Spesso riceviamo commenti che riscontrano problemi con dispositivi o servizi Apple, e questo può causare disagi agli inquirer perché il team non è in grado di rispondere all'enorme numero di richieste e problemi che alcuni devono affrontare, quindi esamineremo insieme come comunicare con il competente Team Apple, che ti aiuterà a raggiungere una soluzione.
Il servizio clienti di Apple ha ricevuto molti premi per il loro distinto servizio post-vendita e sono in grado di risolvere problemi hardware e software, e anche quando si verifica un difetto nel caricatore o nelle cuffie, li sostituiranno per te, e abbiamo parlato in precedenza in diversi articoli sulle esperienze di alcuni follower nella loro comunicazione con Apple, oltre a ciò che Apple ha recentemente fatto per fornire numeri di supporto tecnico per i paesi arabi, e ne abbiamo parlato In questo articolo.
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Se rimani bloccato, vai Per la pagina di supporto tecnico ufficiale da qui Dall'angolo in basso a destra dello schermo, scegli il tuo paese facendo clic sulla bandiera e verrà visualizzato un elenco di paesi per cui è disponibile il supporto, quindi scegli il tuo paese.
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Scegli il tipo di dispositivo o servizio in cui stai affrontando il problema e supponiamo che ci sia un problema nel dispositivo iPhone, troverai un elenco sulla sinistra contenente diverse sezioni contenenti i servizi nell'iPhone e quando entri loro, troverai le soluzioni ad alcuni problemi che potresti incontrare in base alla sezione che hai Per inserirla. Ma se non trovi la sezione appropriata, vai all'ultima opzione, che è Contatta l'assistenza
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Apple ti mostrerà un elenco di operatori iPhone ufficiali nel tuo paese oltre ad altre opzioni, quindi scegli la seconda opzione, che è il supporto Apple.
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Appariranno diversi argomenti, scegli l'argomento adatto al tuo problema e troverai le soluzioni - se non trovi il problema che stai affrontando, premi "L'argomento non è elencato".
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Il sito ti chiederà di scrivere brevemente il tuo problema, quindi ti porterà alla sezione "Come vorresti ricevere aiuto?"
Puoi ottenere aiuto da Apple in diversi modi:
- ChatConversazione istantanea con un dipendente Apple.
- Pianifica una chiamata: Fissa un appuntamento per parlare con Apple al telefono, ti contatteranno - non disponibile in tutti i paesi -.
- Chiama il supporto Apple più tardiFissa un appuntamento per parlare con il team di supporto tecnico e li contatterai.
- Accetta il servizio: Individuerà i rami Apple per andare al ramo di manutenzione.
- Contatta il corriere: Nei paesi in cui non ci sono filiali di Apple, Apple stipula contratti con società di telecomunicazioni, in modo che le società di telecomunicazioni nel tuo paese ti aiuteranno.
Scegli come vorresti ricevere aiuto - a volte ti verrà chiesto di inserire il numero di serie del dispositivo - e poi ti farà diverse domande o ti chiederà di inserire informazioni sul problema che stai affrontando in dettaglio e parleranno con te e raggiungi una soluzione, a Dio piacendo.
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