Apple kondigt een wijziging aan in het iPhone-onderhoudsbeleid! Waar Apple dat heeft aangekondigd Repareer scheuren De kleinste details op iPhone-schermen worden niet langer gegarandeerd door het bedrijf. Vanaf nu moet de gebruiker de kosten dragen voor het repareren van alles wat er met zijn iPhone-scherm gebeurt. In een andere context kondigde de Wall Street Journal aan dat Apple drie jaar lang had vergeten een maas in zijn ouderlijk toezicht te repareren! Hier vindt u alle details in het volgende artikel.
Apple stopt met het repareren van scheuren in iPhones
Apple heeft besloten te stoppen met het repareren van microscheurtjes die verband houden met iPhone-schermen of smartwatches. Het reparatieproces valt buiten de standaardgarantie van het bedrijf. Dit is wat werd verklaard door de 9to5mac-website. Bovendien omvatte de standaardgarantie, die zich uitstrekt tot één jaar, geen cosmetische schade zoals scheuren of breuken. Behalve in het enige geval dat bewezen is dat de belangrijkste reden hierachter productieproblemen zijn voordat de telefoon de klant bereikt.
Maar in de andere context was dit niet de manier waarop Apple met dergelijke zaken omging. In plaats daarvan werden fijne scheurtjes of krasjes gratis behandeld in sommige Apple-reparatiewinkels. Dit is geen vast beleid, maar het werd behandeld als kleine defecten aan het scherm, en er is geen bezwaar om deze gratis te repareren om klanten tevreden te stellen.
Ondanks dit alles gaven sommige rapporten aan dat Apple een aantal orders naar zijn onderhoudscentra had gestuurd om alle krassen en fijne scheurtjes te behandelen als accidentele schade veroorzaakt door klanten. Dit betekent dat iedere klant het scherm van zijn telefoon wil behandelen; Hij moet de volledige reparatiekosten betalen. De bronnen bevestigden dat de nieuwe bestellingen geen betrekking hebben op iPads, Macs of computers. Maar het nieuwe onderhoudsbeleid heeft alleen betrekking op iPhones en Apple smartwatches.
Bovendien bedragen de kosten voor het repareren van iPhone-schermen buiten de garantie ongeveer $ 130 voor de Se-telefoon of oudere versies in het algemeen. Wat betreft het onderhoud van een telefoon zoals de iPhone 15 Pro Max bedragen de reparatiekosten $380. Maar met Verlengde Garantie of Apple Care Plus dalen deze kosten tot $ 29.
In een andere context heeft Apple de afgelopen jaren graag enkele verbeteringen aangebracht in de reparatieprocessen om klanten tevreden te stellen. Zo kwam het in 2022 en introduceerde het een zelfreparatieprogramma waarmee klanten zelf hun telefoons kunnen repareren. Hier verlaagde Apple de kosten voor het repareren van de achterruit tot $ 199 in plaats van $ 350.
Apple is van plan een maas in de wet op het gebied van ouderlijk toezicht te dichten
Apple kondigde zijn voornemen aan om een oude maas in het systeem voor ouderlijk toezicht te dichten nadat de Wall Street Journal een rapport had gepubliceerd waarin deze maas in de wet werd benadrukt. De maas in de wet ligt in de Screen Time-functie, waarmee kinderen de beperkingen kunnen omzeilen die zijn opgelegd aan het browsen op websites. Gebaseerd op wat er werd gerapporteerd in de Wall Street Journal; Door het beveiligingslek kunnen kinderen de beperkingen van de schermtijd omzeilen door een reeks tekens in de adresbalk van de browser in te voeren. Hiermee krijgt u toegang tot geblokkeerde sites, zoals gewelddadige afbeeldingen of ongepaste sites.
Deze kwetsbaarheid is beschikbaar op alle iPhones met iOS 15 of hoger. Of iPads met iPad 15.
Hier heeft Apple deze kwetsbaarheid niet ontkend en uitgelegd dat de kwetsbaarheid verband houdt met een technisch protocol waar ontwikkelaars op vertrouwen. Apple heeft aangegeven dat het eraan zal werken om deze kwetsbaarheid in de komende updates op te lossen, als God het wil.
Hierbij gaven sommige persberichten aan dat sommige beveiligingsonderzoekers drie jaar geleden voor het eerst op de hoogte werden gesteld van het bestaan van deze kwetsbaarheid. Maar het bedrijf stelde zich negatief op, ondernam geen directe actie en behandelde de zaak als onbelangrijk of als geen groot probleem. Hier komt de wijsheid van Apple naar voren in het omgaan met crises! Apple kondigde zijn belofte aan om de maas in de wet te dichten en verplichtte het bedrijf om daarna het proces voor het ontvangen van foutmeldingen te verbeteren.
Bron:
Als er een foto bij het artikel was gevoegd, laat ons dan weten wat het probleem is, want ik ga met een camera met een macrolens de integriteit van het scherm in de Apple Store zelf bekijken, omdat oude schermen kwetsbaar zijn het zou een interessant filmpje zijn.
Welkom, Arkan Assaf 🙌! In feite zijn er geen afbeeldingen bij het artikel gevoegd, maar de microscheurtjes waar we het over hebben, zijn de scheuren die op de schermen van apparaten kunnen verschijnen als gevolg van normaal gebruik of vallen. Maar eigenlijk zou het het beste idee zijn om het probleem in de Apple Store zelf te zien 👍. Zoals uit het artikel blijkt, heeft Apple besloten zijn beleid met betrekking tot het repareren van deze scheuren te wijzigen en er valt nu geen garantie meer op. We moeten dus voorzichtiger zijn met onze apparaten 📱. Bedankt voor het reageren en volgen van ons!