Eerder deze week meldde Apple zijn geautoriseerde serviceproviders dat er een probleem was met het iOS 13-besturingssysteem, met name in de persoonlijke hotspot, een probleem dat ertoe kan leiden dat sommige gebruikers hun iPhones en iPads voor reparatie naar geautoriseerde onderhoudscentra brengen vanwege een verbindingsfout. Lees meer over dit probleem en hoe het de gebruiker beïnvloedt.

De Personal Hotspot-functie stelt gebruikers in staat hun iPhone te verbinden met andere apparaten, of het nu gaat om telefoons, computers of zelfs Android-auto-eenheden, om deel te nemen aan het gebruik van internet op deze apparaten. In de afgelopen dagen heeft Apple zijn geautoriseerde serviceproviders verteld dat gebruikers problemen kunnen ondervinden, zoals het niet kunnen verbinden met een persoonlijke hotspot of dat ze vaak de verbinding met de hotspot of een langzame verbinding kunnen verbreken, en dat klanten mogelijk ook algemene problemen met de gegevensprestaties ervaren. onder andere Andere problemen.

Een van de gebruikers met dit probleem zegt:

Ik heb last van constante verbroken verbindingen en het niet verschijnen en ontdekken van persoonlijke hotspots door de Android-eenheid van de auto, vooral na het updaten van iOS 13.1.2 op iPhone 8 Plus. Om dit probleem op te lossen, zou ik de persoonlijke hotspot herhaaldelijk een tijdje in- en uitschakelen totdat deze werd gedetecteerd en verbonden. Het hangt echter na ongeveer 20 minuten weer op. Herhaal vervolgens het proces van in- en uitschakelen nog een keer om de stekker in het stopcontact te steken.

Hetzelfde of erger gebeurt met mijn vrouw en haar iPhone XS Max, wanneer ze ook in de auto verbinding probeert te maken met de Android-eenheid. De persoonlijke hotspot verschijnt pas nadat deze negen of tien keer is uit- en ingeschakeld, en de verbinding wordt ook na enkele minuten verbroken. En voeg een opmerking toe, dat ik dit probleem niet eerder ben tegengekomen totdat mijn telefoon is bijgewerkt naar 13.1.2

Los het probleem op van verbinding maken met een persoonlijke hotspot

Apple raadt serviceproviders aan om de persoonlijke hotspot uit en weer in te schakelen.

◉ Klanten moeten de besturingssystemen van hun apparaat voortdurend bijwerken.

◉ Het is een goed idee om de netwerkinstellingen te resetten om alles weer normaal te maken. Het kan zelfs persoonlijke hotspot-problemen voor eens en voor altijd oplossen. En via Instellingen - Algemeen - scrol omlaag en selecteer Reset - Reset netwerkinstellingen - voer vervolgens de toegangscode voor de iPhone in - en vervolgens Netwerkinstellingen opnieuw instellen.

◉ Apple bevestigt dat dit probleem niet in de hardware zit, maar in het systeem zelf en binnenkort zal worden aangepakt in een aanstaande update, maar het is onduidelijk of het probleem is opgelost in iOS 13.4 omdat Apple geen fixes heeft aangegeven voor de persoonlijke hotspot in de huidige gouden versie.

Bent u zo'n probleem tegengekomen? Wat heb je gedaan om het te repareren? Laat het ons weten in de comments

Bronnen:

appel | MacRumors 

Gerelateerde artikelen