We ontvangen vaak opmerkingen die problemen ondervinden met Apple-apparaten of -services, en dit kan ongemak veroorzaken voor aanvragers omdat het team niet in staat is om te reageren op het enorme aantal vragen en problemen waarmee sommigen worden geconfronteerd, dus we zullen samen bekijken hoe we met de bevoegde persoon kunnen communiceren. Apple-team, dat u zal helpen een oplossing te vinden.
De klantenservice van Apple heeft vele onderscheidingen ontvangen voor hun uitstekende after-sales service, en ze zijn in staat hardware- en softwareproblemen op te lossen, en zelfs als er een defect optreedt in de oplader of koptelefoon, zullen ze deze voor je vervangen, en we hebben eerder gesproken in verschillende artikelen over de ervaringen van sommige volgers in hun communicatie met Apple Naast wat Apple onlangs heeft gedaan om technische ondersteuningsnummers voor Arabische landen te verstrekken, en we hebben erover gesproken In dit artikel.
1
Als je vastloopt, ga er dan heen Voor de officiële technische ondersteuningspagina van hier Kies rechtsonder in het scherm uw land door op de vlag te klikken en er verschijnt een lijst met landen waarvoor ondersteuning beschikbaar is, dus kies uw land.
2
Kies het type apparaat of service waarmee u het probleem tegenkomt, en laten we aannemen dat er een probleem is met het iPhone-apparaat, u vindt aan de linkerkant een lijst met verschillende secties met de services op de iPhone en bij het invoeren ervan u zult oplossingen vinden voor enkele problemen waarmee u te maken kunt krijgen volgens de sectie die u moet invoeren. Maar als u de juiste sectie niet vindt, gaat u naar de laatste optie, namelijk Contact opnemen met ondersteuning
3
Apple zal u naast andere opties een lijst met officiële iPhone-operators in uw land laten zien, dus kies de tweede optie, namelijk Apple Support.
4
Er verschijnen verschillende onderwerpen, kies het onderwerp dat bij uw probleem past en u zult er oplossingen voor vinden - als u het probleem waarmee u wordt geconfronteerd niet kunt vinden, drukt u op "Het onderwerp staat niet in de lijst."
5
De site zal u vragen om uw probleem kort op te schrijven, waarna u naar de "Hoe wilt u hulp ontvangen?"
U kunt op een aantal manieren hulp krijgen van Apple:
- KatDirect gesprek met een Apple-medewerker.
- Plan een gesprek: Maak een afspraak om telefonisch met Apple te praten, zij zullen contact met u opnemen - niet in alle landen beschikbaar -.
- Apple Support later bellenMaak een afspraak om met het technische ondersteuningsteam te spreken en u neemt contact met hen op.
- Neem deel voor service: Zal Apple-vestigingen lokaliseren om naar de onderhoudstak te gaan.
- Neem contact op met Carrier: In landen waar geen vestigingen van Apple zijn, sluit Apple contracten met telecommunicatiebedrijven, zodat de telecommunicatiebedrijven in uw land u kunnen helpen.
Kies hoe u hulp wilt ontvangen - soms wordt u gevraagd om het serienummer van het apparaat in te voeren - en dan zal hij u verschillende vragen stellen of u vragen om informatie in te voeren over het probleem waarmee u wordt geconfronteerd en zij zullen met u praten u en tot een oplossing komen, als God het wil.
307 opmerkingen