Apple ogłasza zmianę w zasadach konserwacji iPhone'a! Gdzie Apple to ogłosiło Napraw pęknięcia Firma nie gwarantuje już najdrobniejszych szczegółów na ekranach iPhone'a. Odtąd użytkownik musi ponosić koszty naprawy wszystkiego, co stanie się z ekranem jego iPhone'a. W innym kontekście „Wall Street Journal” ogłosił, że Apple przez trzy lata zapomniało naprawić lukę w swoich narzędziach kontroli rodzicielskiej! Wszystkie szczegóły znajdziesz w poniższym artykule.
Apple przestanie naprawiać pęknięcia w iPhone'ach
Apple zdecydowało się zaprzestać naprawy mikropęknięć związanych z ekranami iPhone'ów czy inteligentnymi zegarkami. Proces naprawy wykracza poza standardową gwarancję udzielaną przez firmę. Tak stwierdziła witryna 9to5mac. Ponadto standardowa gwarancja, która rozciąga się na okres jednego roku, nie obejmowała uszkodzeń kosmetycznych, takich jak pęknięcia czy stłuczenia. Z wyjątkiem jedynego przypadku, w którym udowodniono, że główną przyczyną tego są problemy produkcyjne, zanim telefon dotrze do klienta.
Ale w innym kontekście Apple nie w ten sposób radził sobie z takimi sprawami. Zamiast tego drobne pęknięcia lub zadrapania zostały naprawione bezpłatnie w niektórych sklepach Apple. Nie jest to polisa stała, ale została potraktowana jako drobna usterka ekranu i nie ma zastrzeżeń do jej bezpłatnej naprawy w celu usatysfakcjonowania klientów.
Mimo to niektóre raporty wskazywały, że Apple skierował część zamówień do swoich centrów serwisowych, aby zajęły się wszelkimi zadrapaniami i drobnymi pęknięciami będącymi przypadkowymi uszkodzeniami spowodowanymi przez klientów. Oznacza to, że każdy klient chce zadbać o ekran swojego telefonu; Musi pokryć pełne koszty naprawy. Źródła potwierdziły, że nowe zamówienia nie obejmują iPadów, komputerów Mac ani komputerów. Jednak nowa polityka serwisowa dotyczy wyłącznie iPhone'ów i inteligentnych zegarków Apple.
Ponadto koszt naprawy ekranów iPhone'a po gwarancji wynosi około 130 dolarów za telefon Se lub ogólnie starsze wersje. Jeśli chodzi o konserwację telefonu takiego jak iPhone 15 Pro Max, koszt jego naprawy sięga 380 dolarów. Ale w przypadku rozszerzonej gwarancji lub Apple Care Plus koszt ten spada do 29 USD.
W innym kontekście, w ostatnich latach Apple chętnie wprowadzało pewne ulepszenia w procesach naprawczych, aby zadowolić klientów. Na przykład przyszedł w 2022 roku i wprowadził program samodzielnej naprawy, który umożliwia klientom samodzielną naprawę telefonów. W tym przypadku Apple obniżył koszt naprawy tylnej szyby do 199 dolarów zamiast 350 dolarów.
Apple zamierza naprawić lukę w narzędziach kontroli rodzicielskiej
Apple ogłosiło zamiar naprawienia starej luki w systemie kontroli rodzicielskiej po opublikowaniu przez „Wall Street Journal” raportu podkreślającego tę lukę. Luką jest funkcja Czas przed ekranem, dzięki której dzieci mogą omijać ograniczenia nałożone na przeglądanie stron internetowych. Na podstawie doniesień „Wall Street Journal”; Luka umożliwia dzieciom ominięcie ograniczeń czasu przed ekranem poprzez wprowadzenie ciągu znaków w pasku adresu przeglądarki. Zapewnia to dostęp do zablokowanych witryn, takich jak obrazy przedstawiające przemoc lub nieodpowiednie strony.
Luka ta występuje na wszystkich iPhone'ach z systemem iOS 15 lub nowszym. Lub iPady z iPadem 15.
W tym przypadku Apple nie zaprzeczył istnieniu tej luki i wyjaśnił, że luka jest związana z protokołem technicznym, na którym polegają programiści. Firma Apple wskazała, że jeśli Bóg da, będzie można naprawić tę lukę w nadchodzących aktualizacjach.
W tym przypadku niektóre doniesienia prasowe wskazywały, że niektórzy badacze bezpieczeństwa zostali po raz pierwszy poinformowani o istnieniu tej luki trzy lata temu. Firma zajęła jednak stanowisko negatywne, nie podjęła żadnych bezpośrednich działań, traktując sprawę jako nieistotną lub nieistotną. Tutaj pojawia się mądrość Apple w radzeniu sobie z kryzysami! Apple ogłosiło swoje zobowiązanie do naprawienia luki i zobowiązało się do usprawnienia procesu otrzymywania raportów o błędach po tym terminie.
Źródło:
Jeżeli do artykułu było dołączone zdjęcie to dajcie znać o problemie, bo wybiorę się z aparatem z obiektywem makro, żeby sprawdzić integralność ekranu w samym Apple Store, bo stare ekrany są kruche to byłby ciekawy film.
Witamy, Arkanie Assafie 🙌! Tak naprawdę do artykułu nie załączono żadnych zdjęć, ale mikropęknięcia, o których mówimy, to te, które mogą pojawić się na ekranach urządzeń w wyniku normalnego użytkowania lub upadku. Ale tak naprawdę najlepszym pomysłem byłoby obejrzenie problemu w samym sklepie Apple Store 👍. Jak wynika z artykułu, Apple zdecydowało się zmienić swoje zasady dotyczące naprawy tych pęknięć i obecnie nie są one już objęte gwarancją. Powinniśmy więc bardziej uważać na nasze urządzenia 📱. Dziękujemy za komentarz i śledzenie nas!