Apple mengumumkan perubahan kebijakan pemeliharaan iPhone! Dimana Apple mengumumkan hal itu Perbaiki retakan Detail kecil di layar iPhone tidak lagi dijamin oleh perusahaan. Mulai saat ini, pengguna harus menanggung biaya perbaikan apapun yang terjadi pada layar iPhone miliknya. Dalam konteks lain, Wall Street Journal mengumumkan bahwa Apple lupa memperbaiki celah pada alat kontrol orang tua selama tiga tahun! Berikut selengkapnya selengkapnya pada artikel berikut ini.
Apple akan berhenti memperbaiki retakan di iPhone
Apple telah memutuskan untuk berhenti memperbaiki retakan mikro yang terkait dengan layar iPhone atau jam tangan pintar. Proses perbaikan diluar standar garansi yang diberikan oleh perusahaan. Hal ini diungkapkan oleh website 9to5mac. Selain itu, garansi standar yang berlaku hingga satu tahun tidak termasuk kerusakan kosmetik seperti retak atau pecah. Kecuali dalam satu-satunya kasus yang terbukti bahwa alasan utama di balik hal ini adalah masalah produksi sebelum ponsel sampai ke pelanggan.
Namun dalam konteks lain, ini bukanlah cara Apple menangani masalah tersebut. Sebaliknya, retakan atau goresan halus ditangani secara gratis di beberapa toko reparasi Apple. Ini bukan kebijakan tetap, tetapi dianggap sebagai cacat kecil pada layar, dan tidak ada keberatan untuk memperbaikinya secara gratis untuk memuaskan pelanggan.
Terlepas dari semua ini, beberapa laporan menunjukkan bahwa Apple mengarahkan beberapa pesanan ke pusat pemeliharaannya untuk menangani semua goresan dan retakan halus sebagai kerusakan tidak disengaja yang disebabkan oleh pelanggan. Artinya, setiap pelanggan ingin merawat layar ponselnya; Dia harus membayar penuh biaya perbaikan. Sumber tersebut mengonfirmasi bahwa pesanan baru tersebut tidak mencakup iPad, Mac, atau komputer. Namun kebijakan pemeliharaan baru hanya berlaku untuk iPhone dan jam tangan pintar Apple.
Selain itu, biaya perbaikan layar iPhone yang tidak bergaransi adalah sekitar $130 untuk ponsel Se atau versi lama secara umum. Sedangkan untuk perawatan ponsel seperti iPhone 15 Pro Max, biaya perbaikannya mencapai $380. Namun dengan Perpanjangan Garansi atau Apple Care Plus, biaya ini turun menjadi $29.
Dalam konteks lain, dalam beberapa tahun terakhir, Apple berupaya memberikan beberapa perbaikan dalam proses perbaikan untuk memuaskan pelanggan. Misalnya, mereka datang pada tahun 2022 dan memperkenalkan program perbaikan mandiri yang memungkinkan pelanggannya memperbaiki sendiri ponsel mereka. Di sini, Apple mengurangi biaya perbaikan kaca belakang menjadi $199, bukan $350.
Apple bermaksud memperbaiki celah pada alat kontrol orang tua
Apple mengumumkan niatnya untuk memperbaiki celah lama dalam sistem kontrol orang tua setelah Wall Street Journal menerbitkan laporan yang menyoroti celah ini. Celahnya terletak pada fitur Durasi Layar, yang memungkinkan anak-anak melewati batasan yang diberlakukan saat menjelajahi situs web. Berdasarkan yang dilansir dari Wall Street Journal; Kerentanan ini memungkinkan anak-anak untuk melewati batasan Durasi Layar dengan memasukkan serangkaian karakter ke dalam bilah alamat di browser. Ini memberikan akses ke situs yang diblokir seperti gambar kekerasan atau situs tidak pantas.
Kerentanan ini tersedia di semua iPhone yang menjalankan iOS 15 atau lebih baru. Atau iPad yang menjalankan iPad 15.
Di sini, Apple tidak menyangkal kerentanan ini, dan menjelaskan bahwa kerentanan tersebut terkait dengan protokol teknis yang diandalkan oleh pengembang. Apple mengindikasikan bahwa mereka akan berupaya memperbaiki kerentanan ini di pembaruan mendatang, Insya Allah.
Di sini, beberapa laporan pers menunjukkan bahwa beberapa peneliti keamanan diberitahu tentang keberadaan kerentanan ini untuk pertama kalinya tiga tahun lalu. Namun perusahaan mempunyai sikap negatif, tidak mengambil tindakan langsung, dan menganggap masalah tersebut tidak penting atau bukan masalah besar. Di sinilah muncul kearifan Apple dalam menghadapi krisis! Apple mengumumkan janjinya untuk memperbaiki celah tersebut dan mewajibkannya untuk meningkatkan proses penerimaan laporan kesalahan setelahnya.
Sumber:
2 ulasan