Drie jaar geleden keek Apple ernaar om gebruikers Siri te laten gebruiken om aankopen te doen voor apps en diensten, vergelijkbaar met hoe gebruikers Alexa van Amazon konden gebruiken om online bestellingen te plaatsen, maar ingenieurs schrapten het idee na bezorgdheid over de privacy, volgens een nieuw rapport van The Information. .
Het rapport benadrukt de mate waarin technici bij Apple beperkte toegang hebben tot hoe gebruikers Apple-services gebruiken, zoals Apple TV+ en Apple Maps. De strikte privacymaatregelen van Apple maken het moeilijk voor technici om rechtstreeks toegang te krijgen tot gebruikersgegevens, waardoor ze zich zorgen maken dat het strikte privacybeleid van het bedrijf de diensten van Apple verstikt en het moeilijk maakt om te concurreren met Google en anderen.
Het opmerkelijke punt van het rapport, de informatie onthult dat Apple in 2019 de mogelijkheid onderzocht om gebruikers Siri te laten gebruiken om aankopen te doen, maar toen moest het verantwoordelijke team het idee afbreken vanwege privacykwesties in de eerste plaats, het rapport zei:
Sommige van de door Apple voorgestelde functies zien nooit het daglicht vanwege privacybeperkingen. In 2019 ontdekten medewerkers of een klant Siri kon gebruiken om apps en andere online diensten te kopen met hun stem, vergelijkbaar met de manier waarop Amazon-klanten producten kopen met Alexa. Volgens een persoon met directe kennis van het project is het werk gedeeltelijk stilgelegd vanwege strikte privacyregels die Siri verhinderden iemands Apple ID te associëren met hun stemverzoek. Die persoon zei dat het mediaproductteam van Apple achter het project geen alternatieve manier kon vinden om gebruikers op betrouwbare wijze te authenticeren om ze te factureren.
Dit is niet de eerste keer dat het privacybeleid van Apple de mogelijkheden van zijn technici beperkt, aldus het rapport. Ingenieurs en medewerkers die bij Siri, de App Store en zelfs de Apple Card werken, moeten vaak "moeilijke of dure manieren vinden om het gebrek aan toegang tot gegevens te compenseren".
Een van die innovatieve benaderingen die Apple-ingenieurs bedachten, is differentiële privacy, die voor het eerst werd gedemonstreerd door Craig Federigi op WWDC 2016. In een technisch overzicht van het rapport beschrijft Apple de implementatie van differentiële privacy als het mogelijk maken om "de gebruiker te leren kennen". gemeenschap.” zonder personen te identificeren. Differential Privacy verandert de informatie die met Apple wordt gedeeld voordat deze het apparaat van een gebruiker verlaat, zodat Apple nooit de echte gegevens kan reproduceren."
Zelfs met differentiële privacy en Apple's poging om zoveel mogelijk gebruikersgegevens te verzamelen zonder deze herleidbaar te maken tot specifieke gebruikers, blijven technici bezorgd en voelen ze zich beperkt in wat ze wel en niet kunnen doen, aldus het rapport:
Ondanks deze inspanningen hebben voormalige Apple-medewerkers gezegd dat Differential Privacy en andere pogingen om de beperkingen van klantgegevens te omzeilen beperkte of gemengde resultaten hebben gehad en dat het voor nieuwe medewerkers moeilijk kan zijn om zich aan te passen aan de sterke privacycultuur van Apple, die rechtstreeks afkomstig is van CEO Tim Cook en andere senior afgevaardigden. De inspanningen van Apple om de hoeveelheid verzamelde klantgegevens te verminderen, zijn gebaseerd op bezorgdheid dat werknemers de informatie om ongepaste redenen zouden kunnen bekijken, een soort bekend misbruik dat heeft plaatsgevonden bij Google en Uber, of dat hackers de gegevens zouden kunnen compromitteren.
Het rapport benadrukt ook privacykwesties tijdens de ontwikkeling van de Apple Watch.Volgens mensen die aan het project hebben gewerkt dat in het rapport wordt genoemd, kwamen ze functies tegen zoals Raise to Speak, waarmee gebruikers met Siri kunnen praten zonder het woord "Hey Siri" te zeggen. of "Hey Siri." verbaal geweld zodra ze hun pols opheven, wat aanvankelijk tegenstand lokte vanwege zorgen over het verzamelen van gegevens.
Bron:
Ik denk niet dat het een belangrijke functie is, en iedereen zou alles moeten controleren voordat hij een aankoop doet...
Ik hoop dat Apple het gebruik van een niet-Siri-stemassistent zal forceren die normaal op het apparaat werkt. Dan zal ik zonder enige aarzeling Google gebruiken en ze al mijn persoonlijke informatie op een gouden plaat geven. Siri is nutteloos, traag en reageert niet op de meeste commando's, vooral niet op een horloge. Ik doe het liever zelf dan het aan Siri te vragen. Ik haat hem op een manier waardoor ik het gevoel krijg dat hij geld van mij heeft geleend.
Ik denk dat een van de kenmerken om ervoor te zorgen dat de privacy van consumenten wordt beschermd, zoals in de meeste gevallen vereist is, is dat sommige functies worden "opgeofferd" om geen maas in de wet toe te staan die de privacy in gevaar zou kunnen brengen, vooral met betrekking tot financiële rekeningen, en dit is wat Apple deed totdat het een manier vindt om het aan te pakken volgens het gezegde "De deur waaruit de wind je blaast, sluit hem en rust."
De domste persoonlijke assistent ooit uitgevonden
De domste persoon die ik ooit heb gezien, reageert op artikelen.
Hebben we een staat van fatale luiheid bereikt om Siri nodig te hebben om het online verkoopproces te voltooien??
Ik ben voor privacy en vertrouwelijkheid, met name met betrekking tot online aankopen, en ik pas heel goed op dat ik mijn gegevens niet lek, ongeacht wat er nodig is voor een eenvoudige beveiligingsinspanning zoals het invoeren van een wachtwoord of tweefactorauthenticatie, het is om ons te beschermen . Het enige systeem waar ik mijn creditcardgegevens op zet, dat weet ik zeker, is iOS, dus ik hou van de beveiligingsbeperkingen van Apple.