Apple は、iPhone や Mac などの革新的な製品で未来を形作る最も著名な企業の一つです。しかし、同社の音声アシスタント「Siri」は大きな課題に直面しており、同社が人工知能の分野で目標を達成するのを妨げているようだ。 The Information が発表した新しいレポートでは、Apple 社内での管理上および技術上の混乱が Siri の開発に悪影響を及ぼしていることが明らかにされている。この記事では、この失敗の理由、Apple が直面した課題、そして今後何が期待できるかについて検討します。
Siri が単なる音声アシスタントではないことはよく知られています。これは Apple ユーザーエクスペリエンスの不可欠な部分です。 2011 年の立ち上げ以来、デバイスとのやり取りをより簡単でスマートにすることが目標でした。メッセージを送ったり、アラームを設定したり、天気をチェックしたりするとき、Siri は信頼できるパートナーになります。しかし、ChatGPTのような高度なAI技術の出現により、Siriと競合他社との差は広がり始め、Appleは「Apple Intelligence」プロジェクトの下でSiriの改革を試みることとなった。しかし、報告書が明らかにしたように、事態は計画通りには進まなかった。
行政の混乱：矛盾した決定と頻繁な変更
AIモデルの選択に迷う
Siri が失敗した主な理由の 1 つは、適切な技術モデルの選択をためらったことです。当初、Appleは2つのAIモデルを開発する計画だった。iPhone上でローカルに実行される小型モデル「ミニマウス」と、クラウド経由で実行される大型モデル「マイティマウス」だ。しかし、その後、経営陣は 1 つの大規模なクラウドベース モデルに重点を置くことを決定し、その後、その決定を数回変更しました。この混乱によりエンジニアたちは不満を抱き、中には会社を辞める者もいた。
「のんびりとした」職場文化とモチベーションの欠如
6人以上の元AI従業員は、リスクを負ったり、既成概念にとらわれずに考えたりするインセンティブが欠如した「のんびりした」職場文化について語った。社内では、AI チームは「AImless」と呼ばれ、Siri は目に見える改善がないままチームからチームへと回されている「火の玉」と呼ばれていました。この状況は明確なビジョンの欠如を反映しており、Apple のように規律を重んじることで知られる企業では珍しいことです。
給与と昇進をめぐる社内紛争
問題は技術的な決定に限定されず、給与、昇進、一部の AI チーム メンバーが同僚と比較して取得した長期休暇などに関する内部紛争にまで及んでいました。こうした意見の不一致は士気を低下させ、チーム内の混乱を深めました。
技術的課題：AI競争におけるAppleの遅れ
Appleのプライバシーへの過剰なこだわり
Appleはユーザーのプライバシーに対して厳格な姿勢で知られており、それがSiriの開発の障害となってきた。 ChatGPTなどの競合他社はインターネットからの膨大なデータに依存しているが、Appleは外部モデルの使用に厳しい制限を課しており、内部モデルの効率を低下させている。 2023年には、AppleのモデルがOpenAIの技術などの競合他社と同等ではなかったにもかかわらず、エンジニアが他社のモデルを最終製品に組み込むことが禁止されました。
WWDC 2024 プレゼンテーション：達成の幻想
WWDC 2024で、Appleはメールを検索してフライト情報を追跡したり、メッセージに基づいてランチを計画したりする機能など、素晴らしいSiriの機能を披露しました。しかし、レポートでは、これらの機能は実際にはテストデバイスでは動作していなかったため、このオファーは「偽の」オファーであったことが明らかになりました。既成の機能のみを紹介するという Apple の伝統からのこの逸脱は、Siri チームさえも驚かせた。
問題を抱えた「リンク」プロジェクト
Appleは、音声でアプリを制御したりインターネットを閲覧したりするなど、Apple Watch向けの高度な音声コマンドを開発するために「Link」というプロジェクトを立ち上げた。しかし、これらの機能のほとんどは、現在の技術的能力の限界を反映して、Siri チームが実装できなかったために削除されました。
内的反応：怒りとフラストレーション
ロビー・ウォーカー会議：失敗を認める
2025年XNUMX月、SiriチームのCEOであるロビー・ウォーカー氏はチームとの会議を開き、状況が「良くない」と認めた。ウォーカー氏は、Siri アップデートの遅延に対するチームの怒りと不満の気持ちを説明し、遅延により同僚や家族の前でチームが恥ずかしい思いをする可能性があると指摘した。この会議は、プロジェクトが直面している危機の程度を反映していました。
クレイグ・フェデリギの不安
ソフトウェアエンジニアリング責任者のクレイグ・フェデリギ氏は、Siriの機能が宣伝どおりに動作していないことに懸念を表明した。 Siriの修正にはより強力なAIモデルが必要になる可能性があり、既存のAppleデバイスに負担がかかったり、古いデバイスの機能を削減する必要が生じる可能性があるという社内の懸念がある。
未来への希望：AppleはSiriを救えるか？
最近の規制変更
2025年XNUMX月、AppleはSiriチームを再編し、プロジェクトからAI責任者を外してマイク・ロックウェルに監督権限を移譲した。この動きは、新機能の開発を加速し、AI競争に追いつくことを目的としています。
クレイグ・フェデリギの指示
フェデリギ氏は、Siri を軌道に戻せると一部の従業員から信頼を得ている。彼はエンジニアたちに、たとえ他社のオープンソース モデルの使用が必要になったとしても、最高の AI 機能を開発するために全力を尽くすように明確な指示を出しました。この変化は、遅れを補うための大胆な動きとなる可能性がある。
iOS 19以降の計画
Appleは、個人データのより深い理解、アプリ間の連携、画面認識などを含む、iOS 19でのSiriの大幅なアップデートを計画していると報じられている。高度な AI モデルを統合したシステムである LLM Siri も 2026 年に発売される予定です。
Siri危機からの教訓
Siri危機は、人工知能の急速な進歩により、Appleのような巨大企業でさえも大きな課題に直面する可能性があることを示している。管理上の混乱、技術的な優柔不断、非効率的な職場文化が、Siri が競争相手に遅れをとる一因となった。しかし、組織再編や経営陣の交代といったアップルの最近の取り組みは、地位回復への決意を示している。
動名詞：
21تعليق