Setelah pelanggan menerima perangkat iPhone 14 Pro mereka Jumat lalu dan mulai menjelajahinya, beberapa mengalami beberapa masalah teknis, dan ini bukan hal baru, dan sering kali muncul masalah dengan peluncuran perangkat baru setiap tahun dan sering kali pembaruan sistem datang untuk menyelesaikan masalah ini , dan tahun ini tidak berbeda. Berikut masalah yang dihadapi beberapa pengguna di ponsel iPhone 14, bagaimana cara menanganinya, dan apa tanggapan Apple?
iPhone 14 Pro membeku setelah transfer data
Apple mengatakan dalam memo internal bahwa mereka sedang menyelidiki kesalahan yang dapat menyebabkan model iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max membeku setelah pelanggan mentransfer data mereka dari iPhone lama.
Apple mengatakan dalam memo bahwa "mengetahui masalah ini dan sedang menyelidiki" dan secara khusus mengatakan bahwa beberapa pelanggan mungkin menemukan perangkat iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max baru mereka membeku dan menjadi tidak responsif setelah pemulihan iCloud atau transfer data dari sebelumnya. iPhone selama proses mulai cepat.
Memecahkan masalah sistem pembekuan iPhone 14 Pro
Sebagai solusi sementara, Apple menyarankan pelanggan untuk me-restart iPhone secara paksa, jika menjadi tidak responsif selama lebih dari lima menit. Pelanggan iPhone 14 Pro mengalami masalah serupa pada hari Jumat mengenai aktivasi perangkat. Sementara iPhone 14 Pro hadir dengan pembaruan iOS 16, ada pembaruan iOS 16.0.1 yang tersedia yang harus mereka instal segera setelah menyiapkan perangkat baru mereka.
Masalah goyangan kamera iPhone 14 Pro
Setelah peluncuran iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max, beberapa pengguna awal perangkat memperhatikan bahwa lensa utama kamera belakang bergetar tak terkendali di aplikasi pihak ketiga dengan fungsi kamera, seperti Snapchat, TikTok dan Instagram, yang menghasilkan video yang keluar. Anehnya terguncang. Masalahnya tidak ada di aplikasi Kamera iOS.
Masalah ini telah dilaporkan oleh pengguna di berbagai platform sejak peluncuran model iPhone 14 Pro pada hari Jumat, tetapi tidak jelas seberapa luas masalah ini atau penyebab yang mendasarinya. Lensa utama pada model iPhone 14 Pro memiliki fitur stabilisasi gambar optik generasi kedua, dan kemungkinan kesalahan ini disebabkan oleh aplikasi itu sendiri atau dalam sistem, tetapi ini hanya spekulasi.
kata youtuber Luke miani Dia mengalami masalah dengan salah satu perangkat iPhone Pro Max yang dia uji. Miani membagikan video masalah yang menunjukkan lensa utama pada iPhone bergetar tak terkendali, dan mengatakan kecelakaan itu mengakibatkan lensa tidak dapat fokus dengan benar saat digunakan nanti. Dia bilang dia membawa iPhone ke Apple Store dan menggantinya dengan yang baru.
Memecahkan masalah goyangan kamera di iPhone 14 Pro Max
Jika masalah disebabkan oleh bug perangkat lunak, Apple dapat memperbaikinya di pembaruan beta iOS 16.1. Beberapa situs telah menghubungi Apple untuk menanyakan apakah mereka mengetahui masalah tersebut atau sedang menyelidikinya, tetapi mereka tidak menanggapinya.
Sampai masalah teratasi, pemilik iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max harus menghindari membuka kamera di aplikasi seperti Snapchat, TikTok, dan Instagram jika mereka khawatir tentang potensi kerusakan pada sistem kamera belakang. Kami pasti akan membagikan informasi tambahan apa pun tentang masalah ini, termasuk tanggapan apa pun dari Apple.
Solusi yang disarankan dari pengguna
Buka aplikasi Snapchat dan nyalakan kamera depan.
Tutup aplikasi lalu buka lagi dan nyalakan kamera belakang.
Sekarang getarannya akan hilang, dan masalahnya akan diperbaiki.
Jika cara di atas tidak berhasil, paksa restart iPhone, dengan cara cepat menekan tombol volume atas satu kali, lalu dengan cepat menekan tombol volume bawah satu kali, lalu tekan dan tahan tombol daya hingga muncul logo Apple
Jika tidak menyelesaikan masalah, buka Garansi Apple.
Sumber:
9 ulasan