Kami berbicara dalam sebuah artikel beberapa hari yang lalu tentang kekuatan Apple dan hal-hal yang mengubah konsep teknologi yang membuat pembaruan sistem menjadi gratis - lihat Link ini-. Apple menemukan sesuatu yang disebut akun langganan. Artikel kami sebelumnya tidak menjelaskan secara rinci apa akun ini dan mengapa Apple memikirkannya sejak awal? Lalu apa yang terjadi dan mendorong Apple untuk melakukan hal yang tidak biasa pada saat itu? Ini adalah kisah tentang pembaruan 802.11n yang lama.

Bagaimana kisah insiden 802.11n yang mendorong Apple untuk membuat pembaruan iPhone gratis?

Ceritanya dimulai pada tahun 2006, ketika Apple merilis komputer Mac dan menyertakan chip koneksi canggih. Saat itu standarnya adalah 802.11b / g, tetapi Apple diam-diam menambahkan chip terbaru, yang juga mendukung 802.11n, tetapi belum mengumumkan masalah ini. Mengapa! Hanya karena standar penggunaan dan penanganan N belum selesai dan disepakati, tapi ini terjadi beberapa bulan kemudian, standar ini dikeluarkan, dan inilah kejutan dari Apple.

Apple mengungkapkan bahwa perangkat Mac terbaru sudah mendukung standar baru ini dan kecepatannya sendiri, tetapi ini tidak gratis. Saat ini Apple sedang menjual perangkat dengan harga yang tidak sedikit, dimana harga MacBook Pro 15 misalnya mulai dari $ 2000, dan yang 17 inci mulai dari $ 2800, dan bahkan MacBook termurah dengan 13- Layar inci itu dibandrol dengan harga $ 1100. Pada saat itu, Apple memutuskan bahwa siapa pun yang menginginkan tunjangan N harus membayar $ 5 saja.

Jumlahnya sangat rendah oleh semua akun sampai zaman kita, jadi Anda membayar beberapa ribu dolar di perangkat Mac dan Apple pada umumnya, yang berarti bahwa Anda menuntut untuk membayar $ 5 bukanlah masalah besar, tetapi ada serangan kekerasan terhadap Apple dan tuduhan langsung keserakahan oleh jurnalis serta penggunanya, karena mereka mengatakan bahwa perusahaan mendapat $ 2000 Untuk perangkat, lalu Anda meminta mereka membayar 5 tambahan untuk mengaktifkan fitur mereka! Awalnya, seperti biasa, Apple menolak dan mengatakan bahwa mengaktifkan fitur membutuhkan kerja karyawan, sehingga terpisah dari sistem operasi saat ini, namun setelah beberapa lama, Steve Jobs mulai menurun dan memutuskan untuk mengurangi biaya menjadi hanya $ 2. alih-alih $ 5 untuk berfungsi sebagai 802.11n alih-alih 802.11g.

Sementara itu, Apple telah memulai era iPhone "belum dirilis" dan inilah pendapat Steve Jobs dan pimpinan Apple bahwa salah satu kekurangan pesaing seperti Blackberry, Palm, Microsoft dan lainnya adalah perusahaan-perusahaan ini membuat sistem operasi baru yang eksklusif untuk perangkat baru. Dan mereka mengira jika Apple memberikan update pada iPhone, itu akan menjadi keuntungan yang fatal bagi kompetitor. Tetapi memperbarui perangkat lama berarti bahwa tim akan berdedikasi untuk mengembangkannya, dan karena itu harus dikeluarkan dengan harga tertentu. Tetapi serangan saat ini "pada saat itu" karena 802.11n mengajarkan mereka bahwa tidak ada yang akan membeli iPhone, dan kemudian menuntut agar dia membayar langganan tahunan, bahkan jika yang kecil, sebagai imbalan untuk mendapatkan pembaruan. Kecuali bahwa Peter Oppenheimer datang dengan solusi ajaib.

Peter Oppenheimer adalah kepala keuangan Apple yang bertanggung jawab atas dana dan rekening Apple antara tahun 1996 dan 2014. Peter berkata pada saat itu bahwa solusinya akan seperti majalah dan surat kabar, di mana mereka mengenakan biaya berlangganan tahunan, tetapi mereka memasukkannya akun secara bulanan karena jika mereka memasukkannya segera setelah pembayaran Langganan, ini berarti bahwa di bulan langganan dan pembaruan mereka, lembaga akan memiliki pengembalian finansial yang kuat, tetapi sepanjang tahun tidak akan ada pengembalian. Sebaliknya, jika pelanggan ingin membatalkan langganan dan mengembalikan periode yang tersisa, ini akan dimasukkan sebagai kerugian. Tetapi jika pengembalian datang dan dibagi bulanan, itu akan lebih baik.

Jadi Peter memutuskan untuk menerapkan ini ke iPhone. Apple akan mendapatkan harga ponsel sekarang, tetapi harga penuhnya tidak akan segera dilaporkan dalam laporan, tetapi sebagian dari harga akan dibagi selama 24 bulan setelah pembelian. Misalkan, misalnya, harga iPhone adalah $ 720 (ini hanya contoh ilustrasi). Apple menghitung dalam laporan keuangan bahwa itu mencapai $ 600, misalnya, dan kemudian membagi sisa $ 120 dengan 24 bulan, sebagai jika pelanggan membayar $ 5 per bulan untuk berlangganan. Langganan ini mencakup biaya pembaruan selama dua tahun. Artinya, selama dua tahun, Anda mendapatkan pembaruan untuk ponsel Anda, bukan bantuan dari Apple, tetapi karena Anda sudah membayar pembaruan ini melalui metode berlangganan. Harga iPhone dalam contoh kami adalah $ 600, tetapi Anda membayar $ 720 karena tambahan 120 ini untuk jaminan pembaruan selama dua tahun ke depan.

Awalnya, pemegang saham Apple menolak gagasan ini dan mengatakan bahwa hal itu akan mengarah pada penjualan yang sekarang terjadi, tetapi tidak sepenuhnya muncul dalam laporan kuartal keuangan, dan oleh karena itu laporan ini tidak akan mengungkapkan ukuran sebenarnya dari penjualan tersebut. Tetapi Steve Jobs dan asistennya Peter Oppenheimer bersikeras pada metode ini, dan itu telah dan telah menjadi salah satu keuntungan pembunuh iPhone adalah mendapat pembaruan rutin sementara pesaingnya mungkin atau mungkin tidak diperbarui. Karena pesaing hanya memerlukan biaya untuk memperbarui perangkat, paling sering ia hanya memperbarui perangkat berharga tinggi karena ia menghasilkan banyak dari mereka, sehingga ia dapat menanggung biaya pembaruan, sementara perangkat kelas bawah mungkin tidak melihat apa pun. pembaruan terakhir; Sementara Apple tidak mengeluarkan biaya apapun dengan update, melainkan mendapatkan uang "dengan langganan" yang disebutkan.

Tentu saja, metode akun Apple telah berkembang dari waktu ke waktu, tetapi kami menceritakan kisah lama yang terjadi pada tahun 2007 dan bagaimana itu dimulai.

Tahukah Anda tentang krisis 802.11n yang terjadi dengan Apple? Apa pendapat Anda tentang filosofi penghitungan kontribusi perusahaan?

Sumber:

AI

Artikel terkait