Você está enfrentando algum problema com seu dispositivo? A maioria de nós encontrou ou encontrou um problema com seu dispositivo, estamos aqui no iPhone Islam e procuramos ajudá-lo a resolver esses problemas escrevendo artigos úteis, mas não podemos ajudá-lo pessoalmente, seja por e-mail ou respondendo a comentários. O que você acha de perguntar à própria pessoa em questão? Empresa Apple! Sim, você pode ligar para a Apple e perguntar a eles sobre qualquer coisa que enfrente. Esta ligação é gratuita e também em árabe.

A Apple fornece serviço de suporte por telefone em muitos países, mas na maioria dos casos esses países eram onde as lojas da Apple estavam disponíveis diretamente, e o usuário em nossos países árabes tinha que ligar internacionalmente para qualquer um dos números internacionais. Mas com a expansão da empresa, ela decidiu dar mais atenção ao mundo árabe e passou a disponibilizar números. Qualquer pessoa pode ligar diretamente de seu país e, muitas vezes, de graça. Aqui estão os números dos países ...
- مصر: 08000000888
- السعودية: 8008449724 para STC
- السعودية: 8008500032 para Zain e Mobily
- Emirados Árabes Unidos 80004440407
- Barém 80081552
- Amã 80077471
- Catar 00800100356
- Kuwait 22282292
- Líbano: 01426801 então 8552789177
E para os demais países com suporte, visite a página da Apple em esse link
Os países não listados podem obter suporte online em esse link
Como você entra em contato com a Apple e que suporte eles fornecem?
No início, e antes de ligar para a Apple, você deve ter o "Número de série" do dispositivo sobre o qual deseja saber detalhes ou tem um problema, esse número você pode acessar indo em Ajustes, depois em Geral, e ele aparecerá para você:

Você também pode encontrá-lo na parte de trás do iPad e do iPod touch

Depois de obter o número de série, ligue para o número do seu país -Alguns países têm números disponíveis para chamadas apenas de telefones fixos, não de celulares-. A resposta automática responderá a você em árabe (em alguns países) e será solicitado que você escolha o tipo de seu dispositivo, como para o iPhone dizer pressione o número 1 e para o iPad pressione o número 2 e assim por diante, e no final, um funcionário da Apple responderá a você.
Quando tentamos ligar diretamente para a Apple, finalmente fomos atendidos por um funcionário que falava inglês. Perguntamos se sabíamos falar árabe. Ele nos disse que falava árabe, e o idioma da conversa mudou. O funcionário também nos disse que eles oferecem suporte completo, seja respondendo a quaisquer perguntas relacionadas à empresa ou a problemas de sistema. No entanto, se houver um problema com o dispositivo em si, eles perguntarão sobre o país e o local onde você o comprou para direcioná-lo ao centro de serviço Apple mais próximo para consertar seu dispositivo. Realmente, um ótimo serviço.



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