Você está enfrentando algum problema com seu dispositivo? A maioria de nós encontrou ou encontrou um problema com seu dispositivo, estamos aqui no iPhone Islam e procuramos ajudá-lo a resolver esses problemas escrevendo artigos úteis, mas não podemos ajudá-lo pessoalmente, seja por e-mail ou respondendo a comentários. O que você acha de perguntar à própria pessoa em questão? Empresa Apple! Sim, você pode ligar para a Apple e perguntar a eles sobre qualquer coisa que enfrente. Esta ligação é gratuita e também em árabe.

Ligue para o suporte da Apple

A Apple fornece serviço de suporte por telefone em muitos países, mas na maioria dos casos esses países eram onde as lojas da Apple estavam disponíveis diretamente, e o usuário em nossos países árabes tinha que ligar internacionalmente para qualquer um dos números internacionais. Mas com a expansão da empresa, ela decidiu dar mais atenção ao mundo árabe e passou a disponibilizar números. Qualquer pessoa pode ligar diretamente de seu país e, muitas vezes, de graça. Aqui estão os números dos países ...

  • مصر: 08000000888
  • السعودية: 8008449724 para STC
  • السعودية: 8008500032 para Zain e Mobily
  • Emirados Árabes Unidos 80004440407
  • Barém 80081552
  • Amã 80077471
  • Catar 00800100356
  • Kuwait 22282292
  • Líbano: 01426801 então 8552789177

E para os demais países com suporte, visite a página da Apple em esse link

Os países não listados podem obter suporte online em esse link


Como você entra em contato com a Apple e que suporte eles fornecem?

No início, e antes de ligar para a Apple, você deve ter o "Número de série" do dispositivo sobre o qual deseja saber detalhes ou tem um problema, esse número você pode acessar indo em Ajustes, depois em Geral, e ele aparecerá para você:

iPhone-Serial

Você também pode encontrá-lo na parte de trás do iPad e do iPod touch

iPhone-Serial-2

Depois de obter o número de série, ligue para o número do seu país -Alguns países têm números disponíveis para chamadas apenas de telefones fixos, não de celulares-. A resposta automática responderá a você em árabe (em alguns países) e será solicitado que você escolha o tipo de seu dispositivo, como para o iPhone dizer pressione o número 1 e para o iPad pressione o número 2 e assim por diante, e no final, um funcionário da Apple responderá a você.

Quando tentamos contato direto com a Apple, finalmente chegamos ao funcionário que falava em inglês, então perguntamos se sabíamos falar árabe, então aqui ele nos disse que fala árabe e de fato a linguagem do diálogo mudou :) E o funcionário nos disse que dá suporte total, seja respondendo a qualquer dúvida sobre a empresa ou problemas no sistema. Mas se houver um problema com o próprio dispositivo, ele perguntará sobre o país e onde você conseguiu o dispositivo, a fim de orientá-lo até o local mais próximo de onde você pode obter serviços da Apple e consertar seu dispositivo. Verdade seja dita, ótimo serviço.

O que você acha da Apple fornecer a capacidade de contatá-la do mundo árabe? Se você fosse entrar em contato com a Apple por telefone, qual seria a sua dúvida ou o motivo da ligação? E não se esqueça de nos contar sobre sua experiência.

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