Dalam beberapa tahun terakhir, industri teknologi telah menyaksikan perubahan nyata dalam perilaku pengguna perangkat Apple. Pengguna menyimpan perangkat mereka untuk jangka waktu yang lebih lama sebelum memutuskan untuk membeli perangkat baru, dan tidak melakukan upgrade ke model yang lebih baru secepat sebelumnya. Perubahan perilaku ini mencerminkan, antara lain, peningkatan perangkat, karena perangkat menjadi lebih tahan lama, bertenaga, dan canggih. Perangkat tersebut dilengkapi dengan fitur dan spesifikasi yang memadai untuk sebagian besar pengguna, dan mereka memanfaatkannya semaksimal mungkin. Hal ini dibahas secara rinci menurut sebuah penelitian terbaru.

Dari iPhoneIslam.com, kumpulan perangkat Apple yang menampilkan antarmuka otomatisasi rumah, termasuk MacBook, iPad, iPhone, Apple Watch, dan HomePod mini, semuanya ditampilkan dengan latar belakang gradien. Pengaturan ini menarik bagi pengguna Apple yang menghargai integrasi antar perangkat mereka.


Perubahan perilaku pengguna

Dari iPhoneIslam.com, diagram batang yang membandingkan periode retensi pelanggan untuk tahun 2020 dan 2024. Tahun 2024: kurang dari 13 tahun (19%), 2-3 tahun (13%), 3-56 tahun (2020%), 19 tahun atau lebih (23%). Pada tahun 18: XNUMX%, XNUMX%, XNUMX%, dan dimulainya peningkatan berkontribusi terhadap periode kepemilikan yang lebih lama.

Dalam beberapa tahun terakhir, terdapat perubahan nyata dalam perilaku pelanggan Apple, karena mereka semakin cenderung menyimpan perangkat mereka, baik iPhone, iPad, atau Mac, untuk waktu yang lebih lama sebelum melakukan upgrade. Hal ini disebabkan oleh peningkatan signifikan dalam kualitas perangkat, dan perangkat tersebut menjadi lebih tahan lama, bertenaga, dan andal. Selama periode dua belas bulan terakhir, 71% pemilik iPhone dan 68% pemilik Mac melaporkan bahwa perangkat mereka sebelumnya lebih tahan lama. berusia lebih dari dua tahun, dibandingkan dengan masing-masing 63% dan 59% pada tahun 2020. Menurut penelitian yang dilakukan oleh (Mitra Penelitian Kecerdasan Konsumen (CIRP. Hal ini mencerminkan peningkatan yang signifikan dalam durasi penggunaan perangkat sebelum peningkatan.

Khusus untuk Mac, data CIRP menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam jangka waktu pengguna menyimpan perangkatnya. Saat ini, 56% pengguna Mac menyimpan perangkat mereka, baik laptop atau desktop, selama tiga tahun atau lebih, yang merupakan peningkatan signifikan dari 40% pada tahun 2020. Tren ini menyebabkan penurunan jumlah pengguna yang menyimpan perangkat mereka selama jangka waktu kurang dari tiga tahun.


teknologi maju

Dari iPhoneIslam.com, diagram chip Apple M1x yang menyoroti komponennya: CPU, fabric, GPU, DRAM, neural engine, dan cache. Dirancang untuk pengguna Apple yang mencari kinerja tanpa siklus peningkatan yang lambat.

Penelitian CIRP menunjukkan bahwa transisi ke prosesor Apple Silicon, yang dimulai pada tahun 2020 dengan diperkenalkannya chip M1, memainkan peran penting dalam perubahan ini. Prosesor silikon Apple telah memberikan peningkatan signifikan dalam kinerja dan efisiensi energi, membuat perangkat Mac mampu menangani tugas-tugas sulit selama beberapa tahun, sehingga mengurangi kebutuhan akan peningkatan yang sering.


Dampak ekonomi dari pandemi COVID-19

Dari iPhoneIslam.com, Seorang pria pengguna Apple berpartisipasi dalam konferensi video di komputernya di dapur modern.

Pandemi global COVID-19 berdampak signifikan terhadap perilaku pengguna. Pada tahap awal pandemi, terdapat peningkatan permintaan akan teknologi untuk mendukung pekerjaan jarak jauh dan pendidikan online. Namun seiring berlanjutnya pandemi, ketidakstabilan ekonomi pun terjadi. Oleh karena itu, konsumen menjadi lebih berhati-hati dalam membelanjakan uangnya, dan lebih memilih untuk memanfaatkan perangkat yang mereka miliki semaksimal mungkin dibandingkan berinvestasi pada perangkat baru.


Peningkatan baterai

Dari iPhoneIslam.com, laptop di atas meja kayu menampilkan grafik warna-warni dengan huruf "cma" di layarnya, ditenagai prosesor M4, di ruangan dengan sofa dan latar belakang buram

Menurut penelitian tersebut, peningkatan baterai di MacBook telah mencapai tingkat yang memuaskan bagi banyak pengguna, sehingga mengurangi motivasi untuk melakukan peningkatan dengan cepat. Baterai yang lebih efisien berarti perangkat dapat bertahan lebih lama tanpa perlu diganti, sehingga meningkatkan masa pakai perangkat.


Kurangnya fitur baru

Faktor lain yang berkontribusi terhadap tren ini adalah kurangnya fitur-fitur baru yang besar pada model-model terkini. Seiring berjalannya waktu, peningkatan pada perangkat baru menjadi kurang menarik, sehingga membuat pengguna kurang antusias untuk melakukan peningkatan. Misalnya, peningkatan pada kamera, peningkatan kapasitas penyimpanan atau kecepatan pemrosesan, serta teknologi dan ukuran layar tidak lagi dianggap sebagai insentif yang kuat untuk melakukan peningkatan seperti dulu.


Ketergantungan pada layanan cloud dan aplikasi web

Dari iPhoneIslam.com, gambar logo layanan penyimpanan cloud termasuk iCloud, Dropbox, OneDrive, dan Google Drive di depan latar belakang rak server. Pengguna Apple mungkin memperhatikan bahwa integrasi iCloud sangat disederhanakan.

Mark Gurman dari Bloomberg mencatat bahwa meningkatnya ketergantungan pada layanan cloud dan aplikasi web telah membuat banyak pengguna percaya bahwa perangkat mereka saat ini cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Hal ini mengurangi kebutuhan akan perangkat baru yang mungkin lebih bertenaga namun tidak diperlukan untuk penggunaan sehari-hari.


Dampak terhadap pasar

Tren ini berdampak signifikan pada pasar teknologi. Ketika tingkat upgrade menurun, produsen mungkin menghadapi tantangan dalam mencapai pertumbuhan berkelanjutan. Namun, tren ini juga dapat menyebabkan peningkatan fokus pada peningkatan kualitas perangkat keras dan penyediaan layanan purna jual seperti pemeliharaan dan dukungan teknis.


Kesimpulan

Pada akhirnya, dapat dikatakan bahwa pengguna Apple mendapatkan hasil maksimal dari perangkat pemerah susu mereka untuk jangka waktu yang lebih lama. Tren ini mencerminkan perubahan dalam teknologi dan perilaku konsumen, dan menunjukkan masa depan di mana fokusnya mungkin lebih pada kualitas dan keberlanjutan dibandingkan peningkatan yang sering dilakukan. Seiring dengan berlanjutnya tren ini, akan menarik untuk melihat bagaimana produsen akan beradaptasi terhadap perubahan ini dan memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah.

Apa pendapat Anda tentang penelitian ini? Apakah Anda mengupgrade perangkat Anda dengan kecepatan tertentu seperti sebelumnya? Apa alasan yang membuat Anda menyimpan perangkat dalam waktu lama? Bagikan pendapat Anda dengan kami di komentar!

Sumber:

macrumors

Artikel terkait