Cara memperbaiki masalah FaceTime di Apple Watch

Sangat mudah untuk melakukan panggilan FaceTime di Apple Watch Anda. Namun dalam beberapa situasi, mungkin ada masalah yang menyebabkannya sering berhenti bekerja. Dan jika Anda tidak dapat menggunakan FaceTime di Apple Watch Anda, berikut adalah solusi untuk memperbaiki masalah ini Panduan ini berlaku untuk semua model Apple Watch yang menjalankan versi watchOS 8.

Hubungkan Apple Watch Anda ke Wi-Fi, iPhone, atau jaringan seluler

Panggilan FaceTime di iPhone, iPad, Mac, atau Apple Watch memerlukan koneksi Internet. Untuk memeriksanya di Apple Watch, panggil Siri di jam tangan dengan menekan Digital Crown dan tanyakan tentang cuaca hari ini. Jika merespons, Apple Watch Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi. Setelah mengonfirmasi bahwa Apple Watch Anda terhubung ke Internet, Anda dapat melakukan panggilan FaceTime.

Pilih kontak yang benar

Apple Watch dapat melakukan panggilan suara FaceTime melalui Internet ke orang yang memiliki perangkat Apple seperti iPhone, iPad, atau Mac. Itu juga dapat menggunakan layanan seluler iPhone atau terhubung melalui Wi-Fi untuk melakukan panggilan biasa.

Untuk memastikan bahwa panggilan FaceTime berhasil, buka aplikasi Telepon di jam tangan.

Jika Anda mengetuk Favorit, pilih kontak yang menampilkan kata FaceTime di bawah.

Jika Anda mengetuk Terbaru, pilih entri yang bertuliskan Audio FaceTime.

Dan ketika Anda ingin melakukan panggilan FaceTime dari bagian Kontak, ingatlah untuk mengetuk Audio FaceTime.

Jika Anda mengetuk nomor telepon, Apple Watch akan mencoba melakukan panggilan non-FaceTime normal.

Periksa Pengaturan FaceTime di iPhone

Buka Pengaturan di iPhone dan ketuk FaceTime, dan pastikan itu dihidupkan.

Di bawah ID Penelepon, pastikan Anda memilih nomor telepon atau alamat email yang benar.

Jika Anda memiliki masalah FaceTime dengan aktivasi atau hal lain di iPhone Anda, hal yang sama memengaruhi Apple Watch Anda.

Verifikasi ID Apple Anda

Buka Pengaturan di iPhone dan ketuk nama Anda dari atas, dan Anda akan melihat ID Apple Anda.

Kemudian buka aplikasi Pengaturan di Apple Watch dan ketuk nama Anda dari atas. Anda juga akan melihat ID Apple Anda.

ID Apple di iPhone dan Apple Watch harus sama. Jika akun tidak kompatibel, keluar dari ID Apple Anda dan masuk lagi dengan akun yang benar.

Coba hubungi kontak lain

Panggilan audio FaceTime ke seseorang mungkin gagal berkali-kali, jadi coba hubungi nomor kontak lain dari orang itu, dan prosesnya mungkin berhasil, karena itu berarti masalahnya hanya pada kontak itu. Atau mungkin dia mematikan internet di iPhone-nya atau baru-baru ini membatalkan pendaftarannya dari FaceTime. Masalahnya mungkin dengan kartu panggil itu sendiri.

Jika masalah terkait dengan kartu kontak, edit kontak dan perbaiki.

Buka aplikasi Kontak di iPhone, lalu kartu yang bermasalah.

Kemudian klik ikon panggilan suara di sebelah FaceTime.

Sebuah popup akan muncul mengatakan "Pilih nomor telepon atau alamat email lain untuk menghubungi nama orang tersebut."

iPhone atau Apple Watch Anda mungkin mencoba menelepon FaceTime di nomor telepon yang tidak terdaftar di FaceTime.

Untuk memperbaikinya, pilih Edit, hapus nomor dan pindahkan sementara ke bagian Catatan.

Kemudian klik Selesai untuk menyimpan perubahan.

Kemudian klik tombol panggil di sebelah FaceTime.

Setelah itu, coba sambungkan dengan FaceTime dari Apple Watch Anda, kali ini koneksi akan berfungsi.

Setelah diperbaiki, Anda dapat mengedit kontak, menyalin nomor kedua dari catatan, ketuk Tambah telepon, dan simpan lagi.

Gunakan ID Apple Anda untuk FaceTime

Jika Anda tidak dapat melakukan panggilan FaceTime di Apple Watch, buka pengaturan FaceTime iPhone Anda, dan jika Anda melihat Gunakan ID Apple Anda untuk FaceTime, ketuk di atasnya.

Setelah Anda mengaktifkan FaceTime melalui ID Apple Anda, mulai ulang iPhone dan jam tangan.

Mulai ulang Apple Watch

Sebaiknya matikan Apple Watch dan nyalakan lagi, serta matikan dan nyalakan iPhone, karena ini dapat menyelesaikan lebih dari satu masalah.

Periksa Status Server FaceTime

Kunjungi halaman Status sistem resmi Apple. Jika FaceTime berfungsi normal, Anda akan melihat titik hijau. Dan jika memiliki bentuk atau warna lain, maka FaceTime dinonaktifkan untuk sementara. Tunggu beberapa saat hingga Apple memperbaiki pemadaman.

Dari halaman yang sama ini, periksa status kontak iCloud dan akun iCloud Anda. Jika mereka memiliki masalah yang sedang berlangsung atau masalah telah diperbaiki baru-baru ini, mungkin perlu beberapa saat, harap tunggu.

Pastikan Anda memakai Apple Watch

Jika jam tangan tidak ada di pergelangan tangan Anda, panggilan yang sedang berlangsung dapat terputus dan gagal di tengah karena jam tampak mati sendiri bahkan saat panggilan FaceTime sedang berlangsung.

Perbarui ke versi terbaru dari watchOS

Masalahnya mungkin karena bug di pembaruan lama. Apple merilis pembaruan baru secara teratur untuk memastikan perangkat Anda berfungsi dengan baik. Karena panggilan FaceTime mungkin gagal meskipun ada solusi di atas, pastikan untuk memperbarui jam tangan Anda ke versi terbaru. Juga, pastikan iPhone Anda diperbarui ke versi terbaru.

Setel ulang pengaturan jaringan iPhone

Setel ulang pengaturan jaringan iPhone, masalahnya mungkin terletak pada jaringan dan koneksi.

Putuskan pemasangan Apple Watch Anda dan pasangkan lagi

 Jika tidak ada cara di atas yang berfungsi, lepaskan Apple Watch dengan iPhone dan pasangkan lagi. Ini akan memperbaiki masalah, dan mungkin masalah lainnya. Tapi sebelum melakukannya.

Semoga setelah langkah-langkah ini Anda dapat melakukan panggilan audio FaceTime dari jam tangan Anda. Dalam kebanyakan kasus, ketika FaceTime berfungsi dengan baik di iPhone Anda, itu akan melakukan hal yang sama di Apple Watch Anda.

Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Apple untuk mempelajari lebih lanjut tentang opsi Anda, termasuk perbaikan perangkat keras.

Sumber:

IDOWNLOADBLOG