan perlakuan yang sama, artinya Anda dapat memanfaatkan layanan telekomunikasi dan internet dan tidak membeli perangkat apa pun, meskipun dalam penawaran yang menarik.

Paman di Kanada (layar iPhone jelas tergores + jatuh ke air) dan ketika pergi mereka menggantinya dengan yang baru 👍

Ya Tuhan penolong, mereka memperlakukan Anda sebagai manusia sebagai teman

Sialan perusahaan kami 😔

Saya mengirimkan masalah tersebut ke Vodafone Egypt di Twitter dan di situs web resmi mereka, dan keluhan telah diajukan dengan nomor tersebut, yang nomornya 1-3675794861, dan saya memberi tahu mereka bahwa langkah selanjutnya adalah menulis ke perusahaan induk. Saya sama sekali tidak ada hubungannya dengan saudara yang memiliki perangkat tersebut, tetapi saya mencoba menyampaikan pesan bahwa kami tidak akan menerima meremehkan hak kami lagi. Saya akan memberitahu Anda saudara saya Tariq untuk menanggapi.

Di dunia ketiga, Anda harus menderita dan menderita dari agen produk apa pun
Dan kebanyakan dari mereka tidak memiliki layanan purnajual

السلام عليكم
Saya mencoba perusahaan Apple melalui situs web mereka dan meminta mereka untuk menelepon telepon rumah tipe Vanej yang disertakan dengan nomor Amerika, segera setelah saya memasukkan nomor saya dan menekan Inter, telepon berdering dan berbicara dengan mereka, dan pengalaman itu indah dan bantuan diberikan dalam waktu satu jam sampai koneksi terputus dan mereka meminta saya untuk nomor kedua jika koneksi terputus, dan mereka sudah terputus dan dipanggil kembali secara langsung, dan saya dirujuk ke pertanyaan tentang layanan pelanggan. Saya pribadi memberikan Apple lima bintang XNUMX% untuk transaksi dan pengalaman dalam menangani pelanggan masalah yang hampir sama dengan iPhone XNUMX dan perbaikannya dilakukan terima kasih Apple, terima kasih, iPhone, Islam, dan seterusnya

Sedangkan saya, saya berurusan dengan penyedia layanan perbaikan unta yang disetujui (dan perbaikan untuk perusahaan lain)
Masalahnya adalah layar MacBook rusak, dan memang ada banyak interaksi dan minat, dan tentu saja mereka menghubungi Apple untuk mencari tahu apakah ada harapan untuk mengganti layar dengan harga lebih murah, dan memang 50% dari nilai layar asli didiskon :)

السلام عليكم

Kami mendapat masalah karena tidak mengisi daya

Dan saya berurusan dengan Saudi Telecom, terima kasih Tuhan

Tiga hari dan masalahnya selesai

Perangkat telah diganti

Ceritanya dapat diringkas dalam satu kalimat—- Penderitaan pelanggan Arab setelah penjualan—-

Singkatnya, Apple menghormati pelanggannya, dan perusahaan kami memperlakukan kami seperti pencuri, seolah-olah kami mencuri perangkat dari mereka dan mereka menghukum kami. Kapan kita akan mendengar cerita serupa di negara kita?

Demi Tuhan, masalah Anda membuat saya sedih karena kurangnya minat pelanggan di perusahaan besar seperti Vodafone
Jika saya mengajukan keluhan dari Anda di cabang yang Anda tuju, setidaknya lakukan apa pun

Saya punya masalah dengan 3Gs. Saya telah membelinya dari Singapura pada akhir XNUMX, saya mencobanya, berhasil, dan ketika saya kembali saya mencoba banyak untuk melakukannya.), Dan untungnya dia lupa membuangnya dan tetap bersamanya, dan kebetulan saya menemukannya bersamanya, yang penting ketika saya bepergian ke London di musim panas saya pergi ke Apple Regent Street dan mereka mengubahnya untuk saya 😃 setelah saya membayar sejumlah kecil karena jaminan telah kedaluwarsa.

Pada tahun delapan puluhan, ada majalah ilmiah bernama Byte http://goo.gl/9IDpC, yang diterbitkan dalam versi bahasa Arab, dan kantor pusat Arabisasi untuk majalah tersebut serta kantornya berada di Yordania.
Saya suka majalah itu dan saya membelinya dari pasar seharga 20 riyal, jadi dia memutuskan untuk berlangganan majalah itu selama dua tahun untuk menghemat nilai aslinya.
Tidak ada Internet pada saat itu, jadi panggilan hanya melalui telepon, fax, atau telex. Saya menelepon kantor untuk memastikan bahwa nilai langganan tiba melalui bank dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka telah menerima jumlah penuh dan bahwa langganan saya valid.
Saya hanya menerima satu langganan dari langganan itu, dan kemudian edisi bahasa Arab berhenti. Saya menelepon kantor beberapa kali untuk mencoba menanyakan tentang nasib langganan saya atau memulihkan jumlah langganan, tetapi tidak ada nyawa bagi orang yang menelepon uang saya dan banyak pelanggan telah pergi bersama angin.
Mungkin jika Anda hanya menerima satu panggilan dari mereka yang mencakup permintaan maaf atau bahkan penjelasan logis atas apa yang terjadi, mungkin Anda akan memaafkan mereka sepenuhnya, tetapi sayangnya, paling tidak menghargai warga Arab dan mengonsumsi uangnya secara tidak adil.

Apakah itu akan terjadi dengan edisi bahasa Inggris, apakah uang saya akan menguap seperti pada edisi bahasa Arab?

Ohhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Maaf tentang hubungan kita satu sama lain, bukan dengan orang lain
Semoga Tuhan mengampuni pernyataan Emir pada hari dia berkata, "Saya menemukan Islam dan tidak menemukan Muslim."
Saya pikir manajemen komentar dari semua blog Arab harus mengikuti contoh administrator ini dan tidak menghapus panggilan darurat atau permintaan bantuan, tidak peduli seberapa naif atau tidak dalam konteks topik.
Mungkin, jika kita tidak menjawabnya, Tuhan akan melenyapkan mereka yang menjawabnya dan meringankan kesusahan pemiliknya
Atau setidaknya kami memaksa kami melalui hati pemiliknya dan tidak mengabaikan masalahnya
Saya pikir ini adalah iman yang paling lemah

Saya membeli iPod untuk putri saya, dan setelah sekitar seminggu saya mengalami masalah ini dengan iPod dan kembali ke perusahaan Eureka di Kuwait dan menjelaskan masalahnya kepada mereka, dan mereka bertanya apakah saya melakukan jailbreak untuk perangkat tersebut. perangkat dan mereka tidak menghubungi saya, mereka meminta maaf atas keterlambatan dan mengganti perangkat dengan perangkat lain

Nasihat berurusan dengan perusahaan besar karena toko kecil tidak akan menggantikan perangkat

Ketika saya membeli iPhone XNUMX dari salah satu toko, dia mengirim saya ke toko lain yang berafiliasi dengannya sehingga dia dapat membuka iPhone dari iTunes, saya pergi ke toko, dan di dalamnya sangat ramai. Saya ingin pergi dan bekerja di rumah, dan dari keberuntungan saya, saya menemukan salah satu teman saya di dalam toko. Saya menyapanya dan kami berbicara sedikit sampai giliran saya tiba dan ketika karyawan mencoba Jika dia membuka perangkat, dia mengalami masalah dan dia tidak bisa buka perangkatnya, jadi dia menyuruhku untuk kembali ke toko lain sampai dia mengganti perangkat dan dia bilang padaku keberuntunganmu kamu tidak pulang karena jika kamu membuka perangkat, kami tidak akan menggantinya sama sekali untukmu, puji jadilah kepada Tuhan bahwa saya bertemu teman saya di dalam toko atau saya kehilangan uang saya

Saya memiliki masalah yang sangat aneh dengan iPhone. Kamera depan hanya berfungsi ketika saya menggunakan Skype atau Yahoo, dan ketika saya menerima panggilan, alarm atau pesan, lampu kilat tetap menyala, dan saya meminta teknisi iPhone untuk mengatakan tidak ada masalah , tetapi masalah telah terjadi. Masalah telah terjadi dan masalah tidak terpecahkan.

Menyenangkan ???

Saya di sini di Amerika, hal yang paling saya nikmati adalah layanan pelanggan

Tapi apa yang saya katakan hanya Tuhan yang cukup bagi kita, dan ya, agennya

Seberapa besar kamu, apel

Insya Allah, Insya Allah, kami akan mengangkat semua orang Arab ke tingkat yang lebih dari dapat diterima sebagai perusahaan dan urusan sehari-hari

Saya hanya ingin mengingatkan mereka yang mengeluh tentang suhu iPad XNUMX. Saya menggunakannya Selasa lalu ketika saya tidak menderita apa-apa kecuali pada hari saya memainkannya selama lebih dari XNUMX jam berturut-turut bermain Infinity Blade.
Suhu meningkat, tetapi tidak terlalu tinggi, karena setelah beberapa saat panas mereda dan tidak terjadi apa-apa

Terus terang, saya mendorong semua orang dengan iPad baru mereka, bagi mereka yang belum mencoba iPad dan yang memiliki iPad, terus terang.

Jazz sangat luar biasa

Saya sendiri lebih memilih menghubungi perusahaan induk, berapa pun biayanya, karena mereka selalu punya hak pelanggan
Dan kami selalu memiliki pelanggan yang salah

Saya masalah yang sama, tetapi mereka mengatakan kepada saya, dengan mempertimbangkan pengalaman, jangan berbicara dengan ponsel karena uangnya adalah jailbreak
Saya tidak dapat mengunduh pembaruan. Saya dari Arab Saudi. Saya tahu bahwa tidak penting untuk memberi muka

Perusahaan Mesir memiliki sudut pandang, tetapi metode mereka benar-benar tragis. Saya punya masalah dengan iPhone XNUMX dengan tombol kontrol di layar. Saya pergi ke layanan Axiom di Abu Dhabi dan menemukan bahwa perangkat tidak cocok dan mengubahnya dalam waktu satu jam karena masih dalam garansi, tetapi mereka tidak menerima untuk menukarnya jika perangkat tidak dalam garansi mereka.

Saya memiliki iPad XNUMX dan hal yang sama terjadi pada saya dan mengubah saya oh

Beribu terima kasih atas cerita dan informasinya dan saya pikir komplikasi yang terjadi dalam cerita hanya karena Vodafone Egypt dan Best Buy Egypt juga, dan saya berharap kita tahu kisah selanjutnya setelah mengisi daya perangkat atau mengirimnya ke Dubai

Saya tinggal dari Sudan, dan itu terjadi dan tidak ada rasa malu. Saya mencoba dengan segala cara. Jika itu terjadi, amit-amit, saya akan membahayakan perjalanan saya ke Dubai dengan cara apa pun.

Demi Tuhan, saya tidak tahu harus berkata apa, tetapi saya ingin mengucapkan terima kasih banyak karena telah menceritakan kisah ini, karena mengandung banyak makna yang nyata dan realistis.

Saya punya masalah dengan perangkat saya, dan saya membelinya dari Arab Saudi dari toko ponsel. Saya datang ke sini di Kanada dan memeriksa perangkat dan menggantinya dengan yang baru.

Tuhan menghendaki mereka ..
Dan seperti yang saya katakan, saudara laki-laki saya yang terkasih: Pelanggan diperlakukan seolah-olah dia tidak punya hak selain membayar ..
Inilah kelemahan perusahaan Arab semacam itu.

شكرا لك  

Saudaraku, semoga Tuhan membantumu. Saya tinggal di Jerman dan memastikan jika Anda ada di sini dan pergi ke Apple. Mereka akan membantu Anda mengatasi masalah apa pun, bahkan jika Anda membeli perangkat dari Al Qamar. Dan dari pengalaman saya, perangkat saya. Saya menerima hadiah dari Kuwait. Saya punya masalah yang sangat sederhana. Dan dengan ini, mereka menggantikan saya di negara-negara Arab. Semoga Tuhan membantu kita

Saya benar-benar tidak tahu harus berkata apa

Saya di Paris, saya membeli iPhone 4 dari mereka,
Minggu lalu rusak, saya membuat janji dengan departemen pemeliharaan (melalui internet), saya pergi ke janji temu besok, mereka menyambut saya pada waktu yang tepat (+ senyum), mereka melihat telepon, mereka mengatakan kepada saya itu harus diubah , mereka memberi saya yang baru dengan permintaan maaf yang mendalam atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saya.
Prosesnya tidak lebih dari seperempat jam! Saya bersyukur kepada Tuhan bahwa saya tidak tinggal di negara Arab !!!!

Saya memiliki pengalaman dengan layanan pelanggan di Amerika, setelah itu saya lebih menghargai Apple dan dedikasi mereka untuk melayani pelanggan mereka. Sekitar setahun yang lalu saya mengunjungi New York, dan selama waktu itu layar iPad saya dan penutup belakang aluminium rusak. Saya adalah keselamatan seorang musafir keesokan harinya, tetapi saya berkata saya akan mencoba pergi ke toko Apple dan bertanya kepada mereka apakah iPad dapat diperbaiki, dan tentu saja saya siap membayar biaya perbaikan karena saya tahu itu garansi untuk perangkat telah kedaluwarsa untuk sementara waktu. Saya pergi ke toko Apple, mereka mengambil informasi perangkat saya dan memberi tahu saya bahwa garansi telah kedaluwarsa selama setahun! Tapi tunggu dan lihat bagaimana kami dapat membantu Anda. Karyawan itu datang setelah lima menit dan memberi tahu saya bahwa perangkat Anda tidak dapat diperbaiki, jadi kami memutuskan untuk memberi Anda yang baru !! Awalnya saya pikir dia menggoda @@
Dia mengatakan kepada saya bahwa yang paling penting adalah Anda adalah agen cadangan untuk semua informasi, saya berkata ya, operator cadangan ... Dia mengatakan selamat atas perangkat !!!
Saya keluar dari mereka dan saya senang. Perusahaan ini tahu bagaimana memenangkan saya sebagai pelanggan dan banyak lainnya. Setelah pengalaman saya, saya tidak meninggalkan siapa pun kecuali dan memberi tahu dia tentang cerita ini, seolah-olah itu adalah pemasaran perusahaan dan blush on! Ini yang mereka inginkan.

Saya mengalami masalah yang sama ketika saya mencoba memperbarui ke 5.1 dari iPhone 4S sepuluh hari yang lalu ketika saya berada di Turki dan menggunakan kartu SIM Vodafone di sana, tetapi ketika saya kembali ke Irak dan menghubungkan perangkat ke komputer, dan setelah mengunduh iTunes terbaru, saya bisa update... Semoga informasi ini bermanfaat... Terima kasih.

Puji Tuhan
Saya tidak tahu harus berkata apa kecuali Tuhan membimbing mereka

Ini adalah bagaimana semua perusahaan Arab, sayangnya, tidak peduli dengan pelanggan mereka sebanyak mereka peduli dengan keuntungan mereka
Adapun dukungan teknis Babel, seperti yang Anda sebutkan kepada kami, mereka berusaha untuk melayani dan memuaskan pelanggan dengan sangat, dan ini adalah hal yang luar biasa di Apple

Terima kasih, saudara, untuk topik dan kebenarannya. Kami bertemu banyak karyawan layanan pelanggan yang malas bahkan di sini di UEA yang menyalahgunakan perusahaan tempat mereka bekerja .. Dan omong-omong, saya suka bertanya dari Anda tentang topik baru iPad terlalu panas karena rumor kuat menyebar dalam hal ini

Kapan apresiasi pelanggan menjadi di dunia Arab ??? !!!

Saya suka subjeknya dan saya berharap untuk layanan pelanggan Arab (jika memang ada) Apple adalah panutan dalam berurusan dengan saya, pelanggan, dan di satu sisi, iPhone Islam, Anda selalu yang terbaik.

Saya mengalami masalah dengan aplikasi Facebook di iPhone (jika saya mematikannya, modem nirkabel akan dinonaktifkan !!!)
Pada umumnya, saya mengirimi mereka masalah
Hanya XNUMX hari kemudian, pembaruan baru untuk aplikasi Facebook diunduh di Appstore dan masalahnya teratasi ^ - ^

Kapan perusahaan Arab kita menghormati pelanggan rentan mereka ?? Dia kehilangan kabar dari perusahaan telekomunikasi karena masalah tersebut. Mereka bilang nyalakan modem dan nyalakan lagi, dan setiap kali saya berbicara dengan mereka, saya memberi tahu mereka lalu lintas ini telah dipermanis jutaan kali, tetapi mereka tidak mengerti

Terima kasih Tuhan bahwa Anda tidak membeli dari Mobily, juga tidak dengan cara Anda
Layanan buruk yang dipilih Rich Ji Ma
Modemnya sangat lambat meski kecepatannya XNUMX megabyte

Teman saya, sayangnya, fakta hilang, dan di sini di Mesir selama Anda tidak membeli telepon dari mereka, saya akan terus menanggung apa pun yang Anda butuhkan, saudaraku, saya bersumpah demi Tuhan saya menempatkan diri saya di tempat Anda dan bahwa tidak ada yang pergi ke Dubai untuk mengganti telepon. Anda melakukan apa ...
Saya ditinggalkan dengan uang saya dan saya ingin bersama Tuhan, dan seolah-olah Anda berturut-turut mengambil telepon dari luar Mesir ,,, mereka tidak tahu bahwa mereka adalah pencuri.Mereka menjual telepon bernomor yang jauh lebih mahal daripada harga ponsel terkunci yang tersedia di negara tetangga.
Adapun layanan pelanggan, inilah perbedaannya, saudara saya, antara negara maju dan negara terbelakang yang tidak mengenal orang, dan saya akan menambahkan kepada Anda bahwa layanan ini tersedia untuk semua produk teknologi dan itu terjadi dengan saya dengan ayah saya , pembeli dari Amerika. Dia menelepon saya jika kami kehilangan kontak satu sama lain sehingga dia kembali dan menyelesaikan pekerjaannya dari Amerika di lab saya di Mesir

Kata-kata terakhir saya adalah Tuhan saya, dan ya, agennya, dan Tuhan, tidak ada keberatan dengan negara kita

Cerita yang bagus, tapi menurut saya biaya panggilan yang dia lakukan dengan menelepon ke Amerika dan Dubai setara dengan harga iPhone.