발행 된 낙타 هاتف 아이폰 17 프로 지난달, 휴대폰이 공식 출시된 지 며칠 만에 고객들이 휴대폰 사진을 온라인에 올리기 시작했습니다. 긁힌 자국이 보인다, 기기에 자국과 깊은 긁힘이 있습니다. 언론은 이 문제를 즉시 지적했습니다(스크래치 스캔들) 또는 (스크래치게이트).
너무 흔해졌어 낙타 17 Pro가 출시된 지 불과 5일 만에 이 문제를 공개적으로 언급해야 했습니다. 17 Pro와 17 Pro Max에 사용된 알루미늄은 다른 제품에 사용된 알루미늄만큼 내구성이 뛰어나지만, 시간이 지남에 따라 정상적으로 사용하면 미세한 마모 흔적이 보일 수 있다고 회사 측은 밝혔습니다. 하지만 지난주에 발생한 일은 결코 드문 일이 아니었습니다. 실제로, 17 Pro와 17 Pro Max에 사용된 다른 모델은 단 한 개뿐입니다. 아이폰 이런 종류의 손상은 출시되자마자 바로 드러났고, 그게 전부였습니다. 아이폰 5.
iPhone 5 Scuffgate로 돌아가기
전화 문제 아이폰 5 2012년 9월 21일, 17 Pro와 마찬가지로 사람들은 긁힘과 마모 흔적이 있는 제품 사진을 빠르게 게시하기 시작했으며 이로 인해 "제트 상처소셜 미디어에서의 "스커프게이트"
한 사용자는 이메일을 보냈습니다. 필 쉴러부사장 낙타 당시 글로벌 마케팅을 위해. 사용자는 "저는 이 휴대폰을 정말 좋아합니다"라고 썼습니다. 아이폰 5 제 휴대폰은 검은색과 짙은 회색인데, 휴대폰 밴드에 긁힘과 마모가 좀 있는 것 같아요. 다른 분들도 같은 문제를 겪고 계시고요. 어떻게 해야 할까요? 해결 방법이 있을까요?
댓글 쉴러 "알루미늄으로 만든 모든 제품은 사용하면서 긁히거나 갈라져 본래의 은색이 드러날 수 있습니다. 이는 정상적인 현상입니다." 13년 전에 나온 이 말은 우리가 들었던 말과 묘하게 비슷합니다. 낙타 최근에.
모든 사람이 정상으로 여겨져야 할 것에 과잉 반응한다는 게 사실인가요? 답은 다음과 같습니다. لا이 문제는 역사상 단 두 번만 발생했기 때문입니다. 아이폰 18년 연장: 2012년부터 아이폰 5 오늘은 아이폰 17 프로만약 "통계적으로 정상적"이었다면, 이러한 유형의 내구성 문제는 모든 모델의 51~100%에 영향을 미쳤을 것입니다. 아이폰하지만 그렇지 않았습니다. 34개 모델 중 5.9%, 즉 2개 모델에만 영향을 미쳤습니다. "부자연스럽다".
알루미늄 및 취약한 설계 제약
좀 더 자세히 살펴보죠. 각기 고유한 특성이 있거든요. 아이폰 5 و 아이폰 17 프로 이로 인해 내구성이 떨어집니다. 첫 번째는 다음으로 만들어진 디자인입니다. 알류미늄그렇기 때문에 새로운 휴대전화에서는 튼튼한 보호 케이스를 사용하는 것이 중요해졌습니다.
알루미늄은 일반적으로 가전제품에 사용됩니다. 빛, 그리고정보, 그리고제조가 용이하다, 그리고염색하기 쉽다 밝은 색상입니다. 하지만 단점이 있습니다. ناعم و약한그래서 회사들은 다음과 같은 이유입니다. 낙타 알루미늄은 양극산화 처리되어 가벼운 긁힘으로부터 보호하는 단단한 바깥층을 형성합니다.
하지만 이 층은 두께가 1보다 크지 않습니다. 15마이크론 알루미늄은 사람 머리카락 두께의 10분의 1에 불과하여 구멍, 균열, 깊은 긁힘에 취약합니다. 낙타 알루미늄을 염색하려면 산화막 위에 염료를 도포합니다. 즉, 긁힘이 페인트는 관통하지만 알루미늄은 관통하지 않을 수 있습니다. 이렇게 되면 어두운 배경과 대비되어 눈에 확 띄는 밝은 회색 자국이 남게 됩니다.
나는 가지고 있었다 아이폰 5 아주 진한 알루미늄 색상이라고 부르는데요 낙타 이름은 슬레이트입니다. 아주 작은 흠집이라도 대비가 강해서 보기 흉하게 보입니다.
iPhone 5도 모서리를 모따기 처리했습니다. 다이아몬드 연마 (다이아몬드 모따기 처리된 모서리). 이 모서리는 산화층을 제거하는 기계 가공 공정을 사용하여 만들어졌으며, 알루미늄에 매끄럽고 반사되는 외관을 제공하지만 부드럽고 약하다 그리고 손상되기 쉽습니다. 가장자리가 너무 약해서 일부 고객은 휴대폰을 상자에서 꺼내자마자 이미 긁힌 자국이 있는 것을 발견했습니다.
말했음에도 불구하고 쉴러 사용으로 인한 긁힘이나 균열은 정상적인 현상이며, 이는 이미 입증되었습니다. 아이폰 5 제가 내린 디자인 결정으로 인해 평소보다 더 깨지기 쉬웠습니다. 낙타 그 자체로. 이러한 결정은 이후 모델에서 뒤집혔습니다. 이 모델은 더 이상 5S 어두운 "슬레이트" 색상으로 제공됩니다. 대신, 낙타 스페이스 그레이는 짙은 회색이나 검은색보다 은색에 가까운 색상입니다. 이렇게 하면 휴대폰이 손상될 경우, 알루미늄 원목과 스페이스 그레이의 대비가 훨씬 덜 두드러집니다. 그 이후로는 아이폰 SE아이폰 5의 디자인을 차용한 이 제품은 다이아몬드 광택 처리된 모서리를 가지고 있었습니다. 심지어 모서리까지 모따기 처리되어 있었습니다. 산화하는...반사도 잘 안 되고 예쁘지도 않았지만, 내구성은 더 좋아졌습니다. 그리고 놀라운 점은? 이 간단한 변화 덕분에 "아이폰 스커프게이트"나 광범위한 사용자 불만이 더 이상 발생하지 않았다는 것입니다.
재료 경쟁: 알루미늄에서 티타늄으로, 그리고 다시 알루미늄으로
10년이 지났지만 큰 내구성 문제는 없었습니다. 아이폰이는 회사가 다음을 사용하여 문제를 거의 해결했기 때문입니다. 더 단단한 광물 و더 강한 유리2017년에는 아이폰 10 프레임을 만든 최초의 모델 스테인레스 스틸 (스테인리스 스틸). 이것은 알루미늄보다 개선된 것이었습니다. 3배 더 강하다따라서 구부리기가 더 어렵고, 강도가 거의 두 배나 높아 긁힘 방지 효과도 더 뛰어납니다.
나는 계속했다 낙타 모델에 스테인리스 스틸 사용 아이폰 2023년까지 최고 등급 아이폰 15 프로이 모델은 다음을 사용하여 구별되었습니다. 티탄, 무게는 약 강철의 절반 무게 내구성은 거의 동일하지만, 큰 단점이 하나 있습니다. 가격티타늄은 알루미늄보다 약 10~15배, 스테인리스 스틸보다 6~10배 더 비쌉니다.
그래서, 그것이 언제였는지 낙타 진전되어왔다 아이폰 17 프로, 훨씬 더 많은 금속을 사용합니다 16 프로 이전에는 티타늄의 높은 가격 때문에 대안을 고려했을 가능성이 높습니다. 9년 만에 처음으로, 나는 결정했다 낙타 가장 비싼 휴대폰 만들기 아이폰 가장 저렴한 광물을 보유하고 있습니다. 알류미늄.
하지만 그것은 단지 돈을 절약하는 것만이 아니었습니다. 아이폰 17 프로정당화됨 낙타 알루미늄을 사용한다는 것은 열전도도 20배 향상 티타늄으로 만들어졌습니다. 이는 기술적으로는 사실이지만 열 성능에 미치는 실제적인 영향은 다음과 같습니다. 17 프로 훨씬 덜 극적입니다. 사실, 새로운 스팀룸 냉각 시스템은 17 프로 이는 열 성능에 가장 큰 영향을 미치는 요소입니다.
아이폰 17 프로의 취약성과 비난받는 디자인
무엇을 만드는가 아이폰 17 프로 그는 매우 연약해요. 엣지 효과 (가장자리 효과). 제조업체에 따르면 산화층이 처리된 표면에 수직으로 형성된다고 합니다. 따라서 모든 날카로운 모서리와 가장자리에 기공이 발생합니다. 이러한 지점에서 페인트가 벗겨지는 경향이 있습니다. 균일한 코팅을 얻으려면 모든 모서리와 가장자리를 반경 방향으로 경사지게 해야 합니다.
이것이 취약성의 가장 큰 이유입니다. 아이폰 17 프로포함하는 최초의 모델입니다. 알루미늄으로 만든 카메라 범프 산화된 가장자리 날카로운 경계선 주변. 이 해상도는 모서리가 모따기된 것보다 더 나쁩니다. 아이폰 5, 카메라가 튀어나와서 중요한 و거의 두 배나 더 크다 작년에 부딪힌 흔적 때문에 다른 물체에 부딪히거나 긁히거나 베이는 위험이 커집니다. 휴대폰을 놓을 때 17 프로문자 그대로 카메라 범프 위에 균형을 이루고 있습니다.
이 부분을 만드는 대신 가장 내구성이 좋음 전화로는 성공했어요. 낙타 가장 취약한그리고 휴대전화를 더 잘 관리해야 한다고 말하는 사람들에게 저는 이렇게 말하고 싶습니다.
애플은 고객을 더 잘 돌봐야 합니다.
가격을 고려하면 아이폰 지난 10년 동안 거의 두 배로 늘었습니다. 그러니 더 고급 제품을 기대하는 건 잘못된 일이 아니라고 생각합니다.
이 상황을 더욱 좌절스럽게 만드는 것은 낙타 내구성 문제는 이미 해결되었습니다. 아이폰2017년에는 후면에 알루미늄 사용을 중단하고 이온 강화 유리로 교체하면서 아이폰 10 알루미늄으로 완전히 대체되었고, 스테인리스 스틸로 대체되었습니다. 그리고 2023년에는 티타늄이 등장했습니다. 지난 8세대에 걸쳐 아이폰 점점 더 내구성이 좋아졌습니다. 하지만 올해는 아이폰 상당히 약함.
보호하려고 시도한 사용자조차도 아이폰 17 프로 충격으로 인해 보호 케이스가 손상된 것으로 확인되었습니다. 고객들이 실망하는 것은 당연하다고 생각합니다. 낙타 100달러 더 높은 가격 17 프로 작년에 비해 가격이 저렴하고 내구성이 떨어지는 소재를 사용했습니다.
결론적으로 다음과 같은 회사를 보유하는 것이 중요합니다. 낙타 실수를 저지르는 경우는 대개 이러한 대중의 압력으로 인해 향후 릴리스에서 조용히 문제를 해결해야 하기 때문입니다. 아이폰 5S '아이폰 상처 스캔들' 때문에 아이폰 6S 내년에 일어날 것으로 예상되는 '벤딩 스캔들' 때문에 아이폰 18 프로 오늘 우리가 제기하는 소란의 결과로 아이폰 프로 스크래치 스캔들.
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