Banyak dari Anda ingat pengalaman pahit berada dalam kepentingan pemerintah ketika mencoba melaporkan aplikasi palsu atau palsu di App Store di mana pengguna harus melalui proses yang membuat frustrasi dan pergi dari satu tempat ke tempat lain di web dan semua ini untuk dilaporkan masalah atau aktivitas aplikasi yang dicurigai tetapi sepertinya ini akan segera berubah.
Cara melaporkan aplikasi di App Store
Sebelum iOS 15, jika Anda tahu ada aplikasi palsu atau penipuan, Anda tidak dapat berbuat banyak dan akan melalui serangkaian langkah rutin yang membosankan yang mungkin akan Anda hentikan di beberapa titik dan tidak akan pernah selesai karena pengguna harus melakukannya. temukan tombol Laporkan masalah ini dengan menggesek ke bawah tab Aplikasi atau Game di App Store maka Anda akan diarahkan ke situs web terpisah di mana Anda perlu masuk kembali dengan nomor Apple dan kata sandi Anda dan kemudian Anda dapat memilih dari hal-hal berikut :
- Laporkan aktivitas yang mencurigakan
- Laporkan masalah kualitas
- Permintaan pengembalian dana
- Temukan konten saya
Namun, opsi tersebut tidak memberikan cara yang jelas untuk melaporkan penipuan, dan bahkan ketika Anda memilih "Laporkan Aktivitas Mencurigakan", Anda akan diarahkan ke halaman dukungan Apple dan perusahaan tidak akan membiarkan Anda memilih untuk melaporkan masalah kualitas kecuali Anda sudah membayar uang dan dengan demikian jatuh untuk proses penipuan.
Tetapi situasinya berubah dengan iOS 15 dan setiap aplikasi gratis dengan pembelian di dalamnya memiliki tombol laporkan masalah dan sekarang mungkin untuk melaporkan aplikasi palsu atau palsu langsung dari daftarnya di App Store di mana Anda akan menemukan tombol baru dan lebih baik melalui di mana Anda akan menemukan opsi khusus Dalam daftar untuk melaporkan penipuan atau pemalsuan (menurut Apple tombol yang disempurnakan saat ini tersedia di wilayah tertentu seperti Australia, Kanada, Selandia Baru, dan Amerika Serikat, tetapi akan diperluas untuk menambah dan mendukung banyak negara lain di periode mendatang).
Apakah Apple menyelidiki laporan ini?
Apple mungkin merupakan perusahaan yang paling berharga dan menguntungkan di dunia, tetapi hanya memiliki 500 auditor manusia untuk meninjau laporan masalah di App Store-nya, yang mungkin membuatnya dalam masalah; Sebagai perbandingan, Facebook memiliki 15 moderator, Google 20 dan Twitter 2200 referensi. Lebih menarik daripada jumlah pengulas, perusahaan mulai mencari orang-orang “Penyelidik ASI” yang memenuhi syarat pada XNUMX September. Penyelidik ASI bertanggung jawab untuk menyelidiki aplikasi dan operasi penipuan serta aktivitas mencurigakan dari pengembang aplikasi.
Akhirnya, dapat dipastikan bahwa Apple bertekad untuk membuat konsesi di periode mendatang, terutama setelah gelombang kemarahan dari toko perangkat lunak dan pengawasan peraturan dan yudisial yang dihadapinya, yang memaksanya untuk mengizinkan pengguna meninjau aplikasinya yang datang. pra-instal di iPhone setelah aplikasi perusahaan kebal dan tidak dapat dievaluasi atau dikompromikan Peningkatan tekanan juga menyebabkan pengembang memberi tahu pengguna tentang metode pembayaran alternatif, sehingga menghindari komisi perusahaan, yang sangat dipertahankan dalam kasusnya melawan Epik.
Sumber:
12 ulasan