アップルのデバイスやサービスで問題が発生したというコメントをよく受けますが、チームが直面する膨大な数の問い合わせや問題に対応できないため、問い合わせ者に不便をかける可能性があります。あなたが解決策に到達するのを助けるアップルチーム。
アップルのカスタマーサービスは、その卓越したアフターサービスで多くの賞を受賞しており、ハードウェアとソフトウェアの問題を解決することができ、充電器やヘッドフォンに欠陥が発生した場合でも、それらを交換します。アップルとのコミュニケーションにおける一部のフォロワーの経験に関するいくつかの記事で、アップルがアラブ諸国にテクニカルサポート番号を提供するために最近行ったことに加えて、私たちはそれらについて話しました 記事上で.
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行き詰まったら、そこに向かいましょう こちらから公式テクニカルサポートページをご覧ください 画面右下の旗をクリックして国を選択すると、サポート可能な国の一覧が表示されますので、国を選択してください。
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問題が発生しているデバイスまたはサービスのタイプを選択し、iPhoneデバイスに問題があると仮定すると、iPhoneのサービスを含むいくつかの異なるセクションを含むリストが左側にあり、それらを入力すると表示されます。あなたはそれを入力するセクションに従ってあなたが直面するかもしれないいくつかの問題の解決策を見つけるでしょう。 ただし、適切なセクションが見つからない場合は、最後のオプションであるサポートに連絡してください。
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Appleは、他のオプションに加えて、あなたの国の公式iPhoneオペレーターのリストを表示するので、XNUMX番目のオプションであるAppleサポートを選択します。
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いくつかのトピックが表示されます。問題に合ったトピックを選択すると、解決策が見つかります。直面している問題が見つからない場合は、[トピックがリストされていません]を押してください。
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このサイトでは、問題を簡単に書くように求められ、その後、「どのように支援を受けたいですか？」に移動します。
あなたはいくつかの方法でアップルから助けを得ることができます：
- チャットAppleの従業員との即時の会話。
- 通話をスケジュールする：電話でAppleと話す予定を立ててください、彼らはあなたに連絡します-すべての国で利用できるわけではありません-。
- 後でAppleサポートに電話するテクニカルサポートチームと話す約束をしてください、そしてあなたは彼らに連絡します。
- サービスを受ける：メンテナンスブランチに移動するAppleブランチを検索します。
- キャリアに連絡する：アップルの支店がない国では、アップルは電気通信会社と契約しているので、あなたの国の電気通信会社があなたを助けます。
ヘルプの受け取り方法を選択します（デバイスのシリアル番号を入力するように求められる場合があります）。その後、彼はいくつかの質問をするか、直面している問題に関する情報を詳細に入力するように求めます。あなたと解決策に到達し、神は喜んで。
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