De smartphonemarkt staat misschien weer op instorten en het lijkt erop dat de geschiedenis zich weer herhaalt en niemand leert van de fouten uit het verleden, zeker 12 jaar geleden, toen bedrijven als Nokia en BlackBerry de gsm-markt domineerden. , maar het verschil tussen de twee gevallen is dat smartphonefabrikanten zich in een betere positie bevinden dan voorheen, omdat ze het momentum hebben dat hen in staat stelt hun marktpositie te versterken. Deze vertraging heeft geleid tot een verandering in concurrentiefactoren dan voorheen.

slimme telefoons

Als we teruggaan in de tijd, met name in 2007, heeft Apple destijds een aantal concurrenten verstoord, zoals Nokia en BlackBerry, en een aantal mobiele netwerken over de hele wereld, die zoiets hadden als een standaardvergrendeling van het ecosysteem dat rechtstreeks interfereert met de distributie- en prijsbepalingsprocessen Voor mobiele telefoons, die mobiele apparaten alleen beschikbaar maakten voor de welvarende klasse in de samenleving, en alle kansen voor innovatie en ontwikkeling, konden deze bedrijven de telefoonmarkt beheersen.

Maar al snel doorbrak Apple deze patstelling, vertrouwend op wat gebruikers wilden, door hen keuze en controle te geven over hun ervaringen op mobiele apparaten, en na een tijdje stelde het iPhone-bedrijf zijn platform open voor ontwikkelaars, en Apple was de poortwachter voor zijn ecosysteem en dus het was in staat om het imperium van Nokia en Blackberry te elimineren en zich te ontdoen van mobiele bedrijven Andere wereldwijd. Google bleef niet ver achter bij het adopteren van dat idee, aangezien Google (en zijn Android-besturingssysteem) een nieuw model voor het idee van Apple creëerde, dit model houdt in dat gebruikers de mogelijkheid krijgen om hun ervaringen en ervaringen op mobiele apparaten te beheren, dit tijd zonder bewaker.

slimme telefoons

En de afgelopen 12 jaar hebben consumenten smartphones gekozen op basis van prijs, grootte, schermresolutie, camerakwaliteit, opslag en bekendheid met de interface. In tegenstelling tot een camera verschillen de selectiecriteria niet significant van de selectiecriteria voor een computer.

Maar de concurrentiefactoren zijn in de loop van de tijd veranderd, aangezien smartphones duurder zijn geworden, de prijsmarge voor laptops benaderen, en het allerbelangrijkste: de verschillen die de ene telefoon van de andere onderscheiden, zijn zeer vaag geworden en grotendeels onduidelijk voor de massa's consumenten, totdat het idee om de consument te overtuigen om te upgraden is geworden.Zijn smartphone is een van de grootste en meest complexe uitdagingen, en bovendien werken smartphonefabrikanten in een zeer competitieve omgeving, en dat kunnen ze alleen de mate van hun superioriteit beheersen met een klein bedrag.


Factoren voor het succes van smartphonebedrijven op de markt

slimme telefoons

Op basis van het bovenstaande hangt het toekomstige succes van fabrikanten van mobiele telefoons en hun concurrentievermogen af ​​van verschillende factoren, waarvan de meest prominente zijn:

● De gewoontes van gebruikers doordringen, door diensten te verlenen die de apparaten van de fabrikant omzeilen, en te werken aan apparaten die in handen zijn van de consument, zoals de media (video en muziek), evenals met betrekking tot contante betalingen aan consumenten wanneer ze kopen producten of bestellen maaltijden van internet, en dat moet gebeuren via smartphones.

● Introductie van een harmonieus geheel van apparaten, niet alleen smartphones, en consumenten overtuigen om ze te kopen, aangezien de smartphone de basis is waar andere apparaten zoals tablets, smartwatches en sprekende luidsprekers om draaien, die allemaal zijn gekoppeld aan de smartphone. Het hebben van meerdere producten binnen één productfamilie verhoogt niet alleen de conversiekosten voor consumenten, maar dient ook als netto nieuwe inkomsten.

● Als we de voorkeuren van de gebruikers kennen, is dit een zeer belangrijk criterium voor het succes van de smartphonefabrikant. Consumenten hebben hun behoeften en ambities die ze willen dat de productiebedrijven bereiken, maar hun ambities gaan bijna verder dan wat de fabrikanten bieden, dus de Het succes van de fabrikant om proactief aan de wensen van de consumenten te voldoen, omvat het verkrijgen van informatie en gegevens over de voorkeuren van deze consumenten.

● Door het gebruik van kunstmatige intelligentie in mobiele telefoons en de integratie ervan met consumentenervaringen, is kunstmatige-intelligentietechnologie al aanwezig in mobiele apparaten, zoals functies voor beeldvorming, spellingcontrole en beeldsortering, en het verbetert met de dag, maar consumenten doen dat niet besef of merk kleine sprongen in de ontwikkeling, dus het blijft moeilijk om consumenten te overtuigen om hun mobiele telefoons te upgraden.

● Fabrikanten van mobiele telefoons zoals Samsung, Apple en Google moeten proberen hun inkomsten te maximaliseren via media, games, apps en andere services. Apple biedt bijvoorbeeld iCloud-cloudopslagdiensten, Apple Music en Apple TV + TV-uitzendingen, in tegenstelling tot andere Apple Care-producten, aangezien dergelijke inkomsten stabielere financiële stromen vertegenwoordigen dan welke andere bronnen dan ook, aangezien de inkomsten van de services in het volledige fiscale jaar eindigden. op 29 september 2019 is dat ongeveer $ 46.3 miljard - een stijging van meer dan $ 6.6 miljard ten opzichte van het voorgaande jaar, en dit had een positieve impact op Apple, aangezien de verkoop van iPhones, die $ 22 miljard bedroeg, dit jaar verslechterde. De verwachtingen, eisen en behoeften van consumenten zullen natuurlijk niet hetzelfde blijven, zoals het geval is bij mobiele telefoons, aangezien ze ook zullen evolueren van louter computerachtige apparaten vol applicaties naar zoiets als een orkestdirigent van consumenten. verlangens en ervaringen, op een manier die meer geïntegreerd en doordrongen is in hun ecosysteem, op een manier. Meer proactief.

Zie je dat de smartphonemarkt op instorten staat? Zal Apple hetzelfde blijven of zal het vallen zoals anderen? Deel uw mening in de comments.

Bron:

Forrester

Gerelateerde artikelen