Appleは金曜日、タッチに反応しない一部のiPhone11デバイスを修理すると発表した。 影響を受けるデバイスは2019年2020月から11年XNUMX月の間に製造され、この問題はディスプレイユニットの「わずかな割合」に影響します。 下取りプログラムは、iPhone XNUMX Proなどの他のモデルを対象としておらず、影響を受けるデバイスのみを対象としています。


ユーザーは自分の電話が適格かどうかを確認できます アップルのウェブサイト シリアル番号を確認することにより...

前述したように、Appleは問題の影響を受けたデバイスのみを交換するため、デバイスがこの修復プログラムに含まれていてもバグがない場合でも、Appleは交換しませんが、デバイスが欠陥があるため、理由を推測せず、すぐにAppleに問い合わせて交換してください。


この修理プログラムの恩恵を受ける方法

デバイスに欠陥がある場合は、シリアル番号で検出され、このプログラムに含まれていることがわかりました。Appleが承認した最寄りの場所に行くだけです...そしてAppleサポートに行くことができます地点 ...

getsupport.apple.com

次に、[修復]をクリックします

そして、休日などの理由を選択してから、[予定を設定]をクリックするか、Appleカスタマーサービスの担当者に連絡して、国に応じて正しく指示してください。


通知この方法は、デバイスの問題を解決するのに適しています。アップルのカスタマーサービスとのコミュニケーションは簡単で、英語を話せなくても、彼らに伝えることができます...

私は英語を話せませんアラビア語を話す人は誰でも私に連絡できますか

アラビア語を話す人から連絡があります。

問題が発生したときにAppleのカスタマーサービスを試しましたか? あなたの経験について教えてください。

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