Você já comprou um aplicativo por engano ou não estava funcionando tão bem porque era apenas uma imagem de embuste? Ou até mesmo um de seus filhos comprou um complemento no aplicativo. A Apple dá a você a capacidade de recuperar o valor pago.
No início, você deve saber que a Apple oferece uma possibilidade, não um determinado assunto, portanto, para recuperar uma quantia, deve haver um problema real que foi feito ou comprado por engano ou algo assim, e isso é para que a Apple impeça a exploração do assunto para que qualquer pessoa compre um aplicativo e o teste, aproveite e recupere Seu dinheiro. Se você tiver um motivo real, execute as seguintes etapas:
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Vá para a página da Apple para relatar problemas com a compra, que é um site reportproblem.apple.com
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Faça login com o ID Apple do qual você fez a compra, seja um aplicativo, compras no aplicativo, vídeos ou áudios.
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Você verá uma lista do que comprou nos últimos 90 dias - gratuito e pago -. Selecione o aplicativo cujo valor você deseja recuperar e clique em Informar um problema.
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Clique no menu e escolha a causa do problema, e você pode escolher na lista, ou se não encontrar um motivo real para o problema, clique na opção mais recente (o problema não está listado aqui)
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No lugar de escrever - como aparece na imagem acima - escreva uma descrição do problema que você está enfrentando e o motivo para solicitar o reembolso do seu dinheiro e pressione Enviar
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Você encontrará uma mensagem informando que a Apple entrará em contato com você nas próximas 48 horas.
Anotações importantes:
- O prazo de envio da inscrição deve ser de 90 dias a partir da data de compra.
- Forneça um motivo genuíno para o pedido.
- A Apple tem o direito de rejeitar ou aprovar sua solicitação, apenas enviá-la não significa que ela será aprovada
Entrei em um programa no iTunes .. eles disseram que é grátis, e para aqueles que carregaram depois de 3 dias, eles descontaram 189 riais.
Me ajude eu fiz os passos e não estou recuperando
Eu solicitei e esperei por uma resposta
Por favor, poste problemas de compra
A paz esteja com você. O problema é que tudo o que eu faço um depósito, o dinheiro é deduzido de mim sem serviços. Eu sou litigado em 18/3/2017. Também entrei em contato com o banco em 7/7/2017. Meu total respeito a você
Entre em contato com a Apple sobre isso
Na verdade, a Apple é uma empresa respeitável. Comprei por engano, adaptei o cartão em vez do cartão iTunes de $ XNUMX, e pedi reembolso, e na verdade através da loja oficial da Apple na América, em poucos segundos, o valor foi recuperado no meu cartão de crédito. Obrigado.
Como é o caminho se possível
Comprei de dentro do jogo e o valor foi deduzido do saldo do celular e não recebi nada, qual é a solução
Carta de agradecimento pelas compras
Eu tenho quatro dias, pedi um reembolso e eles não entraram em contato comigo?
Como o valor é devolvido?
Observe que eu excluí o link de crédito da conta depois de comprá-la por engano
Alguem me ajude
Se você for parado pela Apple, ela respeita o usuário, mas você pode me ajudar, qual a solução?
A campanha do programa gratuito Yemen Phone, e depois eu a apaguei, queria recuperá-la
Sério ... A Apple é uma empresa que respeita o usuário
Usei-o há muito tempo para fazer palavras cruzadas
Eles devolveram o dinheiro para mim
E o aplicativo permanece com meu dispositivo para usá-lo: D
Bom tópico
Mas esse tópico não aparece no aplicativo do iPhone Islam no iPhone? Só aqui no site !!
Minha experiencia com a apple
Depois de ler seu artigo sobre como entrar em contato com a Apple para relatar os aplicativos que você comprou por engano, etc., segui o link e comprei 5.97 minutos de chamada externa do programa Libon, a um valor de $ XNUMX, mas Não recebi esses minutos então liguei para a empresa e avisei pelo e-mail e depois de um dia e meio recebo uma mensagem em que o valor total foi devolvido, embora o problema seja do desenvolvedor e não da empresa , e eles me disseram que eu tinha que entrar em contato com o desenvolvedor e dizer a ele e me dar o link para isso. Eu disse à empresa que irei publicar para que o mundo saiba quem é a Apple e a diferença. A vastidão entre eles e entre Samsung e outras empresas
Na ideia do sistema Android, uma vez que você compra a coisa e encontra um problema, pode-se através do próprio aparelho recuperar o valor, não sendo necessário entrar em sites e citar o motivo.
Cada empresa tem sua própria política, e as empresas devem ser cautelosas com vigaristas e uso indevido
Existe um sistema como o sistema do Google para recuperar o aplicativo em XNUMX horas? Acho ou não, porque é um sistema muito útil.