Du har kanskje opplevd en gjentakende popup-melding på iPhonen din som ber om Apple-ID-passordet ditt. Selv etter at du har skrevet inn riktig passord, dukker den opp igjen og ber om passordet på nytt! Her er en komplett veiledning for å fikse dette problemet og forhindre at det dukker opp igjen.
Årsaker til at vinduet for å legge inn passordet for Apple-kontoen vises gjentatte ganger
◉ Når du logger på enheten din med iCloud eller Apple-kontoen din, kjører den stille i bakgrunnen, men hvis du ser en gjentakende popup-melding midt på enhetsskjermen eller i Innstillinger, kan det skyldes følgende årsaker:
◉ Du har nylig endret Apple-ID-passordet ditt på nettet eller en av de andre enhetene dine, så du blir bedt om å oppgi det nye passordet på alle enhetene og tjenestene dine, som App Store og andre.
◉ Det er en midlertidig feil eller bug, muligens fordi du bruker en eldre versjon av iOS, watchOS eller macOS. Dette skjer ofte og irriterende på eldre systemer.
◉ Det pågår en nedlasting av en app, bok eller annet kjøpt produkt som deretter stopper eller mislykkes, og krever autentisering fra tid til annen for å starte eller gjenoppta nedlastingen.
◉ Du har nylig endret Apple-kontodetaljene dine, som e-post, telefonnummer, sikkerhetsspørsmål, adresse osv., og så blir du stadig spurt om det på andre enheter med den samme endrede Apple-kontoen.
◉ Det er et problem med iCloud-innstillingene dine.
◉ iMessage eller FaceTime har aktiveringsproblemer.
◉ Det finnes lenge ventende apper i App Store eller iTunes-nedlastingsdelen på macOS Mojave og tidligere versjoner.
Slik forhindrer du at forespørsler om Apple-kontopassord gjentas
Disse løsningene fokuserer på iOS-enheter, men de fungerer også perfekt på iPad, Apple Watch og Mac. Vi starter med de grunnleggende løsningene, og hvis de løser problemet ditt, er det flott. Hvis ikke, gå videre til de neste trinnene. Forhåpentligvis vil problemet ditt bli løst:
Skriv inn riktig Apple-kontopassord nøye.
Vi vet at du har skrevet inn Apple-ID-passordet ditt flere ganger, men popup-vinduet fortsetter å dukke opp. Men prøv igjen, denne gangen forsiktig og med vilje. Noen ganger, selv om du skriver inn feil passord, vil du ikke se noe som indikerer at det er feil. Popup-vinduet vil ganske enkelt forsvinne inntil videre og dukke opp igjen. Gjør derfor følgende:
◉ Åpne Notater-appen, skriv inn passordet til Apple-kontoen din, og kopier det for å forsikre deg om at det er riktig passord.
◉ Besøk nettsiden iCloud.com Hvis du bruker Safari i nettleseren din, blir du bedt om en raskere måte å logge på med Face ID, Touch ID eller enhetens passord i stedet for Apple-ID-passordet ditt. Ikke gjør det. Skriv i stedet inn passordet manuelt, eller bruk en annen nettleser som Google Chrome eller Firefox. Hvis du kan logge på, vet du Apple-ID-passordet ditt riktig. Bruk det spesifikke passordet når du ser popup-vinduet igjen. Gå deretter til Innstillinger, trykk på Oppdater Apple-ID-innstillinger, deretter Fortsett, og skriv inn passordet ditt.
◉ Sørg for at passordet ditt er autentisert med en bekreftelseskode sendt til de andre Apple-enhetene dine, via tekstmelding eller anrop.
Lukk alle applikasjoner
En annen løsning du kan prøve før du går videre er å tvinge alle apper på iPhonen din til å lukkes. Det er en liten sjanse for at popup-vinduet ikke kommer tilbake.
Start iPhonen på nytt
Noen ganger, etter at du har skrevet inn riktig Apple ID-passord, lykkes autentiseringen, men på grunn av en midlertidig feil kan det hende at iPhonen din ikke gjenkjenner dette og fortsetter å spørre om Apple ID-passordet ditt. For å fikse dette, slå av iPhonen, vent et minutt og slå den deretter på igjen.
Tving iPhone på nytt
Hvis en enkel omstart ikke løser problemet, bør du vurdere en tvungen omstart. Slik tvinger du iPhonen på nytt:
For iPhone 8 og nyere
Trykk og hold inne volum opp-knappen én gang, deretter volum ned-knappen én gang og slipp, trykk deretter og hold inne av/på-knappen til du ser Apple-logoen.
For iPhone 7 og 7 Plus
Trykk og hold inne volum ned-knappen og av/på-knappen samtidig til iPhonen slår seg av og du ser Apple-logoen.
For iPhone 6 og tidligere iPhones
Trykk og hold inne Hjem-knappen og Av/på-knappen samtidig til iPhonen slår seg av og du ser Apple-logoen.
Sjekk Apple-systemets status
Det er sannsynligvis ikke din feil, men Apples. Gå til Apples systemstatusside Sørg for at du ser en grønn prikk ved siden av App Store, Apple-ID, iCloud-konto, pålogging, iTunes Store osv. Hvis du ser en prikk i en annen farge – gul eller rød – kan du ikke gjøre noe annet enn å vente noen timer på at Apple skal fikse problemet.
Oppdater alle applikasjoner
For å oppdatere alle apper, gå til App Store på startskjermen, velg Oppdateringer og trykk deretter på Oppdater alle.
Oppdater iOS
Hvis du bruker en eldre versjon av iOS, er det viktig å sørge for at den er oppdatert. Gå til Innstillinger, deretter Generelt og deretter Programvareoppdatering for å laste ned og installere den nyeste versjonen av iOS. Dette kan løse Apple ID-passordforespørsler og andre problemer.
Slutt å spørre om passord for gratis nedlasting
Du trenger ikke å oppgi Apple-ID-passordet ditt når du laster ned en gratisapp. Du kan stoppe dette ved å lagre Apple-ID-passordet ditt for gratis nedlastinger:
◉ Gå til innstillinger og trykk på navnet ditt øverst.
◉ Klikk på Media og kjøp passordinnstillinger.
◉ Slutt å spørre om passord.
Midlertidig slutte å bruke Face ID eller Touch ID for App Store eller iTunes
En bruker på Apple-forumet foreslo at denne løsningen fungerte for ham.
◉ Åpne Innstillinger og trykk på Face ID eller Touch ID og passord.
◉ Skriv inn enhetspassordet ditt, ikke Apple-ID-passordet ditt.
◉ Under Bruk Face ID eller Touch ID for, slå av App Store og iTunes.
Start nå iPhonen på nytt, og popup-vinduet vil ikke lenger plage deg. Etter en stund kan du følge trinnene ovenfor for å aktivere Face ID eller Touch ID på nytt for medie- og appkjøp.
Slå av posisjonstjenester
◉ Gå til Innstillinger og trykk på Personvern.
◉ Klikk på Posisjonstjenester og slå det av.
◉ La den være av en stund, og når du ser et popup-vindu som ber om Apple-ID-passordet ditt, skriver du det inn. Hvis den ikke ber om passordet ditt igjen etter en stund, følger du trinnene ovenfor for å slå på posisjonsfunksjonen, da den er viktig for mange apper og tjenester som Uber, matlevering, vær, påminnelser og mer.
Slå av skjermtid
Her er en annen løsning foreslått av noen brukere:
◉ Åpne Innstillinger, trykk på Skjermtid, og slå den av.
◉ Hvis du ikke vet passordet ditt for skjermtid, kan du tilbakestille det, eller noen andre kan ha konfigurert skjermtid. I så fall kan du be dem om å slå det av midlertidig.
Deaktiver iMessage og FaceTime midlertidig
Gå til Innstillinger – Meldinger – FaceTime. Hvis iMessage og FaceTime ikke aktiveres riktig eller står fast på aktiveringsskjermen, slår du dem av. Start deretter iPhonen på nytt. Hvis du ikke lenger blir bedt om å oppgi Apple-ID-passordet ditt, kan du slå på iMessage og FaceTime.
Logg ut av Apple-kontoen din og logg inn på nytt.
Dette er en ganske sikker måte å fikse problemet på, siden det innebærer to trinn som midlertidig fjerner kontakter, kalendere og andre ting fra enheten din.
Endre passordet til Apple-kontoen din
Etter at du har endret Apple-ID-passordet ditt, må du oppdatere det nye passordet på alle Apple-enhetene og -tjenestene dine. Dette kan være et ork. Men hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer for deg, bør du vurdere å endre det nåværende passordet ditt. Start deretter iPhonen på nytt, og når du blir bedt om å oppgi Apple-ID-passordet ditt, skriver du inn det nye passordet.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Dette er en av de nyttige innstillingene som har hjulpet mange flere ganger med å fikse lignende problemer. For å gjøre dette, gå til Innstillinger – Generelt – Overfør eller tilbakestill iPhone – Tilbakestill.
Fjern alle innstillinger
Hvis det ikke fungerer å tilbakestille nettverket, følger du nesten de samme trinnene for å tilbakestille alle innstillinger. Dette vil tilbakestille alle innstillingene du endret til standardinnstillingene. Dette vil sannsynligvis fikse problemet med Apple ID-passordet ditt. Du må imidlertid bruke mye tid på å konfigurere iPhonen din slik du vil ha den.
Vær oppmerksom på at dette ikke vil slette personlige data som apper, musikk, videoer, bilder, filer osv.
Sikkerhetskopier og gjenopprett iPhonen din
Dette er den endelige løsningen vi tyr til etter at alle andre løsninger er uttømt og problemet ikke er løst: vi gjenoppretter iPhone til den nyeste versjonen ved hjelp av en datamaskin eller Mac.
Kontakt Apple Support
Til slutt, hvis ingen av de ovennevnte hjelper, kan du kontakte Apple Support og spørre dem om det er noen spesifikke problemer med Apple-kontoen eller -enheten din, så vil de hjelpe deg videre deretter.
Kilde:
8 kommentarer