Uno sguardo approfondito a come Apple esamina le app

L'importanza del processo di revisione delle applicazioni in Apple sta aumentando di giorno in giorno, poiché l'azienda sottolinea sempre di più i servizi di app store come fonte di entrate, sicurezza per iPhone e un importante punto vendita. Uno sguardo approfondito su come l'azienda esamina e approva le domande. I dettagli di quel processo sono stati condivisi in un rapporto della CNBC su come ha funzionato quella recensione. Impara a conoscerla.

Comitato esecutivo di revisione

Quando Apple deve prendere una decisione difficile su un'app nell'App Store, il suo destino viene determinato in una riunione di un gruppo chiamato ERB per l'Executive Review Board, o Executive Review Board, guidato da Phil Schiller, chief marketing officer di Apple.

Questo comitato esecutivo di revisione si riunisce una volta alla settimana e discute delle app controverse, nonché delle app per iPhone che potrebbero violare le linee guida dell'app store, e ha l'ultima parola sul fatto che l'app possa rimanere nello store o verrà rimossa.

Il Review Board stabilisce le politiche per gestire la relazione globale dello sviluppatore con Apple, nota come "revisione dell'applicazione". Ad esempio, l'anno scorso, l'Executive Review Board guidato da Shiller ha preso la decisione di bloccare l'app Infowars dall'App Store per aver violato le politiche sui contenuti di Apple dopo aver pubblicato minacce ai giornalisti, ha detto una persona che conosceva la questione.

Apple gestisce diversi team di revisione delle applicazioni in tutto il mondo e, secondo CNBC, Apple ha recentemente aperto nuovi uffici a Cork, in Irlanda, e Shanghai, in Cina. Negli ultimi anni, Apple ha iniziato a lavorare in questo team e il numero di dipendenti è effettivamente aumentato negli ultimi anni.

E le persone del team di revisione delle app vengono pagate per ogni ora trascorsa, hanno i badge dei dipendenti e ricevono assistenza sanitaria, come qualsiasi altro dipendente Apple. Molti dei revisori parlano correntemente lingue diverse dall'inglese e Apple afferma che i revisori parlano 81 lingue diverse.

Il principale team di revisione delle applicazioni ha sede a Sunnyvale, in California, ed è vicino al campus di Cupertino di Apple.

E secondo CNBC, i nuovi assunti iniziano a lavorare prima sulle app per iPhone. Questi dipendenti scansionano manualmente ogni applicazione prima che diventi disponibile per il download su varie piattaforme Apple.

Man mano che i revisori acquisiscono maggiore esperienza, possono valutare le applicazioni tramite acquisti e abbonamenti in-app.

I revisori richiedono un set di applicazioni tramite una porta web sul dispositivo Mac chiamata "Prompt dell'applicazione". Quindi l'applicazione viene spesso esaminata sull'iPad, anche se è un'applicazione dedicata per l'iPhone.

I revisori confrontano l'app con le linee guida generali dell'app store di Apple, si assicurano che non sia piena di contenuti illegali, quindi i revisori decidono se accettare, rifiutare o sospendere l'app.

I revisori ricevono circa 50-100 app al giorno. Si dice che la maggior parte delle app richieda poco tempo per la revisione, solo pochi minuti, ha detto qualcuno. Apple tiene traccia di un numero di app ogni ora e viene anche valutata se le decisioni di revisione possono essere annullate o meno in un secondo momento.

Una delle persone che hanno lavorato alla revisione dell'applicazione ha affermato che i giorni lavorativi potrebbero essere lunghi, soprattutto prima che Apple lanci la nuova versione annuale di iOS, quando gli sviluppatori di applicazioni aggiornano le loro applicazioni per renderle compatibili con il nuovo sistema.

Cosa succede quando la domanda viene rifiutata

Apple afferma che il 40% delle app o degli aggiornamenti forniti vengono rifiutati. Molte di queste applicazioni vengono quindi approvate dopo piccole modifiche.

Quando una domanda viene rifiutata, gli sviluppatori possono presentare una petizione al "Comitato di revisione dell'applicazione", che è separato dal "Comitato esecutivo di revisione", per revocare la decisione di rifiuto.

La maggior parte delle domande vengono respinte per motivi comuni, ma i casi o le domande di sensibilità generale vanno all'Executive Review Committee presieduto da Phil Schiller per una valutazione più accurata.

E Apple non concede alle domande per le grandi aziende un trattamento speciale, secondo CNBC, e si applica a tutte le applicazioni indistintamente per seguire lo stesso attento processo di revisione.

Fonte:

CNBC