Mijn ervaring met technische ondersteuning van Apple

Iedereen, als ik een iPhone met garantie wil kopen, zal ik die beantwoorden vanuit Dream 2000, en jij wilt hem niet

Ik heb een e-mail nodig voor de klantenservice, Iphone, voor Skype, als ik met ze wil praten. Als iemand bij hem het zou schrijven nadat je je hebt verzwaard

Goedemorgen, kun je me helpen. Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Volg de e-mail. Apple. Kun je me helpen hoe ik het wachtwoord kan herstellen

Ik heb een iPad mini. Ik heb voor hem een ​​restaurateur gewerkt, en het probleem is dat deze zich in de iCloud bevond en in het account van iemand anders dat ik niet ken. Nu vraagt ​​hij me om de geheime code in te voeren voor deze iCloud What is de oplossing broer?

Mijn beste broers, ik heb een probleem met Mobily (iPhone 5s), en het communicatienetwerk in Mobily stopte plotseling en schreef gewoon (zoeken ..) en toen ik dit probleem tegenkwam, werkte het apparaat normaal, maar het netwerk werkte. Zoals het kiezen van de taal en vervolgens het kiezen van het land of de regio en het selecteren van het wifi-netwerk en dan op volgende drukken. Je kijkt naar een tekst die erin is geschreven (Apparaat niet bekend) en onderaan staat de link naar de gezelschap ... mijn lieverds. Groei alsjeblieft van je telling die weet wat het probleem is of de oplossing kent en ik zal je dankbaarheid sturen Als je me helpt, heel erg bedankt ... Groeten aan jou

Ik heb een iPad 1 Ik heb de update 7 geüpdatet, de update is voltooid en ik moet de instellingen voltooien, maar de instellingen zijn niet compleet. Het laatste is om de verbinding te kiezen, dan drie minuten te wachten, dan komt er praten, en dit is het laatste, dan werkt het niet, en er staat: Reset de instellingen vanaf de eerste en het werkt niet. De beslissing om de update 5.1.1 te herstellen, maar het serienummer verschijnt niet en ik kan nog steeds niet om de informatie op te halen bij de eerste update, zoals vermeld aan het begin van de regel.

De oplossing die ik heb is gemakkelijk, eenvoudig en duizend keer geprobeerd, Muhammad Shaheen

Hé jongens, ik heb een iPhone 4s gekocht in Canada, wetende dat het apparaat gegarandeerd is
Van Apple, maar de batterij van het apparaat was beschadigd, dus ik ging het repareren bij een gewone onderhoudswinkel en loste het probleem op, maar wat ze repareerden beviel me niet.
Er zijn verschillende andere problemen opgetreden en ik ben nu in Libanon Kan Apple mij helpen met dit probleem, aangezien ik het elders heb opgelost?
Antwoord alsjeblieft snel en bedankt ...

Ik heb een probleem, ik wil een oplossing met God
De iPhone ziet geen stem. Ik heb alles op internet geprobeerd, zelfs de restaurateur en de aankondiging, en alle behoeften en er is geen oplossing
IPhone 4s-software 6.0.1

Kan iemand mij alstublieft helpen... Mijn iPhone 4S mobiele telefoon heeft nog twee maanden garantie. Ik heb hem in Londen gekocht, maar er is water op gevallen (de homeknop werkt niet + het apparaat gaat niet uit, het start alleen opnieuw op. + de microfoonboost). Ik heb hem met een vriend naar Amerika gestuurd, dus ze hebben hem laten weten dat de garantie is geannuleerd vanwege het water, en als hij hem wil vervangen, betaal ik $ 200 en ze ruilen hem in voor een andere die offline is, maar ik weigerde. Ik vraag naar Apple in Londen. De behandeling is anders of hetzelfde.

Vrede zij met je. Ik wil iets kopen in de Apple Store voor 0.99. Kun je me alsjeblieft de weg vertellen

Hallo lieverd ...
Laat me je woorden wantrouwend zijn .. Omdat ik een iPhone XNUMXs bezit, heb ik hem van Saoedi-Arabië van mijn Heer naar mij gebracht, en ik ben nu in Amerika, en ik ging door een defect in het apparaat naar het centrum van Aba en het apparaat is pas vijf maanden geleden ... Ze hebben me categorisch ontmoet ... en ze zeiden: we zullen je apparaat niet kunnen nemen of vervangen, zelfs niet dus, delen of hervormen ... en de oplossing is om keer niet terug en Babylon in Riyad ... Wat ons betreft, we hebben niets ... .. Hij heeft enige woorden of opmerkingen of een verklaring voor mij. Hij stuurt me snel naar mijn e-mail, alstublieft ... .

Ongeveer een week geleden merkte ik een probleem op met de iPad 2: er lekt licht uit de onderste hoek van het apparaat en dat is met het blote oog niet te zien, behalve in volledige duisternis :) .. Hoe dan ook, ik sprak met een van onze onderhoudsmonteurs in Saoedi-Arabië, die werkt voor Arab Computers Company, de exclusieve agent voor Apple... Hij vertelde me dat ik het serienummer naar ons moest sturen en dat hij je over twee dagen zou bellen... Ik kreeg een telefoontje van hem en hij zei dat ik mijn apparaat mee moest nemen. Ik ging naar ze toe en hij verving mijn oude apparaat door een nieuw exemplaar in de doos :)

Geef de iPhone-distributeurs in Egypte niet de schuld, de situatie is algemeen en dezelfde dingen gebeuren in Australië en de diensten van de iFoot-centra zijn erg slecht en ze doen dezelfde dingen

Goedenavond, broeder-uitgever van advies of methode om een ​​probleem op te lossen dat de meeste Apple-klanten hebben,.,. De oplossing is verdwaald zitten wachten op advies zoals oogdruppels, en het Koreaanse Samsung is zonder problemen innovatief in de markt..,. Moge God je goed belonen. Je zegt dat de prijs van een telefoontje naar Amerika duur is voor twee pillen en dat je niet vanaf je mobiele telefoon hebt gebeld. Het is prima voor degenen die deze apparaten kopen en er geen profijt van hebben.

Groeten
Ik heb een iPad die op de grond is gevallen en het scherm van het apparaat is verbrijzeld
Mijn zoon nam het apparaat mee naar Amerika en bracht het naar Apple. Het bedrijf verving het door een nieuw apparaat, dus ik zei: "Het is waar dat de zon van de islam opkomt in het westen en ondergaat in het oosten."

Wij, als Arabieren, worden verondersteld in alles flexibel te zijn, maar helaas zien we niet-moslim buitenlanders flexibel omgaan, in tegenstelling tot sommige moslims, glorie aan God.

Dit probleem treedt op als de software al op de laptop is geïnstalleerd
Ik bedoel, als je een iPhone-apparaat bijwerkt en de software op de laptop opslaat, en alleen een tweede apparaat bijwerkt met de opgeslagen software en de modem op het net wijzigt, zal de bovengenoemde fout verschijnen
Ik hoop dat je mijn uitleg begrijpt

Dit probleem treedt op als de software al op de laptop is geïnstalleerd
Ik bedoel, als je een iPhone-apparaat bijwerkt en de software op de laptop opslaat, en alleen een tweede apparaat bijwerkt met de opgeslagen software en de modem op het net wijzigt, zal de bovengenoemde fout verschijnen
Ik hoop dat je mijn uitleg begrijpt 😁

Ik weet niet hoe ik eerlijk een goed verhaal moet vertellen. Bedankt

السلام عليكم ،

Ik had ongeveer twee maanden geleden een iPhone XNUMX, ik kocht hem bij Du hier in Dubai, en ongeveer XNUMX maanden nadat ik het apparaat had gekocht, voelde ik een probleem met de homeknop en ging ik naar Axiom zoals geadviseerd door de klantenservice van de du.
Zodra ik Axiom bereikte, dat zich aan Sheikh Zayed Road bevindt, ontvingen ze het apparaat van mij en zeiden ze dat ik een uur moest wachten tot het probleem was geverifieerd, en eerlijk gezegd was ik wanhopig op zoek naar een oplossing omdat ik me voorstelde dat ze dat waren ik ging de software updaten en van dit gesprek werd ik moe en probeerde ik het,
Het resultaat was een uur later, ik kwam terug bij de balie en was verrast dat ze me een nieuw apparaat zouden geven, en ze vertelden me dat mijn apparaat kapot was, hoewel de homeknop niet defect was. Hij zat vast en vertraagde soms.
Ik stel me voor dat hier in Dubai de behandeling beter zal zijn en ik weet zeker dat jazz je zal veranderen.
En als je vragen of inlichtingen wilt, ben ik aanwezig, stuur me dan gewoon naar mijn e-mail.
مع الشكر

God, ik had hetzelfde probleem, maar in de Verenigde Staten van Amerika, maar meteen namen ze de oude telefoon en gaven me een nieuwe tweede telefoon met de verontschuldigingen.

Ik woonde vroeger in Japan en mijn apparaat werkte twee keer en elke keer vervingen ze het met een nieuw apparaat in dezelfde winkel en respectvol. Maar ze zorgen ervoor dat het apparaat defect is en veranderen het zonder discussie omdat het nog steeds onder de garantie valt. Het wisselen duurt in de winkel meer dan XNUMX minuten. Het telefoonbedrijf heette Softbank.

Ik kocht een iPhone XNUMXS van de Apple Store in Groot-Brittannië en hij kwam aan in Saoedi-Arabië en er verscheen een probleem in, en ik stuurde hem met een vriend naar Canada, en hij werd daar vervangen en ze vroegen hem niet wie gelijk had en waar bracht hij het naar toe, probeerde het apparaat en genas het probleem en de vervanging werd onmiddellijk gedaan.

Als alleen Arabische bedrijven ze leuk vinden.

السلام عليكم

Ik heb de iPhone voor S, maar voor degenen die naar Jemen verwees, zou ik niet werken. Wat moet ik doen? Ik kocht de iPhone uit Amerika, omdat ik daar woon, en voor degenen die naar Jemen zijn gereisd, zou ik niet werken voor zijn vriendschap met een hervormer die dit type zegt, ben ik niet met hen naar beneden gekomen. Hij zegt: "Wat is het mogelijk om te doen of is het mogelijk om een ​​programma of een video te downloaden die je kunt laten werken .. .? " Dank u voor uw inspanningen

Helaas merken we een groot verschil in de manier waarop buitenlanders met elkaar en met Arabieren omgaan (vaak, maar niet altijd). We vinden in hen goede manieren en respect, en... en in de manier waarop Arabieren met elkaar omgaan (vaak). , maar niet altijd), we vinden bij hen slechte manieren en een gebrek aan respect, behalve in... Hun behandeling van buitenlanders... maar ik groet met heel mijn hart de broederschap in de VAE en het koninkrijk Bahrein... en Bedankt.

Ik heb erg genoten
Ik wens de reacties omdat ze gekwetst waren door het gebrek aan respect voor de klant bij ons, alsof zij degenen waren die ons geld hebben betaald om bij hen te kopen

IPhone XNUMXS Vanaf de eerste week verpletterde mijn meisje het en brak het scherm
Als ik ze stuur, verwacht je dat ze in mij veranderen

Hebzucht ging hij voorbij
😳😳😳

Ik bedank uw site voor het publiceren van deze ervaring, en vanuit mijn oogpunt zou u altijd moeten proberen om dit soort dingen te publiceren, omdat het erg belangrijk en nuttig is
Bedankt iPhone Islam

Ik heb een iPad waarin dezelfde broer Haitham precies hetzelfde is geworden. Mijn vader heeft het naar de nieuwe versie gebracht. Mijn vader heeft het erg druk, en de hele dag zweeft hij en ik ging naar deze plek. Mohd weet wat het probleem is is. Ik hoop dat je zult helpen.

Ik had hetzelfde, maar ik verzachtte Restore en ik ging zitten, en toen bracht ik alles terug met de iPod touch

Mag ik vragen of er een agent is voor een apparaat in Jordanië
IPhone in het algemeen? En wat is het adres.
Dank u

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Ik heb er vier. Ik had een probleem en ik ging naar het Mobinil-klantenservicecentrum, het Nile City-filiaal, en ze behandelden me met alle beleefdheid, tot het punt dat hij na een uur terwijl ik het probleem aan hem uitlegde, zei laat het apparaat liggen en kom na 4 dagen ernaar vragen.
Het belangrijkste is dat ik verrast was door de manier waarop hij tegen me sprak en ik vroeg hem of hij binnen 15 dagen gerepareerd zou worden
Ik zag dat hij met de zijkant van zijn oog naar me keek en nee zei, sorry. Ga je kijken of hij gerepareerd wordt of niet? Blijf dan naar de computer kijken alsof ik sta.

السلام عليكم
Ik kocht ook iPhone XNUMXS uit de VAE en ik kon de updates ook niet downloaden
Ik heb bij de meeste belpogingen altijd last van het wegvallen van het netwerk, en soms bel ik en hoor ik geen geluid, dan bel ik weer totdat ik de andere partij wel kan horen.
Ik ben niet naar het callcenter gegaan, maar dat zal ik binnenkort doen
Ter informatie, ik heb een vriend die ook lijdt aan de afwezigheid van het netwerk

Ik heb een iPad XNUMX waar ik twee maanden geleden vandaan kwam hier in Koeweit en helaas werd een oprechte stem afgesneden
Degene die me irriteert, is dat ik vriendelijk ben tegen de sponsor die het van hem heeft gekocht - na wat ik zei, wil ik XNUMX dinar omdat de garantie op de software staat, maar het is niet moeilijk

Mijn ervaring met Apple in Duitsland, de homeknop ging kapot en ik belde ze de volgende dag toen ik het postbedrijf UPS thuis nam en het apparaat (iPhone XNUMX) nam, na twee dagen nam ik een nieuw apparaat, hoewel mijn origineel apparaat was uw geval, bekrast en de staat ervan ..
Apple op het gebied van klantenservice is ronduit besmettelijk in vergelijking met andere bedrijven

Ik heb een probleem met mijn iphone .. de wifi werkt helemaal niet meer
Als je me een e-mail wilt sturen, blijft de klantenservice je goed maken
Met mijn oprechte dank en groeten

Onze apparaten in Saoedi-Arabië die garantie hebben, zijn allemaal gesloten netwerken, dus wees gerust, mijn beste :) Als er een probleem is met uw apparaat, kunnen de vervangingsvoorwaarden milder zijn dan de voorwaarden voor het verkrijgen van een hypotheeklening, hahahahaha
Nee, en erger nog, ik heb gehoord dat Gods bedrijf het verdoezelt. Ik noem de naam niet. Uw garantie vervalt als er sporen van vocht in het apparaat zitten. Dit vocht komt permanent uit de greep van de mobiele telefoon in uw handen en uw handen zweten, en het apparaat lijkt ermee te hydrateren, dus uw garantie vervalt
In het Arabisch: houd je mobiele telefoon niet in je hand, en als het moet, houd hem dan vast met een tissue of een stuk stof. Moge God je zegenen. We hebben je walgelijke geluk niet nodig op het apparaat :)

Wat betreft de apparaten met open netwerken met jailbreak of zonder, bij God, als er na een uur kopen een defect of een fabrieksfout in zit, en je keert terug en vervangt het als het een pleister wordt van de deur van de distributeur die u heeft verkocht, en u zit een jaar lang wat het apparaat nodig heeft

Lief, ons beleid is correct

Ik heb Saoedi-Arabië en zijn oude en uitstekende bedrijven gegeven

Ik had per ongeluk een USB-kabel voor de iPhone gekocht bij de Apple Store in Engeland voor £20 en ik heb diezelfde dag nog contact met hen opgenomen om de bestelling te annuleren. De klantenservicemedewerker antwoordde dat ze de bestelling niet kon annuleren, maar dat ze me alleen kon terugbetalen zodra ik de kabel had ontvangen, zonder de kabel te retourneren, omdat het me een hoog bedrag zou kosten. Ze heeft het volledige bedrag terugbetaald zonder belasting in te houden en heeft de kabel niet aangenomen of aangevraagd. Dit alles kwam door de systeemfout op de website. Als we in Egypte waren geweest, hadden ze gezegd dat niemand je had verteld dat je moest kopen of dat niemand je op je hand had geslagen :)

Mijn vriend hier in Amerika, het iPad-scherm brak door de val van het apparaat, het probleem is groter dan een scherm

Wat belangrijk is, ze vroegen hem om de garantie, de garantie was een jaar verstreken
Ze zeiden dat het apparaat niet geschikt is
En ze vroegen: "Heb je een kopie van het apparaat gemaakt in iTunes?"
Dan geven ze een nieuw apparaat

Ik denk dat de beste manier om met Arabische bedrijven in het algemeen om te gaan, de volgende is
XNUMX- Het opzetten van een site om klachten van klanten en gebruikers te ontvangen voor elk Arabisch bedrijf of bedrijf dat actief is in de Arabische wereld.
XNUMX- Het donorbedrijf informeren bij het handelsagentschap in het buitenland, omdat deze deal een negatief effect op hen zal hebben en zal leiden tot een verlies van vertrouwen in hen, en zij op hun beurt druk zullen uitoefenen op het bedrijf in de Arabische wereld.
XNUMX- Om niet bang te zijn om formeel en systematisch een klacht in te dienen, helaas onthouden veel moslims zich van het indienen van een klacht omdat ze iemands levensonderhoud niet willen onderbreken, en dit is een nutteloze logica als de werknemer hem slecht behandelt als dat nodig is. opnieuw worden opgeleid.

Klantenservice wordt nu beschouwd als een strategisch hulpmiddel dat door bedrijven wordt gebruikt om te concurreren en hun leiderschap in de markt te behouden, maar helaas, hoewel bedrijven in de Arabische wereld dit weten, leggen ze dit niet uit aan de medewerker die in de klantenservice werkt en die ontvangt de klacht en reageert erop. Er is standaard op alle niveaus.
Dus ik bedank de mensen die verantwoordelijk zijn voor Yvonne Islam voor het publiceren van dit incident en ik hoop dat ze mijn suggestie zullen opvolgen en een andere site zullen opzetten om bedrijven die actief zijn in de Arabische wereld in het algemeen te evalueren. Dit zal kracht en stem geven aan de Arabische consument in het gezicht van bedrijven die meestal de klant uitkiezen en problemen individueel en zelfs oneerlijk aanpakken. En als het probleem algemeen is en een groot aantal gebruikers treft.

السلام عليكم
Ik had een probleem met mijn apparaat omdat ik de microfoon had schoongemaakt met een stuk medisch katoen, en ik wou dat ik het apparaat niet had schoongemaakt omdat ik niet meer kon bellen, maar de luidspreker stond open en ik bracht het apparaat naar het onderhoudscentrum. recht van Saudi Telecom toen ik het apparaat van hen kocht op XNUMX-XNUMX-XNUMX en samen, Halchi leverde ik het apparaat af en na twee dagen belde Janie A van XNUMX en ze verontschuldigden zich voor de vertraging en zeiden: ga naar de onderhoudsafdeling om ontvang een nieuw apparaat in plaats van je apparaat, wetende dat ik verwachtte dat ze het apparaat niet zouden onderhouden en als het zou worden onderhouden, zou ik de volledige kosten betalen.
Ten slotte bedank ik degenen die verantwoordelijk zijn voor deze prachtige site en bied ik mijn excuses aan voor de lange termijn.

Bij God, ik kan elke maand vertellen over mijn ervaring met Vodafone
In principe is Mahmash enerzijds goed in het afhandelen als je een klacht hebt, en ik ben erg onder de indruk van het punt waarop ze de klant behandelen alsof hij alleen betaalt.
Ze zijn echt zo: als je komt betalen, blijft het goed, en daarna is je behandeling niet.
Zelfs het sequencingsysteem waar je in werkt is racistisch hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha als je een zakelijke klant bent houdt je de prioriteit en als je een zakelijke klant bent met een hoog pakket blijft je op een of andere manier niet op de plaats 10 minuten
Maar als een normale klant of een simpel pakket 50 of 100 blijft wachten op goede mensen, raak je liever mensen kwijt door eerst te betalen.
Maar God, ze zijn net als anderen, ik bedoel, we kunnen in Egypte niet zeggen het beste bedrijf in de omgang met de klant. Ze missen allemaal service

Ik heb een vraag. Ik hoop dat iemand mij zal antwoorden, hoe kan hij je een nieuw apparaat geven in plaats van het apparaat waarvan het scherm kapot is gegaan. Ik ken hem niet dat de garantie niet geldt dat het apparaat valt of het scherm kapot gaat Zie alsjeblieft iemand het me uitleggen

Ik denk dat Egypte beter is dan Syrië in klantenservice, de iPhone 4 ging kapot met mij, en toen ik naar het bedrijf ging waar ik het apparaat van had afgenomen, was ik verrast dat het apparaat niet kon worden gerepareerd. Zorg ervoor dat het apparaat dat niet kan worden gerepareerd

Beste broer, ik denk dat het probleem een ​​fout is bij de restauratie,
Als je jailbreakt met RedSnow, wordt dit probleem opgelost omdat je het opstartlogbestand na de jailbreak hebt verwijderd en de mobiel werkt met een officieel iTunes-herstel.
Groeten

Ik ben een koper van MacBook Pro 15 van Izone in Saoedi-Arabië en er was een probleem in het configuratiescherm en ik heb het aan hen overhandigd en vandaag heb ik twee maanden met hen gedaan zonder enig vervangend apparaat (geen nieuw apparaat)
Wetende dat het apparaat 7500 riyals waard is
Bedankt voor het respect en de waardering van de klant

سلام,

We hebben allemaal gehoord over een levenslang klantenbeleid, maar?

Apple is het enige bedrijf ter wereld dat dit beleid heeft kunnen implementeren, maar het is er een methode voor geworden.

Daarom zien we wachtrijen in hun winkels alsof ze brood verkopen !!!

Ik heb een verhaal met de iPad. Ik kocht het als eerste dat van Jarir kwam voor XNUMX riyalen, en het overkwam hem dat hij nergens op reageerde totdat het beroemde merkteken op zijn scherm verscheen, de kabel en de cd, wat betekent Ik verbond het met iTunes, maar het reageerde niet, dus nam ik het mee naar het Arab Computer Maintenance Center in Jeddah, dus hij zei dat je garantie een paar dagen geleden vervallen was en ik kan niets voor je doen,
Dus ik nam het mee om Jarir te repareren, en na hoeveel dagen zeiden ze dat ik het moest repareren, moest ik XNUMX riyals betalen?
En ik betaalde en na hoeveel weken belden ze me en zeiden dat het apparaat klaar en ontvangen was en dat het tot nu toe prima werkt, maar? Ik vroeg hen wat zijn oorzaak was, en ze zeiden dat we Ahmed, uw Heer, niet kennen dat we hem voor u hebben gemaakt.

Dit is helaas de manier waarop onze bedrijven omgaan, wetende dat Apple hen compenseert voor alle diensten die zij aan welke Apple-klant dan ook leveren, maar wij in de Arabische wereld voeren een beleid van betalen en betalen en betalen met een grote glimlach.

Accepteer alstublieft mijn groeten.

Mansoor

In Saoedi-Arabië en in het bijzonder in Riyad is de agent van Apple (de Arab Computer Company), en hun transacties zijn uitstekend, en als er een probleem is met een product van Apple en het niet mogelijk is om te repareren, vervangen ze direct
Wat betreft de telecommunicatiebedrijven in Saoedi-Arabië, er is niets mis met onzorgvuldigheid, onverschilligheid en uitstelgedrag van klanten
Daarom koop ik bij voorkeur elk product van Apple uit Amerika of Groot-Brittannië om er zeker van te zijn dat er niet geknoeid en verwaarloosd wordt.

Bedankt iPhone Islam voor het publiceren van al het nuttige
Mijn groeten ,,,

Mijn broer, de blogbeheerder (dit is na de laatste update)..!~

Ik hoop dat je de volgende keer elke Engelse letter vertaalt ..! ~

Ik ben nog jong om al dit gepraat te vertalen .. ^ _ ^ ..! ~

Ik denk niet dat Google Translate voldoende is voor dit doel, het geeft het tegenovergestelde resultaat :) ..!~

Rekening houdend met het feit dat dit een puur Arabische site is .. (ik merk dat je veel geeft om de Arabische burger) ..! ~

Mijn dierbare broer, Sheikh Rifa'ah Al-Tahtawi, werd bij zijn terugkeer uit de landen van de Franken gevraagd wat hij daar aantrof en zei wat hij op het probleem beantwoordde alsof hij er commentaar op had gegeven. Ik ging naar moslims, niet naar moslims, en ik keerde terug naar moslims, niet naar moslims

Ik heb een soortgelijk verhaal met de mis-service van Vodafone Egypt
Ik kocht een iPhone 4G van Vodafone Egypt op de eerste dag dat hij naar Egypte kwam, en ongeveer 4 maanden later, op de dag dat ik de gsm sloot, en daarna wil ik hem niet meer openen. Ik ging naar Vodafone Egypte om te helpen, ze vertelden me dat je tweeduizend pond moet betalen om het voor je in te wisselen, en ik probeerde hen ervan te overtuigen dat dit een defect aan de batterij is, wat betekent dat het moeilijk is, maar het mocht niet baten. Ik weigerde te betalen en nam de mobiele telefoon.In de zomer ging ik naar Amerika en naar de Apple Store, en in minder dan tien minuten gaven ze me een nieuwe, met een sterke verontschuldiging.

السلام عليكم

Bedankt Yvonne Islam voor dit mooie verhaal

Het is voor ons voldoende dat een van de voordelen ervan is de verhalen te kennen van anderen die daar dankbaar voor zijn

Vier dagen geleden overkwam mij een verhaal met de iPhone toen ik hem kocht bij Mobily in Dammam, Saoedi-Arabië. Als ik hem op de luidspreker zette, hoorde hij me niet als ik sprak, dus negeerde ik dit probleem na een paar maanden , de iPhone bleef de hele tijd stil. Daarna ging ik naar de Mobily-vestiging in Al-Aziziyah, Mekka, en ze controleerden het apparaat en zeiden dat ik moest wachten tot we je belden. Een aantal apparaten kwam uit Amerika, en na een tijdje belden ze me en zeiden: "Kom, overhandig het apparaat", en als je nieuwe apparaat uit Jeddah arriveert, bellen we je. Na een tijdje ging ik naar het filiaal en vond het nieuwe apparaat beschikbaar zegt dat het apparaat een paar dagen geleden bij het filiaal is aangekomen. Uw veiligheid.

Toen ik een nieuwe iPad kocht, wilde ik de software updaten en dat lukte niet vanwege een onbekende fout
Dus ging ik naar het hostbestand van mijn computer en verwijderde de regel met apple.gs
Daarna heb ik de wijziging opgeslagen en vervolgens mijn computer opnieuw opgestart en de update was in orde
Hoewel ik het apparaat naar de agent heb gebracht en hij het probleem niet kon oplossen
En u wilt graag van deze oplossing profiteren als zich een soortgelijk probleem voordoet

Helaas de slechtste klantenservice die je in Egypte kunt vinden. Ik woon in de Emiraten en ik kocht een horloge van een respectabel merk uit Saoedi-Arabië, en er was een probleem mee. Ik was blij met het bureau dat het had gekocht de Emiraten Eerlijk gezegd was ik van plan de reparatie te betalen. Ik merkte dat de medewerker mij naar de garantie vroeg, en hij was degene die mij waarschuwde dat de garantie twee jaar was, en niet één jaar, en dat zij het probleem zouden zien. en repareren. Nadat de reparatie was voltooid, belden ze me zodat ik het in ontvangst kon nemen, en dit alles met veel smaak en een glimlach

Godzijdank allereerst, ik ben ver van die gemeenschap verwijderd
Ik heb een periode van mijn leven in een Arabisch land gewoond en ik vind nauwelijks de aard van de moraal geschreven in de Koran waarvoor ik daar was of de oude boeken die de sjeiks ons lazen.
Nadat ik vandaar was gestuurd, keerde ik terug naar mijn land (het is natuurlijk het land van het heidendom en het land van Boeddha) om het verre verschil in moraal en het omgaan met mensen te ontdekken ... Ik herinnerde me daarna dat die Arabische landen als de een boodschapper werd in hen gezonden, er was in ruil daarvoor Abu Jahl en Abu Lahab
En blijkbaar ontmoette ik hun kleinkinderen

Ik hoop dat je trots zult zijn op jezelf en je team, oud en nieuw, omdat je een respectabele en professionele site hebt kunnen maken waar alle gebruikers van profiteren en ik ben de eerste van hen, en het belangrijkste voordeel is dat wat is geschreven op de site is een gewicht geworden voor bedrijven op de lokale markt, zoals blijkt uit de fout van hun vertegenwoordiger in de Salam-branche en hun communicatie met u. Het voordeel hiervan is dat u een regel hebt opgesteld dat alle mensen hiervan zullen profiteren van bij het omgaan met dergelijke problemen in de toekomst.
Bedankt voor je geweldige en voortdurende inspanning.

Waar bevindt zich een Apple-agent in de VAE en kan het apparaat worden vervangen als het niet geldig is?

Mijn broers op de islam-iPhone:
Broeder Jonathan deed zijn werk normaal zoals elke werknemer van een groot bedrijf in Noord-Amerika !!!
Niets verrassends hier ...

Echt opwindende ervaring.
Ik heb het diep gelezen.
Heel erg bedankt.

Ik had ook hetzelfde probleem met mij, terwijl ik in Zweden woon en ik de iPhone XNUMXS van de Apple Store kocht, dus ik belde ze, en op de tweede dag nam ik de doos van mijn broer in de iPhone, waarna ik hun woord terugstuurde , en de volgende dag kwamen ze het halen en zagen het een week lang. Ik nam een ​​nieuwe iPhone mee naar de deur van het huis

Bedankt voor het geweldige artikel, en het zou beter zijn geweest als de Engelse antwoorden waren vertaald, zodat we er profijt van hadden

Wat betreft mijn ervaring met Apple Saudi-Arabië zonder Gilbert en met Apple's garantie
De iPod van mijn zoon werd vervangen nadat hij bij ons was vergrendeld, en we hebben er geen oplossing voor gevonden
En vervang het direct door nieuw uit Amerika met hetzelfde serienummer
Mijn advies bij het kopen van kamelen: zorg ervoor dat de plaats van aankoop is goedgekeurd door Apple
En er is geen ontsnapping uit de gevangenis

Hetzelfde verhaal overkwam mij met Mobily en ik gaf ze het apparaat en ze zeiden, ik zal je rekening betalen en dan praat je hahahahahahahaha
ik bloosde

Geprezen zij God, ons probleem in de Arabische landen is de verkoop van het apparaat, een belangrijke klant
Maar hier in de Verenigde Staten van Amerika ga je voor elk probleem met het apparaat naar de Apple Store en wordt het vervangen. Stel je voor dat ik mijn telefoon twee keer heb vervangen. De eerste keer was de homeknop vertraagd en heb ik hem vervangen door een nieuwe met dezelfde specificaties zonder iets te verliezen.
En de tweede, ik vertelde hen dat het apparaat, ik vind het leuk. Stel je voor dat ik het in een Arabische tekst zeg. Het apparaat houdt niet van mij, en toch veranderen ze het apparaat

Eerlijk gezegd ben ik tevreden met de iPhone, het beste bedrijf ter wereld

Mijn iPhone, tien maanden na de aankoop, merkte ik dat de Home-knop iets minder werd, alsof er vuil of iets onder zat

Vodafone heeft het apparaat verwisseld terwijl ik stond

Egyptische nationaliteit
Land Qatar

Ik kreeg 4 maanden geleden een probleem met mijn iPhone, Huawei is XNUMXg, en ik garandeerde mijn mobiel, en het apparaat werd gecontroleerd en vervangen door een nieuwe.

Ik ben in Australië, de stad Melbourne

Als de fout in de hardware ligt, breng ik de iPhone meestal naar een van de Apple-filialen en zij onderzoeken het apparaat en vervangen het gratis voor mij door een nieuwe iPhone als deze nog binnen de garantieperiode valt, of door $ 150 te betalen als dit het geval is. buiten de garantie, binnen enkele minuten (tien minuten) terwijl ik naar de prachtige Apple-producten kijk, en natuurlijk bieden ze mijn excuses aan omdat ze me gedurende die periode hebben opgehouden. Ik heb geen betere klantenservice gevonden dan Apple...

Als ik van Apple kom, is het noodzakelijk om de licentie die aan de twee bedrijven, bestbuy en Vodafone is verleend, in te trekken, vooral de laatste, omdat het een groot bedrijf is en miljoenen uitgeeft aan de ruimte en miljoenen aan advertenties voor voetballers en lege woorden, en deze deal is niet geschikt voor een groot bedrijf, de Vodafone ... en als de kwestie mij niet aangaat, maar ik ben van streek. Velen van hen, en ik hoop dat ik niet zal worden blootgesteld aan deze situatie en een gebrek aan hen

Ik woon in Zwitserland en heb alle Apple-apparaten, elk apparaat kan vijf of zes keer door het bedrijf worden vervangen

De klant is de eerste gebruiker

Q.
Ik vraag onze broeders in Dubai om me te leren een Apple-agent in de Emiraten te vinden.
Ik ben van plan de iPad uit Amerika te kopen en ik ben bang dat als er iets met het apparaat gebeurt, zoals een storing, waar moet ik dan heen met een apparaat om het te vervangen?

Nou, jongens, het was mijn beurt om jullie te vertellen over Arabisch bedrog in een Arabisch land, de VAE, en vooral het geliefde Dubai
Iedereen zegt dat de Arabische service niet op hetzelfde niveau is, en ik zeg het tegenovergestelde, of omdat ik in een ontwikkeld land woon uit de rest van de landen, wordt dit weerspiegeld in het soort service dat wordt geboden
Ik denk het echter niet, en het bewijs is dat we de roker een verraad vinden aan Arabische bedrijven, zelfs als ze zich in een bescheiden land bevinden.
Dit betekent dat de kwestie afhangt van wie de service aan u levert, d.w.z. de werknemer, en het is de basis en wat de leer en de kwaliteit van de prestaties van het bedrijf dicteren aan de klant
Het belangrijkste dat mij overkwam, is dat mijn iPhone 4 kapot ging en dat er nog maar twee weken garantie over was. Het probleem was dat hij niet overging toen het telefoontje binnenkwam, en nadat ik het bij Axion had ingediend, vroegen ze me om terug te komen. afhankelijk van de werkdruk na één uur. Nadat ik ze had bekeken, kwam de medewerker naar mij toe en verontschuldigde zich voor het feit dat hij het apparaat niet kon repareren. Op dat moment werd ik boos en had het gevoel dat het bedrijf uitstelde of ontwijkde, zoals ik me in eerdere situaties voorstelde. Misschien was de medewerker iemand anders. Het belangrijkste is dat, en voordat ik een woord kon zeggen, de medewerker me een telefoon gaf waarvan ze dacht dat die van mij was, maar ze vervolgde en zei: "Dit is een nieuw apparaat." Van jouw apparaat en met dezelfde resterende looptijd garantie op het oude toestel Ik had niet gedacht dat de zaak zo simpel was en zei ik in een redelijke grap en zonder een C of een C. Zij zei ja en ik zei geen klachten, recensies, geschreeuw, ruzies, rechtbanken en en en zij. zei ja.
Dus ik zei: ik ben een werknemer geworden op uw reclameafdeling, waar ik de verdediger zal zijn van de diensten van het bedrijf aan de klant en uw luxe transacties.
Dit is wat mij is overkomen, maar het vonnis is in de zaak en, tenslotte, is niet het bedrijf Arabier, of zongen we graag over de handelingen van anderen en veroordeelden we onze bedrijven, en accepteerden mijn groeten.

Jongens, klantenservice in Canada, vooral de staat Ontario en de stad Toronto, alles wat je tegelijk doet, niet zoals we in de Arabische landen hebben, wacht in het huis, ik ben niet zonder ruïne bij jullie, en in aan het einde bedanken we iPhone Islam voor het bespreken van het interessante onderwerp en het verder gaan, als God het wil 😊😊😊😊

Van de chronische problemen van onze Arabische natie
Het kan in sommige gebieden licht zijn, maar het is aanwezig
Ik bedoel me niet om de klant te geven en hem te behandelen als ...
Ik weet niet echt wat ik deze deal moet omschrijven!

Bij God, een elegant Apple-bedrijf dat waardering, dank en follow-up verdient, en ik ben, als God het wil, voor altijd van iPhone-gebruikers

Ik heb een iPad 2 hetzelfde probleem heeft XNUMX maanden, maar ik negeerde het
Kan ik het nu ruilen ??? Voor uw informatie, ik kom uit Koeweit en ik zou willen dat u kon uitleggen hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuning

Oké, apparaattemperatuur is een probleem?
Omdat het zo verhitte trucs zijn dat je het aan de kant wilt laten

het spijt me heel erg ……!
Klantenservice We hebben een woord te zeggen zonder enige actie !!
Verantwoordelijkheid eindigt wanneer de klant het aankoopkantoor verlaat !!!

Vrede zij met je, ondanks het aantal klachten over de negativiteit van bedrijven en klantenservice in ons land verandert er niets want de belangrijkste boter is jouw geld op zak Haha, dus gingen ze naar de hel en soms gaat het garantiepapier verloren en ze zijn tegen je dat het niet in hun systeem is geregistreerd, het moet papier zijn, het belangrijkste is wie klaagt over de hoge temperatuur van de iPhone 3S En de snelheid van het verlopen van de batterij, of het nu 5.1G of zonder is, dit is natuurlijk wat er gebeurt in mijn telefoon na het updaten van XNUMX en het dagelijks updaten van applicaties, hoop ik op een reactie als het een probleem is met het apparaat of de update. dank u

Ik heb ervaring met Axiom Telecom in de VAE

Het was niet gerelateerd aan een iPhone, maar eerder aan een BlackBerry-telefoon

Ik denk dat het probleem in de Arabische landen niet in de apparaten zit, dus zelfs als je je apparaat moest verwisselen vanwege een storing op je account in ruil voor de functies van dit apparaat die verboden zijn voor de Arabische mensen, merk je dat je de begunstigde, omdat u door het blokkeren van alle sociale communicatieprogramma's op het 3G-netwerk schade ondervindt bij het plaatsen van oproepen en u elke maand bijna de prijs van het apparaat betaalt. Gezien het feit dat de prijzen van netwerkdiensten de hoogste ter wereld zijn, en Skype en dergelijke werken eigenlijk alleen via wifi, ook al ben je geabonneerd op internetdiensten en betaal je er veel voor

Het lijkt erop dat er heel veel iPhone-crashes zijn 😔. Zelfs mijn oom, zijn apparaat werkte niet goed, evenals Abu Siddiqui en vele anderen. Moeten we in dit geval een beroep doen op andere bedrijven ????

Het scherm van mijn MacBook is kapot. Zodra het twee keer werkt, nee, en hij kreeg een cadeau uit Saoedi-Arabië. Ik maakte een afspraak via internet.. naar de Apple-vestiging in Parijs.. en op tijd namen ze het apparaat dat een schermvervanging nodig had en veranderden het . En geef het aan mij. Ik ging een beetje naar Azië. Ze hebben het voor mij gerepareerd zonder een cent, maar het kostte maar een korte tijd.

Ik wou dat we de volheid van het verhaal tot het einde kennen, update Powell eerst

السلام عليكم
Bedankt Yvonne Islam
Wat Vodafone ook probeerde om de verontschuldiging en het probleem op te lossen, ik getuig dat hun werk met klanten erg slecht is voor een persoonlijke ervaring.
moge Allah helpen
Allereerst ben ik een Egyptische expat in Islamabad - Pakistan
Wij hebben 2 iPhones gekocht... Eén voor mijn man en één voor mij... uit het Koninkrijk Saoedi-Arabië van Al-Haddad Company... en we kochten liever bij hen omdat ze ons een algemene garantie gaven
De verkoper heeft ons gevraagd ze voor ons te openen, zodat iTunes ze erop kan zetten
We waren het erover eens ... De man opende het eerste apparaat en bracht het toen naar zijn kamer binnen ... Toen we dat zagen ... we belden hem en zeiden nee, niet doen (we waren bang dat er met hem geknoeid zou worden)
Het vreemde is dat de man ons begon te overtuigen dat we het moesten doen omdat dit beter is en we niets weten over de iPhone
Maar eerlijk gezegd twijfelden we eraan
Het belangrijkste is dat we de klaargemaakte exemplaren hebben gepakt en zijn vertrokken
Toen we terugkwamen in Egypte, namen we ze mee naar Citystars, misschien wilde de naam van de winkel Mark, zoals ik me herinner
ITunes werd geladen op het apparaat dat was geopend door de man van de Al-Haddad Company in Saoedi-Arabië en op wie we weigerden iTunes te hebben
Het vreemde is dat het apparaat dat niet openging, dat was ingepakt zoals het was toen we het openden in City Stars, de man vertelde ons dat hij (Actief) was, ik bedoel, iTunes stond er al op ... hoewel het was ingepakt
Dit apparaat waarop iTunes is gevonden, is door mij meegenomen, maar het heeft veel problemen
De temperatuur stijgt bijvoorbeeld ... het wordt ontladen door snel opladen, in tegenstelling tot het andere apparaat ... Toen we een tijdje geleden naar Umrah gingen, kochten we ook twee lijnen van Mobily .... De eerste lijn werkte volledig op het eerste toestel. Mijn toestel ging XNUMX keer naar Mobily en de lijn werkte niet ... De medewerker in Mobily was verbaasd dat het toestel een Mobily-chip heeft, maar het is nog steeds geprogrammeerd op een Vodafone-chip in Egypte
Ook open ik soms de camera en verschijnt er een volledig zwart scherm
Merk op dat ik geen updates op het apparaat heb aangebracht
En het type, iPhone XNUMX
Wat adviseert u mij ???
Moge Allah je belonen
En moge God uw inspanningen zegenen

Jongens, over het idee van een Apple-apparaat dat niet opengaat bij geautoriseerde dealers als het binnen de garantie valt
Als het probleem hardware is, maar het wordt onmiddellijk vervangen
Ik werk in een erkend hardwarecentrum in Saoedi-Arabië, en een van onze producten zijn Apple-producten, eerlijk gezegd in STC of Mobily. Ze vervangen het apparaat na een week of twee door een nieuwe
Ik verander meer dan XNUMX apparaten
De meeste Apple-dealers bevinden zich in dezelfde staat en ook in Egypte
Omdat ik met mensen van Apple sprak en de kwestie met mij uitlegde, met mijn trots op Vodafone, waartoe ik behoor, maar eerlijk gezegd stelde ik ons ​​teleur omdat de apparaten zouden moeten worden vervangen door klanten zolang ze onder de garantie vallen, want in beurt zijn ze slechts een tussenpersoon en wisselen ze apparaten uit van Apple zelf.
Je hebt ons van streek gemaakt, Vodafone

Gelooft u dat ik, bij God, meer dan twintig telefoons heb gestuurd, en ze vertellen me alleen wat er op uw telefoon is gebeurd, en dan zeggen ze alleen uw e-mailadres op dit apparaat en uw naam en wachten tot uw beurt komt en wacht en dan veranderen ze het apparaat naar mij, zelfs als het een kleine pauze heeft, maar als het scherm van het apparaat erg kapot is, zal het je duwen

Apple is het eerste bedrijf dat zijn klanten tevreden stelt, en dit is naar mijn mening het geheim van zijn succes

Ik geloof dat de geloofwaardigheid, de service na verkoop, de transactie, het respect voor de klant en de aandacht ervoor geweldig is, en dit is een van de privileges van Apple over de hele wereld - ik hoop dat Arabische bedrijven dat bereiken 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Ik vertel je mijn verhaal met Rado. Ik kocht een duur Rado-horloge, maar vanaf de eerste week brak de fles, ik heb het teruggestuurd en ze hebben het gerepareerd, maar nadat ze me vertelden dat ik niet weet dat ik een horloge heb gebruikt en ik ben de reden waarom ik het nam en hetzelfde probleem deed zich voor, hoewel het horloge niet rampzalig is en ik er niet mee omga, natuurlijk ging ik naar hen toe en ik zei dat ik terugging Flossy en verhief de stemmen, maar Rfzaa
Ik moest via internet met het Rado-bureau spreken. Ik zweer bij God, vanaf de eerste keer dat de verantwoordelijke persoon mijn probleem ontdekte, had hij erg veel medelijden met mij. Ik zweer dat het mij brak, maar hij was de reden en hij geloofde al die tijd niet wat er met mij was gebeurd. Hij stuurde een fax naar de showroom dat ik het horloge binnen drie dagen zou omruilen of het geld terug zou krijgen. Het gebeurde met mijn vader, ik weet niet wanneer met de klant, sorry voor de lange vertraging

Helaas was ik er tegen om te zeggen dat de Arabische telecommunicatiebedrijven verboden en onverschillig zijn

Tot ik in Amerika aankwam en met eigen ogen zag hoe ik ermee om moest gaan

En het verschil is duidelijk duidelijk en het grootste bewijs van uw ervaring

Mijn vriend had hier een ervaring met Apple, en het duurde maar XNUMX minuten, toen besloten ze zijn apparaat te vervangen door een nieuw apparaat

Hoewel mijn vriend verantwoordelijk is voor de storing van het apparaat, viel hij ervan, het scherm brak en de camera ging ook kapot

Maar wat hij hun vertelde, was dat hij de stem van de beller niet kon horen
Daarom heb ik het veranderd

Apple, Masha Allah, handelt snel

Alle Europese landen behandelen klanten op deze manier hier in Nederland. Als er storingen waren die ik stuur, als ze het konden verhelpen, zouden ze het verhelpen. Als dat niet lukte, gaven ze me een nieuw apparaat.

Het probleem is dat ze zeggen dat de iPhone 4 qua hardware hetzelfde is als de 4S? Hoe is de fout - 1. Dit betekent een probleem met de hardware, en dat gebeurde niet met de iPhone 4. Absoluut een fout in het systeem.
En als de oude iPhones beter zijn dan de nieuwe. Dit is het begin van een val. Steve Jobs stierf voordat zijn telefoons en bedrijf niet verloren waren gegaan

Mijn verhaal is vreemd en lang, maar ik vat het voor jullie samen. Mijn Evony was van Mobily, en na hoeveel maanden brak het scherm, ging rond elke vestiging in Jeddah, en ik probeerde zoveel mogelijk alles te doen
Maar het mocht niet baten ... totdat er XNUMX riyals werden betaald om het scherm van Weegschaal te veranderen
Ik heb via Amazon een iPod uit Amerika gekocht. Mijn broer studeert in Amerika. Toen hij hem gebruikte, ontdekte hij dat de koptelefoon werd gevolgd door een puinhoop. Hij zei dat ik het apparaat aan de eigenaar moest teruggeven. Ik zei hem, laat hem beproef zijn geluk in de Apple Store. Toen hij echt naar hen ging, verwisselden ze het apparaat voor hem met een nieuwe iPod ...
Hier het verschil tussen Apple Store-deals en dealers met agenten Ik hoop zelf dat Apple Store zichzelf hier in onze Arabische wereld handelt.

Dit is Apple,
Ik kocht eind oktober een iPhone 4S. Na een paar dagen begon hij een geluidsprobleem te krijgen. Als ik gebeld wordt, hoor ik het geluid van een verre radio of een derde lijn tijdens het gesprek winkel in Nice, Zuid-Frankrijk, wetende dat ik het uit een ander land had gekocht, ging ik zonder afspraak, nadat ik een kwartier had gewacht, en een van de klanten ontving me heel hoffelijk, dacht ik hij belde vanaf mijn telefoon, tenminste als experiment, om er zeker van te zijn dat hij niets deed. Ik pakte mijn telefoon en verving hem door een andere, en hij gaf me zijn kaart voor het geval hetzelfde probleem zich voordeed.
Dit is Apple, de klant is koning.

In de afgelopen twee of drie dagen zag ik twee nieuws op televisie, het eerste uit Japan, over sensoren ... om lichten aan en uit te doen, televisie ... en andere ... en het doel is om het gebruik van energie en niet te verspillen (extravagantie). Het tweede nieuws uit een van de Arabische landen over het gevaar van droogte als gevolg van een tekort aan grondwatervoorraden ... en de reden voor het angstaanjagende verkwistende gebruik van water en het willekeurig boren van putten door boeren ... (ik bedoel extravagantie en voorbedachte rade).

We zijn erg trots als we zeggen dat het Westen van onze voorouders wetenschap en kennis heeft overgenomen ... en ik voeg toe (het Westen heeft ons de leerstellingen en etiquette van de islam ontleend). En wij (zoals vermeld in veel van de opmerkingen hier), zelfs als we te maken hebben met klanten met een 'goed woord' waarvan we weten dat het liefdadigheid is ... we gebruiken het niet.

God is genoeg, en ja, de agent

Eerlijk gezegd, mijn broer, hebben ze in het buitenland een zeer verfijnde deal, en deze transacties zijn van islamitische oorsprong
Daarom zeiden velen die deze vreemde landen bezochten dat hij de islam had gevonden en geen moslims !!!!
Hij bezocht Arabische landen en vond moslims zonder de islam !!!!!!!

De iPhone-klantenservice in de Verenigde Arabische Emiraten is een geweldige service en je hebt er veel plezier van

Niet alleen Apple, alle Europese bedrijven respecteren de klant tijdens mijn gebruik van de wereld van internet. Ik kwam naar de klantenservice om de problemen op te lossen waarmee ik te maken kreeg. Het was nooit meer dan XNUMX uur te laat om op mijn vraag te reageren en op te volgen over het probleem met mij Een storing in de camera op het Galaxy-apparaat
Wat betreft wanneer dit het geval zal zijn voor de Arabieren, ik denk niet dat er hoop is

Eerlijkheid is een lief onderwerp, en dit zorgt ervoor dat de Arabier weet hoe hij met zijn broer moet omgaan in religie.

Ik ben erg blij voor degenen die ik hoor dat er zulke bedrijven in de wereld zijn die de klanten kunnen overtuigen dat er een probleem van jou is, maar ze ontvangen je met een glimlach en kennen het probleem van jou, maar ze ruilen het voor jou in en hun stemmen zijn de spijt, de openhartigheid dat ik meer respect en bewondering heb voor dergelijke bedrijven.
Ik heb een iPhone 4 De eerlijkheid, dag na dag, groeide de bewondering voor dit prachtige toestel
Bedankt Yvonne Islam voor het geweldige onderwerp

Ik had een probleem met de software met de iPhone 4, en ik schreef rechtstreeks naar Apple, en ik kon me niet voorstellen hoe groot deze interesse was, alsof ik boos was, Apple zou verliezen
De Apple-vertegenwoordiger bleef bij me totdat mijn gsm was gerepareerd
Bedankt Apple
Echt een bedrijf dat het verdient om het sterkste bedrijf ter wereld te zijn

God zij geprezen, ik zal een probleem hebben met mijn apparaat, anders krijg ik een beroerte van het bedrijf Mobily. Als de modems een probleem hebben, en ik zit, vraag ik ze maandelijks en uiteindelijk zeggen ze: "Ga bij de Communicatiecommissie, klaag !! ” Ja, als hij Yvonne zou vervangen, wat zouden ze dan zeggen? Spirit kwam uit zijn graf en sprak met Steve Gibbs?

Apple heeft de beste klantenservice
Het overkwam mij dat de iPad XNUMX op de grond viel en het scherm kapot ging, dus ging ik naar de onderhoudsafdeling van de Apple Store (Duitsland) op het voor mij aangegeven tijdstip in tien minuten, en de competente medewerker vertelde me dat de apparaat kan niet worden gerepareerd en moet worden vernietigd, en ik moet de helft van de waarde van het apparaat betalen om een ​​nieuw apparaat met dezelfde specificaties te krijgen En na discussie over het verlagen van de prijs of het aanschaffen van een ander apparaat met andere specificaties
Hij antwoordde dat het niet mogelijk was, en ik ging akkoord!
En nadat het apparaat in een doos was gebracht die vergelijkbaar is met die van de iPad XNUMX
Maar op deze cartoon staat geen logo
De medewerker gaf me het apparaat, dus ik gaf hem de bankpas
Hij beantwoordde de kaart aan mij en zei: Dit is je gelukkige dag!
En hij gaf me het apparaat gratis

Mijn respect voor iedereen, en met alle Arabische handelingen die het probleem bij ons vormen, als we sterk boycotten, zouden ze ons respecteren. Ofwel kopen we zonder navraag. Dit is wat nodig is, broeders. De jonge man of zijn cel zou me naar dezelfde plaats, of ik dronk dezelfde doos, ik vertelde de verkoper dat de doos erg goed was, maar ik veranderde de zool en nam hem van mij aan en ik verontschuldigde me en gaf me een nieuwe plek of betaalde het prijsverschil aan mij XNUMX jaar geleden.

Ik verwijt SITC dat hij de heer Joanthan niet heeft geïnformeerd over de mate van verwaarlozing in de omgang met klanten. En om hem voor te stellen dat Apple verrassingsinspectiesessies houdt bij de agenten, vooral de agentschappen waar we onder lijden in derdewereldlanden, zoals die waarmee we te maken hebben in Egypte.

Ik ben dezelfde, het probleem werd bij mij
In Saoedi-Arabië, met de garantie van Mobily
Een uur lang heb ik het nieuwe apparaat niet ontvangen

Dit is het geheim van de superioriteit van Apple en andere grote bedrijven, omdat ze het belang van de klant beseffen en heel goed weten dat hun voortbestaan ​​afhangt van het blijven aantrekken van klanten en het garanderen van een geweldige after-sales service. Er is een oude Chinese wijsheid zegt (één rijstkorrel doet de weegschaal draaien).

Dit is de schuld van Apple
Waarom openen ze geen vestigingen van Apple in Egypte, Saoedi-Arabië en Koeweit?
Wetende dat de koopkracht van deze landen erg groot is
En om de hebzucht van leveranciers en onderhoud te vermijden

Moge Allah je belonen met de beste opheldering
Maar hebben ze nu dit probleem en bevinden ze zich in een Arabisch land?!. Wat moeten we doen
Ik bedoel, waar repareren of veranderen we het?
Laat het me zo snel mogelijk weten

Bel Apple en stuur het apparaat per post naar hen en ruil het in

Bedankt Yvonne Islam

Ik wens al onze broers, met technische ondersteuning, interesse in de klant

Ik verwachtte het tegenovergestelde van wat er gebeurde, maar helaas wordt dit verwaarloosd

P geeft aan dat als de klant communiceert en de apparaten van buitenaf opvraagt, het beter is dan alleen een agent die moet worden gearresteerd

Een verhaal dat ik leuk vond en je welzijn geeft

Glorie zij God, hetzelfde probleem is een interface, en het heeft mijn apparaat.Waarom is dit lastig?

Uit een persoonlijke ervaring met Apple is de klantenservice geweldig.
Er is een filiaal van Label geopend in de buurt van het instituut waar ik studeer, en ik heb een probleem dat thuis niet wordt genoemd, dus ik zei: "Oh, we zien de omslag en we vragen hen of ze een oplossing hebben."
In een oogwenk kreeg ik van de medewerker een nieuw apparaat.

Ja ... klantenservice betekent after-sales service, maar in ons land is het pre-sales service ... ze glimlachen naar je en doen aanbiedingen en after sales vergeet het probleem ...

Glorie zij God, o God, zegene Mohammed, moge God hem zegenen en vrede schenken. Dit overkwam mij en ik gooide de iPhone ongeveer zeven maanden thuis en daarna kocht ik een nieuw apparaat.

Oh Heer, dezelfde positie bestaat niet
Wij zijn de meisjes die ons naar Amerika hebben teruggebracht
Zelfs als Dubai dichtbij is, brengt het ons er niet naar toe

Als dit erop wijst, duidt dit op het opdrogen van een goede behandeling en het gebrek aan liefde voor een vriendelijke geest, terwijl de zorg het bezit van geld is geworden.

Voor ons en voor God, o Egypte
God voldoet en ja, de agent

Zolang de naam van je vriend Salah al-Din is, waarom veeg je dan de toverlantaarn af en vraag je om een ​​iPhone in plaats van de schaduwen.

Mijn broer, de eigenaar van het flitsprobleem..het apparaat is ingeschakeld ((de flitswaarschuwing tijdens een oproep of een waarschuwing)) .. schakel de flitswaarschuwing uit en, als God het wil, zal je probleem worden opgelost.

God, mensen, ik kocht mijn telefoon uit Dubai, godzijdank had ik geen probleem tijdens de update, maar ik heb een vraag voor Yvonne Islam. Ik heb een vriend van me gebeld die bij Emirates Airlines werkt om een ​​iPhone uit Amerika voor me te kopen en toen hij het ging kopen belde hij me en zei tegen me, je moet eerst een online bestelling doen. Klopt dit of niet, en bedankt Yvonne Islam voor de informatie en het mooie verhaal

God zij geprezen dat het probleem op de een of andere manier is opgelost, en helaas is dit de stijl van de Arabieren in het algemeen op elk gebied en in elk land. Spot en een gebrek aan respect hebben de overhand.
Ik vraag God om leiding, eigengerechtigheid en religie

Ik heb alleen software bij me
Ik kocht een programma voor de iPod toen ik het had
Ik was verrast dat het er niet aan werkte
Dus ik sprak met ze nadat ik hem ook op Ephony had gezet
En geef mijn geld terug

Glimlach ... je bent in een Arabisch land

Bij God, je hebt lange gedachten. Als ik het probleem met hem had gehad, had ik opium gegooid en genoegen genomen met Galaxy Note

Ik kocht mijn iPhone 4 van zijn grootvader en gebruikte hem een ​​jaar, en op de dag dat ik de Gold-knop verpestte terwijl ik in Amerika was, ging ik naar de Apple-vestiging in Philadelphia en ze vertelden me dat we het apparaat moesten vervangen voor u, en vanwege de veiligheid, waren hun handelingen zeer geavanceerd. Hij zorgde ervoor dat ik dit bedrijf erg waardeerde. Ze gaven me een nieuw apparaat zonder enige kosten die ik voor hen wenste. Filiaal in Saoedi-Arabië

Trouwens, zelfs Orange in Groot-Brittannië pakte ze slecht aan, en ik kwam een ​​hardwareprobleem tegen, convergentie met jouw probleem, en O2-ondersteuning en Orange-ondersteuning waren slecht, en ik belde Apple terug en bood veel excuses aan, en het voordeel is dat ze bellen je terug en verbinden je met de supervisor als ze het probleem niet weten op te lossen, het was een geweldige ervaring met een prachtig bedrijf

Dit verhaal geeft de Arabische cultuur aan, die in ons geworteld is, namelijk dat de mens geen waarde heeft en dat de houders van posities niet de mensen dienen, maar eerder hun meesters dienen en niet praktisch de geest van samenwerking tussen mensen, waar de islam om heeft opgeroepen. Om het allemaal voor één te beschermen, doen wij dat ook

Ik kocht de nieuwe iPad bij Best Buy in Canada op de dag dat deze op de markt kwam. Na vier dagen gebruik viel het apparaat uit de hand van mijn dochter op de rand van de stoep en brak het scherm. Ik ging de volgende dag naar Best Buy, ik liet ze het apparaat zien, de aankoop kwam binnen en ik begon ze het verhaal te vertellen over hoe het apparaat viel en het scherm brak, en of de verkoopster glimlachte en zei dat je je geen zorgen hoeft te maken terwijl ik het verhaal vertelde, meneer, nam ik het apparaat uit mijn hand en gaf me een nieuw apparaat in ruil ervoor zonder ernaar te vragen. De accessoires (de oude oplader en kabel) en ze zei tegen mij met de brief 'Bedankt voor zaken met ons doen en tot ziens "!!!

Bij God ... Helaas is service in de Arabische landen alsof je er vandaan vliegt, zonder een glimlach of een deal.
Het ergste is als hij het koken niet begrijpt en filosofeert.
Mijn ervaring met de klantenservice van Apple UK Branch is als volgt
IPhone XNUMX Home-knop reageert niet. Ik heb nog XNUMX dagen op de garantie en deze vervalt.
Hun woord gaf me twee opties: ik ga naar het dichtstbijzijnde Apple-filiaal of stuur me een betaalde envelop en het apparaat wordt onmiddellijk vervangen.
Ik ging op de afgesproken tijd, ongeveer een half uur, het was een drukke zaterdag en het apparaat werd meteen vervangen door een nieuw exemplaar.
Uh, oh, mijn Arabische vaderland, moge God de mensen zegenen met het goede.

Helaas is dit het geval in Arabische landen en in alle gebieden, waar er geen waardering of respect is in de omgang met klanten

Bedankt Yvonne Islam

Een grote dank aan Apple voor hun geweldige service, want ik heb er meer dan eens over gehoord, vooral als het gaat om het uitwisselen van apparaten

Ik zou je graag willen weten dat wat er met je is gebeurd in de mobiel mij leerde kennen, maar ik zat de telefoon leeg, hij werd twee dagen verzonden en daarna werkte ik er helemaal aan

Lief verhaal? Bij God, als het het verhaal van de schoonheid en het beest was ... ... hij zegt dat het probleem van Weiby het heeft opgelost, en hij vertelde ons wat er is gebeurd, zodat we er voordeel uit kunnen halen, hij zou het ons niet vertellen voor het slapengaan (het verhaal van de)

Moge God je helpen als je ze eenmaal hebt gediend, het is niet lieflijk De omgang moet aardig zijn, niet zo.

Oké, mijn broers, ik vraag jullie dat de batterij snel oplaadt. Waarom?

Helaas is er geen garantie of servicewerk in Egypte, en het veranderen van het apparaat in het geval van een probleem met de hardware wordt als een wonder beschouwd, aangezien de reactie van tevoren klaar is en het misbruik is.

Vrede zij met jullie allemaal. Met alle respect voor de broeders die spraken over klantenservice, vooral de Saoedi's, broeders, het probleem is niet armoede of rijkdom, wat betekent dat Saoedi-Arabië, Egypte of Soedan het probleem zijn arrogant uit onwetendheid en het verschil tussen het westerse systeem en het westerse systeem dat bescheiden en uit begrip is. De medewerker van de klantenservice in welk Arabisch land dan ook denkt aan zichzelf. Een wetenschapper met een hoge positie, het hoofd van een groot bedrijf in Europa of Amerika , heeft er geen bezwaar tegen om u zelf te bedienen en schaamt zich er niet voor omdat hij weet dat dit zijn taak is waarvoor hij is aangesteld, namelijk klantenservice.

Ik ga niet naar de kamelenwinkel en verander de iPhones van mijn eigenaren zolang er garantie op zit en niet kapot of erin zit. Water wordt erdoor vervangen.

Voor de eerlijkheid``, wij in Saoedi-Arabië is het apparaat gemakkelijk te vervangen, bedankt voor het verhaal, en wachten op de rest ☺

Ik was ooit in Amerika bij de Apple Store
Ik zei dat ze de iPhone-riem moesten laten zien, die nu het rubberen omhulsel losraakt van de plek waar het was aangesloten op de USB
De belangrijke klant is er, bak waar je je iPhone kunt kopen
Terwijl ik hier ben, begon mijn hart te beven van angst, want van binnen zijn het ontwrichtende programma's en ik was bang voor vervolging en compensatie
Het belangrijkste is dat de klant het apparaat niet opent en niets zegt dat ik naar de volgende verdieping moet gaan en hen over het probleem moet vertellen
De groep nam gewoon de oude en gaf me de nieuwe zonder enige vragen over de iPhone of waar ik hem kocht
Dit zijn de volgende bedrijven die zichzelf respecteren en opleggen dat u ze vrijwillig respecteert

Eerlijk gezegd is het onderwerp nuttig, een speciale dank aan mij iPhone Islam voor de positie 

Dankjewel, Islam, en bedank hen voor het verhaal

Vrede zij met jullie Ten eerste is het probleem in Egypte groot, dat wil zeggen in Europa. Iedereen die werkt voordat hij werkt, zal gekwalificeerd zijn voor de baan, vooral in de klantenservice De meeste mensen hebben de tussenkomst van een school voor onderwijs, hoe behandelen ze mensen, hetzij in Egypte. Iedereen die in dienst van arbeiders werkt, zonder ervaring, zonder certificaat of nee. Het is niet belangrijk voor de courgette die voor elke behoefte in Egypte wordt gebruikt zonder een blos. We vergelijken Egypte met andere landen omdat Egypte is gebeurd en niet is beschaamd. Dank je.

Ik heb een briefje

Ten eerste: ik lees het nieuws en alle reacties (ik heb niets meer)

Het viel me op dat de meeste commentaren zeggen dat ik een storing heb

Heeft de iPhone al deze problemen ??????????

Van de eerste telefoon tot de 4S: als hij beschadigd was, zweer ik dat ze hem gratis voor mij hebben vervangen in New York, en ik woon in New York. Groeten aan jou.

Ik kocht een Mac bij Best Buy. Ze gaven me een garantiebewijs voor een jaar, waarin werd beloofd om elk defect te repareren, maar het vervangen van het apparaat om welke reden dan ook is niet inbegrepen, ook al is het een fabricagefout is voor mij voldoende, en Hij is de beste beslisser over zaken.

Op een dag had ik een probleem met de simkaart
Zodat het het signaal van de torens van de derde generatie ontvangt en helemaal niet werkt met de torens van de tweede generatie
En nadat je ervoor hebt gezorgd dat de storing in de chip zit en niet in het apparaat
Ik ging naar de serviceprovider om de defecte chip te vervangen door een nieuwe
Ik ontmoette de medewerker en hij bevestigde dat de chip inderdaad beschadigd is
Maar hij vertelde me dat hij me niet kon helpen en dat ik XNUMX riyals moest betalen (de prijs van een nieuwe chip)

Voor mij was de kwestie niet zozeer een kwestie van materie als wel een understatement van onze geest en afpersing van ons geld in elke betekenis van het woord.
Ik onderbrak hem en vroeg hem om de opzichter en de ambtenaar te ontmoeten als hij me niet kon helpen
Ik had wat ik wilde, en de laatste was niet effectiever en voordeliger dan zijn voorganger, en ik bied ook mijn excuses aan, bewerend dat hij niet de autoriteit heeft om de chip gratis voor mij te vervangen 'ondanks zijn volledige overtuiging van de geldigheid van mijn geval. "

De kwestie groeide in mijn hoofd en ik vroeg hem wie de autoriteit heeft, en hij verwees naar me om naar het hoofdkantoor van het bedrijf te gaan en dan met de ambtenaar te praten, misschien zou het me helpen 

En zoals het morgen was, ging ik lastig de weg op, gezien het feit dat het hoofdkantoor zich in een nogal druk gebied bevindt
Het doel was niet om de vijftig riyals te winnen 
Maar het is nieuwsgierigheid en een ongebreideld verlangen in mij om mijn waarde als klant bij dit bedrijf te kennen dat ik heb gekozen als serviceprovider voor mijn mobiele telefoon.
Ik klopte op de deur van de ambtenaar en legde hem het probleem uit, en hij bevestigde ook de geldigheid van mijn zaak. De verrassing was dat hij op zijn best een verzoek kon indienen bij de administratie om het probleem uit te leggen. 
En dat hij de chip voor vijftig rialen voor mij inwisselt
Het wordt berekend op de volgende factuur, op voorwaarde dat ik het terugvorder nadat de bevoegde persoon zo vriendelijk is om het bedrag te verrekenen
Dus op zijn initiatief ... Heb jij ook niet de bevoegdheid om een ​​(mobiele simkaart) te vervangen?
Hij antwoordde ontkennend
Ik raakte de palm van de hand, en op dat moment had ik het stuk van dat respectloze gezelschap bij de (vuilnis) moeten gooien, moge God je zegenen, want het is de juiste plek voor dat gezelschap.
Maar ik ben nog steeds benieuwd waar het uitkomt

Ik was het met hem eens wat hij aangaf dat ik achter het onderwerp zou afdwalen en niet zou zwijgen over de kwestie, dus hij was het ook met mij eens en vertrouwde me toe dat ik gelijk heb in alles wat ik doe en dat hij persoonlijk zal nemen zorg hiervoor

Een maand en nog een ging voorbij en het respectloze bedrijf trok XNUMX rialen af
Een verrekening van het bedrag is al gemaakt, maar het rampzalige is dat ik het pas kreeg op de datum dat deze woorden werden geschreven, meer dan een jaar later
Kort
Het bedrijf heeft me gestolen en je hebt mijn geld niet teruggegeven

Wat betreft de getuige, geliefde, uit dit saaie verhaal hierboven, dat is het 
Vergelijkingscontract als het voor ons is toegestaan ​​om een ​​respectabel bedrijf als Apple en een respectloos bedrijf als het bovengenoemde bedrijf te vergelijken
Aan de rechterkant is dit het geval voor de meeste van onze Arabische bedrijven

De kleinste Apple-winkel kan een apparaat voor je inruilen zonder zelfs maar te kijken of te onderzoeken
En de hoogste ambtenaar van het hoofdkantoor van het telecombedrijf beweert dat het leven met haar gemakkelijker is
Hij heeft niet de bevoegdheid om een ​​gsm-chip die in de moskeeën wordt verkocht in te ruilen voor vijf rialen

Al-Balaihi werd op een dag gevraagd
Waarom benadrukt u in veel van uw artikelen altijd en zegt u dat wij Arabieren achtergebleven volkeren zijn?
Hij antwoorde 
Wie zei dat we achterlijk zijn
Achterlijkheid is iets moois voor ons
Want achterlijkheid is wanneer je achter loopt 
Dit is op geen enkele manier van toepassing op de realiteit van onze situatie en het juiste is dat we ons "terugtrekken".

👏👏
Bedankt voor het verhaal dat veel voordelen heeft

Ik kende niets dat klantenservice heette, behalve toen ik naar Canada reisde, ik ben niet vergeten dat ik naar Egypte kwam en ik een bank moest kopen, en de verkoper stemde er niet mee in het geld vast te houden totdat ik ervoor had betaald, en ik Ik had een lachbui, dus als ik het hem vertelde, hield ik het apparaat vast en zei dat ik er van ver naar moest kijken, aangezien het die dag verboden was om iets uit Egypte te kopen. En volgens het idee van alle Arabische landen op deze manier met verschillende problemen, is de aankoopbeslissing een definitieve en onomkeerbare beslissing: zelfs als de grondstof corrupt is, gaat uw geld verloren.

Ik had hetzelfde probleem met mij, maar toen ik het internetnetwerk veranderde en het verving door een ander netwerk, sprak het apparaat met de wetenschap dat het netwerk niet bij het probleem betrokken was, maar uiteindelijk sprak hij met mij en ter informatie , Ik heb het apparaat versnipperd en teruggezet naar de fabriek, maar het sprak niet.

Ik heb eerdere ervaringen met Etisalat Misr. Ik had een iPhone 4 gekocht en ik denk dat de batterij niet in goede staat was, omdat ik veel moeite had om hem weer tot leven te brengen. Hij laadde ook niet normaal op en het oplaadniveau daalde plotseling. bijvoorbeeld van 95 tot 90%. Ik kocht hem in december 2011 met 4.3.3 erop, wat betekent dat hij in april of mei 2011 de fabriek verliet. Ik probeerde met het bedrijf tot overeenstemming te komen over een wijziging voordat er 14 dagen waren verstreken sinds ik hem kocht, maar ze stonden erop toen ik het zag door de technische ondersteuningsfunctionaris in Caïro, die slechts een beperkt aantal uren per week beschikbaar is. Nadat ik de moeite had genomen om te reizen en te wachten op een afspraak met de verantwoordelijke technicus, kondigde de man aan dat de batterij van de iPhone leeg was in goede staat was en dat hij het zelfs met deze klacht niet kon vervangen. Ik sprak met de filiaalmanager over deze kwestie, die zijn best deed om een ​​uitzondering te krijgen om het apparaat te vervangen zonder de aanbeveling van de verantwoordelijke technicus, maar hij faalde volledig beloofde de iPhone, maar Haneen en Yaqalb verstopten zich

Ik woon in Groot-Brittannië. Ik kreeg onmiddellijk een probleem met de iPhone en ging naar de Apple-vestiging, en je zult het in minder dan een kwartier veranderen. In de Arabische landen is het gebeurd en is er niets mis mee , maar niet alle schuld ligt bij deze bedrijven, maar de grootste schuld ligt bij het Apple-bedrijf, omdat het niet in alle Arabische landen een Apple Store opende als er een Apple-filiaal in Egypte was, maar het probleem is gemakkelijk op te lossen zonder de noodzaak om contact op te nemen met de hoofdvestiging in Amerika

Binnen twee jaar verving het twee iPhone 4-apparaten
Vanwege een defect aan de externe luidspreker
Merk op dat de laatste keer geen storing was, maar eerder een opeenhoping van vuil
En de kwestie is opgelost zodra de interne reiniging van de headset
Ze hebben het apparaat echter volledig voor mij vervangen
Dit gesprek vond natuurlijk plaats in Denemarken
Maar als het in een Arabisch land was, dan is het gebeurd en is er niets mis met calamiteiten
Wat u tegenkomt bij pech
Echt één Arabische natie
Laten we wachten tot XNUMX
Hopelijk zijn de resultaten van de Arabische Lente naar voren gekomen en krijgt de Arabische consument de beste diensten

Eerlijk gezegd is de reden voor onze vertraging ons gebrek aan vertrouwen in sommigen, vooral deze bedrijven die op enigerlei wijze burgers proberen te plunderen ... Dank u.

Vrede en genade van God
Je broer Habib uit Frankrijk, ik vind het erg leuk
Bedankt voor de job

En als de kern van de zaak over de hardware gaat en het vreemde niet het updaten van het apparaat is, en toen begon het verhaal, maar in feite hebben de transacties door Vavon de belangrijkste kwestie van hoe deze omgaan met klanten verworpen
Je gaat naar de eXtra-website en ziet de advertentie die is gemaakt, en de conclusie is dat ze de nieuwe iPad leveren, en de hoeveelheid is beperkt. Oh, wat is bijgevoegd !!
Ik begon het apparaat op te halen en ze het geld te overhandigen Ze zeiden: Het apparaat is niet beschikbaar, maar je boekt het gewoon, wetende dat Jarir Bookstore het op dezelfde dag heeft geleverd (begroeten en ontvangen) rechtstreeks !!
Het belangrijkste is dat ik ze vertelde dat het oké is om het te boeken, en het was afgelopen vrijdag, ik zei: wanneer zal ik het ontvangen. Ze zeiden hetzelfde als anderen, O of zaterdag of zondag betekent na een dag of twee, ik vertelden hen dat het niet maandag betekent, ze zeiden dat het niet maandag betekent,
Het belangrijkste is ... ik kwam op zondag, dat is de dag op het laatste uur van het werk, en ik zei: bij God, geef me de iPad, ze zeiden: bij God, de verzending is vertraagd en kan woensdag aankomen of donderdag``
Ik bedoel, we gaven ze om onze nek, en toen heersten ze over ons
De klant wordt altijd onrecht aangedaan, onrecht aangedaan, onrecht aangedaan

We zijn in ons werk ver verwijderd van de ernst. Het vertrouwen van de klant is het laatste waar we aan denken. Onze enige zorg is financiële winst en... (consumeren zonder te consumeren)...!

Ik wil graag mijn ervaring met Mobily in Saoedi-Arabië, Khobar Main Branch, met u delen:
Ik ontdekte dat de Wi-Fi in de iPhone 4 die ik negen maanden geleden kocht niet werkt en geen enkel signaal opvangt van welk Wi-Fi-internetapparaat dan ook, tenzij het erop is aangesloten.
Het belangrijkste ... een week geleden ging ik naar de Al-Khobar-vestiging, Dhahran Street, en legde het probleem uit aan technische ondersteuning en kijk wat er gebeurde:
XNUMX- Noteer binnen twee minuten de informatie op de computer die voor hem ligt.
XNUMX- Hij vroeg me ongeveer een kwartier op de bank te rusten.
4- Na minder dan tien minuten belde de medewerker en gaf me een nieuw iPhone XNUMX-apparaat.
En ik wist destijds dat ze een instant uitwisselingssysteem hadden.
Een zeer geweldige service, en ik hoop dat alle bedrijven en landen dit onderscheidende type service zullen navolgen.

Wat verwacht u van andere Arabische landen dan deze slechte behandeling?

Het is de bedoeling dat u de medewerker technische ondersteuning er vanaf het begin aan herinnert dat hij zichzelf niet lastig valt, omdat zij het probleem niet zullen oplossen omdat het apparaat niet bij hen is gekocht.

De Arabieren, behalve degenen die door God werden gestenigd, hun beurt deelden, en ze weten hoe ze iemands bitterheid kunnen breken en zijn druk moeten verhogen.

Apple wordt verondersteld een circulaire naar zijn distributeurs over de hele wereld te sturen als het vanwege zijn reputatie vreest dat geen enkele klant zal worden belemmerd en hem zal helpen of het apparaat zal vervangen zonder enige complicatie of vertraging

Bij God, als ik van jou was, ik ging ze binnen met een machinegeweer en ze kwamen allemaal in opstand met deze marmotah

Zulke mensen hebben niets met hen te maken behalve deze methode, en zoals ze zeggen is het een beetje zonde, en iemand zweert erbij

Ik ben momenteel in Nederland, en de Apple-tak zit dicht bij mij

De waarheid is dat je ze heel goed behandelt, in de Arabische landen geef je ze je geld, alsof ze je aan liefdadigheid geven.

Eerlijk gezegd, veel ... Glorie zij God, ze hebben onze islamitische waarden gebruikt bij het verdragen van fouten ... en wij zijn precies het tegenovergestelde. ”Maar wat we zeggen is dat alleen God de situatie corrigeert.” 😔

Apple is echt gaaf .. dank de schrijver

We stapten af ​​van islamitische concepten en waarden, dus werden we alleen maar moslim door uiterlijk. Onze enige zorg is materiële winst en ... (consumeren door het te consumeren)

De bug verholpen en ze boden hun excuses aan
Eerlijk, geweldig in het omgaan

Eerlijk gezegd doet een gigantisch bedrijf dat al, zelfs in de manier waarop het met zijn klanten omgaat
Er was eens een defect in het iPhone-apparaat, dus ik stuurde een bericht naar hen, zodat ze me direct stuurden, en na het verzenden van de foto's van het defect, vervolgens het defect overzetten naar een functionaris in het bedrijf in Amerika, en na ongeveer vier e-mails die ze konden

Allah is mijn voldoende, en de beste plaatsvervanger
Hoe lang, o Arabieren

Een prachtig verhaal dat ons verdriet en onze ethiek in het omgaan uitdrukt

Eerlijk gezegd heb ik met veel buitenlandse bedrijven te maken gehad, maar een bedrijf dat om zijn klanten geeft, is als Apple, dat heb ik nooit gezien
Eens zat er plotseling een kleine bug in de iPhone. Ik kan de programma's op de iPhone niet bijwerken of nieuwe programma's rechtstreeks via opium downloaden, maar ik kan wel via iTunes op de laptop
Dus stuurde ik een bericht naar de klantenservice in Amerika omdat het probleem zich daarna stoorde. Wachten en alle pogingen van mijn kant om dit defect te verhelpen, mislukten.
Op de tweede dag ontving ik onmiddellijk een brief met krachtige verontschuldigingen van Abel en het verzoek van het kind

Als je meetelt, had ik drie iPhones gekocht

De situatie in Groot-Brittannië is compleet anders, want als je een Apple-apparaat hebt, je het overal ter wereld hebt gekocht en je hebt er geen rekening voor en je ondervindt problemen met het apparaat, dan hoef je alleen maar naar de Apple-website en zoek of het onder de garantie valt (door de naam van de naam in te voeren) en of het nog onder de garantie valt, het enige wat u hoeft te doen is Ga naar Apple

Dit probleem zijn de broeders in sommige Arabische landen
Geprezen zij God, in het land van Zayed is er niets behalve in enkele kleine winkels. Koop bij Etisalat, du, welke winkel of Apple Store dan ook. Je onderwerp is honing. Het probleem zit in de Egyptische Broederschap
Ik wil niemand pijn doen, maar dit is een realiteit

Het belangrijkste voor Arabische bedrijven is om te verkopen en winst te maken, en er is geen dienst die je leuk vindt, en je vertrouwt niet op God, en als je een probleem hebt en je merkt dat ze tegen je praten op een manier die, helaas, duidt niet op respect voor mensen, alsof ze je het apparaat gratis geven, terwijl ze weten dat ze in Europese landen het dubbele van de prijs vragen, maar we kunnen alleen maar zeggen: God is voldoende voor mij, en Hij is de beste beschikkingsman van zaken.

Persoonlijk ging mijn iPhone kapot, dus ik ging naar het dichtstbijzijnde filiaal in San Diego, VS, en ze vervingen het apparaat voor $ 50 in hetzelfde uur dat het kapot ging. Arabische bedrijven veranderen hun relatie met klanten niet totdat de klant zelf hersteld is.

Niet alle Arabische landen, ik ben Ahmed, mijn vriend in de VAE. Ik kocht een iPhone XNUMX. De eerste betaling die ik in de VAE kreeg was van Etisalat, en de telefoon werkte goed en had geen enkel probleem. Etisalat stuurde een e-mail naar Ahmad en vertelde hem dat er een probleem is met een telefoon en we veranderen het naar jou, inderdaad, ze hebben de telefoon voor hem veranderd.

Ik denk dat het probleem alleen is omdat u niet naar een hoge ambtenaar bent gegaan die wist dat uw recht op u werd geweigerd, maar de werknemer zat niet in zijn hoofd.

Geachte heer, wist u niet dat u zich in de derde wereld bevindt en dat er niets is in de tweede wereld?
Ik had hetzelfde bovengenoemde probleem, dus ik probeerde iets geks, maar hij loste het probleem op zonder mezelf te vernederen bij de Egyptische telefoonmaatschappijen.
Probeer Cydia op uw computer te installeren en herstel vervolgens vanuit iTunes
U zult merken dat het bericht dat aan u werd weergegeven, is verdwenen en dat u de nieuwe update kunt downloaden
Veel succes als je nog steeds wacht om het naar DIY te brengen

Wij zijn een Apple-bedrijf. We verwelkomen al onze gewaardeerde klanten in alle landen van de wereld en het Midden-Oosten, en we volgen voortdurend de Arabische programmeurs en de iPhone Islam. Er was hier een Apple-servicevertegenwoordiger.

In feite mogen we ook de hoeveelheid druk en het soort klanten waarmee de klantenservicemedewerker in de meeste Arabische landen te maken heeft, niet vergeten.

Ik had een probleem met mij dat ik per ongeluk op de iPad stapte en het scherm brak, dus gaf ik het over aan een onderhoudscentrum in Saoedi-Arabië, dus hij vertelde me dat het apparaat niet onder de garantie viel wegens misbruik. bracht mijn vakantie door en ik nam de iPad mee en toen ik aankwam, nam ik het apparaat mee naar een van de Apple-winkels en ik vertelde hem dat ik op het scherm stapte en het kapot maakte, dus zei hij dat ik even moest wachten en na XNUMX minuten zou hij keerde terug en hij overhandigde me een nieuw apparaat, hoewel ik hem vertelde dat de feestdagen volgens mijn informatie niet onder de garantie vallen, dus hij vertelde me dat het apparaat niet kan worden gerepareerd Dus hoe ga je naar buiten zonder je apparaat, ook al heb ik het gekocht het apparaat komt alleen uit Saoedi-Arabië, ik vulde wat papieren in en ging naar huis met een nieuw apparaat

Ik heb precies hetzelfde probleem
Ik heb het natuurlijk zelf kunnen repareren na vele pogingen, allemaal willekeurig, maar ik herinner me dat ik het apparaat uitschakelde en ook de computer opnieuw opstartte, en het herstel werkte, waarna de update gewoon was voltooid.
Ik hoop dat ik je heb geholpen

Mijn broers, ik zweer bij God, ik kocht een programma van XNUMX cent, en toen ik het downloadde en opende, was het niet volgens de uitleg die erop geschreven was in de Apple Store, en ik schreef een e-mail voor technische ondersteuning bij Apple, en ik legde het probleem aan hen uit.

U gelooft dat XNUMX cent op de tweede dag bij mij terugkwam
Wat rechtvaardigheid is dit dat ze genieten en elk belang
En we zitten al jaren in de rechtbank om een ​​deel van onze rechten te krijgen

Daarom bijten wij Arabieren altijd bij sommigen, en zijn we beter af voor anderen, en als het nodig is, lossen we elkaars problemen op, helaas vinden we er geen oplossing voor.

We hebben Axiom Telecom-winkels in de VAE. Als je een iPhone of een BlackBerry koopt waarop Axiom-garantie zit en een interface in het apparaat is een probleem, defect of oververhitting, wat betekent dat ze elk probleem zouden hebben geprobeerd om het apparaat te repareren binnen slechts een uur, en als ze dat niet konden, zouden ze het apparaat vervangen door een nieuw en het is mij overkomen, omdat de iPhone werd vervangen vanwege de oververhitting van het apparaat.

Ik ging naar de iPad XNUMX-winkel door de LED verkeerd te installeren en hij had een gele vlek, dus ging ik naar de winkel.
Verkoper: De factuur ?!
Ik: Hé, neem de rekening
Verkoper: wat is het probleem? '
Ik: het scherm van iPad XNUMX is verpest door de LED
Verkoper: What we sing! Wij garanderen de software!

Ze vertelden me, en hij heeft een wereld, zus-en-zo om hem naar Dubai te sturen ...

Ik zei: tot ziens, Anto en deze rot service!

En op dat moment was de gele vlek bang en ik voelde het.

Maar ik begrijp waarom de hallucinatie !!!
-

Opmerking: Qtel Communications als het een iPhone verkoopt, waren ze hier om te blijven
En Vodafone Qatar: Er is niets ... ze zeiden dat we het aan land gaven ... je wilt het, of niet !!
---

De ongelovigen hebben nu te maken met de principes van de islam waarmee we moeten omgaan

Dat is de reden waarom zoveel technologieën en technologieën ons omringen op verschillende gebieden. Hun makers zijn het laatste wat ze denken aan Arabisering.
Of ondersteun zelfs de Arabische taal voor haar
(Bij God, ze nemen het niet kwalijk!)

Het verhaal is heel lief
Maar de enige opmerking die kan worden gemaakt, in dit geval, weet je wat ????
Glimlach, je bent een Arabier
Glimlach, je bent in Egypte
Voor jou, mijn wonder
Hij koos het antwoord voor jou uit de drie
Ha-ha-ha-ha

Broeder, deze storing (-1) betekent een probleem in de basisband, het deel dat verantwoordelijk is voor het netwerk op de iPhone, en het crasht omdat de update stopte terwijl het aan het knipperen was, dus het is gevaarlijk dat de communicatie met de computer verloopt onderbroken tijdens de update in de laatste fasen, omdat het de updatefase van de basisband is

Kortom, het is beter voor de iPhone om zoveel mogelijk filialen te openen in de Arabische landen om de barbarij van roekeloze werknemers te vermijden, en zoals het gezegde luidt (het geld van je oom is waar je om geeft) en dit tast de reputatie van kamelen aan. en de angst van de gebruiker voor iPhone-producten in het geval van een storing of een probleem met hun apparaten, en in dit geval vluchten klanten en nemen ze hun toevlucht tot concurrerende bedrijven.

Mijn beste broer, dit ongeluk ging met mij voorbij en ik stapte uit nadat ik de telefoon had uitgezet, toen verbond ik de link met de computer en stak hem aan. Hij schreef een restor voor me, waarna het terugkwam alsof het was het proces duurde een uur

Ik heb een iPhone 4. Ik had zes maanden na aankoop van een losgekoppelde batterij een probleem. Toen ik de batterij op de oplader installeerde, kreeg ik een zwart scherm met een Apple-appel erin. Als ik de oplader verwijderde, ging deze uit, en Ik ben het kwijtgeraakt aan mijn Khobar mobiele telefoon. Ze namen het mee en vervingen het na ongeveer drie weken, waardoor ik een nieuw apparaat kreeg zonder de accessoires

We hebben niet de competentie en het overzicht, maar ik ben timide
Het was nodig om dit gesprek in het bijkantoor te fotograferen en ze bloot te leggen en daardoor hoofdpijn te bezorgen, en het is genoeg dat hun schandaal nu in de oren van de wereld is
Het gebeurde met mijn vriend, rond XNUMX, hij kreeg een mobiele telefoon om de volmacht te laten repareren, en er was een geheugenkaart, en het was natuurlijk een waardevolle behoefte voor haar.

Dit is het verschil tussen Arabieren en buitenlanders, ook al is het een Arabier zoals jij, maar wat jou en de vreemdeling heeft geholpen, helpt jou, en het is wat jou kent.

Helaas is er niets eenvoudiger dan hier in Londen een iPhone te vervangen als er een probleem is. Toen ik de iPhone XNUMX koppelde toen deze verscheen, en na een tijdje, merkte ik dat een van de twee schroeven aan de onderkant van het apparaat was verdwenen en ik wist niet hoe. Ik ging zonder afspraak naar de App Store en het duurde slechts XNUMX minuten voordat ik een nieuw apparaat kreeg ... Wee de Arabische dieven.

السلام عليكم
Ik had persoonlijk een probleem met het account
Ik heb ze een e-mail gestuurd en eerlijk gezegd was hun reactie snel, duidelijk en stap voor stap
Eerlijk gezegd was het elegant
Dit is een van de redenen om ons vooruit te helpen
Dit is alleen per e-mail, we komen langs en wachten
En het laatste verhoogt je druk 😡

Hallo, wij zijn de Arabieren, we veranderen en respecteren buitenlanders niet, omdat ze om mensen geven. God is voldoende, en ja, de agent over elke kwaaddoener

Waarom ging je niet naar het bedrijf Want Lyn, dat de Apple-dealer in Egypte zou moeten zijn, als ik me niet vergis?

IPhone-service in Egypte is erg mislukt
Ik ben een Saoedi-Arabier en ging naar Egypte om daar zaken te doen, dus ik ging naar een van de iPhone-kantoren in Egypte en kocht Connect + een datachip om via internet toegang te krijgen tot internet. Toen ik het Connect-programma downloadde, werkte het niet op Windows-schepen en maakt helemaal geen verbinding met internet, ik belde iPhone-services en ze zeiden de geest van de dichtstbijzijnde tak van de laptop
De eerste vestiging die ik bezocht was in Maryland Gebouwen aan de Suezbrug, die dezelfde is als degene van wie ik de verbinding nam, en dit gesprek ongeveer zes maanden geleden betekent in de dagen van Eid voor de belangrijke Eid al-Fitr na een lange rij en een uur wachten, maar een kwart van een persoon ontmoette mij met de klantenservice Wat is het probleem? Om met u samen te werken CONNECT !!! Oké, mijn werk, de voorraden en de tabellen op de laptop en het werk worden niet meegeteld, en ik vertrouw er niet op dat ik mijn apparaat aan een opmaakwinkel zal overhandigen, en elke winkel die zegt ga erheen en kom na twee uur , zo niet na een dag.
Ik zei: "Oh, papa, ga terug naar de verbinding en de schuif doet het niet." Hij zei: "Nee sorry, het spijt me, er is geen terugkeer."
En hij vertelde me, in de brief, als je wilt dat mensen je zien die willen dat klanten lopen !!
Daarna moest ik ongeveer XNUMX Egyptische pond betalen om iemand naar het huis te laten komen en formulieren te maken en alles voor mijn ogen in het apparaat op te slaan en een kopje thee te drinken. Moge God ons tellen en ja, de agent in Vodafone
Aan mijn Egyptische broeders en zusters: neem geen abonnement op Vodafone. Bij God, de Almachtige, hun omgang met de klant ging over barbaren en sluwheid.
Net als de Saudi Telecom hebben we leugenaars, en alles wat ze hebben is om de modem opnieuw op te starten, het apparaat uit en weer aan te zetten, en uiteindelijk de technicus naar je toe te laten komen, en we zien noch een technicus noch zelfs maar een aaseter.
Ik wilde met je meedoen en mijn excuses aanbieden voor een paar woorden
Vrede, genade en zegeningen van God

De Mobily-service op de apparaten die bij hen zijn gekocht, is perfect. Ik weet dat meer dan één persoon een nieuw apparaat heeft ontvangen alleen vanwege een hardwaredefect, als het een klein beetje is

Bedankt voor jullie nuttige verhalen en ervaringen. Bedankt allemaal

Ik heb twee situaties. Ik voelde onze grootte, wij Arabische gebruikers, en hoe buitenlanders de klant respecteren.
De eerste is bij Microsoft, waar ik geen toegang had tot mijn mail in de hotmail - gratis, ja, gratis - en ik zeker was van het wachtwoord en een medewerker van de helpdesk volgde me stap voor stap en ik was veel met hem bezig , dan is hij op zoek naar mij om te proberen me te helpen totdat hij er na verschillende vragen zeker van was dat ik eigenaar ben van het account en vervolgens alleen het wachtwoord opnieuw in te stellen en me vroeg een nieuw wachtwoord in te voeren en zijn excuses aan te bieden voor het grote aantal vragen en de vertraging bij het zoeken naar de rekening, hoewel het meer uitstel was dan ik.
Het tweede is een probleem met mijn iPad XNUMX, en de rest is een probleem dat onze kast bereikt omdat ik hem van internet heb gekocht, en de rest van de garantie is zes maanden verlopen. Ten slotte besloot ik hem naar mijn broer te sturen, die studies in Groot-Brittannië, en minder dan een kwartier nadat ze aankwamen, vervangt het.
De vraag hier is: wanneer zullen we dit niveau van verfijning bereiken in de omgang met en het respecteren van de consument?!

God heeft ons gered. Groeten aan Nokia, de grappigste van mijn mobiele telefoon
Waar kan ik bij Apple terecht zodat ze mij kunnen compenseren met een apparaat? Ik heb het apparaat nu dat heet wordt tijdens het opladen of bij het gebruik van satellietkaarten. Anders worden sommige programma's geopend en wordt het programma gesloten. Zonder oproepen wordt het scherm tijdens het bellen zwart. In welke problemen zijn we terechtgekomen met de iPhone?

Glorie aan Allah! Echt ongelooflijk, het apparaat werd vervangen ondanks dat het werd gekocht in een stad ver van het servicecentrum van Apple in Amerika!
De iPad wordt ondanks het verstrijken van de garantietermijn vervangen door een nieuw toestel, en bovendien niet vanwege een technische fout in het toestel of iets dergelijks, maar door een breuk in het toestel! Werkelijk ongeëvenaarde klantenservice.
Dit deed me denken aan de batterij van mijn laptop, aangezien deze zes maanden nadat ik het apparaat had gekocht beschadigd was, maar ik was te laat en keerde pas terug naar het onderhoudscentrum na het einde van de garantieperiode van ongeveer twee maanden, en natuurlijk Ik ben zonder interesse teruggegaan naar mijn advertentie, dus ik kan geen nieuwe batterij ruilen omdat de garantie is verlopen.
Laat ons weten wat er is gebeurd na je bezoek aan Dubai. Hartelijk dank :)

Vrede zij met je en bedankt voor de enorme inspanningen en programma's die je implementeert. Ongeveer een maand geleden had ik een probleem met mijn iPhone. Soms hoorde de beller je stem niet. Ik sprak er eerder over en ging naar de Apple Store Ik heb zojuist het gebruikte apparaat gekocht en de garantieperiode is verstreken: p en ik heb het aan de technicus hier gegeven (ik hoef ze niet te complimenteren. Hier in Amerika moet de klant blij terugkomen en dat zullen ze ook doen). alles voor jou, niet alleen bij Apple.) Na een paar minuten vertelde hij me dat het je $ 149 gaat kosten en dat het zwaard nu geschikt zal zijn (de eerste keer dat ik het nu hoorde omdat ik uit Marokko kom. Ik wachtte op (minstens een week of langer) Ik zei tegen hem: Laat me alsjeblieft zien wat je gaat doen. Ik bedoel, je zult betoverd zijn. Hij bracht me een nieuwe en zei: "Ga je gang", en hij heeft me eigenlijk betoverd. Bij God, ik ben er niet op geabonneerd, noch is er een garantie, noch is het apparaat op mijn naam geregistreerd. Ze hebben het echter vervangen door een nieuw exemplaar. Appel.

Vrede, genade en zegeningen van God
Ik ben een volgeling van Yvonne Islam sinds XNUMX
Dit verhaal trok, om eerlijk te zijn, mijn aandacht
De aard van de garantie is over het algemeen in Arabische landen een cent
Ik bedoel, niet alleen een Apple-agent
En wat er met jou is gebeurd, is heel normaal
Ongeveer twee weken geleden had ik een probleem met iPad XNUMX, gevolgd door, en hij las niet van de chip, en ik ging naar de Apple-agent en zij vertelden me dat het probleem mogelijk te maken heeft met de chip
Ik pakte een nieuwe chip en, met het plezier ervan te lezen, de iPad, belde ik de klantenservice van Apple en nam informatie over mij en het apparaat en deed me twee voorstellen.
De eerste suggestie is dat ik drie dagen geduld zal hebben en een doos bij Apple zal ophalen waarin ik het apparaat neem en gratis naar Apple stuur.
En ik haal thuis een nieuw apparaat voor me, of ik ga naar de plek waar ik het apparaat heb gekocht en het is veranderd
Ik besloot weer naar de winkel te gaan
Eerst breng je de medewerker met een bal, neem dan een nieuw en vervangend apparaat met dezelfde specificaties als je apparaat en een envelop
En daarom heb ik vanwege de garantie niets gekocht behalve uit het land Saoedi-Arabië

Ik kreeg een nieuw iPhone-apparaat van het bedrijf Mobily toen de camera defect was in mijn apparaat, nadat ik het voor onderhoud had opgestuurd, en dat voordat de garantie afliep minder dan een maand geleden, wat betekent dat ik het apparaat ongeveer een jaar heb gebruikt en een nieuw apparaat heb gekregen , bij het omgaan met klanten respecteren we de telecombedrijven en respecteren we hun toewijding aan klanten en neemt ons vertrouwen in hen toe.

Wat is een Apple-e-mail om ze een probleem te sturen? De officiële Apple-website is eerlijk gezegd een doolhof. Dank u.

Bij God, veel mensen klagen en klagen, maar mijn broer, glimlach, je bent een Arabier ...):
Er is geen kracht dan van God

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Meneer de directeur van de blog

Eerlijk gezegd is er iets vervelends met je gebeurd, maar eerlijk gezegd heb ik hetzelfde probleem met mij, maar met Airport Extreme
Ik kocht het uit de VS, ik kocht het voor Dubai en werkte op alle mogelijke manieren met me samen
Dus ging ik naar de istyle-winkel in Dubai en legde hem het probleem uit. Hij vroeg me naar de factuur, dus ik vertelde hem dat ik die niet had en dat ik hem kwijt was.
Hij ging geen discussie met mij aan over het probleem en dat ik de oorzaak van het probleem zou kunnen zijn, maar hij vroeg me alleen naar de factuur om de garantie te bewijzen en hij vertelde me of de factuur of de garantie bij jou was, Ik zou het onmiddellijk voor je vervangen
Maar in dit geval moet ik de garantie uit Amerika terugroepen en naar Hulk vragen, wat ongeveer een week duurt, dus ik stemde toe, en na een week had ik een nieuw apparaat, maar ik bied mijn excuses aan voor de vertraging.
Het bewijs is dat er eerlijk gezegd een uitstekende klantenservice is in Dubai, vooral bij istyle, zelfs als het apparaat niet van hen is, zijn ze tevreden om u op de beste manier van dienst te zijn.
Trouwens, een van mijn vrienden had een probleem met de iPhone van Emirates Telecom, en hij verving hem daarna. Slechts drie dagen met een nieuwe na gebruik duurde dat meer dan drie maanden

Veel succes, een prestatie van Apple. Ik zat met hetzelfde probleem vast. Het apparaat was overgenomen van stc Saudi Telecom en ze kwamen snel terug en gaven het een tweede

Vodafone Egypt heeft problemen met de iPhone-software ...
Mijn werk vereist een week om elke maand in Egypte aanwezig te zijn en de rest van de maand in andere landen.
Elke keer als ik terugkeer naar Egypte, krijg ik een probleem met Vodafone dat ze strijden om bedragen terwijl ik buiten Egypte ben, wetende dat de simkaarten niet in het apparaat zitten of dat er plotseling XNUMX-XNUMX EGP wordt afgetrokken !!!
En als je met ze praat, zeggen ze, bel ons na XNUMX uur !!?
Glijden dat betekent !!
Het vertelt me ​​anders dan het bedrijf ... Mijn probleem is dat alle klanten mijn nummer op Vodafone hebben en sommigen van hen niet antwoorden als het niet is geregistreerd ...
 

Vodafone heeft niets met Apple te maken omdat het geen agent is
Het koopt alleen apparaten en betaalt ervoor en verkoopt ze vervolgens door aan hun klanten, en Apple heeft niet het recht om een ​​klant te vragen een apparaat te ruilen voor een andere klant!

Ik heb ooit een iPhone-app gekocht en wilde deze retourneren, dus ik deed de gebruikelijke procedures, inclusief het schrijven van de reden voor de retourzending. Dit werd gedaan en ze hebben het bedrag aan mij teruggestuurd met een brief van begrip en bevestiging om het bedrag aan mij terug te betalen. Ik negeerde het bericht omdat ik dacht dat het een autoresponder-bericht was. Maar na twee dagen kreeg ik een ander bericht dat mij geruststellende en bevestigde dat ik tevreden was met hun service. Talat is een medewerker van de klantenservice en niet alleen een automatische antwoordbrief. Ik was eerlijk gezegd geschokt

Ik ben maar met één ding tevreden, en als ik de commentaren lees, komt dit uit Egypte, dat wil zeggen uit Soedan, en dit komt uit Irak en het andere komt uit Saoedi-Arabië.
Bij God, we zijn allemaal Arabieren en moslims, en we zijn gelukkig. Ik hoor verhalen van sommigen die zich vreemd en verwrongen voelen

Vraag het aan de filiaalmanager, neem aan wat hij zegt en stuur het bedrijf het hoofdfiliaal

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Meneer de directeur van de blog

Eerlijk gezegd is er iets vervelends met je gebeurd, maar eerlijk gezegd heb ik hetzelfde probleem met mij, maar met Airport Extreme
Ik kocht het uit de VS, ik kocht het voor Dubai en werkte op alle mogelijke manieren met me samen
Dus ging ik naar de istyle-winkel in Dubai en legde hem het probleem uit. Hij vroeg me naar de factuur, dus ik vertelde hem dat ik die niet had en dat ik hem kwijt was.
Hij is met mij niet in discussie gegaan over het probleem en dat ik de oorzaak van het probleem zou kunnen zijn

Vrede zij met jou. Ik heb ervaring met Mobily. Het apparaat is vervangen, maar het netwerk is versterkt, omdat er veel sites zijn die nog niet onder de derde generatie vallen, en we bevinden ons in de wereld van de vierde generatie LTE.

Los het probleem van de batterij op, vervang deze en bel mij

De reden is simpel
Buitenlanders zijn ervan overtuigd dat service en onderhoud na verkoop het belangrijkste zijn voor Arabieren om te verkopen

Kreeg mijn broer P-onderwerp
Maar ik zou je hier in Amerika willen vertellen dat ik een gebruikte iPhone heb gekocht van de Amazon-website en iedereen weet het natuurlijk. Ik heb hem gekocht. De verkoper beschreef dat het als nieuw was, maar toen hij bij mij aankwam, was hij dat niet werking en de glorie ervan van de eerste regel tot het einde
Ik zie het verschil tussen omgaan met Arabieren en omgaan met het Westen
En Apple staat bekend om zijn klanttevredenheid, zoals dit bedrijf te zeggen heeft

Ik heb de iPhone XNUMX keer in XNUMX maanden verwisseld en het heeft niet alle moeite gekost.

Ik denk dat we elke reactie van Apple op zijn gewaardeerde agent, Vodafone, moeten zien
Omdat ze daarna om klanten geven

Helaas is dit hoe wij Arabieren met alle zaken omgaan, in tegenstelling tot buitenlanders

De beste oplossing is om ze met dezelfde behandeling te behandelen, wat betekent dat u kunt profiteren van de telecommunicatie- en internetservice en geen apparaat hoeft te kopen, zelfs niet als het een aantrekkelijk aanbod is.

Oom in Canada (het iPhone-scherm is duidelijk bekrast + viel in het water) en toen hij ging, vervingen ze het door een nieuwe 👍

O God de helper, ze behandelen je als mens als vriend

Verdomme onze bedrijven 😔

Ik stuurde het probleem naar Vodafone Egypte op Twitter en op hun officiële website, en er werd een klacht bij ingediend, waarvan het nummer 1-3675794861 is, en ik vertelde hen dat de volgende stap is om naar het moederbedrijf te schrijven. Ik heb absoluut niets te maken met de broer die het apparaat bezit, maar ik probeer de boodschap over te brengen dat we niet zullen accepteren dat we onze rechten onderschatten. Ik zal je mijn broer Tariq vertellen om te reageren.

In de derde wereld moet je lijden en lijden onder de agent van welk product dan ook
En de meeste hebben geen aftersales-service

السلام عليكم
Ik probeerde het Apple-bedrijf via hun website en vroeg hen om de huistelefoon van het Vanej-type met een Amerikaans nummer te bellen, zodra ik mijn nummer had ingevoerd en op Inter drukte, ging de telefoon en sprak met hen, en de ervaring was prachtig en de hulp werd verleend binnen een uur totdat de verbinding werd verbroken en dat waren ze. klantenservice. Ik geef Apple persoonlijk vijf sterren voor XNUMX% op de transactie en de ervaring in het omgaan met klanten was bijna hetzelfde probleem met iPhone XNUMX en de oplossing werd gedaan dankzij Apple, bedankt, iPhone, Islam, en verder

Wat mij betreft, ik heb te maken gehad met een erkende kameelreparatiedienstverlener (en reparatie voor andere bedrijven).
Het probleem was dat het scherm van de MacBook kapot was, en er was inderdaad veel interactie en interesse, en natuurlijk namen ze contact op met Apple om te vragen of er enige hoop was om het scherm tegen een gereduceerde prijs te vervangen, en inderdaad werd er 50% van de waarde van het originele scherm afgeprijsd :)

السلام عليكم

We hebben een probleem met ons dat het niet oplaadt

En ik heb met Saudi Telecom te maken gehad, godzijdank

Drie dagen en het probleem is voorbij

Het apparaat is vervangen

Het verhaal kan in één zin worden samengevat: - Het lijden van de Arabische klant na de verkoop -

Samenvattend respecteert Apple zijn klanten, en onze bedrijven behandelen ons als dieven, alsof we het apparaat van hen hebben gestolen en ze ons straffen. Wanneer horen we over een soortgelijk verhaal in ons land?

Mijn god, je probleem maakte me verdrietig over het gebrek aan interesse in klanten bij een groot bedrijf als Vodafone
Als ik een klacht van u indien in het kantoor waar u naar toe reist, doe dan in ieder geval wat nodig is

Ik had een probleem met 3G's. Ik had het eind XNUMX in Singapore gekocht, ik heb het geprobeerd, het werkte, en toen ik terugkwam, probeerde ik er veel voor te doen.), En gelukkig vergat ze het weg te gooien en bleef bij haar, en toevallig vond ik hem bij haar, het belangrijkste toen ik naar Londen reisde in de zomer ging ik naar Apple Regent Street en ze veranderden het voor mij me nadat ik een klein bedrag had betaald omdat de garantie was verlopen.

In de jaren tachtig bestond er een wetenschappelijk tijdschrift genaamd Byte http://goo.gl/9IDpC, waarvan een Arabische versie werd gepubliceerd, en het Arabiseringshoofdkwartier voor dat tijdschrift en zijn kantoren bevonden zich in Jordanië.
Ik hield van dat tijdschrift en ik kocht het van de markt voor 20 riyals, dus besloot hij zich voor twee jaar op dat tijdschrift te abonneren om te besparen op de oorspronkelijke waarde.
Er was op dat moment geen internet, dus de oproep ging alleen via telefoon, fax of telex. Ik belde het kantoor om er zeker van te zijn dat de waarde van het abonnement via de bank was ontvangen en ze vertelden me dat ze het volledige bedrag hadden ontvangen en dat mijn abonnement geldig was.
Ik ontving slechts één abonnement van dat abonnement en daarna stopte de Arabische editie. Ik belde verschillende keren het kantoor om te proberen te informeren naar het lot van mijn abonnement of om het bedrag van het abonnement terug te krijgen, maar er is geen leven voor degenen die bellen.
Als u van hen slechts één telefoontje had gekregen met een verontschuldiging of zelfs een logische verklaring voor wat er gebeurde, had u hen misschien volledig vergeven, maar helaas de meeste minachting voor de Arabische burger en het onrechtmatig consumeren van zijn geld.

Zou dat zijn gebeurd met de Engelse editie, zou mijn geld zijn verdampt zoals bij de Arabische editie?

Ohhhhhhhhh
Sorry voor onze omgang met elkaar in plaats van met anderen
Moge God genade hebben met de emir van de verklaring op de dag dat hij zei: "Ik vond de islam en vond geen moslims."
Ik denk dat het commentaarbeheer in alle Arabische blogs deze beheerder moet volgen en geen noodoproep of hulpverzoek moet verwijderen, hoe naïef of niet in de context van het onderwerp ook.
Als we het niet zouden beantwoorden, zou God misschien degene die het antwoordde opzij zetten en het leed van de eigenaar verlichten
Of we dwongen ons tenminste door het hart van de eigenaar en negeerden zijn probleem niet
Ik denk dat dit de zwakste van het geloof is

Ik kocht een iPod voor mijn dochter en na ongeveer een week kwam ik dit probleem tegen met de iPod en ging terug naar Eureka Koeweit en legde het probleem aan hen uit, en ze vroegen me of ik een jailbreak voor het apparaat had gedaan. Over het apparaat en zij nam geen contact met me op, ze verontschuldigden zich voor de vertraging en vervingen het apparaat door een ander apparaat

Advies deal met de grote bedrijven omdat kleine winkels de apparaten niet zullen vervangen

Toen ik een iPhone XNUMX in een winkel kocht, stuurde hij me naar een andere bij hem aangesloten winkel zodat hij de iPhone vanuit iTunes kon openen, ik ging naar de winkel en het was erg druk binnen. Ik wilde gaan werken bij thuis, en met mijn geluk vond ik een van mijn vrienden in de winkel. Ik groette hem en we praatten een beetje tot ik aan de beurt was en toen de medewerker het probeerde Als hij het apparaat opent, heeft hij een probleem ondervonden en kon hij het apparaat niet openen , dus hij zei me terug te gaan naar de andere winkel totdat hij het apparaat had vervangen en hij vertelde me dat je geluk had dat je niet naar huis ging, want als je het apparaat opende, zullen we het niet helemaal voor je vervangen, God zij geprezen Ik kwam mijn vriend tegen in de winkel of ik verloor mijn geld

Ik heb een heel vreemd probleem met de iPhone. De camera aan de voorkant werkt alleen als ik Skype of Yahoo gebruik, en als ik een oproep, een alarm of een bericht ontvang, blijft de flitser branden en ik vroeg de iPhone-technicus om geen probleem te zeggen , maar het probleem is opgetreden. Het probleem is opgetreden en het probleem is niet opgelost. Laat het me weten.

Plezier ???

Ik ben hier in Amerika, het leukste wat ik leuk vind, is klantenservice

Maar wat ik zeg, alleen God is voldoende voor ons en ja, de agent

Hoe groot ben je, appel

Als God het wil, als God het wil, verheffen we alle Arabieren tot een niveau dat meer dan acceptabel is als bedrijven en dagelijkse handelingen

Ik wil alleen diegenen waarschuwen die klagen over de temperatuur van de iPad XNUMX. Ik heb hem afgelopen dinsdag gebruikt, toen ik niets leed, behalve op de dag dat ik hem meer dan XNUMX uur achter elkaar speelde met Infinity Blade.
De temperatuur liep op, maar niet in hoge mate, want na korte tijd zakte de hitte weg en gebeurde er niets

Eerlijk gezegd moedig ik iedereen aan met hun nieuwe iPad, voor degenen die nog geen iPad hebben geprobeerd en die wel een iPad hebben, eerlijk gezegd.

Jazz is zoooo geweldig

Zelf neem ik het liefst contact op met het moederbedrijf, koste wat het kost, omdat zij altijd het recht van de klant hebben
En we hebben altijd de klant fout

Ik heb hetzelfde probleem, maar ze vertelden me, rekening houdend met de ervaring, praat niet met de mobiele telefoon omdat het geld een ontsnapping uit de gevangenis is
Ik kon de update niet downloaden. Ik kom uit Saoedi-Arabië. Ik weet dat het niet belangrijk is om me een gezicht te geven

De Egyptische compagnie heeft een standpunt, maar hun methode is echt tragisch. Ik had meteen een probleem met de iPhone met de bedieningsknop op het scherm. Ik ging naar de Axiom-service in Abu Dhabi en ontdekte dat het apparaat niet paste en veranderde het binnen een uur omdat het nog onder de garantie valt, maar ze accepteren niet om het te vervangen als het apparaat niet onder de garantie valt.

Ik heb een iPad XNUMX en hetzelfde is mij overkomen en mij veranderd oh

Duizendmaal bedankt voor het verhaal en de informatie, en ik denk dat de complicatie die in het verhaal is opgetreden alleen te wijten is aan Vodafone Egypt en ook Best Buy Egypt, en ik wil de rest van het verhaal weten nadat ik het apparaat heb opgeladen of opgestuurd naar Dubai

Ik bleef uit Soedan en het gebeurde en er is geen schaamte. Ik probeer het op alle mogelijke manieren. Als het gebeurt, God verhoede, zal ik mijn oorsprong in Dubai op enigerlei wijze beschadigen.

Bij God, ik weet niet wat ik moet zeggen, maar ik wil je heel erg bedanken voor het vertellen van het verhaal, omdat het vele echte, realistische betekenissen met zich meebrengt.

Ik had een probleem met mijn apparaat en ik koop het in Saoedi-Arabië bij een mobiele winkel. Ik kwam hier in Canada, controleerde het apparaat en verving het door een nieuw apparaat. Ik was bang voor wat ze zouden oplossen, omdat ik aan het kopen ben van het land, dus hebben ze het vervangen door een nieuwe, zo'n dienst of niet

God wil dat ze ...
En zoals ik al zei, mijn lieve broer: de klant wordt behandeld alsof hij geen recht heeft dan te betalen ...
Hier is de zwakte van dergelijke Arabische bedrijven.

Bedankt  

Mijn broeder, moge God je helpen. Ik woon in Duitsland en zorg ervoor dat als je hier bent, je naar Apple gaat. Zij helpen u bij elk probleem, zelfs als u uw apparaat bij Al Qamar hebt gekocht. En vanuit mijn ervaring, mijn apparaat. Ik heb een geschenk ontvangen uit Koeweit. Ik had een heel eenvoudig probleem. En hiermee hebben ze mij vervangen wat betreft de Arabische landen. Moge God ons helpen

Ik weet echt niet wat ik moet zeggen

Ik ben in Parijs, ik heb er een iPhone 4s van gekocht,
Vorige week ging het kapot, ik nam een ​​afspraak met de onderhoudsafdeling (via internet), ik ging morgen naar de afspraak, ze begroetten me op het exacte tijdstip (+ glimlach), ze zagen de telefoon, ze zeiden dat het moest veranderen , gaven ze me een nieuwe met een diepe verontschuldiging voor het ongemak dat bij me opkwam.
Het proces duurde niet langer dan een kwartier! Ik dank God dat ik niet in een Arabisch land woon !!!!

Ik had ervaring met klantenservice in Amerika, waarna ik Apple meer waardeerde en hun toewijding om hun klanten van dienst te zijn. Ongeveer een jaar geleden was ik op bezoek in New York, en in die tijd brak mijn iPad-scherm en de aluminium achterkant. Ik was de redding van een reiziger de volgende dag, maar ik zei dat ik zal proberen om naar een Apple Store te gaan en hen te vragen of de iPad kan worden gerepareerd, en natuurlijk was ik bereid om de reparatieprijs te betalen omdat ik weet dat de garantie want het apparaat is al een tijdje verlopen. Ik ging naar een Apple Store, ze namen de informatie van mijn apparaat en vertelden me dat de garantie een jaar is verlopen! Maar wacht maar af hoe we u kunnen helpen. De medewerker kwam na vijf minuten en vertelde me dat je apparaat niet kan worden gerepareerd, dus hebben we besloten je een nieuwe te geven !! Eerst dacht ik dat hij een grapje maakte @@
Hij vertelde me dat het belangrijkste is dat je een back-up agent bent voor alle informatie, ik zei ja, een back-up operator ... Hij zei gefeliciteerd met het apparaat !!!
Ik ben eruit gekomen en ik ben blij. Dit bedrijf wist mij als klant en vele anderen voor zich te winnen. Na mijn ervaring heb ik niemand verlaten, maar heb ik hem over dit verhaal verteld, alsof het het bedrijf en de blos op de markt brengt! Dit is wat ze willen.

Ik ondervond hetzelfde probleem toen ik tien dagen geleden probeerde te updaten naar 5.1 vanaf de iPhone 4S toen ik in Turkije was en daar een Vodafone-simkaart gebruikte, maar toen ik terugkeerde naar Irak en het apparaat op de computer aansloot, en na het downloaden van de nieuwste iTunes, ik heb kunnen updaten... Ik hoop dat deze informatie nuttig is... Bedankt.

Glorie aan God
Ik weet niet wat ik moet zeggen, tenzij God hen leidt

Dit is hoe alle Arabische bedrijven helaas niet zoveel om hun klanten geven als om hun winst
Wat betreft de technische ondersteuning Babel, zoals u ons al zei, ze proberen de klant veel van dienst te zijn en tevreden te stellen, en dit is iets geweldigs in Apple

Bedankt, broeder, voor het onderwerp en de waarheid. We ontmoeten zelfs hier in de VAE veel luie medewerkers van de klantenservice die misbruik maken van de bedrijven waarvoor ze werken. iPad oververhit, omdat hierover een sterk gerucht de ronde doet.

Wanneer komt er waardering van de klant in de Arabische wereld ??? !!!

Ik hou van het onderwerp en ik hoop op Arabische klantenservice (als die al bestaat). Apple is een rolmodel in de omgang met mij, de klant en in zekere zin, iPhone Islam, jij bent altijd de beste

Ik had een probleem met de Facebook-app op de iPhone (als ik deze uitschakel, wordt de draadloze modem uitgeschakeld !!!)
Over het algemeen stuurde ik ze een probleem
Slechts XNUMX dagen later werd een nieuwe update voor de Facebook-app gedownload in de Appstore en was het probleem opgelost ^ - ^

Wanneer respecteren onze Arabische bedrijven hun kwetsbare klanten ?? Hij verloor het woord van het telecombedrijf vanwege het probleem. Ze zeiden: zet de modem aan en weer aan, en elke keer als ik met ze praat, vertel ik ze dat dit verkeer al een miljoen keer is opgelost, maar dat doen ze niet begrijpen

Godzijdank dat je niet bij Mobily hebt gekocht, en het was ook niet op jouw manier
Slechte service die Rich Ji Ma kiest
De modem is erg traag, ook al is de snelheid XNUMX megabyte

Mijn vriend, helaas zijn de feiten verloren, en hier in Egypte, zolang je de telefoon niet bij hen koopt, zal ik blijven verdragen wat je nodig hebt, mijn broer, ik zweer bij God dat ik mezelf in jouw plaats stel en dat niemand naar Dubai gaat om de telefoon te veranderen, je deed wat ...
Ik bleef achter met mijn geld en ik zou graag bij God willen zijn, en alsof je achtereenvolgens een telefoon van buiten Egypte pakt, weten ze niet dat ze een dief zijn. Ze verkopen de genummerde telefoon die veel duurder is dan de prijs van de vergrendelde telefoon die beschikbaar is in aangrenzende landen.
Wat betreft klantenservice, dit is het verschil, mijn broer, tussen een geavanceerd land en een achterlijk land dat geen mensen herkent, en ik zal eraan toevoegen dat deze service beschikbaar is voor alle technologieproducten en het gebeurde met mij met mijn vader , de koper uit Amerika. Hij belt me ​​als we het contact met elkaar verliezen, zodat hij terugkomt en zijn werk afmaakt vanuit Amerika aan mijn lab in Egypte

Mijn laatste woorden zijn mijn God, en ja, de agent, en God, er is geen bezwaar tegen ons land

Mooi verhaal, maar ik denk dat de prijs van het telefoontje dat hij maakte door Amerika en Dubai te bellen gelijk is aan de prijs van een iPhone.