Det er enkelt å ringe FaceTime på Apple Watch. I noen situasjoner kan det imidlertid være et problem som fører til at den slutter å virke gjentatte ganger. Hvis du er en av dem som ikke kan bruke FaceTime på Apple Watch, er det her løsninger for å fikse dette problemet. Denne veiledningen gjelder for alle Apple Watch-modeller som kjører watchOS 8.
Koble Apple Watch til Wi-Fi, iPhone eller et mobilnettverk.
FaceTime-samtaler på iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch krever internettilkobling. For å sjekke dette på Apple Watch, tilkaller du Siri på klokken ved å trykke på Digital Crown og spør henne om dagens vær. Hvis hun svarer, har Apple Watch en fungerende internettilkobling. Når du har bekreftet at Apple Watch er koblet til internett, kan du foreta et FaceTime-anrop.
Velg riktig kontakt
Apple Watch kan foreta FaceTime-lydanrop over internett til personer med en Apple-enhet som en iPhone, iPad eller Mac. Den kan også bruke iPhone-mobiltjeneste eller Wi-Fi-tilkobling for å foreta vanlige samtaler.
◉ For å bekrefte at FaceTime-samtalen var vellykket, åpne Telefon-appen på klokken din.
◉ Hvis du trykker på Favoritter, velger du kontakten som viser ordet FaceTime nedenfor.
◉ Hvis du trykker på Nylige, velger du oppføringen som heter FaceTime-lyd.
◉ Når du vil foreta et FaceTime-anrop fra Kontakter-delen, husk å trykke på FaceTime-lyd.
◉ Hvis du trykker på et telefonnummer, vil Apple Watch forsøke å foreta et vanlig anrop uten FaceTime.
Sjekk FaceTime-innstillingene på iPhone
◉ Åpne Innstillinger på iPhonen din, trykk på FaceTime, og sørg for at den er slått på.
◉ Under Nummeroppringer må du sørge for at du har valgt riktig telefonnummer eller e-postadresse.
Hvis du har problemer med FaceTime-aktivering eller noe annet på iPhonen din, påvirker det samme Apple Watch-en din.
Bekreft Apple-ID-en din
◉ Gå til Innstillinger på iPhonen din og trykk på navnet ditt øverst, så ser du Apple-ID-en din.
◉ Åpne deretter Innstillinger-appen på Apple Watch og trykk på navnet ditt øverst. Du vil også se Apple-ID-en din.
◉ Apple-ID-en på iPhone og Apple Watch må være den samme. Hvis kontoen ikke samsvarer, logg ut av Apple-ID-en din og logg inn på nytt med riktig konto.
Prøv å ringe en annen kontakt.
FaceTime-lydanrop til noen kan mislykkes flere ganger. Prøv å ringe andre numre for den personen. Dette kan fungere, siden problemet bare gjelder den kontakten. Alternativt kan de ha slått av internett på iPhonen sin eller nylig avregistrert seg fra FaceTime. Problemet kan også være med selve telefonkortet.
Hvis problemet er relatert til kontaktkortet, rediger kontakten og fiks det.
◉ Åpne Kontakter-appen på iPhonen din, og deretter kortet med problemet.
◉ Klikk deretter på lydanropsikonet ved siden av FaceTime.
◉ Et popup-vindu vil vises med teksten «Velg et annet telefonnummer eller en annen e-postadresse for å kontakte personens navn».
iPhonen eller Apple Watchen din kan prøve å ringe FaceTime til et telefonnummer som ikke er registrert for FaceTime.
◉ For å fikse dette, velg Rediger og fjern ett av tallene og flytt det midlertidig til Notater-delen.
◉ Klikk deretter på Ferdig for å lagre endringene.
◉ Klikk deretter på Ring-knappen ved siden av FaceTime.
◉ Prøv deretter å ringe via FaceTime fra Apple Watch-en din, og samtalen skal lykkes denne gangen.
Når du har fikset det, kan du redigere kontakten, kopiere det andre nummeret fra notatene, trykke på Legg til telefon og lagre den på nytt.
Bruk Apple-ID-en din til FaceTime
◉ Hvis du ikke kan ringe FaceTime-anrop på Apple Watch, går du til FaceTime-innstillingene på iPhonen, og hvis du ser Bruk Apple-ID for FaceTime, trykker du på den.
◉ Når FaceTime er aktivert via Apple-ID-en din, start både iPhone og Watch på nytt.
Start Apple Watch på nytt
Det er best å slå av Apple Watch og slå den på igjen, samt slå av og på iPhone, da dette kan løse mer enn ett problem.
Sjekk statusen til FaceTime-serveren
besøk side Apples offisielle systemstatusHvis FaceTime fungerer som normalt, vil du se en grønn prikk. Hvis den har en annen form eller farge, betyr det at FaceTime er midlertidig nede. Vennligst gi Apple litt tid til å fikse feilen.
Fra samme side kan du sjekke statusen til iCloud-kontaktene og iCloud-kontoene dine. Hvis de opplever et pågående problem eller nylig har blitt fikset, kan det ta litt tid. Vær tålmodig.
Sørg for at du har på deg Apple Watch.
Hvis klokken ikke er på håndleddet ditt, kan en pågående samtale falle ut og mislykkes midt i samtalen, ettersom klokken ser ut til å slå seg av selv under en pågående FaceTime-samtale.
Oppdater til den nyeste versjonen av watchOS
Problemet kan skyldes en feil i en utdatert oppdatering. Apple gir jevnlig ut nye oppdateringer for å sikre at enheten din fungerer som den skal. Siden FaceTime-samtaler kan mislykkes til tross for løsningene ovenfor, må du sørge for at klokken din er oppdatert til den nyeste versjonen. Sørg også for at iPhonen din er oppdatert til den nyeste versjonen.
Tilbakestill iPhone-nettverksinnstillinger
Tilbakestill nettverksinnstillingene på iPhonen din, da problemet kan være med nettverket og tilkoblingen.
Fjern parkoblingen og parkoblingen til Apple Watch-en din på nytt.
Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, kobler du Apple Watch fra iPhonen din og kobler den deretter sammen på nytt. Dette vil løse problemet, og muligens andre problemer. Men før du gjør det, bør du vurdere dette:
Forhåpentligvis vil du kunne foreta FaceTime-lydanrop fra klokken din etter disse trinnene. I de fleste tilfeller, når FaceTime fungerer bra på iPhonen din, bør det gjøre det samme på Apple Watchen din.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Apple-kundestøtte for å finne ut mer om alternativene dine, inkludert reparasjoner av maskinvare.
Kilde:
4 kommentarer