おそらく終わらない Facebookのスキャンダル私は今、それが会長のマーク・ザッカーバーグに代表される世界の悪の頭のXNUMXつであると感じています。新しいスキャンダルの中には、いくつかの分野、特にコンテンツにおける会社の悪い慣行を明らかにするためにFacebookからマネージャーのXNUMX人が退社したことがあります。悪い結果につながり、何よりも会社の経済的利益を優先する管理。これらの慣行の中には、アラブ世界でのコンテンツの管理を怠ったり、誤って管理したりすることがあります。
なぜコンテンツ管理が必要なのですか？
ほとんどの場合、大企業は、許容できる内容に合うようにコンテンツを管理する必要があります。 プラットフォームは、暴力や人種差別などを扇動する投稿とのやり取りを増やすべきではありません。 したがって、企業は人工知能だけでなく人間のモニターを配置することによってコンテンツを管理し、人間だけでは何百万もの投稿を監視できないため、後者が管理の大部分を担います。 そして、AIが悪い投稿を見つけて削除すると、人間はそれをチェックして、間違いがないことを確認することがあります。
どうしたの？
Facebookは現在、世界の多くの国に存在しており、多くの国で普及しているインターネットサービスはありませんが、電気通信会社との契約を通じて無料のFacebookがあります。 これらの国の一部の居住者にとって、インターネットの意味はFacebookですが、同社は、それが置かれているすべての市場で同じ方法でコンテンツを管理しているわけではありません。アラブ地域でコンテンツを管理するよりも、ほとんど存在しないアフリカやアジアの国々を見つけることができます。社会に悪影響を及ぼし、プラットフォーム全体で犯罪につながるような方法でコンテンツを管理することは、小さな問題から人間などの大きな犯罪にまで及びます。入稿。
会社は相互作用したい
Facebookプラットフォームは、インタラクションの多い投稿を好み、より多くの収入を得るために多くの人に配信しますが、これらのタイプの投稿の問題は、最もインタラクションが同性愛者の意見、戦い、または政治的戦いなどの二極化を含む投稿であるということです。 これにより、プラットフォームは、家族や友人とのコミュニケーション手段としての本来の役割から抜け出し、喧嘩や異常なアイデアや間違ったアイデアの開発のためのオープンスペースになりました。問題にならない。 賛成または反対の投稿にコメントすると、これは相互作用と見なされ、より多くの人々に届くようになります。
支出不足
Facebookは世界のすべての国での存在感を望んでいますが、特に豊かな国の利益と並行して利益を生み出さず、政府もFacebookのコンテンツ監視の取り組みを気にしない市場では、あらゆる場所でコンテンツ監視を改善するために費やしたくありません。良い。 ミャンマーで起こっているように、これを利用し、Facebookプラットフォームを使用してそこでイスラム教徒を標的にしている政府さえあります。
アラビア語の問題
Facebookの優遇政策の多くの問題の中で、主にアラビア語の問題が浮上しています。アラブ地域のユーザーは、他のどの地域よりもFacebookに多くの時間を費やしていますが、それでも同社はアラビア語に十分に投資していません。そこに書かれたコンテンツを管理します。 そのため、人工知能が言語を誤解しているという理由だけで、投稿が削除されたり、その所有者が悪意のある表現などを扇動したとして非難されることが常にあります。 実際、たとえば、思い出の本の写真に警告が表示されることがあります。 アラブ世界のほとんどのFacebookコンテンツマネージャーはモロッコのみのカサブランカに集中しており、さまざまな方言を含むすべての地域のコンテンツを管理しているため、人工知能システムとは別に、人間のシステムも良くありません。多くのエラーが発生し、これらの従業員はすべてのアラビア語の方言を知っていると主張していますが、「テロリスト」と見つけた投稿の77％に誤ってフラグを付けました。
これは最近の危機で強調され、アラビア語でシオニスト占領状態について話している出版物は、暴力やテロなどを要求する出版物としてマークされました。 その後、ソフトウェアストアでFacebookをXNUMXつ星で評価する訴訟が相次いだ。
国のXNUMXつのクラス
リークされた論文では、Facebookは、特に選挙や政治的変化の際に、虚偽の情報やニュースに対する電子的保護を提供するという観点から、国を1つのカテゴリに分類していることがわかりました。 これらのカテゴリの中で最も高いのは、インド、米国、ブラジルを含む「カテゴリゼロ」です。このカテゴリは、プラットフォームのルールに違反する誤った情報や出版物に立ち向かうために、戦争室に似た大規模なチーム向けに用意されています。 次に、ドイツ、インドネシア、シオニスト占領国、イラン、イタリアを含む「カテゴリ0」があり、これらの国には、年間を通じて管理が少ないカテゴリ2と同様の部屋があり、次にカテゴリ3とXNUMXがあります。 Facebookによるコンテンツ管理と投資が最も少ない国。アラブ世界はこのカテゴリーに含まれます。
一部の国では、プラットフォームの利用規約が現地の言語に翻訳されていません。たとえば、アフガニスタンでは、プラットフォームの利用規約が公式に翻訳されていないため、英語を話さない居住者が苦情を申し立てることは困難です。その国で話されている言語。
練習
さまざまな市場に投資する企業は、利益や政府の圧力に応じて各市場への投資額を分散させるのが一般的ですが、Facebookの場合は、プラットフォームが強力であり、悪用される可能性が低く、予想外でもネガティブな結果を引き起こします。 したがって、現在の慣行を継続し、多くの市場を無視するために会社を辞めることは危険であり、参入することを決定したすべての市場に平等に投資する必要があります。XNUMXつのオフィス。 解決策は何ですか？ 私たちは知りません、私たちは意思決定者ではありません。 しかし、最初に、会社のメンバーが欠陥を見つけてその悪い慣行を時々明らかにするのを待つのではなく、会社がその間違いについて責任を負い、注意深く見なければならないことを私たちは知っています。
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