스마트 폰 시장은 다시 무너질 위기에 처할 수 있으며, 역사가 다시 반복되고있는 것으로 보이며, 특히 12 년 전 노키아와 블랙 베리와 같은 기업이 휴대폰 시장을 장악 한 지금부터 과거의 실수로부터 아무도 배우지 못하는 것 같습니다. 하지만 두 경우의 차이는 스마트 폰 제조사들이 시장 입지를 강화할 수있는 모멘텀을 가지고있어 이전보다 더 나은 위치에 있다는 점이며, 이번 시차는 이전보다 경쟁 요인의 변화를 목격했습니다.

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시간을 거슬러 올라가면, 특히 2007 년에 Apple은 Nokia, Blackberry와 같은 그 당시 수많은 경쟁 업체와 전 세계의 수많은 모바일 네트워크를 중단 시켰습니다. 사회의 부유층에게만 모바일 기기를 제공하는 휴대 전화와 혁신과 발전의 기회를 제공하는 휴대 전화의 경우,이 회사들은 휴대 전화 시장을 장악하고 있다고 확신했습니다.

그러나 곧 Apple은 사용자가 원하는 것에 의존하여 모바일 장치에서 자신의 경험을 선택하고 제어 할 수 있도록이 교착 상태를 깨뜨 렸습니다. 잠시 후 iPhone 회사는 개발자에게 플랫폼을 공개했고 Apple은 생태계의 문지기였습니다. Nokia와 Blackberry의 제국을 제거하고 기타 전 세계의 모바일 회사를 제거 할 수있었습니다. Google (및 Android 운영 체제)이 Apple 아이디어에 대한 새로운 모델을 만들었 기 때문에 Google은이 아이디어를 채택하는 데 크게 뒤처지지 않았습니다.이 모델은 사용자에게 모바일 장치에서 자신의 경험과 경험을 제어 할 수있는 옵션을 제공합니다. 경비원없이 시간.

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그리고 지난 12 년 동안 소비자들은 가격, 크기, 화면 해상도, 카메라 품질, 저장 용량 및 인터페이스에 대한 친숙도를 기준으로 스마트 폰을 선택했습니다. 카메라와 달리 선택 기준은 컴퓨터의 선택 기준과 크게 다르지 않습니다.

하지만 시간이 지남에 따라 경쟁 요인이 바뀌 었습니다. 스마트 폰이 더 비싸지고 노트북 가격 마진에 가까워지고 무엇보다 가장 중요한 점은 각 휴대폰을 다른 휴대폰과 구별하는 차이가 매우 희미하고 명확하지 않다는 것입니다. 소비자가 업그레이드하도록 설득하려는 아이디어가 그의 스마트 폰이 될 때까지 대중의 소비자는 가장 크고 가장 복잡한 과제 중 하나이며 무엇보다도 스마트 폰 제조업체는 경쟁이 치열한 환경에서 일하고 있습니다. 그들의 우월성의 정도를 소량으로 통제하십시오.

시장에서 스마트 폰 회사의 성공 요인

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위의 내용을 바탕으로 휴대폰 제조업체의 향후 성공과 경쟁 능력은 다음과 같은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.

● 제조업체의 기기를 우회하는 서비스를 제공하고 미디어 (동영상 및 음악)와 같이 소비자의 손에있는 기기에서 작업하고 구매시 소비자에게 현금 지불과 관련하여 사용자의 습관에 침투 인터넷에서 제품을 주문하거나 식사를 주문해야합니다. 스마트 폰을 통해 이루어집니다.

● 스마트 폰이 아닌 태블릿, 스마트 워치, 말하는 스피커와 같은 다른 기기가 스마트 폰에 연결되는 기반이되기 때문에 스마트 폰뿐만 아니라 조화로운 기기 세트를 도입하고 소비자가 구매하도록 설득합니다. 단일 제품군 내에서 여러 제품을 보유하면 소비자의 전환 비용이 증가 할뿐만 아니라 순 신규 수익으로도 작용합니다.

● 사용자의 선호도를 아는 것은 스마트 폰 제조업체의 성공을위한 매우 중요한 기준입니다. 소비자는 제조업체가 달성하기를 원하는 니즈와 열망을 가지고 있지만 그들의 야망은 제조업체가 제공하는 것 이상이므로 소비자의 욕구를 충족시키는 제조업체의 성공에는 이러한 소비자의 선호도에 관한 정보와 데이터를 사전에 확보하는 것이 포함됩니다.

● 휴대 전화에서 인공 지능을 사용하고 소비자 경험과의 통합, 인공 지능 기술은 이미 이미징, 맞춤법 검사 및 이미지 분류 기능과 같은 휴대 기기에 존재하며 날마다 개선되고 있지만 소비자는 그렇지 않습니다. 작은 발전의 도약을 깨닫거나 알아 차리기 때문에 소비자가 휴대폰을 업그레이드하도록 설득하는 것은 여전히 ​​어려운 일입니다.

● 삼성, Apple, Google과 같은 휴대 전화 제조업체는 미디어, 게임, 앱 및 기타 서비스를 통해 수익을 극대화해야합니다. 예를 들어, Apple은 다른 Apple Care 제품과 달리 iCloud 클라우드 스토리지 서비스, Apple Music 및 Apple TV + TV 방송을 제공합니다. 이러한 수익은 서비스의 수익이 전체 회계 연도 종료에 있었기 때문에 다른 어떤 소스보다 더 안정적인 재정 흐름을 나타냅니다. 29 년 2019 월 46.3 일은 약 6.6 억 달러로 전년보다 22 억 달러 이상 증가했으며, 이는 올해 XNUMX 억 달러에 달하는 아이폰 판매가 악화되면서 Apple에 긍정적 인 영향을 미쳤습니다. 물론 소비자의 기대, 요구 및 요구는 휴대 전화의 경우와 동일하게 유지되지 않을 것입니다. 휴대 전화는 단순한 애플리케이션으로 가득 찬 컴퓨터와 같은 장치에서 소비자를위한 오케스트라 지휘자 같은 것으로 진화 할 것입니다. 욕망과 경험이 더 통합되고 생태계에 침투하는 방식으로 더 적극적입니다.

스마트 폰 시장이 무너지는 것을 보십니까? 애플은 그대로 유지 될까요, 아니면 다른 사람들이 쓰러진 것처럼 쓰러 질까요? 의견에 귀하의 의견을 공유하십시오.

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forrester

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