애플 워치는 언제나 스포츠와 피트니스 애호가들에게 완벽한 동반자였지만, 최근 watchOS 26 업데이트는 상황을 완전히 뒤바꿔 놓은 듯합니다. 운동 경험을 더욱 원활하게 만들기는커녕, 수많은 사용자들이 운동 앱이 복잡하고 사용하기 어렵고 매우 불편해졌다고 불만을 토로하고 있습니다. 이 글에서는 사용자들이 이번 업데이트를 퇴보라고 여기는 이유, 새로운 디자인의 가장 큰 문제점, 그리고 임시 해결책이 있는지 살펴보겠습니다.
급진적인 변화... 하지만 그 변화들은 더 나은 방향으로 나아간 것일까?
애플은 작년 9월 watchOS 26을 출시하면서 운동 앱의 완전히 새로운 디자인을 선보였습니다.
watchOS 11과 같은 이전 버전에서는 인터페이스가 크고 명확한 사각형을 기반으로 했으며, 운동 유형을 탭하여 즉시 운동을 시작할 수 있었습니다.
새로운 디자인에서 애플은 이러한 큰 사각형들을 화면 모서리에 작은 버튼들이 있는 세로 스크롤 인터페이스로 대체했습니다. 이제 운동을 시작하려면 먼저 운동 종류를 선택하고 짧은 애니메이션을 기다린 다음 모서리에 나타나는 작은 재생 버튼을 탭해야 합니다. 디자이너들의 눈에는 사소해 보이는 이 변화가 실제 사용자 경험에는 치명적인 영향을 미쳤습니다. 애플은 또한 음악 및 팟캐스트 설정도 앱 자체에 통합했습니다.
새로운 운동 앱에 대한 사용자들의 가장 흔한 불만 사항
소셜 미디어 플랫폼, 특히 레딧은 분노한 사용자들이 불만을 표출하는 수백 개의 게시물로 떠들썩했습니다. 그들을 분노하게 만든 주요 내용을 요약하면 다음과 같습니다.
버튼이 너무 작고 반응 속도가 느립니다.
가장 흔한 불만 중 하나는 버튼과 터치 입력이 너무 작아졌다는 것입니다. 한 사용자는 "앱이 반응하고 운동이 시작될 때까지 시작 버튼을 여러 번 눌러야 하는 경우가 있다"고 썼습니다. 이러한 지연 때문에 운동 시작이 동기 부여보다는 오히려 짜증을 유발합니다.
수영 선수들이 겪는 특별한 고통
수영을 즐기는 사람이라면 이번 업데이트는 악몽이 될 수 있습니다. 화면이나 손가락이 젖으면 작은 버튼들을 거의 사용할 수 없게 되기 때문입니다. 많은 수영 선수들이 수영장에서 운동을 시작하거나 운동 종류를 바꾸는 것이 "불가능한 일이 되었다"고 호소하고 있습니다.
근육 기억 파괴하기
오랜 기간 애플 워치를 사용해 온 사람들은 특정 버튼 위치에 익숙해져 있었습니다. 하지만 새로운 디자인에서는 목표 설정이나 빠른 시작 옵션과 같은 필수 기능들이 완전히 다른 위치로 옮겨졌습니다. 한 사용자는 "예전에는 눈을 감고도 할 수 있었던 작업들이 이제는 온전히 집중해야 해서 달리기 시작하기도 전에 너무 불편하다"고 불만을 토로했습니다.
연습곡을 실수로 녹음하거나 연주하는 것을 잊어버리는 경우
시작 버튼이 나타나는 데 시간이 걸리기 때문에 많은 사용자가 스크롤하는 동안 실수로 잘못된 운동을 시작하는 경우가 있습니다. 반대로, 사용자가 애니메이션 재생을 위해 시작 버튼을 눌렀다고 생각했지만, 운동을 마친 후 실제로 버튼을 누르지 않아 운동 시간이 기록되지 않았다는 사실을 알게 되는 경우도 있습니다.
사용자들은 이러한 상황에 어떻게 적응하려고 노력하고 있을까요?
이러한 어려움에 직면하여 Apple Watch 사용자들은 새로운 인터페이스를 사용하지 않기 위한 대안을 찾기 시작했는데, 그 예로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
◉ 시리 사용하기: 어떤 사람들은 화면을 터치하지 않고 바로 운동을 시작하기 위해 음성 명령을 사용합니다.
◉ 액션 버튼을 통해: Apple Watch Ultra 사용자는 한 번의 터치로 운동을 시작할 수 있는 전용 액션 버튼을 사용할 수 있어 약간 운이 좋습니다.
◉ 자동 감지: 걷기나 자전거 타기와 같은 운동을 자동으로 감지하는 기능에 의존하는 사용자도 늘어나고 있습니다. 이 기능이 항상 정확한 것은 아니지만, 새로운 메뉴를 탐색하는 것보다는 훨씬 편리합니다.
애플은 이러한 비판에 어떻게 대응할까요?
애플이 운동 앱에 음악 및 팟캐스트 제어와 같은 새로운 기능을 통합하려는 시도는 기본적인 사용 편의성을 희생시킨 것이 분명합니다. 세련된 디자인이 항상 더 나은 기능으로 이어지는 것은 아니며, 특히 움직이고 땀 흘리며 격렬한 신체 활동을 하는 동안 사용하도록 설계된 앱에서는 더욱 그렇습니다.
현재까지 애플은 이전 디자인을 복원하거나 버튼 크기를 키우는 업데이트를 출시하지 않았지만, 사용자 커뮤니티의 요구가 증가함에 따라 watchOS 26의 향후 마이너 업데이트에서 개선 사항이 반영될 가능성이 있습니다.
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