Dal lancio dell'App Store nel 2008, Apple ha continuato a investire e sviluppare tecnologie all'avanguardia per fornire agli utenti l'esperienza migliore e più sicura per scaricare app e una piattaforma innovativa e vivace per consentire agli sviluppatori di distribuire il proprio software. Oggi, l'App Store è in prima linea nella distribuzione di app e nella definizione di standard di sicurezza, affidabilità ed esperienza utente.
Poiché le minacce digitali si sono evolute nel corso degli anni, sia in termini di portata che di sofisticazione, Apple ha ampliato le proprie iniziative antifrode per affrontare queste sfide e contribuire a proteggere i propri utenti.
Ogni giorno, i team Apple a vari livelli monitorano e indagano sulle attività fraudolente sull’App Store, utilizzano strumenti e tecniche avanzati per eliminare i malintenzionati e contribuire a rafforzare l’ecosistema dell’App Store.
Dal 2020 al 2023, Apple ha bloccato transazioni potenzialmente fraudolente per un totale di oltre 7 miliardi di dollari, di cui oltre 1.8 miliardi di dollari solo nel 2023. Nello stesso periodo, Apple ha bloccato più di 14 milioni di carte di credito rubate e più di 3.3 milioni di conti impedendo nuove transazioni.
Frode sul conto
Apple ha sviluppato sistemi robusti per eliminare in modo rapido ed efficace gli account fraudolenti di clienti e sviluppatori per impedire a questi elementi di frodare gli utenti. Nel 2023, Apple ha chiuso quasi 118,000 account sviluppatore, grazie ai continui miglioramenti volti a prevenire la creazione di account potenzialmente fraudolenti. Inoltre, sono state respinte più di 91,000 registrazioni di sviluppatori; A causa di problemi di frode, viene loro impedito di inviare app problematiche all'App Store.
Poiché le attività dannose possono verificarsi anche a livello di account cliente, Apple adotta una serie di misure per proteggere utenti e sviluppatori da malintenzionati. Questi account sono spesso bot creati allo scopo di inviare spam o manipolare valutazioni, recensioni, elenchi e risultati di ricerca, minacciando la sicurezza dell'App Store, dei suoi utenti e dei suoi sviluppatori. Nel 2023, Apple ha smesso di creare più di 153 milioni di account cliente fraudolenti e ha disabilitato quasi 374 milioni di account a causa di frodi e abusi.
L'impegno di Apple per la fiducia e la sicurezza si estende oltre l'App Store, poiché negli ultimi 47,000 mesi ha rilevato e bloccato più di XNUMX app illegali su app store piratati per raggiungere gli utenti. Bloccare le app provenienti da app store piratati è vantaggioso per gli sviluppatori, le cui app potrebbero essere modificate o utilizzate per nascondere malware per distribuirlo su queste piattaforme.
Il mese scorso, Apple ha bloccato circa 3.8 milioni di tentativi di installare o eseguire applicazioni distribuite illegalmente attraverso l’Enterprise Developer Program, che consente alle grandi organizzazioni di pubblicare applicazioni interne ad uso dei dipendenti.
Revisione dell'applicazione
Il team di revisione delle app di Apple, composto da oltre 500 esperti, valuta ogni app inviata, da sviluppatori di tutto il mondo, prima che raggiunga gli utenti. In media, il team esamina circa 132,500 app a settimana e nel 2023 ha esaminato circa 6.9 milioni di invii di pubblicazione di app, aiutando oltre 192,000 sviluppatori a pubblicare la loro prima app sull'App Store.
Il team di revisione delle app effettua una serie di controlli prima che un'app raggiunga lo store e sfrutta processi automatizzati e revisioni umane per rilevare e intervenire sulle app potenzialmente dannose o fraudolente. Nel 2023, oltre 1.7 milioni di richieste di pubblicazione di app sono state respinte per vari motivi, tra cui violazioni della privacy e attività fraudolente.
I malintenzionati utilizzano tattiche ingannevoli per danneggiare gli utenti, inclusa la pratica di mascherare app potenzialmente rischiose e presentarle come innocue. Nell'ultimo anno, si sono verificati diversi casi in cui il team di revisione delle app ha identificato una serie di app inizialmente rappresentate erroneamente come prodotti innocui, come software di fotoritocco o giochi di puzzle, che dopo la revisione si sono trasformate in piattaforme di streaming di film piratate o illegali. gioco d'azzardo o erogatori di prestiti fraudolenti e sleali.
In alcuni casi estremi, il team ha anche identificato e rimosso app di servizi finanziari coinvolte in attacchi sofisticati e dannosi di ingegneria sociale, progettati per frodare gli utenti, comprese app che si spacciano per servizi noti per facilitare campagne di phishing e che offrono servizi finanziari e di investimento fraudolenti. . Attraverso il suo continuo lavoro per esaminare ogni richiesta di app e indagare sulle app problematiche sull'App Store, nel 2023, l'App Review Team ha rimosso o rifiutato 40 app da sviluppatori impegnati in attività che invogliavano un consumatore ad acquistare un prodotto a un determinato prezzo e poi vendergli un altro prodotto a un prezzo più alto.
I malintenzionati possono anche progettare app con l'obiettivo di ingannare e frodare gli utenti. Nel 2023, l’App Store ha rifiutato più di 248,000 richieste di pubblicazione di app; Perché viola le politiche di Apple contro app di spam, imitazioni evidenti o utenti fuorvianti. Ciò si aggiunge alle oltre 38,000 richieste di distribuzione di applicazioni che sono state respinte perché contenevano funzionalità nascoste o non documentate. Anche le app progettate per accedere ai dati personali degli utenti senza la loro autorizzazione o conoscenza sono vietate secondo gli standard dell'App Store. Solo l’anno scorso, più di 375,000 richieste di pubblicazione di app sono state respinte a causa di violazioni della privacy.
Il team di revisione delle app indaga e prende provvedimenti contro le app segnalate come fraudolente o dannose tramite lo strumento Segnala un problema di Apple. Le app fraudolente vengono immediatamente rimosse dall'App Store e lo sviluppatore rischia la chiusura dall'Apple Developer Program, il che potrebbe anche comportare il divieto dallo Store di qualsiasi app non approvata, sotto l'account sviluppatore. L'App Review Team è intervenuto nel 2023 per impedire a circa 98,000 app potenzialmente fraudolente di raggiungere gli utenti sull'App Store.
Frode sui pagamenti e sulle carte di credito
Dai beni per la casa ai servizi di intrattenimento, le app sono diventate uno strumento importante per gli acquisti da parte degli utenti. Apple fa del suo meglio per proteggere le informazioni finanziarie degli utenti attraverso tecnologie di pagamento sicure come Apple Pay e StoreKit, utilizzate da quasi un milione di app per vendere beni e servizi sull'App Store. Con l'arrivo delle perdite; Con le frodi che hanno raggiunto nuovi massimi a livello globale, Apple ha contribuito a prevenire transazioni potenzialmente fraudolente sulla sua piattaforma per un valore di oltre 2023 miliardi di dollari nel 1.8.
Apple prende molto sul serio la questione delle frodi con carte di credito e continua a impegnarsi a proteggere l'App Store e i suoi utenti da questo tipo di pressioni. Ad esempio, quando un consumatore effettua un acquisto utilizzando Apple Pay, utilizza un numero specifico del dispositivo e un codice di transazione univoco, quindi il numero della carta non viene mai memorizzato sul dispositivo del consumatore o sui server Apple. Inoltre, i numeri delle carte di credito e debito non vengono mai condivisi con gli sviluppatori, eliminando così un altro fattore di rischio nel processo di transazione dei pagamenti.
Quando i consumatori utilizzano Apple Pay per effettuare un acquisto online o in-app, le carte con determinate funzionalità avanzate di prevenzione delle frodi consentiranno al dispositivo del consumatore di valutare informazioni, come ID Apple, dispositivo e posizione se i servizi di localizzazione dell'app portafoglio sono attivati — allo scopo di sviluppare valutazioni sulla prevenzione delle frodi relative ai dispositivi.
Apple sfrutta inoltre una combinazione di tecnologia avanzata e revisione umana per rilevare quando una carta di credito rubata viene utilizzata per scopi illeciti. Solo nel 2023, Apple ha impedito che più di 3.5 milioni di carte di credito rubate venissero utilizzate per effettuare acquisti fraudolenti e bloccato più di 1.1 milioni di account affinché effettuassero nuovamente transazioni.
Mantieni l'App Store sicuro
Apple ha dedicato una serie avanzata di strumenti e risorse per mantenere l'App Store un luogo sicuro e affidabile per utenti e sviluppatori. Contrastando gli sforzi fraudolenti da parte di malintenzionati, Apple garantisce che gli utenti possano installare software sui propri dispositivi personali sapendo che esistono una serie di misure di salvaguardia per proteggerli, mentre gli sviluppatori hanno un negozio affidabile con una solida reputazione per distribuire le loro app e i loro giochi.
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