Apple heeft vandaag een selfservice-reparatieservice aangekondigd waarmee klanten die hun apparaat liever zelf willen repareren, toegang hebben tot originele Apple-gereedschappen en onderdelen.Deze service zal eerst beschikbaar zijn voor iPhone 12 en iPhone 13 en binnenkort voor Mac-apparaten met de M1 chip Begin volgend jaar in de Verenigde Staten om in 2022 uit te breiden naar andere landen.
Geautoriseerde dienstverleners krijgen dezelfde service
De klanten sluiten zich aan bij meer dan 5,000 Apple Authorized Service Providers en 2,800 Independent Repair Service Providers die toegang hebben tot deze onderdelen, tools en handleidingen.
De eerste fase van het programma zal zich richten op apparaten die meer onderhoud nodig hebben, zoals iPhone-schermen, batterijen en camera's, en aanvullende reparaties zullen later volgend jaar beschikbaar zijn.
Jeff Williams, Chief Operating Officer van Apple, zei:
“Door betere toegang tot originele Apple-onderdelen te bieden, hebben onze klanten meer opties als ze gerepareerd moeten worden. In de afgelopen drie jaar heeft Apple het aantal servicecentra met toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en handleidingen van Apple bijna verdubbeld, en we bieden nu een optie voor iedereen die de reparaties zelf wil doen.”
Wanneer een Apple-apparaat moet worden gerepareerd, kan het worden gerepareerd door opgeleide technici die originele Apple-onderdelen gebruiken op duizenden locaties, waaronder Apple Stores, erkende Apple serviceproviders, onafhankelijke reparatieserviceproviders, en nu kunnen producteigenaren de reparaties zelf uitvoeren.
ZELF REPARATIESERVICE
Om er zeker van te zijn dat de klant de reparatie veilig kan uitvoeren, is het belangrijk dat hij eerst de reparatiebrochure doorneemt, daarna plaatst de klant een bestelling voor de aankoop van originele Apple onderdelen en gereedschappen via de Apple Store voor zelfreparatie online, en na de reparatie krijgen klanten die de gebruikte onderdelen inleveren voor recycling een tegoedbon.
De nieuwe winkel biedt meer dan 200 afzonderlijke onderdelen en gereedschappen, zodat klanten de meest voorkomende reparaties aan iPhone 12- en iPhone 13-apparaten kunnen uitvoeren.
Zelfreparatieservice is beschikbaar voor individuele technici die kennis en ervaring hebben met het repareren van elektronische apparaten. Voor de overgrote meerderheid van de klanten is het bezoeken van een professionele reparatiedienst en geautoriseerde technici die originele Apple onderdelen gebruiken de veiligste en meest betrouwbare manier om gerepareerd te worden.
Een geweldige zet van Apple
Deze stap van Apple is heel bijzonder, en wij zijn van mening dat Apple het eerste bedrijf op het gebied van technologie is dat dit aanbiedt, en dit zal het mogelijk maken voor iedereen met ervaring in reparatie of een technicus die niet door Apple is gecertificeerd om de juiste instructies te krijgen , bestel de originele componenten en voer de reparatie zo goed mogelijk uit, maar dat kunnen we Als gebruikers kopen we originele reserveonderdelen van Apple en gaan we naar een technicus die bedreven is in het reparatieproces, zodat we zeker weten dat we originele vervangende onderdelen van Apple krijgen in plaats van slechte imitatie onderdelen.
Bron:
Dit initiatief van Apple kwam onder druk van mensenrechten van organisaties en instellingen, en binnenkort wordt de ingang van Lightning omgebouwd naar type C.
Helaas zullen de prijzen zo hoog zijn dat het bedrijf de prijs van het Apple Care-abonnement in rekening zal brengen op de prijs van de onderdelen, dit rechtvaardigt met de tools en handleidingen die aan het stuk zijn bevestigd, maar dit is het gemakkelijkste.
Oké, als ik zelf de onderdelen verander en na een tijdje Apple-onderhoud nodig heb, weigert het beleid van Apple om de telefoon te repareren als je hem opent, zelfs als het met je geld is, en ik heb ervaring, dus wat is het voordeel hiervan dienst?
Wie een goede stap van Apple zegt: "Je haat je broer, geen held", ik denk dat Apple deze stap heeft moeten nemen en binnenkort zal worden gedwongen om verschillende methoden binnen de applicaties te ondersteunen, wat zal leiden tot een 30% daling van de prijzen.
Geweldige zet van Apple
Gelieve artikel voor meer informatie over hoe u het op tijd kunt krijgen
Dit is slechts een aankondiging van Apple over de functie en deze zal binnenkort worden geïmplementeerd. We zullen er zeker een artikel over schrijven, als God het wil.
Deze stap is van belang voor Apple en om zijn positie onder bedrijven te versterken, aangezien het bedrijf beter met klanten communiceert en de loyaliteit aan dit merk vernieuwt
Ik hoop dat de Arabische technologiebedrijven dit voorbeeld volgen om in de gelederen van Apple te staan en ook beter dan zij
Een goede stap, en dus kunnen we de originele reserveonderdelen krijgen (en als we niet weten hoe we ze moeten installeren via een reparatiewerkplaats om ze te installeren) in plaats van slechte commerciële onderdelen (meestal) en we garanderen dat we de zijkant vermijden effecten van niet-originele onderdelen. Wat betreft het verkrijgen van de onderdelen, dat is eenvoudig via een Amerikaanse account en een Amerikaanse brievenbus, en het probleem was opgelost. Ik denk dat de prijs van de onderdelen duurder zal zijn dan normaal, maar we garanderen de hoge kwaliteit en verlos ons van de frequentie van de reparatiewerkplaatsen.
Ik zie het als een heel speciale stap en we hopen het te verspreiden om het voor ons gemakkelijker te maken om te onderhouden