Muitos nos contatam para solicitar suporte técnico para seus dispositivos do iPhone, iPod, iPad e outras coisas, pensando que IPhone Islam Ele representa a Apple, ou tem uma relação direta ou indireta com a Apple, ou tem interesse ou suspeita de que estamos vendendo produtos Apple.

Observe que sempre explicamos no final das páginas do site que " IPhone Islam não é afiliado nem representado pela Apple. IPhone, Apple e qualquer outro nome de produto, nome de serviço ou logotipos aqui mencionados são marcas comerciais ou marcas registradas da Apple Computer.

O papel do Islam é apenas aumentar a conscientização, divulgar o conhecimento e fazer você se beneficiar ao máximo com seu dispositivo. Portanto, achamos nosso dever apresentar a você como solicitar suporte técnico da Apple? Basta ir ao site da Apple, onde eles dedicaram uma página especial para suporte técnico neste link Permite, por meio de instruções estruturadas, escolher o produto que está relacionado ao problema que você está enfrentando, seja ele relacionado ao Mac e seus programas, iPhone, iPod ou iPad, ou ainda iTunes e outros produtos.

Em seguida, em uma próxima etapa, você especifica o subproduto para este produto principal (como o iPod nano, por exemplo, se você escolher o iPod inicialmente) ou especifica a classificação do problema se não houver subproduto ( como o dispositivo e seus acessórios, por exemplo, ou comunicação e e-mail ou quaisquer problemas relacionados ao iTunes e sua loja) No iPhone, se você escolheu no início).

Você notará que algumas das opções de classificação de problemas exigirão que você insira o número de série ou o número de série do seu dispositivo, seja iPhone, iPad ou iPod. Você pode obter facilmente este número de série do seu dispositivo: Configurações -> Geral -> Sobre. Para localizar em um dos itens uma caixa intitulada o número de série.

O segundo passo principal para solicitar suporte técnico é explicar o problema, e você não precisa escrever nada, apenas escolha uma das opções especiais relacionadas ao seu problema, pois resumos de alguns artigos e soluções relacionadas a esse problema aparecerão com seus links.

Ou você pode pesquisar de forma interativa para encontrar o que está relacionado ao seu problema, pois vários links o levarão a várias fontes no site da Apple.

Você pode então dizer ao site se o seu problema foi realmente resolvido ou não, para seguir até a última etapa, que é escrever e explicar o problema para a Apple com alguns detalhes (como a versão do sistema operacional, cópia do iTunes, etc.) e envie pelo formulário postal e receba a resposta em 48 horas.

Assim, por meio desse serviço diferenciado denominado Express Lane, a Apple busca se comunicar melhor com seus clientes e consumidores e fornecer soluções para seus problemas. Infelizmente, o serviço não suporta o idioma árabe, mas com Sites de tradução Você pode se comunicar em inglês.

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