Apple heeft vandaag een selfservice-reparatieservice aangekondigd waarmee klanten die hun apparaat liever zelf willen repareren, toegang hebben tot originele Apple-gereedschappen en onderdelen.Deze service zal eerst beschikbaar zijn voor iPhone 12 en iPhone 13 en binnenkort voor Mac-apparaten met de M1 chip Begin volgend jaar in de Verenigde Staten om in 2022 uit te breiden naar andere landen.


Geautoriseerde dienstverleners krijgen dezelfde service

De klanten sluiten zich aan bij meer dan 5,000 Apple Authorized Service Providers en 2,800 Independent Repair Service Providers die toegang hebben tot deze onderdelen, tools en handleidingen.

De eerste fase van het programma zal zich richten op apparaten die meer onderhoud nodig hebben, zoals iPhone-schermen, batterijen en camera's, en aanvullende reparaties zullen later volgend jaar beschikbaar zijn.

Jeff Williams, Chief Operating Officer van Apple, zei:

“Door betere toegang tot originele Apple-onderdelen te bieden, hebben onze klanten meer opties als ze gerepareerd moeten worden. In de afgelopen drie jaar heeft Apple het aantal servicecentra met toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en handleidingen van Apple bijna verdubbeld, en we bieden nu een optie voor iedereen die de reparaties zelf wil doen.”

Wanneer een Apple-apparaat moet worden gerepareerd, kan het worden gerepareerd door opgeleide technici die originele Apple-onderdelen gebruiken op duizenden locaties, waaronder Apple Stores, erkende Apple serviceproviders, onafhankelijke reparatieserviceproviders, en nu kunnen producteigenaren de reparaties zelf uitvoeren.

ZELF REPARATIESERVICE

Om er zeker van te zijn dat de klant de reparatie veilig kan uitvoeren, is het belangrijk dat hij eerst de reparatiebrochure doorneemt, daarna plaatst de klant een bestelling voor de aankoop van originele Apple onderdelen en gereedschappen via de Apple Store voor zelfreparatie online, en na de reparatie krijgen klanten die de gebruikte onderdelen inleveren voor recycling een tegoedbon.

De nieuwe winkel biedt meer dan 200 afzonderlijke onderdelen en gereedschappen, zodat klanten de meest voorkomende reparaties aan iPhone 12- en iPhone 13-apparaten kunnen uitvoeren.

Zelfreparatieservice is beschikbaar voor individuele technici die kennis en ervaring hebben met het repareren van elektronische apparaten. Voor de overgrote meerderheid van de klanten is het bezoeken van een professionele reparatiedienst en geautoriseerde technici die originele Apple onderdelen gebruiken de veiligste en meest betrouwbare manier om gerepareerd te worden.


Een geweldige zet van Apple

Deze stap van Apple is heel bijzonder, en wij zijn van mening dat Apple het eerste bedrijf op het gebied van technologie is dat dit aanbiedt, en dit zal het mogelijk maken voor iedereen met ervaring in reparatie of een technicus die niet door Apple is gecertificeerd om de juiste instructies te krijgen , bestel de originele componenten en voer de reparatie zo goed mogelijk uit, maar dat kunnen we Als gebruikers kopen we originele reserveonderdelen van Apple en gaan we naar een technicus die bedreven is in het reparatieproces, zodat we zeker weten dat we originele vervangende onderdelen van Apple krijgen in plaats van slechte imitatie onderdelen.

 

Wat vind je van deze ongekende stap van Apple?, en denk je dat deze dienst ons binnenkort ook in de Arabische wereld zal bereiken?, en zullen de prijzen van originele onderdelen hoog zijn?

Bron:

appel

Gerelateerde artikelen