Apple은 오늘 자체 수리를 원하는 고객이 원래 Apple 도구 및 부품에 액세스할 수 있는 셀프 서비스 수리 서비스를 발표했습니다. 내년 초 미국에서 12년 내내 다른 국가로 확장

공인 서비스 제공업체는 동일한 서비스를 받습니다.

고객은 이러한 부품, 도구 및 설명서에 액세스할 수 있는 5,000개 이상의 Apple 공인 서비스 제공업체와 2,800개 이상의 독립 수리 서비스 제공업체에 가입합니다.

프로그램의 초기 단계는 iPhone 화면, 배터리 및 카메라와 같이 더 많은 유지 관리가 필요한 장치에 초점을 맞추고 내년 말에 추가 수리가 가능할 것입니다.

Apple의 최고 운영 책임자인 Jeff Williams는 다음과 같이 말했습니다.

“Apple 정품 부품에 대한 더 많은 액세스를 제공함으로써 고객은 수리가 필요할 때 더 많은 옵션을 선택할 수 있습니다. 지난 XNUMX년 동안 Apple은 Apple의 정품 부품, 도구 및 설명서를 이용할 수 있는 서비스 센터의 수를 거의 두 배로 늘렸고 이제 우리는 스스로 수리를 원하는 모든 사람에게 옵션을 제공합니다.”

Apple 기기를 수리해야 하는 경우 Apple Store, Apple 공인 서비스 제공업체, 독립 수리 서비스 제공업체를 비롯한 수천 개 지역에서 Apple 정품 부품을 사용하여 숙련된 기술자가 수리할 수 있으며 이제 제품 소유자가 직접 수리할 수 있습니다.

자가 수리 서비스

고객이 안전하게 수리를 수행할 수 있도록 먼저 수리 브로셔를 검토하고 고객이 온라인 자가 수리를 위해 Apple Store를 통해 정품 Apple 부품 및 도구 구매를 주문한 후 수리 후 재활용을 위해 사용한 부품을 반품하는 고객은 크레딧 반품을 받게 됩니다.

새로운 매장은 200개 이상의 개별 부품과 도구를 제공하여 고객이 iPhone 12 및 iPhone 13 기기에 대한 가장 일반적인 수리를 수행할 수 있도록 합니다.

자가 수리 서비스는 전자 장치 수리에 대한 지식과 경험이 있는 개별 기술자에게 제공됩니다. 대다수의 고객에게 Apple 정품 부품을 사용하는 전문 수리 서비스 제공업체와 공인 기술자를 방문하는 것이 가장 안전하고 믿을 수 있는 수리 방법입니다.

애플의 위대한 움직임

Apple의 이 단계는 정말 특별하며 Apple은 이러한 기술을 제공하는 기술 분야의 첫 번째 회사이며, 이를 통해 수리 경험이 있는 사람이나 Apple에서 인증하지 않은 기술자가 올바른 지침을 얻을 수 있을 것입니다. , 원래 구성 요소를 주문하고 최대한 수리를 수행하지만 우리는 할 수 있습니다. 사용자로서 Apple에서 원래 예비 부품을 구입하고 수리 프로세스에 숙련된 기술자에게 가서 Apple에서 원래 교체 부품을 얻도록 합니다. 나쁜 모방 부품 대신.

 

Apple의 이 전례 없는 행보에 대해 어떻게 생각하십니까? 그리고 이 서비스가 곧 아랍 세계에서 우리에게 도달할 것이라고 생각하십니까? 그리고 원래 부품의 가격이 높을 것입니까?

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