Layanan Google termasuk Gmail dan YouTube sedang mengalami gangguan global

Pagi ini, layanan Google termasuk Gmail, YouTube, Google Docs, Google Drive dan Google Classroom mengalami pemadaman yang meluas pada hari Senin, mempengaruhi banyak pengguna dan perusahaan. Seiring meningkatnya laporan di berbagai platform media sosial dari berbagai negara di dunia tentang masalah dalam mengakses layanan, terutama di sebagian besar Eropa, Amerika Serikat dan India. Google Berita, Google Terjemahan, Google Ads, Google Domain, Dasbor Google Cloud Platform, dan Google Bisnisku juga mogok. Layanan lain yang menggunakan Google untuk masuk juga terpengaruh. Mengapa ini terjadi? Apakah layanan dikembalikan kepada semua orang?

DownDetector mendeteksi puluhan ribu keluhan dari berbagai situs web dan sistem sekitar pukul 7 pagi di New York saja, yang meluas ke alat kantor Google seperti Drive and Meet, Google Maps, dan produk rumah pintar Google seperti Google Nest.

Situs web tersebut juga menyatakan bahwa layanan mulai terganggu sekitar pukul 3 dini hari. Mulai sekitar 30 pagi GMT, pemadaman tampaknya mempengaruhi sebagian besar layanan Google, terlepas dari mesin pencari mana yang sebagian besar tidak terpengaruh. Dia menyatakan bahwa lebih dari 11.50 pengguna YouTube terpengaruh di berbagai belahan dunia, termasuk Amerika Serikat, Inggris, dan India.

Anda dapat mengunduh aplikasi untuk situs DownDetector karena aplikasi ini seharusnya menjadi salah satu aplikasi dasar di setiap perangkat, ini memberi tahu Anda ketika ada gangguan atau kerusakan layanan apa pun di Internet, terkadang Anda mencoba membuka video di YouTube dan mungkin perlu waktu lama untuk mengunduh video, atau Anda menemukan situs tidak Berfungsi sama sekali dan Anda berpikir bahwa masalahnya berasal dari Anda atau dari koneksi internet Anda, tetapi setelah dicoba menjadi jelas bahwa ada masalah di situs itu sendiri, aplikasi ini memudahkan Anda untuk menempatkan situs dan layanan yang Anda gunakan selalu di favorit Anda dan kemudian melihat apakah layanan ini berfungsi secara efisien saat ini atau tidak. Anda juga akan menemukan bahwa pengguna seperti Anda mendiskusikan masalah dan setiap orang melaporkan masalah yang Anda hadapi. Aplikasi bagus yang memantau sebagian besar situs dan layanan utama di seluruh dunia, bahkan toko dan layanan Apple.

Detektor bawah

مجاني

Pengembang	Serinus42

Tanggapan Google terhadap masalah pemadaman layanan

Pada awalnya, Google tidak menanggapi alasan gangguan ini, juga tidak mengakui gangguan layanan. Menanggapi pengguna yang melaporkan kerusakan Gmail, juru bicara Google berkata: “Saat ini, tidak ada gangguan di Gmail. Dan dapatkah Anda mencoba menyambung ke jaringan lain untuk melihat apakah itu berfungsi atau tidak? Dan terus beri tahu kami.

Segera setelah itu, perusahaan menerbitkan pembaruan yang mengatakan, “Kami menyadari adanya masalah… yang memengaruhi sebagian besar pengguna. Pengguna yang terpengaruh tidak dapat mengakses [layanan Google]. “

Sebagai solusinya, beberapa pengguna dapat mengakses layanan menggunakan mode penyamaran atau tab penjelajahan pribadi, yang menunjukkan bahwa bug atau kemungkinan akar masalahnya adalah server otentikasi Google. Layanan tampaknya perlahan kembali ke internet sekarang, berdasarkan laporan beberapa pengguna.

Layanan Google kembali lagi

Setelah beberapa jam terputus, layanan Google dicadangkan untuk sebagian besar pengguna pada jam 7:40 pagi, menurut Google, tetapi beberapa pengguna lain masih mengalami masalah, termasuk mengakses kontak Gmail mereka.

"Kami akan terus bekerja untuk memulihkan layanan kepada pengguna yang terpengaruh yang tersisa," tulisnya dalam postingan di halaman status layanannya. Penyebab masalah tidak disebutkan.

Perlu dicatat bahwa Google memiliki beberapa layanan yang paling banyak digunakan di dunia. YouTuber, misalnya, menjangkau lebih dari 2 miliar pengguna terdaftar setiap bulan, dan penayangan video melebihi satu miliar jam. Tim YouTube juga men-tweet: "Kami kembali bekerja!"

Pemutusan hubungan berlangsung untuk semua orang dan tidak bagus untuknya

Kasus gangguan layanan atau penghentian situs web adalah hal biasa untuk situs web atau penyedia layanan mana pun, karena perusahaan, terlepas dari ukurannya, termasuk Google, serta Apple, Amazon, Microsoft, dan lainnya, mengalami kesalahan ini secara rutin, dan kebanyakan dari mereka adalah kesalahan sementara di server dan sering disebabkan oleh kesalahan manusia.

Namun gangguan layanan Google saat ini sangat terlihat karena penyebaran layanan tersebut di seluruh dunia, termasuk Google Hangouts, Google Chats dan Google Meet, yang merupakan produk yang digunakan secara luas selama pandemi Covid-19.

Game Pokemon Go yang populer di smartphone juga terpengaruh, seperti yang ditunjukkan oleh laporan dari DownDetector, karena akun Google diperlukan untuk masuk ke dalam game.

Kesalahan Google pada hari Senin memiliki konsekuensi tambahan bagi konsumen yang menggunakan layanan rumahnya untuk mengontrol perangkat pintar, seperti lampu rumah, karena banyak pengguna di Twitter mengeluh bahwa mereka hidup dalam kegelapan.

November lalu, divisi komputasi awan Amazon mengalami pemadaman layanan yang memengaruhi kemampuan pelanggan untuk menggunakan hampir dua lusin layanan, termasuk pembuat perangkat siaran Roku, perusahaan perangkat lunak populer Adobe, dan layanan foto digital Flickr.

Sumber:

The Guardian