私の名前はWaelで、コメントしました あなたの主題のXNUMXつ iPhone 5のバッテリーについては、iPhone 5のバッテリーをどのように交換する必要があるかについて説明しました。Appleに関する記事を読んだ後、前述のデバイスのバッテリーを無料で交換する方法について説明しました。 条件が自分のデバイスに当てはまるかどうかを調べようとしました。 入った 電池交換ページ そして、iPhoneのシリアル番号を入力して、デバイスのバッテリーがすでに交換されていることを通知するメッセージを見つけました。Appleの会社の番号が表示され、条件が満たされているかどうかがわかるまで電話をかけません。バッテリー交換に支払った金額を回収します。

iPhone5_バッテリー

私は実際にメッセージに添付された番号に電話して、非常に丁寧なカスタマーサービススタッフのXNUMX人と話をしました。 従業員から、私のリクエストを登録したとのことでした。リクエストはXNUMX週間以内に検索されて回答されます。 カスタマーサービスにXNUMX時間連絡した後、注文が検索され、iPhoneが無料でバッテリーを交換する条件を満たしているというメッセージがメールで届きました。 以前に電池を交換したので、XNUMX日以内に電池交換代金の小切手を郵送で送ってくれます。

アプリ_バッテリー_1

確かに、私はアップルから手紙を受け取りました

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それに添付されているのは、バッテリーを交換するために支払った金額の銀行小切手です。

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Appleでの私の経験を皆さんと共有したいと思います。それは、いくつかの利益になるかもしれないからです。 そして私は、アラブや他の外国企業でさえ、消費者により質の高いサービスを提供するためにアップルの例に従うことを神にお願いします。


別の経験がコメントとして公開されました、そして私たちはこの記事にいる方が良いと思います...

私の経験を追加したいのですが、Samsungでは、Samsungの公式代理店からイラクにいるときに保証付きのGalaxy Note XNUMXを購入しました。価格は、他の店舗の価格よりもXNUMXドル高かったです。保証なしでデバイスを販売し、XNUMX日後、出荷されていないデバイスに誤動作が発生し、Samsungセンターを確認したところ、保証には出荷されないという問題は含まれておらず、この問題の原因はマザーボードの損傷と交換にはXNUMXドルを支払う必要があります。電流に起因する障害には、マザーボードの交換価格である前述の合計XNUMXドルを支払う必要があります。 それから私はオフィスのエンジニアと話をするように頼み、デバイスのトラックがXNUMXボルトを超える電流を通過させなかったかどうかを彼に話しました。彼はこれは確かであり、原因であると言いました。問題のXNUMXつは、ここではそれ以上の通過です。XNUMXボルトなので、トラックはデバイスではなくデバイスに損傷を与えるものであると想定されます。Samsungのような会社は、自分たちが確信していないそのような充電器をどのように販売できますか。サムスンのデバイスのすべての問題は充電器が原因で発生し、会社の指示を実行していると彼は私に言った。

それどころか、会社に関しては、iPhone 5cを所有している妻の友人がいて、彼に問題が発生しました。彼が会社に行って問題について話したところ、デバイスはどこにあるのかと尋ねられました。彼は一緒にいたが、ジョーダンから購入し、現在はアメリカにいると彼らに言った。将来、彼らはデバイスを調べて、彼の問題が何であるか、そして彼が修理のために一定の金額を支払わなければならないことを彼に伝えるだろう。 XNUMX分も経たないうちに、彼は自分からデバイスを取り出して新しいデバイスを箱に入れて持ってきて、署名するだけで新しいデバイスを持って行って古いデバイスについて尋ねた人に驚いた。彼らはそれをこの新しいものと交換しました。彼は驚いたままでした。彼に起こっていることが真実なのか、それとも何なのか混乱しました! 彼はデバイスを持って神ギャラリーを去り、夢を見ていなかったことを確認しました。

これは私のサムスンでの経験であり、私の友人との経験であり、長い間申し訳ありませんでした。
アーメド・ソリマン

大変お世話になりましたことをお詫び申し上げますとともに、新しいことをお知らせするためにご尽力いただき、誠にありがとうございます。

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