Er zijn een aantal dingen waardoor u de garantie op het apparaat verliest, in sommige gevallen, zoals industriële defecten, en andere maken het uw recht voor Apple om uw apparaat te vervangen door een ander, tenzij u de vorm van het apparaat verandert door iets dat niet kan worden verwijderd en een van deze dingen is het lasergraveren van uw naam op de iPhone of een van de Apple-producten.
waargebeurd verhaal
Dr. Mustafa stuurde ons in dit verband zijn verhaal met Apple ...
Ik kocht ongeveer 9 maanden geleden een Apple AirPods Pro-hoofdtelefoon, daarna heb ik met een laser op de buitenste doos geëtst om de naam heel oppervlakkig te schrijven zoals Apple doet, en een tijdje geleden vond ik een knallend geluid in een van de hoofdtelefoons, die is een algemeen probleem met deze headset en het is bekend bij Apple en Apple heeft een programma gemaakt om de defecte koptelefoon te vervangen, maar wanneer ze naar Apple gaan om onderhoud of vervanging aan te vragen, weigerden ze de koptelefoon te ontvangen onder het voorwendsel dat het uiterlijk van het product is gewijzigd en hierdoor vervalt de garantie. Ze namen contact op met hun technische ondersteuningsdienst en drongen aan op hun standpunt.
Natuurlijk heeft Dr. Mustafa zijn naam niet met Apple geëtst, omdat Apple Het biedt deze service aan in een aantal van zijn producten Zoals koptelefoons, Apple's pen, iPod en ook de iPad, maar de dokter gebruikte een van de gespecialiseerde winkels die niet door Apple geautoriseerd waren om de naam met een laser te graveren, en er is een groot verschil ...
Apple heeft dit expliciet aangekondigd Garantie beleid Haar eigen….
De Apple Beperkte Garantie sluit dekking uit voor schade veroorzaakt door een ongeval, demontage, ongeautoriseerde service of ongeautoriseerde wijzigingen.
Daarom moet degene die de wijziging aanbrengt, geautoriseerd zijn door Apple, en in het geval dat er een wijziging wordt aangebracht aan het uiterlijk door een niet-geautoriseerde partij, kunt u de garantie verliezen, met name de vervangingsgarantie.
Ik heb een iPhone X
Ik heb het in XNUMX gekocht
Ik was in het begin niet constant bezig met het updaten van het belangrijkste, het ging plotseling uit en de kleuren van de lijnen op het scherm kwamen naar me toe
Bluetooth werd wat belangrijk was om te doen, en plotseling stopten de mobiele gegevens met uitschakelen en inschakelen.
Als u het inschakelt, wordt gevraagd om de mobiele gegevens bij te werken
Ik nam genoegen met hem, het werkte niet zoals de eerste schatter, ik voer elke applicatie in die me kan helpen met zijn informatie over hem.
Normaal, normaal, word niet volwassen onderwerp over het bedrijf
`` Godzijdank, je wordt geteld in officiële winkels, en je kunt apparaten die problemen hebben '' uitwisselen ``, in de meeste Arabische landen, inclusief Irak يفون We kopen de iPhone, iPad, koptelefoons en alles met het logo Zonder garanties``, We zijn in de war hoe we een originele batterij kunnen krijgen als de batterij van het apparaat verzwakt``, ook niet in In het geval van een fabrieksfout is er geen definitieve oplossing om dit defect te verdragen en bij u te wonen 😜``
Maar in de vorm van apparaten Er zijn maar heel weinig problemen, ik ben bijvoorbeeld van 2013 tot nu, ik heb 12 iPhones en 5 iPads geprobeerd, die ik allemaal heb gekocht en ik heb geen enkel probleem bedacht``
Ik had ook een slechte ervaring. Ik heb de nieuwe iPhone schoongemaakt die in Ramadan kwam. Dit is vergelijkbaar met het ontwerp van de iPhone 8, en hij gaat uit, werkt en de microfoon is kapot.
Ja .. eerlijk.
Bedankt voor het delen 🌹🌹
Apple wendt zich tot elke reden om productvervanging te omzeilen en ik heb er een slechte ervaring mee alsof ik te maken heb met een startup en niet met een bedrijf met een wereldwijd systeem en marktleider.
Ik heb een iPhone 6s-telefoon. Ik was een nieuwe koper en na verloop van tijd ontdekte ik een fabricagefout in het materiaal waarvan de buitenkant van de telefoon was gemaakt, en Apple herkende dit defect eerder.
Dan is de garantie vervallen Als u contact opneemt met Apple Support, kan deze de telefoon dan omruilen voor een nieuwe?
Het is ook niet moeilijk
Ik heb een probleem met de Apple-koptelefoon van de tweede generatie. Een van de oortelefoons, de microfoon werkt niet zo goed, wetende dat ik er erg conservatief mee ben. Ik heb hem naar de Arab Computer Agent gestuurd. Is het gemakkelijk ??
Hij ging alleen met de stethoscoop, waarom nam hij de doos mee ?????
Deze doos is hetzelfde als het verzenden van de oortelefoon, niet de kartonnen doos
Helaas kwamen we een probleem tegen met de garantie van Apple. Arabische computers in Saoedi-Arabië. De iPhone XNUMX Pro Max ging in de stand-bymodus tijdens de update en we konden hem niet herstellen, zelfs niet nadat we met Apple hadden gecommuniceerd. De agent meldde dat de sensor aangaf dat de apparaat is blootgesteld aan water en het apparaat is al waterdicht en de storing is helaas verre van het waterprobleem. Ze eisen een bedrag van meer dan XNUMX riyalen om het geweldige apparaat te vervangen
Je hebt het Saoedische ministerie van Handel nodig
Ze zijn altijd eerlijk en geven de klant zijn rechten
Deze informatie is nieuw en als deze op de externe doos is gegraveerd, heeft dit invloed op de interne luidspreker.
Ten eerste is het het beleid van het bedrijf en gebaseerd op het principe: de directeur wil dat, en ten tweede: je mag je naam gratis bij Apple graven op het moment van aankoop, en ten derde, en naar de mening van Apple dat het gebruik van tools niet goedgekeurd door het bedrijf kan de componenten van het product beschadigen of beïnvloeden, en ten vierde en ten slotte de beste. Graveer uw naam niet op het apparaat voor het geval u besluit het te verkopen.