Het belang van het applicatiebeoordelingsproces bij Apple neemt met de dag toe, aangezien het bedrijf steeds meer de nadruk legt op de app store-services als een bron van inkomsten, iPhone-beveiliging en een belangrijk verkooppunt. Een kijkje achter de schermen van hoe het bedrijf aanvragen beoordeelt en goedkeurt. Details van dat proces werden gedeeld in een CNBC-rapport over hoe die recensie werkte. Leer haar kennen.


Executive Review Board

Wanneer Apple een moeilijke beslissing moet nemen over een app in de App Store, wordt het lot ervan bepaald tijdens een bijeenkomst van een groep genaamd de ERB voor de Executive Review Board of Executive Review Board, onder leiding van Phil Schiller, Chief Marketing Officer van Apple.

Deze executive review board komt één keer per week bijeen en bespreekt controversiële apps, evenals iPhone-apps die mogelijk in strijd zijn met de app store-richtlijnen, en heeft het laatste woord over de vraag of de app in de store kan blijven of wordt verwijderd.

De Review Board stelt beleid vast om de wereldwijde ontwikkelaarsrelatie met Apple te beheren, ook wel bekend als "applicatiebeoordeling". Vorig jaar nam de Executive Review Board onder leiding van Shiller bijvoorbeeld de beslissing om de Infowars-app uit de App Store te blokkeren wegens schending van het inhoudsbeleid van Apple na het plaatsen van bedreigingen aan verslaggevers, aldus een insider.

Apple heeft verschillende applicatiebeoordelingsteams over de hele wereld en volgens CNBC heeft Apple onlangs nieuwe kantoren geopend in Cork, Ierland en Shanghai, China. Apple is de afgelopen jaren aan het werk gegaan in dit team en het aantal medewerkers is de afgelopen jaren zelfs toegenomen.

En de mensen in het app-reviewteam worden betaald voor elk uur dat ze besteden, hebben werknemersbadges en ontvangen gezondheidszorg, net als elke andere Apple-medewerker. Veel van de recensenten spreken vloeiend andere talen dan Engels, en Apple zegt dat de recensenten 81 verschillende talen spreken.

Het belangrijkste beoordelingsteam van de applicatie is gevestigd in Sunnyvale, Californië, en bevindt zich dicht bij de Apple-campus in Cupertino.


En volgens CNBC beginnen de nieuwe medewerkers eerst te werken aan iPhone-apps. Deze medewerkers scannen elke applicatie handmatig voordat deze beschikbaar komt om te downloaden op verschillende Apple-platforms.

Naarmate recensenten meer ervaring opdoen, kunnen ze applicaties evalueren via in-app aankopen en abonnementen.

Recensenten vragen een reeks applicaties aan via een webpoort op een Mac die "applicatieverzoek" wordt genoemd, waarna de applicatie vaak op de iPad wordt onderzocht, zelfs als het een speciale applicatie voor de iPhone is.

Recensenten vergelijken de app met de algemene app store-richtlijnen van Apple, zorgen ervoor dat deze niet vol illegale inhoud staat en beslissen vervolgens of ze de app accepteren, weigeren of opschorten.

Recensenten krijgen ongeveer 50 tot 100 apps per dag. De meeste apps zouden een korte tijd nodig hebben om te beoordelen, slechts een paar minuten, zei iemand. Apple volgt elk uur een aantal apps en wordt ook geëvalueerd op het al dan niet annuleren van herzieningsbeslissingen op een later tijdstip.

Een van de mensen die aan de applicatiebeoordeling heeft meegewerkt, zei dat de werkdagen lang kunnen duren, vooral voordat Apple de nieuwe jaarlijkse release van iOS lanceert, wanneer applicatieontwikkelaars hun applicaties updaten zodat ze compatibel zijn met het nieuwe systeem.


Wat gebeurt er als de aanvraag wordt afgewezen?

Apple zegt dat 40% van de apps of updates die eraan worden verstrekt, wordt afgewezen. Veel van deze toepassingen worden vervolgens na kleine wijzigingen goedgekeurd.

Wanneer een aanvraag wordt afgewezen, kunnen ontwikkelaars een verzoekschrift indienen bij de "Application Review Board", die los staat van de "Executive Review Board", om het afwijzingsbesluit in te trekken.

De meeste aanvragen worden om veel voorkomende redenen afgewezen, maar gevallen of aanvragen van algemene gevoeligheid gaan naar de Executive Review Committee onder voorzitterschap van Phil Schiller voor een nauwkeurigere beoordeling.

En Apple kent volgens CNBC geen speciale behandeling toe aan aanvragen voor grote bedrijven, en het is zonder onderscheid van toepassing op alle aanvragen om hetzelfde zorgvuldige beoordelingsproces te volgen.

Wat vind je van de nauwkeurigheid van Apples review van applicaties? Zie je het als een essentieel verkoopargument voor Apple om te onderhouden? Laat het ons weten in de comments.

Bron:

CNBC

Gerelateerde artikelen