App Store Apple menghentikan potensi transaksi penipuan senilai lebih dari $7 miliar

Sejak meluncurkan App Store pada tahun 2008, Apple terus berinvestasi dan mengembangkan teknologi terdepan untuk memberikan pengalaman terbaik dan teraman bagi pengguna dalam mengunduh aplikasi, dan platform inovatif dan dinamis bagi pengembang untuk mendistribusikan perangkat lunak mereka. Saat ini, App Store berada di garis depan dalam distribusi aplikasi dan menetapkan standar keamanan, keandalan, dan pengalaman pengguna.

Seiring dengan berkembangnya ancaman digital selama bertahun-tahun, baik dalam cakupan maupun kecanggihannya, Apple telah memperluas inisiatif anti-penipuan untuk mengatasi tantangan ini dan membantu melindungi penggunanya.

Setiap hari, tim di berbagai tingkatan di Apple memantau dan menyelidiki aktivitas penipuan di App Store, menggunakan alat dan teknik canggih untuk menyingkirkan pelaku kejahatan dan membantu memperkuat ekosistem App Store.

Dari tahun 2020 hingga 2023, Apple menghentikan transaksi yang berpotensi melakukan penipuan dengan total lebih dari $7 miliar, termasuk lebih dari $1.8 miliar pada tahun 2023 saja. Pada periode yang sama, Apple memblokir lebih dari 14 juta kartu kredit curian dan lebih dari 3.3 juta akun agar tidak dapat bertransaksi lagi.

Penipuan akun

Apple telah mengembangkan sistem yang kuat untuk menghilangkan akun pelanggan dan pengembang yang menipu dengan cepat dan efektif guna mencegah elemen-elemen ini menipu pengguna. Pada tahun 2023, Apple menutup hampir 118,000 akun pengembang, berkat perbaikan berkelanjutan untuk mencegah pembuatan akun yang berpotensi menipu. Selain itu, lebih dari 91,000 pendaftaran pengembang ditolak; Karena kekhawatiran akan penipuan, mereka dilarang mengirimkan aplikasi bermasalah ke App Store.

Karena aktivitas jahat juga dapat terjadi di tingkat akun pelanggan, Apple mengambil sejumlah tindakan untuk melindungi pengguna dan pengembang dari pihak yang bermaksud buruk. Akun ini sering kali merupakan bot yang dibuat dengan tujuan mengirimkan spam atau memanipulasi peringkat, ulasan, daftar, dan hasil pencarian, sehingga mengancam keamanan App Store, penggunanya, dan pengembangnya. Pada tahun 2023, Apple berhenti membuat lebih dari 153 juta akun pelanggan palsu dan menonaktifkan hampir 374 juta akun karena penipuan dan penyalahgunaan.

Komitmen Apple terhadap kepercayaan dan keamanan tidak hanya mencakup App Store, karena Apple telah mendeteksi dan memblokir lebih dari 47,000 aplikasi ilegal di toko aplikasi bajakan agar tidak menjangkau pengguna selama XNUMX bulan terakhir. Memblokir aplikasi dari toko aplikasi bajakan bermanfaat bagi pengembang, yang aplikasinya dapat dimodifikasi atau digunakan untuk menyembunyikan malware guna mendistribusikannya di platform ini.

Bulan lalu, Apple memblokir sekitar 3.8 juta upaya untuk menginstal atau menjalankan aplikasi yang didistribusikan secara ilegal melalui Program Pengembang Perusahaan, yang memungkinkan organisasi besar menerbitkan aplikasi internal untuk digunakan oleh karyawan.

Review aplikasi

Tim peninjau aplikasi Apple yang terdiri lebih dari 500 pakar mengevaluasi setiap aplikasi yang dikirimkan — dari pengembang di seluruh dunia — sebelum aplikasi tersebut menjangkau pengguna. Rata-rata, tim meninjau sekitar 132,500 aplikasi per minggu, dan pada tahun 2023, tim meninjau sekitar 6.9 juta kiriman penerbitan aplikasi sambil membantu lebih dari 192,000 pengembang mempublikasikan aplikasi pertama mereka di App Store.

Tim peninjau aplikasi melakukan sejumlah pemeriksaan sebelum aplikasi tiba di toko, dan memanfaatkan proses otomatis dan peninjauan manusia untuk mendeteksi dan mengambil tindakan terhadap aplikasi yang berpotensi berbahaya atau menipu. Pada tahun 2023, lebih dari 1.7 juta permintaan penerbitan aplikasi ditolak karena berbagai alasan, termasuk pelanggaran privasi dan aktivitas penipuan.

Pelaku kejahatan menggunakan taktik penipuan untuk merugikan pengguna, termasuk praktik menyamarkan aplikasi yang berpotensi berisiko dan menampilkannya sebagai aplikasi yang tidak berbahaya. Selama setahun terakhir, ada beberapa kasus di mana tim peninjau aplikasi mengidentifikasi sejumlah aplikasi yang awalnya disalahartikan sebagai produk tidak berbahaya – seperti perangkat lunak pengedit foto atau permainan puzzle – yang setelah ditinjau berubah menjadi platform streaming film bajakan, atau Ilegal perjudian, atau pemberi pinjaman yang curang dan tidak adil.

Dalam beberapa kasus ekstrem, tim juga telah mengidentifikasi dan menghapus aplikasi layanan keuangan yang terlibat dalam serangan rekayasa sosial yang canggih dan berbahaya, yang dirancang untuk menipu pengguna, termasuk aplikasi yang meniru layanan yang dikenal untuk memfasilitasi kampanye phishing, dan yang menawarkan layanan keuangan dan investasi yang menipu. . Melalui upaya berkelanjutannya untuk meninjau setiap permintaan aplikasi dan menyelidiki aplikasi bermasalah di App Store, pada tahun 2023, Tim Peninjau Aplikasi menghapus atau menolak 40 aplikasi dari pengembang yang terlibat dalam aktivitas yang membujuk konsumen untuk membeli produk dengan harga tertentu dan kemudian menjual produk lain kepada mereka dengan harga lebih tinggi.

Pelaku kejahatan juga dapat merancang aplikasi dengan tujuan menipu dan menipu pengguna. Pada tahun 2023, App Store menolak lebih dari 248,000 permintaan penerbitan aplikasi; Karena melanggar kebijakan Apple terhadap aplikasi yang mengirim spam, peniru yang jelas-jelas, atau menyesatkan pengguna. Ini merupakan tambahan dari lebih dari 38,000 permintaan penerapan aplikasi yang ditolak karena berisi fitur tersembunyi atau tidak terdokumentasi. Aplikasi yang dirancang untuk mengakses data pribadi pengguna tanpa izin atau sepengetahuan mereka juga dilarang menurut standar App Store. Tahun lalu, lebih dari 375,000 permintaan penerbitan aplikasi ditolak karena pelanggaran privasi.

Tim Peninjau Aplikasi menyelidiki dan mengambil tindakan terhadap aplikasi yang dilaporkan sebagai penipuan atau berbahaya melalui alat Laporkan Masalah Apple. Aplikasi palsu akan segera dihapus dari App Store, dan pengembang berisiko dihentikan dari Program Pengembang Apple, yang juga dapat mengakibatkan aplikasi apa pun yang tidak disetujui, berdasarkan akun pengembang, dilarang dari Store. Tim Peninjau Aplikasi mengambil tindakan pada tahun 2023 untuk mencegah sekitar 98,000 aplikasi yang berpotensi menipu agar tidak menjangkau pengguna di App Store.

Penipuan pembayaran dan kartu kredit

Dari barang-barang rumah tangga hingga layanan hiburan, aplikasi telah menjadi cara utama bagi pengguna untuk melakukan pembelian. Apple melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi keuangan pengguna melalui teknologi pembayaran yang aman seperti Apple Pay dan StoreKit, yang digunakan oleh hampir satu juta aplikasi untuk menjual barang dan jasa di App Store. Dengan datangnya kerugian; Ketika penipuan mencapai titik tertinggi baru, secara global, Apple membantu mencegah potensi transaksi penipuan senilai lebih dari $2023 miliar pada platformnya pada tahun 1.8.

Apple menangani masalah penipuan kartu kredit dengan sangat serius, dan tetap berkomitmen untuk melindungi App Store dan penggunanya dari tekanan semacam ini. Misalnya, saat konsumen melakukan pembelian menggunakan Apple Pay, konsumen menggunakan nomor khusus perangkat dan kode transaksi unik, sehingga nomor kartu tidak pernah disimpan di perangkat konsumen, atau di server Apple. Selain itu, nomor kartu kredit dan debit tidak pernah dibagikan kepada pengembang, sehingga menghilangkan faktor risiko lain dalam proses transaksi pembayaran.

Saat konsumen menggunakan Apple Pay untuk melakukan pembelian online atau dalam aplikasi, kartu dengan fitur pencegahan penipuan tertentu yang ditingkatkan akan memungkinkan perangkat konsumen mengevaluasi informasi — seperti ID Apple, perangkat, dan lokasi mereka jika layanan lokasi aplikasi dompet diaktifkan — untuk tujuan Mengembangkan penilaian pencegahan penipuan perangkat.

Apple juga memanfaatkan kombinasi teknologi canggih dan tinjauan manusia untuk mendeteksi kapan kartu kredit curian digunakan untuk tujuan terlarang. Pada tahun 2023 saja, Apple mencegah lebih dari 3.5 juta kartu kredit curian digunakan untuk melakukan pembelian palsu, dan memblokir lebih dari 1.1 juta akun agar tidak bertransaksi lagi.

Jaga keamanan App Store

Apple telah mendedikasikan serangkaian alat dan sumber daya canggih untuk menjaga App Store menjadi tempat yang aman dan andal bagi pengguna dan pengembang. Dengan menggagalkan upaya penipuan yang dilakukan pihak jahat, Apple memastikan bahwa pengguna dapat menginstal perangkat lunak di perangkat pribadi mereka dengan mengetahui bahwa ada sejumlah perlindungan yang diterapkan untuk melindungi mereka, sementara pengembang memiliki toko tepercaya dengan reputasi kuat untuk mendistribusikan aplikasi dan game mereka.