Sinds de lancering van de App Store in 2008 is Apple blijven investeren en toonaangevende technologieën ontwikkelen om gebruikers de beste en veiligste ervaring te bieden bij het downloaden van apps, en een innovatief en levendig platform voor ontwikkelaars om hun software te distribueren. Tegenwoordig loopt de App Store voorop op het gebied van app-distributie en stelt hij normen op het gebied van beveiliging, betrouwbaarheid en gebruikerservaring.
Naarmate de digitale dreigingen zich in de loop der jaren hebben ontwikkeld, zowel qua reikwijdte als qua verfijning, heeft Apple zijn fraudebestrijdingsinitiatieven uitgebreid om deze uitdagingen aan te pakken en zijn gebruikers te helpen beschermen.
Elke dag monitoren en onderzoeken teams op verschillende niveaus bij Apple frauduleuze activiteiten in de App Store, gebruiken ze geavanceerde tools en technieken om slechte actoren uit te roeien en helpen ze het ecosysteem van de App Store te versterken.
Van 2020 tot en met 2023 stopte Apple potentieel frauduleuze transacties voor een totaalbedrag van ruim $7 miljard, waarvan alleen al in 1.8 ruim $2023 miljard. In dezelfde periode blokkeerde Apple meer dan 14 miljoen gestolen creditcards en ruim 3.3 miljoen accounts zodat er geen nieuwe transacties meer konden worden uitgevoerd.
Accountfraude
Apple heeft robuuste systemen ontwikkeld om frauduleuze klant- en ontwikkelaarsaccounts snel en effectief te elimineren om te voorkomen dat deze elementen gebruikers bedriegen. In 2023 sloot Apple bijna 118,000 ontwikkelaarsaccounts, dankzij voortdurende verbeteringen om te voorkomen dat mogelijk frauduleuze accounts überhaupt zouden worden aangemaakt. Bovendien werden ruim 91,000 ontwikkelaarsregistraties afgewezen; Vanwege zorgen over fraude kunnen ze geen problematische apps indienen bij de App Store.
Omdat kwaadwillige activiteiten ook op klantaccountniveau kunnen plaatsvinden, neemt Apple een aantal maatregelen om gebruikers en ontwikkelaars te beschermen tegen kwaadwillende partijen. Deze accounts zijn vaak bots die zijn gemaakt met het doel spam te verzenden of beoordelingen, recensies, vermeldingen en zoekresultaten te manipuleren, waardoor de veiligheid van de App Store, zijn gebruikers en zijn ontwikkelaars in gevaar komt. In 2023 stopte Apple met het aanmaken van ruim 153 miljoen frauduleuze klantaccounts en schakelde bijna 374 miljoen accounts uit vanwege fraude en misbruik.
De inzet van Apple op het gebied van vertrouwen en veiligheid reikt verder dan de App Store, aangezien Apple de afgelopen twaalf maanden meer dan 47,000 illegale apps in illegale appstores heeft gedetecteerd en geblokkeerd om gebruikers te bereiken. Het blokkeren van apps uit illegale appstores is gunstig voor ontwikkelaars, wier apps kunnen worden aangepast of gebruikt om malware te verbergen om deze op deze platforms te verspreiden.
Vorige maand blokkeerde Apple ongeveer 3.8 miljoen pogingen om applicaties te installeren of uit te voeren die illegaal werden gedistribueerd via het Enterprise Developer Program, waarmee grote organisaties interne applicaties kunnen publiceren voor gebruik door werknemers.
Applicatiebeoordeling
Het app-beoordelingsteam van Apple, bestaande uit meer dan 500 experts, beoordeelt elke ingediende app (van ontwikkelaars over de hele wereld) voordat deze de gebruikers bereikt. Gemiddeld beoordeelt het team ongeveer 132,500 apps per week, en in 2023 beoordeelde het team ongeveer 6.9 miljoen inzendingen voor het publiceren van apps, terwijl het meer dan 192,000 ontwikkelaars hielp bij het publiceren van hun eerste app in de App Store.
Het app-beoordelingsteam voert een aantal controles uit voordat een app de winkel bereikt, en maakt gebruik van geautomatiseerde processen en menselijke beoordeling om apps te detecteren en actie te ondernemen tegen apps die mogelijk schadelijk of frauduleus zijn. In 2023 werden ruim 1.7 miljoen app-publicatieverzoeken afgewezen om verschillende redenen, waaronder privacyschendingen en frauduleuze activiteiten.
Slechte actoren gebruiken misleidende tactieken om gebruikers schade toe te brengen, waaronder de praktijk van het vermommen van potentieel risicovolle apps en deze als onschadelijk voor te stellen. Het afgelopen jaar zijn er verschillende gevallen geweest waarin het app-beoordelingsteam een aantal apps identificeerde die aanvankelijk ten onrechte werden voorgesteld als onschadelijke producten – zoals fotobewerkingssoftware of puzzelspellen – die na beoordeling veranderden in illegale platforms voor het streamen van films, of illegale gokken, of frauduleuze en oneerlijke leningverstrekkers.
In sommige extreme gevallen heeft het team ook apps voor financiële diensten geïdentificeerd en verwijderd die betrokken zijn bij geavanceerde en kwaadaardige social engineering-aanvallen, die zijn ontworpen om gebruikers te bedriegen, waaronder apps die bekende diensten nabootsen om phishing-campagnes te faciliteren, en die frauduleuze financiële en beleggingsdiensten aanbieden. . Door zijn voortdurende inspanningen om elk app-verzoek te beoordelen en problematische apps in de App Store te onderzoeken, heeft het App Review-team in 2023 40 apps verwijderd of afgewezen van ontwikkelaars die zich bezighielden met activiteiten die een consument ertoe verleidden een product tegen een bepaalde prijs te kopen en vervolgens verkoop ze een ander product tegen een hogere prijs.
Slechte actoren kunnen ook apps ontwerpen met als doel gebruikers te misleiden en te bedriegen. In 2023 heeft de App Store ruim 248,000 publicatieverzoeken voor apps afgewezen; Omdat het in strijd is met het beleid van Apple tegen het spammen van apps, voor de hand liggende copycats of het misleiden van gebruikers. Dit komt bovenop de ruim 38,000 aanvragen voor applicatie-implementatie die zijn afgewezen omdat deze verborgen of ongedocumenteerde functies bevatten. Apps die zijn ontworpen om zonder hun toestemming of medeweten toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens van gebruikers, zijn ook verboden volgens de normen van de App Store. Vorig jaar werden ruim 375,000 app-publicatieverzoeken afgewezen vanwege privacyschendingen.
Het App Review-team onderzoekt en onderneemt actie tegen apps die als frauduleus of kwaadaardig zijn gemeld via Apple's Report an Issue-tool. Frauduleuze apps worden onmiddellijk uit de App Store verwijderd en de ontwikkelaar riskeert beëindiging van het Apple Developer Program, wat er ook toe kan leiden dat niet-goedgekeurde apps onder het ontwikkelaarsaccount uit de Store worden verbannen. Het App Review Team heeft in 2023 actie ondernomen om te voorkomen dat ongeveer 98,000 potentieel frauduleuze apps gebruikers in de App Store bereiken.
Betalings- en creditcardfraude
Van huishoudelijke artikelen tot entertainmentdiensten: apps zijn voor gebruikers een belangrijke manier geworden om aankopen te doen. Apple doet zijn best om de financiële informatie van gebruikers te beschermen via veilige betalingstechnologieën zoals Apple Pay en StoreKit, die door bijna een miljoen apps worden gebruikt om goederen en diensten in de App Store te verkopen. Met de komst van verliezen; Nu de fraude wereldwijd nieuwe hoogtepunten heeft bereikt, heeft Apple in 2023 geholpen bij het voorkomen van potentieel frauduleuze transacties ter waarde van ruim $1.8 miljard op zijn platform.
Apple neemt de kwestie van creditcardfraude zeer serieus en blijft zich inzetten om de App Store en zijn gebruikers tegen dit soort druk te beschermen. Wanneer een consument bijvoorbeeld een aankoop doet met Apple Pay, wordt er gebruik gemaakt van een apparaatspecifiek nummer en een unieke transactiecode. Het kaartnummer wordt dus nooit opgeslagen op het apparaat van de consument of op de servers van Apple. Bovendien worden creditcard- en debetkaartnummers nooit gedeeld met ontwikkelaars, waardoor een andere risicofactor in het betalingstransactieproces wordt geëlimineerd.
Wanneer consumenten Apple Pay gebruiken om online of in-app aankopen te doen, zorgen kaarten met bepaalde verbeterde fraudepreventiefuncties ervoor dat het apparaat van de consument informatie kan evalueren, zoals hun Apple ID, apparaat en locatie als de locatievoorzieningen van de portemonnee-app zijn ingeschakeld — met het oog op de ontwikkeling van beoordelingen van de preventie van apparaatfraude.
Apple maakt ook gebruik van een combinatie van geavanceerde technologie en menselijke controle om te detecteren wanneer een gestolen creditcard voor illegale doeleinden wordt gebruikt. Alleen al in 2023 heeft Apple voorkomen dat meer dan 3.5 miljoen gestolen creditcards werden gebruikt om frauduleuze aankopen te doen, en blokkeerde het meer dan 1.1 miljoen accounts om opnieuw transacties uit te voeren.
Houd de App Store veilig
Apple heeft een geavanceerde set tools en bronnen ontwikkeld om de App Store een veilige en betrouwbare plek te houden voor gebruikers en ontwikkelaars. Door frauduleuze pogingen van slechte actoren te dwarsbomen, zorgt Apple ervoor dat gebruikers software op hun persoonlijke apparaten kunnen installeren, wetende dat er een aantal voorzorgsmaatregelen zijn getroffen om ze te beschermen, terwijl ontwikkelaars een vertrouwde winkel hebben met een sterke reputatie om hun apps en games te distribueren.
18 opmerkingen