Kita semua tahu bahwa produk Apple semakin mahal setiap hari Biaya perawatanDan seperti yang kita ketahui bahwa Apple menawarkan garansi yang sangat terbatas dengan nama AppleCare, nama yang diberikan kepada departemen dukungan teknis Apple. Mungkin periode ini tidak akan cukup atau bahkan memuaskan "untuk harga yang dibayarkan di perangkat, terutama iPhone X" , maka Apple meluncurkan layanan AppleCare + yang sedang dibeli Untuk memperpanjang masa garansi, apakah layanan ini, bagaimana cara mendapatkannya, dan apakah berguna bagi saya atau tidak?

Apa yang dimaksud dengan garansi AppleCare +?

Garansi Apple untuk semua perangkatnya dibatasi hingga satu tahun terhadap kerusakan produksi, termasuk 90 hari dukungan teknis gratis melalui telepon, ini disebut garansi AppleCare. Jika Anda ingin memperpanjang masa garansi untuk periode yang lebih lama, tidak hanya untuk kerusakan pabrik, tetapi dengan dukungan penuh untuk perangkat Anda, Anda harus membeli paket tambahan yang disebut AppleCare +, di mana masa garansi untuk perangkat Apple diperpanjang hingga dua tahun. dari tanggal pembelian asli perangkat.
Haruskah saya membeli AppleCare + saat membeli perangkat saya?
tentu saja tidak. Kecuali Anda menginginkannya, tetapi membeli AppleCare + dengan perangkat Anda bukanlah ide yang buruk, karena Anda mungkin terjebak dalam hidup Anda dan lupa. Hanya 60 hari Sejak tanggal pembelian, Anda berhak membeli layanan AppleCare + "hanya di Jepang selama 30 hari"
Secara umum, ketika Anda membeli perangkat dari toko Apple atau bahkan dari situsnya, mereka menawarkan layanan ini dan mengingatkan Anda tentangnya, serta jika Anda tidak membeli perangkat langsung dari toko Apple, Anda juga dapat membeli AppleCare. + layanan dan Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda termasuk garansi atau tidak melalui tautan ini:
https://checkcoverage.apple.com/ae/en
Jika Anda telah menerima perangkat rekondisi atau rekondisi dari Apple, Anda juga dapat memperoleh layanan AppleCare +. Untuk informasi lebih lanjut tentang perangkat rekondisi tersebut, Anda dapat melihat Artikel ini.
Jika tidak ada toko Apple di dekat saya, haruskah saya membeli AppleCare +?
Ya, Anda dapat membeli AppleCare + dan memiliki beberapa pilihan jika perangkat Anda telah diservis:
● Melalui Toko Eceran Resmi Apple.
● Melalui perusahaan pengiriman resmi seperti UPS.
● Melalui surat langsung: Apple akan mengirimi Anda kotak dan kartu pengisian daya untuk mengirim perangkat ke sana, kemudian setelah pemeliharaan selesai, perangkat akan dikirimkan kepada Anda, tetapi Anda harus membayar biaya untuk kedua kasus tersebut.
● Servis di tempat: Jika Anda memiliki masalah dengan Mac Anda, Apple akan mengirimi Anda teknisi servis untuk memeriksa perangkat Anda dan memperbaikinya di tempat.
Apakah saya akan tetap tanpa perangkat sampai perangkat saya diperbaiki?
Di antara kelebihan layanan AppleCare + adalah "Layanan Pertukaran Cepat" untuk iPhone, iPad, dan Apple Watch tanpa biaya tambahan. Dan ketika Anda menggunakan layanan penukaran ekspres, Apple segera mengirimi Anda perangkat baru, dan Apple akan memberi Anda jangka waktu 10 hari kerja untuk mengirim perangkat Anda, dan jika Anda terlambat, Anda harus membayar biaya keterlambatan. Anda dapat bertanya kepada spesialis di Apple tentang layanan penukaran ekspres, karena Anda harus memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini dan apakah Anda memenuhi persyaratan atau tidak.
Apakah AppleCare + akhirnya menjual perangkat?
AppleCare + dapat ditransfer! Jika Anda menjual perangkat Anda sebelum garansi AppleCare + kedaluwarsa, pembeli dapat memanfaatkan sisa periode tersebut. Untuk mentransfer garansi AppleCare +, Anda harus memberi tahu Apple dan membuktikan bahwa penjualan sebagai bukti, seperti kontrak penjualan atau lainnya, lalu mengirimkannya melalui email atau faks. Apple juga memerlukan nomor seri perangkat dan informasi yang baru. pemilik, dan Anda akan menemukan detail lengkap dalam syarat dan ketentuan untuk mentransfer layanan AppleCare +.
Apakah AppleCare + menutupi kehilangan dan pencurian?
Tidak. Garansi AppleCare + hanya mencakup kerusakan yang terkait dengan manufaktur atau sesekali, tetapi perusahaan lain menanggung ini, seperti perusahaan asuransi atau beberapa perusahaan pengiriman.
Bisakah saya membatalkan AppleCare +?
Ya, Anda dapat melakukannya dalam waktu 30 hari setelah membelinya, dan jumlah penuh akan dikembalikan kepada Anda, dan biaya untuk layanan apa pun yang Anda lakukan selama periode tersebut akan dipotong.
AppleCare + untuk iPhone

AppleCare + memberikan perlindungan untuk perbaikan atau layanan penggantian, termasuk suku cadang dan tenaga kerja, oleh Teknisi Bersertifikat Apple, dan cakupan layanan mencakup yang berikut ini:
● perangkat iPhone
● Baterai
● Earphone dan aksesori
● Mencakup maksimal dua insiden kerusakan yang tidak disengaja.
AppleCare + untuk iPad

AppleCare + mencakup satu tahun perbaikan perangkat keras dengan Garansi Terbatasnya dan dukungan gratis hingga 90 hari. AppleCare + memperpanjang iPads hingga dua tahun sejak tanggal pembelian perangkat asli dan juga mencakup perlindungan untuk dua insiden kerusakan yang tidak disengaja, yang masing-masing dikenai biaya.
AppleCare + menawarkan perlindungan perbaikan atau penggantian, termasuk suku cadang dan tenaga kerja, dengan bantuan teknisi bersertifikat Apple. Cakupan pemeliharaan meliputi:
● iPad
● baterai
● AirPort
● Kabel USB dan adaptor daya disertakan dengan perangkat.
Mencakup hingga dua kasus kerusakan tidak disengaja yang disebabkan oleh penggunaan iPad, masing-masing akan dikenakan biaya layanan.
AppleCare + untuk Apple Watch

Pada model Apple Watch dan Apple Watch Nike + dengan perlindungan perbaikan suku cadang selama 90 tahun melalui Garansi Terbatas, dan dukungan gratis hingga XNUMX hari.
AppleCare + memperluas perlindungan untuk Apple Watch dan Apple Watch Nike + selama dua tahun sejak tanggal pembelian asli, dan memberi Anda hingga dua insiden perlindungan kerusakan yang tidak disengaja, masing-masing dikenakan biaya layanan.
Dan untuk model Edisi Apple Watch dan Apple Watch Hermès dengan perlindungan perbaikan suku cadang selama dua tahun melalui Garansi Terbatas, dan dukungan gratis hingga dua tahun.
AppleCare + memperluas cakupan ke Apple Watch Edition dan Apple Watch Hermès selama tiga tahun sejak tanggal pembelian asli, dan memberi Anda perlindungan hingga dua insiden kerusakan yang tidak disengaja, yang masing-masing dikenai biaya layanan.
Cakupan diperpanjang untuk mendapatkan layanan selama tiga tahun dan dukungan teknis melalui telepon dari para ahli.
AppleCare + menyediakan layanan dan dukungan satu atap dengan para ahli Apple, sehingga sebagian besar masalah dapat diselesaikan hanya dengan satu panggilan.
Kontak langsung dengan pakar Apple
Cakupan perbaikan global
● Layanan perbaikan di dalam toko
Cakupan perangkat keras Apple
AppleCare + menawarkan layanan atau perlindungan penggantian, termasuk suku cadang dan tenaga kerja, dengan bantuan teknisi Bersertifikasi Apple. Cakupan layanan meliputi:
jam apel
● baterai
● Kabel pengisi daya magnetis dan adaptor daya disertakan dengan Apple Watch.
Kabel pengisi daya magnetis, adaptor daya, alas pengisian daya magnetis, dan kabel Lightning disertakan dengan Apple Watch Edition.
● Mencakup maksimal dua kasus kerusakan yang tidak disengaja, yang masing-masing dikenai biaya layanan.
Keputusan untuk membeli AppleCare + tergantung pada penggunaan Anda, apakah Anda sangat berhati-hati? Apakah perangkat Anda berubah setiap tahun? Apakah Anda berada di negara dengan Apple Store yang disetujui? Apakah Anda dapat membayar ekstra untuk Garansi yang Diperpanjang?
Tidak ada keraguan bahwa garansi AppleCare + adalah kenyamanan bagi pikiran Anda, dan jaminan bagi Anda bahwa Apple akan menjaga Anda jika terjadi sesuatu pada perangkat Anda tanpa membayar dalam jumlah besar, dan sungguh luar biasa ketika Anda membeli perangkat baru. , Anda dapat mentransfer sisa waktu ke perangkat baru, dan membayar selisihnya saja. Tetapi pada akhirnya, kami pikir itu tidak cocok untuk semua orang, terutama di negara-negara di mana tidak ada toko Apple, jadi meskipun Anda dapat menghubungi Apple dan mereka akan memandu Anda tentang cara mengganti perangkat Anda, tetapi waktu dan terkadang Anda mungkin membayar pajak dan bea atas perangkat Anda yang diganti.
Jika Anda ingin membeli Apple Extended Warranty, Anda dapat melakukannya melalui tautan ini, atau dengan mengunjungi Apple Store terdekat.
https://checkcoverage.apple.com/ae/en
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang AppleCare +, silakan hubungi Apple melalui Link ini
Sumber:



72 ulasan