Apple Support met een vleugje AI: uw volgende gesprek zal met AI zijn
Onlangs kwam er groot nieuws naar buiten dat de iPhone-maker bezig is met de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie, vergelijkbaar met de populaire ChatGPT-chatbot, om te integreren in zijn support-app. Als deze ontwikkeling wordt gerealiseerd, zou dit een positieve en cruciale stap zijn die de klantenservice zou kunnen veranderen.