All'inizio di questa settimana, Apple ha notificato ai suoi fornitori di servizi autorizzati che c'era un problema con il sistema operativo iOS 13, in particolare nell'hotspot personale, un problema che potrebbe indurre alcuni utenti a portare i loro iPhone e iPad per essere riparati presso centri di manutenzione autorizzati a causa di un errore di connessione. Informazioni su questo problema e su come influisce sull'utente.
La funzione Hotspot personale consente agli utenti di abilitare la connessione del proprio iPhone ad altri dispositivi, siano essi telefoni, computer o persino unità automobilistiche Android, al fine di partecipare all'uso di Internet su di essi. Negli ultimi giorni, Apple ha comunicato ai suoi fornitori di servizi autorizzati che gli utenti potrebbero riscontrare problemi come non essere in grado di connettersi a un hotspot personale o potrebbero verificarsi frequenti disconnessioni dall'hotspot o connessione lenta, e i clienti potrebbero anche riscontrare problemi generali di prestazioni dei dati tra altri Altri problemi.
Uno degli utenti con questo problema dice:
Ho sofferto di disconnessioni costanti e mancata visualizzazione e scoperta dell'hotspot personale dall'unità Android dell'auto, soprattutto dopo l'aggiornamento di iOS 13.1.2 su iPhone 8 Plus. Per risolvere questo problema, accendere e spegnere ripetutamente l'hotspot personale per un po 'di tempo fino a quando non viene rilevato e connesso. Tuttavia, riattacca di nuovo dopo circa 20 minuti. Quindi ripetere il processo di accensione e spegnimento ancora una volta per collegarlo.
Lo stesso o peggio accade con mia moglie e il suo iPhone XS Max, quando cerca di connettersi anche all'unità Android in macchina. L'hotspot personale apparirà solo dopo nove o dieci volte lo spegnimento e l'accensione e anche la connessione si disconnetterà dopo pochi minuti. E aggiungi una nota, che non ho riscontrato questo problema prima fino a dopo l'aggiornamento del mio telefono alla 13.1.2
Risolve il problema della connessione a un hotspot personale
Apple consiglia ai fornitori di servizi di disattivare l'hotspot personale e quindi di riattivarlo.
◉ I clienti devono aggiornare costantemente i sistemi operativi del proprio dispositivo.
◉ È una buona idea ripristinare le impostazioni di rete per riportare tutto alla normalità. Potrebbe persino risolvere i problemi dell'hotspot personale una volta per tutte. E attraverso Impostazioni - Generali - Scorri verso il basso e seleziona Ripristina - Ripristina impostazioni di rete - quindi inserisci il codice di accesso all'iPhone - quindi Ripristina impostazioni di rete.
◉ Apple conferma che questo problema non è nell'hardware ma nel sistema stesso e verrà risolto presto in un prossimo aggiornamento, ma non è chiaro se il problema sia stato risolto in iOS 13.4 perché Apple non ha indicato alcuna correzione per l'hotspot personale nell'attuale versione gold.
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