Em çîrokên li ser Sêvê û danûstendina wêya çinîn a bi xerîdaran re pir dibihîsin û me nivîsandiye Ji çîrokekê wêdetir Li ser malpera me der barê ezmûnên ku ji hêla xwedan wan ve ji me re hatine şandin ku qalîteya karûbarê piştî firotanê ya ji bo Sêvê nîşan dikin, hene û gelek çîrok hene ku ji me re têne şandin û em wan naweşînin ji ber ku ev mesele bûye xwezayî, wekî ji anormal em ê îro ji we re vebêjin, me wiya xeyal nedikir Tim Cook Serokê Lijneya Rêvebiriya Sêvê bi yek ji bikarhêneran re têkiliyê datîne. Vê çîrok ji hêla hevalê malperê, "Abdul Azim Raafat", Erebê ku li Almanya dijî, ji me re şand û ya ku hat serê wî ji xeyalan derbas nabe û hêjayê weşanê ye.

Ew dibêje, "Abdul Azim" ...
Min iPhone 6s wekî gelekên ku li gorî meylên teknolojiya herî dawî û alîgirên Sêvê dişopînin veqetand û randevûya min bi cîhazê nû re iPhone roja Fridaynê 25/9 nîvro bû. Ew rastî di wextê xwe de bi rêya UPS hat ... û zû min qutî vekir û iPhone 6s derxistim. Lê şok bû, ez ecêbmayî mam ku cîhaz qirêj bû û bê pêça plastîk a ku wekî her carê alavan digire.
Ez pir hêrs bûm, ji ber ku ez li benda van tevan nebûm û gelek drav neda ku di dawiyê de têlefonek qirêj bistînim, min cîhaz paqij kir û vemirand û ew normal dixebite, lê min biryar da ku ez li Karûbarê xerîdarê Sêvê ku ji wan re bibêje çi bi min hatiye, min gazî nûnerê Sêvê yê li hemberê telefonê kir, kî Wê pirsgirêka min fam kir ... û yek ji çareseriyên jêrîn pêşkêşî kir:
- Ji bo ku ez dravê xwe yê tam bistînim
- Replacementûna cîhaz (çar pênc hefte li bendê ye)
- Gazinek fermî ji Apple re bişînin
Ji bo ku ez bi we re rast bibêjim, min ji yek ji çareseriyên berê hez nekir, ji ber ku min têlefona xwe ne kirî ku dravê xwe paşde bistîne. Di heman demê de ez nikarim li bendê bim ku cîhazek ku ji bo amûrek ku di mehekê de tê de baş dixebite biguherînim! Min digot qey giliyê xwe ji Apple re şandiye ku ew dikare stranan bibêje û ji birçîbûnê qelew nebe, û ji ber vê yekê ew jî ne çareseriyek bû.
Lê min ji xeynî nivîsandina vê giliyê çareyek din nedît û min ew bi rastî jî bi almanî nivîsand, wê hingê min ji xwe pirsî. Ma heke min giliya xwe bi Englishngilîzî bifroşanda serokê lijneya rêvebirên Sêvê, bes ji bo min şeref e ku ez biceribînim ... honest bi dilsozî, ez li benda tu berteka peyama xwe nesekinîm, bê guman bi hezaran kesên ku dişînin hene wî her roj peyam dişîne.
Saet heştê êvarê têlefona min lêxist û têkilî ji Irelandrlandayê bû! Axaftvan xwe wekî sekreterê rêveberê Sêv Ewropa destnîşan kir ku ji bo banga dereng lêborîn xwest, û wî ji min re got ku Mîrza Kwok (Serokê Lijneya Rêvebirên Sêvê) peyama min xwendiye û li ser navê birêz Kwok wî soz daye min ku amûrê xwe di zûtirîn demê de biguherînim!
Sibehê sibehê saet 3:XNUMX sibehê, zengilê malê lê da! Ez li benda mêvanek zû nebûm! Lêbelê, min derî vekir da ku XNUMX nunerên ji pargîdaniya veguhastina TNT bibîne ku ji min tika dikin ku bi wan re werin… ez bi wan re çûm û min dît ku fûrek ji komara Çek a cîran plakeyek trafîkê dibir, deriyên gerîdeyê qefilandin û girtin bi xelekek metalî ku kesek bi qeşmerên mezin jêkir, tirimbêl vala bû ji xeynî qutiyek piçûk wan ew dan destê wî. Dûv re ew çûn!
Di hundurê vê qutîkê de cîhazek nû ya iPhone hebû, wekî ku Sekreterê Sêvê Ewropa soz da min, lê ya rast ez ecêbmayî mam ku ew zû zû çêbû. Piştî ku têlefona min nîv demjimêr hate girêdan, min ji Irelandrlandayê dîsa bang kir, û vê carê berdevk Dîrektorê Herêmî yê Sêvê bû, û wê hingê wê dest bi gotinê kir: Ew, li ser navê birêz Kwok, ji ber ku cîhazê minê berê hat vê rewşê, û ku ew ji hêla birêz Kwok ve hatî destûrdayîn ku pirsgirêka min çareser bike, wê ji min re got ku ez ê di demjimêrên paşîn de amûrek nû bistînim! Min jê re got ku cîhazê nû jixwe hate stendin û ku ez spas dikim ji bo hewlên ku wê dida ji bo çareserkirina pirsgirêka min, û wê ji min lava kir ku heke pirsgirêkek min a din hebe ez dudil nabin ku pê re têkilî daynin.
Li vir ez ji ya ku hat serê min şok bûm, ji ber ku ev nêzîkê fîlimek çalakiyê ya Amerîkî ye,
Lêbelê, heyecan di vê rojê de xilas nebû ... êvarê min ji Dewletên Yekbûyî yên Amerîkayê û axaftvan vê carê têlefonek hat: Tim Cook Allyexsî! Wî ji min pirsî gelo min têlefona xweya nû stendiye, û ez ji bo xizmeta xirab a ku ez pê re bûm lêborînê dixwazim ... Wê hingê wî ji min re ji bo kirîna iPhone spas kir!
Ev hemî û ez ji tiştê ku diqewime bawer nakim ... Lê wê çaxê min fahm kir ku çima vê pêbaweriya Sêvê heye, û min dît ku ew rêz digire dema ku serokê lijneya rêveberiya wê xema xerîdarek dike ku dê ji firotanên pargîdaniyê kêm nebe ji her tiştî!
Çîroka "Abdel-Azim" bidawî bûye û ew bi rastî çîrokek xeyalî ye ne ji ber ku Tim Cook bi xerîdarek re têkilî danî û pirsgirêka wî bi xwe jî şopand, lê ji ber ku ew mînakek e ku heke pargîdanî mezin bibin jî, yên ku di wan de dixebitin dimînin karmendê ku xema xerîdarê dixwe û dizane ku winda kirina xerîdarek û nerazîbûna wî dibe ku vê pargîdaniya mezin hilweşe.
Em yekem malpera erebî ne ku vê çîrokê bi hûrgulî nivîsandiye, her çend malperek elmanî heye ku li ser wê nivîsandiye - Zencîreyê bibînin- Lê em yekem in ku peyamên di navbera "Abdul Azim" û Sêvê de diweşînin.
Hûn dikarin li ser wêneyan bikirtînin da ku wan mezin bikin






247 şîrove