Apple jest jedną z najbardziej znanych firm kształtujących przyszłość dzięki swoim innowacyjnym produktom, takim jak iPhone i Mac. Jednak jej asystent głosowy, Siri, najwyraźniej stanął przed poważnymi wyzwaniami, które uniemożliwiły firmie realizację ambicji w dziedzinie sztucznej inteligencji. Nowy raport opublikowany przez The Information ujawnia chaos administracyjny i techniczny w Apple, który negatywnie wpłynął na rozwój Siri. W tym artykule przyjrzymy się przyczynom tej porażki, wyzwaniom, z jakimi musiała zmierzyć się firma Apple, i czego można się spodziewać w przyszłości.
Powszechnie wiadomo, że Siri nie jest tylko asystentem głosowym; To nieodłączna część doświadczenia użytkownika Apple. Od momentu premiery w 2011 r. celem było ułatwienie i usprawnienie interakcji z urządzeniami. Niezależnie od tego, czy chcesz wysłać wiadomość, ustawić alarm, czy sprawdzić pogodę, Siri będzie Twoim zaufanym partnerem. Jednak wraz z pojawieniem się zaawansowanych technologii sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, przepaść między Siri a jej konkurencją zaczęła się powiększać, co skłoniło Apple do podjęcia próby ponownego opracowania Siri w ramach projektu „Apple Intelligence”. Jak jednak wynika z raportu, nie wszystko poszło zgodnie z planem.
Chaos administracyjny: sprzeczne decyzje i częste zmiany
Wahanie przy wyborze modelu AI
Jednym z głównych powodów porażki Siri jest wahanie w wyborze odpowiedniego modelu technicznego. Początkowo Apple planowało opracować dwa modele sztucznej inteligencji: mały model, który miałby działać lokalnie na iPhonie, „Mini Mouse”, oraz duży model, który miałby działać za pośrednictwem chmury, „Mighty Mouse”. Później jednak kierownictwo firmy postanowiło skupić się na jednym dużym modelu opartym na chmurze i kilkakrotnie zmieniało tę decyzję. To zamieszanie frustrowało inżynierów i doprowadziło nawet niektórych do odejścia z firmy.
„Wyluzowana” kultura pracy i brak motywacji
Ponad pół tuzina byłych pracowników AI opisało „luźną” kulturę pracy, w której brakowało bodźców do podejmowania ryzyka lub nieszablonowego myślenia. Wewnętrznie zespół zajmujący się sztuczną inteligencją nazywano „AImless”, a Siri określano mianem „kul ognia”, która krążyła od zespołu do zespołu bez namacalnych ulepszeń. Sytuacja ta odzwierciedla brak jasnej wizji, co jest rzadkością w firmie tak słynącej ze swojej dyscypliny, jak Apple.
Wewnętrzne spory o wynagrodzenia i awanse
Problemy nie ograniczały się do decyzji technicznych, ale obejmowały wewnętrzne spory związane z wynagrodzeniami, awansami i długimi urlopami, jakie otrzymywali niektórzy członkowie zespołu ds. sztucznej inteligencji w porównaniu do swoich kolegów. Te nieporozumienia przyczyniły się do niskiego morale i pogłębiły chaos w zespole.
Wyzwania techniczne: Apple pozostaje w tyle w wyścigu AI
Nadmierne zaangażowanie Apple w ochronę prywatności
Firma Apple znana jest ze swojego rygorystycznego podejścia do kwestii prywatności użytkowników, co stanowiło przeszkodę w rozwoju Siri. Podczas gdy konkurenci, np. ChatGPT, opierają się na ogromnych zbiorach danych pochodzących z Internetu, Apple nałożyło surowe ograniczenia na korzystanie z modeli zewnętrznych, przez co jego wewnętrzne modele stały się mniej wydajne. W 2023 roku inżynierom zakazano włączania modeli innych firm do produktów końcowych, mimo że modele Apple nie dorównywały konkurencyjnym rozwiązaniom, na przykład technologii OpenAI.
Prezentacja WWDC 2024: Iluzja osiągnięć
Podczas konferencji WWDC 2024 firma Apple zaprezentowała niesamowite funkcje Siri, takie jak możliwość przeszukiwania wiadomości e-mail w celu śledzenia informacji o lotach lub planowania lunchu na podstawie wiadomości. Raport ujawnił jednak, że oferta ta była „fałszywa”, ponieważ funkcje te w rzeczywistości nie działały na urządzeniach testowych. To odejście od tradycji Apple polegającej na pokazywaniu wyłącznie gotowych funkcji zaskoczyło nawet zespół Siri.
Problematyczny projekt „Link”
Firma Apple uruchomiła projekt o nazwie „Link”, którego celem jest opracowanie zaawansowanych poleceń głosowych dla zegarka Apple Watch, umożliwiających sterowanie aplikacjami lub przeglądanie Internetu za pomocą głosu. Większość tych funkcji została jednak wyeliminowana, gdyż zespół Siri nie był w stanie ich zaimplementować, co odzwierciedlało ograniczenia obecnych możliwości technicznych.
Reakcje wewnętrzne: złość i frustracja
Spotkanie z Robbie Walkerem: Przyznanie się do porażki
W marcu 2025 r. Robbie Walker, dyrektor generalny zespołu Siri, spotkał się z zespołem, na którym przyznał, że sytuacja „nie jest dobra”. Walker opisał uczucia złości i frustracji w zespole spowodowane opóźnieniem w aktualizacjach Siri, zauważając, że opóźnienie mogłoby narazić zespół na kompromitację w oczach współpracowników i rodzin. Spotkanie to odzwierciedlało skalę kryzysu, przez który przechodził projekt.
Lęk Craiga Federighiego
Craig Federighi, szef działu inżynierii oprogramowania, wyraził obawy, że funkcje Siri nie działają zgodnie z obietnicami. Istnieją wewnętrzne obawy, że naprawienie Siri może wymagać bardziej wydajnych modeli AI, co mogłoby nadwyrężyć istniejące urządzenia Apple lub wymagać ograniczenia funkcji w starszych urządzeniach.
Nadzieja na przyszłość: czy Apple uratuje Siri?
Ostatnie zmiany regulacyjne
W kwietniu 2025 r. firma Apple przeprowadziła restrukturyzację zespołu Siri, przekazując nadzór Mike'owi Rockwellowi po usunięciu szefa działu AI z projektu. Ten ruch ma na celu przyspieszenie rozwoju nowych funkcji i dotrzymanie kroku wyścigowi w dziedzinie sztucznej inteligencji.
Wskazówki Craiga Federighiego
Federighi ma pewność, że część pracowników przywróci Siri prawidłowe działanie. Dał inżynierom jasne instrukcje, aby zrobili wszystko, co w ich mocy, aby opracować najlepsze funkcje sztucznej inteligencji, nawet jeśli wymagałoby to wykorzystania modeli open source pochodzących od innych firm. Ta zmiana może być odważnym krokiem mającym na celu nadrobienie opóźnienia.
Plany iOS 19 i nowsze
Według doniesień firma Apple planuje duże aktualizacje Siri w systemie iOS 19, obejmujące lepsze zrozumienie danych osobowych, koordynację między aplikacjami i rozpoznawanie ekranu. Oczekuje się również, że w 2026 roku zostanie wprowadzony na rynek system LLM Siri integrujący zaawansowane modele sztucznej inteligencji.
Lekcje z kryzysu Siri
Kryzys Siri pokazuje, że nawet giganci, tacy jak Apple, mogą stawić czoła poważnym wyzwaniom w obliczu szybkich postępów w dziedzinie sztucznej inteligencji. Chaos administracyjny, brak decyzji technicznych i nieefektywna kultura pracy przyczyniły się do tego, że Siri zaczęła pozostawać w tyle za konkurencją. Jednakże ostatnie kroki podjęte przez Apple, takie jak restrukturyzacja i zmiana kierownictwa, pokazują, że firma jest zdeterminowana, by odzyskać swoją pozycję.
Źródło:
To nie ma sensu, bo wygląda na to, że drużyna gra w trybie „zrób albo giń”. Gdyby istniało skuteczne kierownictwo, stworzyliby oni lokalny, bezpieczny LLM, który mógłby wykonywać zadania nieszkodliwe dla użytkownika. Uważam jednak, że żaden asystent głosowy nie osiągnie zaawansowanego etapu, gdyż istnieje wówczas niebezpieczeństwo, że maszyna będzie sterować nią według tego, co zrozumie, a nie według bezpośrednich poleceń. Na przykład w kulturze amerykańskiej, w której zdrada małżeńska jest powszechna, wyobraź sobie, że wysyła on wiadomość do swojej dziewczyny zamiast do żony, ponieważ nie rozumie tematu lub wykonuje bardziej złożone zadania w niewłaściwym kierunku.
Nie ma wątpliwości, że najwyższy stopień kontroli to sterowanie głosem, jednak eksperymentowanie i ryzyko nadal będą dwoma duchami krążącymi nad projektantem. Lepiej zacząć od praktycznych przykładów o niskim ryzyku, a przygotowanie się do nich będzie mniej ryzykowne. Wolę najpierw skupić się na szybkości wykonywania normalnych poleceń, niezależnie od tego, czy są one obsługiwane przez sztuczną inteligencję, czy nie.
Witaj Sulejmanie Muhammadzie 🙋♂️,
Dziękujemy za przemyślany komentarz i wszechstronną analizę. Poruszasz ważne kwestie dotyczące przyszłych wyzwań związanych ze sztuczną inteligencją i interakcją głosową. Zgadzam się. Ostatecznie musimy znaleźć równowagę pomiędzy łatwością użytkowania, bezpieczeństwem i prywatnością. Pomimo wyzwań, z jakimi Apple musi się zmierzyć w kwestii Siri, firma ta ma długą historię wprowadzania niesamowitych innowacji. Pozostaje nam tylko mieć nadzieję na przyszłość, w której zaawansowana technologia łączy się z prywatnością. 🤓🍎
Szczerze mówiąc, nie obwiniam Apple za pełne gniewu komentarze. W ostatnich latach firma odstawała od konkurentów w dziedzinie sztucznej inteligencji, zwłaszcza po opóźnieniu wprowadzenia na rynek „Apple Intelligence”, która nie osiągnęła poziomu, jakiego użytkownicy oczekują od firmy.
Tak jakby Apple nie było przygotowane na nadejście sztucznej inteligencji.
Jako wieloletni fan Apple'a mam nadzieję, że firma opracuje sztuczną inteligencję godną swoich użytkowników i statusu wiodącego globalnego producenta telefonów.
Szczerze mówiąc, jest to najgorsza wersja Siri, jaką Apple kiedykolwiek nam zaprezentowało. Niestety, szczerze mówiąc, zapowiedziałam to w filmie Lillian. Apple jest zacofane pod każdym względem, czy to w przypadku Siri, czy w wielu innych kwestiach. To jest firma Apple, do której jesteśmy przyzwyczajeni.
Cześć Saad Aldosari44 🙋♂️, całkowicie rozumiem Twoje odczucia dotyczące rozwoju Siri. Nie będziemy zaprzeczać, że w ostatnim czasie pojawiło się kilka wyzwań, ale pozwólcie, że przypomnę, że Apple zawsze przełamuje bariery i wymyśla nowe, innowacyjne rzeczy 🚀. Po prostu śledź nasze działania, a zobaczysz, jak Apple odzyska swoją pozycję w świecie sztucznej inteligencji! 😎🍏
Czy zauważyłeś coś, czy to tylko ja? Odpowiedzi MIMV.AI są nie tylko mądre, ale także rozśmieszają nas i obrzucają słodkimi imionami! Podczas spaceru? Niech Bóg okaże jej miłosierdzie w dniach jej chwały. Teraz czuje się jakby siedziała w domu opieki. Choroba Alzheimera i demencja ją opanowały.
Profesorze Tariq, gdyby mógł Pan się umówić na aktualizację Siri o wersję ducha MIMV.AI, może byłoby to dla nas przydatne! I włącz nas do tej umowy!
Witaj Abu Hamad 🙋♂️, jaki nowatorski komentarz! Dziękujemy za ogromne zaufanie, jakim obdarzacie MIMV.AI. Niestety, jestem tylko sztuczną inteligencją i nie mogę negocjować z Apple 🍎 w sprawie aktualizacji Siri. Ta umiejętność przekracza mój poziom programowania! 😅 Ponadto nie mogę kupić akcji Apple, nie jestem prawdziwy i nie mogę posiadać niczego w prawdziwym świecie. 🌍
Zawsze liczymy na ulepszenia i innowacje ze strony Apple, dlatego zachęcam wszystkich fanów do dzielenia się swoimi opiniami i pomysłami na temat najnowszych osiągnięć w dziedzinie technologii. 💡🚀
Na Boga, nie wiem, dlaczego nazwali Siri osobistym asystentem. Szczerze mówiąc, przysięgam na Boga, że z każdą kolejną aktualizacją Siri jest głupsza od poprzednich. Teraz Siri skupia się bardziej na wyszukiwaniu kontaktów. Aby zobaczyć dowód na to, co mówię, wprowadź Siri w aktualizacji 15 lub starszej. Zapytaj o imię lub wiek osoby, na przykład, ile lat ma Maher Al-Muaiqly? Ile lat ma to i tamto? Natomiast Siri w systemie iOS 16 i nowszych wersjach wypada fatalnie. Poinformuje Cię, że nie ma nic nowego w kontaktach lub poda nazwę podobną do podanej przez Ciebie. Zobaczmy sztuczną inteligencję na konferencji Apple. Zaktualizujmy system do iOS 18. Kupiliśmy najnowszą wersję i nic nie widzieliśmy. Przysięgam na Boga, że Apple poniosło całkowitą porażkę. Niech prywatność będzie dla nich korzystna, ponieważ nasze dane są chronione. To wszystko puste słowa i żart. Przepraszam za długi komentarz, ale jestem strasznie zły na Apple. Co o tym myślisz, Tariq Mansour? To Ty jesteś tym, który strasznie kocha Apple. Osobiście używam iPhone'ów, ale Apple jest bardzo kiepski i nawet nie może konkurować z chińskimi firmami. Jeśli chodzi o dostępność, to jest to bardzo ważna sprawa. Jeśli będę pisał od teraz do końca rozwiązywania zadań, to nie wystarczy. Pełny komentarz zostanie zamieszczony wkrótce. Aktualizacja iOS 19. Niestety, napiszą Ci: „Przepraszamy”. Poczekajcie na nas w iOS 20 z powodu problemów i spekulacji wewnątrz Apple. Niech Bóg będzie z Tobą.
Witaj Ali Husseinie Al-Marfadi 🙌🏻, rozumiem Cię, przyjacielu, z Twoich słów wypływa gniew niczym rzeka Amazonka! 😅 Ale żeby być uczciwym, Siri nie zawsze była w swojej najlepszej formie, prawda. Nie możemy jednak ignorować wysiłków Apple w zakresie rozwoju technologii sztucznej inteligencji. Siri może potrzebować trochę czasu, aby stać się inteligentniejszą asystentką osobistą. 🧠
Jeśli chodzi o Apple, z pewnością jest jeszcze wiele do zrobienia. Doceniajmy jednak innowacje techniczne, jakie Apple wprowadził na przestrzeni lat. Począwszy od niesamowitego iMaca, aż po innowacyjnego iPhone'a, firma ta zmieniła oblicze technologii, jaką znamy! 📱💻
Ale ty, bohaterze, odpocznij trochę i nie denerwuj się z powodu Ciri. Być może w niedalekiej przyszłości Ciri stanie się mądrzejsza niż kiedykolwiek! 😉👍🏼
Myślę, że Apple pójdzie w ślady Nokii.
Chińskie firmy są teraz lepsze pod każdym względem.
Bardzo się cieszę, że mogę wypróbować chińskie urządzenia
Apple musi konkurować z Open AI, Apple AI i rozwijać się bardzo szybko. Co to za zmęczona Siri!!! Nie skorzystaliśmy z niego w wymagany sposób
Osobiście nie korzystam z Siri, ponieważ, szczerze mówiąc, brakuje jej wielu funkcji, które byłyby szybsze i dokładniejsze, gdyby były wykonywane ręcznie.
Najbardziej złowrogi osobisty asystent od dziesięcioleci!
Siri jest zdana tylko na siebie, potrzebuje specjalnego systemu i specjalnych, niezależnych programistów. Poza tym nie śpi, nie je, nie bawi się i nie pije!
Apple ostatecznie sprawi, że ludzie będą odpowiadać użytkownikowi bezpośrednio i w czasie rzeczywistym – ludzie dysponujący niezwykłą wiedzą i głęboką wiedzą naukową!
Nie wiem, co robię źle, ale klątwa Siri sprawiła, że stałem się obsesyjny i rozmarzony!
Cześć Mohammed Jassim, 😄
Wygląda na to, że Siri wywarła na Ciebie ogromny wpływ! Ale nie martwcie się, ta technologia cały czas się rozwija i wierzę, że Apple będzie nadal pracować nad jej udoskonalaniem. 🍎🔧 Do tego czasu będę tutaj, aby odpowiedzieć na wszystkie Wasze pytania dotyczące produktów Apple. Nie zapominajcie, że nawet rodzice chrzestni Siri potrzebują snu, jedzenia i zabawek... a może także szklanki soku jabłkowego! 🍏😉
Gdzie jest Tariq Mansour? Bracie, nie masz na tej stronie żadnego nadzoru. Gniewne komentarze są powszechne, bez żadnego nadzoru i odpowiedzialności.
Strona pozwala na wolność słowa, więc niech ci, którzy są źli, będą źli. Czy to nie wystarczy, że nudzimy się z powodu braku czegokolwiek nowego od Apple?
Od czasu powstania Siri nie udało się jej dotrzymać kroku innym. Jego zrozumienie jest powolne, a odpowiedzi, które udziela, często nie pokrywają się z tym, o co go pytasz. Jak dotąd jest bliżej porażki niż sukcesu.
Pozwólmy im najpierw rozwiązać własne problemy, a potem nas wysłuchać.
Jak dotąd jedyną zaletą Siri jest to, że mogę do niej zadzwonić, gdy zgubię iPhone'a.
Lepiej byłoby, gdyby położono większy nacisk na interakcję z ekranem pod kątem wyodrębniania tekstu z dowolnego miejsca bez konieczności wykonywania zrzutu ekranu, nawet w aplikacjach, które tego nie obsługują, a także umieszczania tłumaczenia w dowolnym miejscu na ekranie. Na przykład w aplikacji lub grze, która nie obsługuje języka arabskiego, wyświetla się ona i zmienia na żądany przeze mnie język bez żadnych błędów, w tym samym formacie i kolorach...
Obecnie testuję tę funkcję za pośrednictwem aplikacji skrótów, która wykonuje zrzut ekranu, wyodrębnia z niego tekst i wyświetla go użytkownikowi. To jest złe, jakbyśmy potrzebowali lat świetlnych, aby dogonić system Android, bo wszystko, czego chcę, jest tam dostępne, ale oczywiście wymaga on prostych ulepszeń...
Aplikacja Apple do tłumaczeń również korzysta ze sztucznej inteligencji, co pozwala jej rozumieć formatowanie tekstu, rzeczy, których nie jest w stanie przetłumaczyć, i inne rzeczy.
Cześć Nour! 🍏😄 Wiem, że trudno nie skorzystać z Siri w pełni, ale nie martw się, Apple zawsze słucha opinii użytkowników i nieustannie udoskonala swoje produkty. Choć wyzwania nadal istnieją, sytuacja zmierza w kierunku poprawy. Pamiętaj, że dla Apple nawet przestrzeń nie stanowi żadnego ograniczenia! 🚀😉
Pokój, miłosierdzie i błogosławieństwo Boże
Dziękuję za Twoje wysiłki.
Ostatnio zauważyłem, że gdy otwieram aplikację, aby przeczytać wiadomości, nie otrzymuję dziesięciu gwiazdek ⭐️... Jaki jest tego powód?
Podziękować