In de afgelopen dagen is er een ander probleem opgetreden in sommige iPhone 8-apparaten, en we weten niet of deze reeks zal doorgaan met elke versie van de iPhone, te beginnen met de iPhone 6, dan de iPhone 7, en dan vandaag de iPhone 8 en morgen elk - iPhone 9, 10 enzovoort. Wat is de waarheid achter de storing die Apple toegaf aan de iPhone 8-apparaten? Welke maatregelen heeft Apple in deze kwestie ondernomen? Volg ons ...

Apple heeft zijn klanten door gewaarschuwd De officiële website Op internet bleek dat sommige iPhone 8-modellen een fabricagefout in het moederbord hadden. En Apple zei dat een heel klein percentage van de iPhone 8-modellen dit defect had. Maar het veroorzaakt problemen zoals opnieuw opstarten, het scherm bevriezen en niet reageren of het apparaat kan niet opstarten. In feite is die taal typerend voor Apple, aangezien het eerder het beruchte MacBook Butterfly-toetsenbord op dezelfde manier beschreef, en het defect wordt ook in zeer weinigen aangetroffen.

Dit defect heeft geen invloed op de iPhone X of 8 Plus. Apple zegt dat de getroffen apparaten degenen zijn die tussen september 2017 en maart 2018 zijn verkocht in Australië, China, Hong Kong, India, Japan, Macau, Nieuw-Zeeland en de Verenigde Staten van Amerika.

Het hervormingsprogramma

Apple heeft een manier ontwikkeld om te weten of uw telefoon zich in deze categorie bevindt of niet. U kunt eenvoudig het serienummer van uw apparaat invoeren op de Apple-reparatiepagina hierOm te zien of uw apparaat in aanmerking komt voor dit defect. Ga naar Instellingen> Algemeen> Info om het serienummer te krijgen.

 Het programma heeft betrekking op iPhone-apparaten die tot drie jaar na de eerste verkoop van het apparaat in september 2017 zijn verkocht, en als uw telefoon in die categorie valt, zal Apple het moederbord gratis wijzigen.

Apple raadt aan om vóór het reparatieproces een back-up te maken van de inhoud van uw getroffen apparaat naar i-Cloud of via iTunes. Het bedrijf raadt ook aan om andere problemen op te lossen, zoals een kapot scherm of enige schade die het herstelproces belemmert voordat het moederbord wordt vervangen, anders zijn er extra kosten verbonden aan extra reparaties die zeer kostbaar kunnen zijn. Er wordt verwacht dat u het apparaat ontvangt met de nieuwste versie van het besturingssysteem.

Eigenaren van getroffen apparaten hebben drie opties:

◉ Ga naar door Apple gecertificeerde technici.

◉ Maak een afspraak om naar een Apple Store te gaan om de reparatie uit te voeren.

E-mail de telefoon naar Apple TV. In die gevallen wordt aanbevolen dat u een back-up maakt zoals we al zeiden en alle gegevens op uw apparaat wist via Instellingen> Algemeen> Reset> Wis alle inhoud en instellingen.

Het verhaal waarin "de"

Erkenning van het probleem is iets geweldigs, en het mooiste is om gratis een oplossing voor dit probleem te garanderen, maar de late herkenning en vóór de lancering van de nieuwe telefoons doet ons een beetje terugkijken, te beginnen met de iPhone 6 Plus telefoons in 2016 en problemen met aanraking of het verschijnen van een grijze balk aan de bovenkant van het scherm, wat een behoorlijk aantal duurde. Het heeft een van de telefoons van deze klasse en het krommingsprobleem van de iPhone 6 Plus. En voor andere problemen met de iPhone 7 kunt u het artikel "Apple krijgt mogelijk te maken met grote problemen met de iPhone 7-apparaten“Al deze problemen werden door Apple herkend en ervoor gezorgd dat ze werden opgelost, maar de herkenning van het probleem kwam te laat.

Waarom late opname? We weten dat het proces om erachter te komen dat het probleem een ​​behoorlijk aantal apparaten heeft getroffen enige tijd in beslag neemt, maar zeker niet zo lang en zeker niet voordat we een nieuwe telefoon lanceren.

Wat vind je van deze problemen? Is het een goede stap voor Apple om zijn klanten op te volgen en hun problemen op te lossen en tevreden te stellen? Of is het verhaal eigenlijk "de" erin? Laat ons weten wat je ervan vindt in de comments.

Bron:

forbes | de rand

Gerelateerde artikelen