Apple mengumumkan hari Jumat bahwa mereka akan memperbaiki beberapa perangkat iPhone 11 yang tidak merespons sentuhan. Perangkat yang terpengaruh diproduksi antara November 2019 dan Mei 2020, dan masalahnya memengaruhi "sebagian kecil" unit tampilan. Program tukar tambah tidak mencakup model lain, seperti iPhone 11 Pro, dan hanya mencakup perangkat yang terpengaruh.


Pengguna dapat memeriksa apakah ponsel mereka memenuhi syarat Situs web Apple Dengan memverifikasi nomor seri ...

Seperti yang kami sebutkan, Apple hanya akan mengganti perangkat yang terkena masalah, jadi meskipun perangkat Anda termasuk dalam program perbaikan ini tetapi tidak ada bug di dalamnya, Apple tidak akan menggantinya, tetapi ada baiknya mengetahui bahwa perangkat Anda mungkin rusak. rusak dan dengan demikian jangan menebak alasannya dan segera pergi ke Apple untuk menggantinya untuk Anda.


Bagaimana mendapatkan keuntungan dari program perbaikan ini

Jika perangkat Anda memiliki cacat, maka itu terdeteksi melalui nomor seri dan Anda menemukan bahwa itu termasuk dalam program ini yang harus Anda lakukan adalah pergi ke lokasi terdekat yang disetujui oleh Apple ... dan Anda dapat pergi ke dukungan Apple situs ...

dapatkansupport.apple.com

Kemudian klik Repairs

Dan pilih alasan liburan atau lainnya, lalu klik Atur janji temu, atau hubungi seseorang di Layanan Pelanggan Apple untuk mengarahkan Anda dengan benar dan sesuai dengan negara Anda.


MemperhatikanMetode ini cocok untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan perangkat Anda.Komunikasi dengan layanan pelanggan Apple itu mudah, dan bahkan jika Anda tidak bisa berbahasa Inggris, Anda dapat memberi tahu mereka ...

Saya tidak bisa bahasa Inggris, siapa pun yang berbicara bahasa Arab bisa menghubungi saya

Anda akan dihubungi oleh seseorang yang berbicara bahasa Arab.

Sudahkah Anda mencoba layanan pelanggan Apple saat mengalami masalah? Ceritakan tentang pengalaman Anda.

Artikel terkait