Awal pekan ini, Apple memberi tahu penyedia layanan resminya bahwa ada masalah dengan sistem operasi iOS 13, khususnya di hotspot pribadi, masalah yang dapat menyebabkan beberapa pengguna membawa iPhone dan iPad mereka untuk diperbaiki di pusat pemeliharaan resmi karena kegagalan koneksi. Pelajari tentang masalah ini dan bagaimana pengaruhnya terhadap pengguna.

Fitur Personal Hotspot memungkinkan pengguna untuk mengaktifkan iPhone mereka untuk terhubung ke perangkat lain, baik ponsel, komputer, atau bahkan unit mobil Android, untuk berpartisipasi dalam penggunaan Internet di perangkat tersebut. Dalam beberapa hari terakhir, Apple telah memberi tahu penyedia layanan resminya bahwa pengguna mungkin mengalami masalah seperti tidak dapat terhubung ke hotspot pribadi atau mereka mungkin sering mengalami pemutusan koneksi dari hotspot atau koneksi lambat, dan pelanggan mungkin juga mengalami masalah kinerja data umum. antara lain, masalah lainnya.

Salah satu pengguna dengan masalah ini mengatakan:

Saya menderita pemutusan dan kegagalan konstan hotspot pribadi untuk muncul dan ditemukan oleh unit Android mobil, terutama setelah pembaruan iOS 13.1.2 pada iPhone 8 Plus. Untuk mengatasi masalah ini saya akan berulang kali menghidupkan dan mematikan Hotspot Pribadi untuk beberapa waktu hingga terdeteksi dan terhubung. Namun, itu menutup lagi setelah sekitar 20 menit. Kemudian ulangi proses penyalaan dan pematian kembali untuk menyambungkannya.

Hal yang sama atau lebih buruk terjadi pada istri saya dan iPhone XS Max-nya, ketika dia mencoba menyambungkan ke unit Android di mobil juga. Hotspot Pribadi hanya akan muncul setelah sembilan atau sepuluh kali dimatikan dan dihidupkan, dan koneksi juga akan terputus setelah beberapa menit. Dan tambahkan catatan, bahwa saya tidak mengalami masalah ini sebelumnya hingga setelah ponsel saya diperbarui ke 13.1.2

Perbaiki masalah koneksi ke hotspot pribadi

Apple menyarankan agar penyedia layanan mematikan Hotspot Pribadi dan kemudian menyalakannya kembali.

◉ Pelanggan harus terus memperbarui sistem operasi perangkat mereka.

◉ Sebaiknya setel ulang pengaturan jaringan agar semuanya kembali normal. Itu bahkan mungkin memperbaiki masalah Hotspot Pribadi untuk selamanya. Dan melalui Settings - General - Scroll ke bawah dan pilih Reset - Reset Network Settings - lalu masukkan passcode ke iPhone - lalu Reset Network Settings.

◉ Apple mengonfirmasi bahwa masalah ini bukan pada perangkat keras tetapi di sistem itu sendiri dan akan segera diatasi dalam pembaruan yang akan datang, tetapi tidak jelas apakah masalah telah diselesaikan di iOS 13.4 karena Apple belum menunjukkan perbaikan apa pun pada hotspot pribadi dalam versi emas saat ini.

Pernahkah Anda mengalami masalah seperti itu? Apa yang Anda lakukan untuk memperbaikinya? Beri tahu kami di komentar

Sumber:

apel | macrumors 

Artikel terkait