Você está enfrentando algum problema com seu dispositivo? A maioria de nós encontrou ou encontrou um problema com seu dispositivo, estamos aqui no iPhone Islam e procuramos ajudá-lo a resolver esses problemas escrevendo artigos úteis, mas não podemos ajudá-lo pessoalmente, seja por e-mail ou respondendo a comentários. O que você acha de perguntar à própria pessoa em questão? Empresa Apple! Sim, você pode ligar para a Apple e perguntar a eles sobre qualquer coisa que enfrente. Esta ligação é gratuita e também em árabe.
A Apple fornece serviço de suporte por telefone em muitos países, mas na maioria dos casos esses países eram onde as lojas da Apple estavam disponíveis diretamente, e o usuário em nossos países árabes tinha que ligar internacionalmente para qualquer um dos números internacionais. Mas com a expansão da empresa, ela decidiu dar mais atenção ao mundo árabe e passou a disponibilizar números. Qualquer pessoa pode ligar diretamente de seu país e, muitas vezes, de graça. Aqui estão os números dos países ...
- مصر: 08000000888
- السعودية: 8008449724 para STC
- السعودية: 8008500032 para Zain e Mobily
- Emirados Árabes Unidos 80004440407
- Barém 80081552
- Amã 80077471
- Catar 00800100356
- Kuwait 22282292
- Líbano: 01426801 então 8552789177
E para os demais países com suporte, visite a página da Apple em esse link
Os países não listados podem obter suporte online em esse link
Como você entra em contato com a Apple e que suporte eles fornecem?
No início, e antes de ligar para a Apple, você deve ter o "Número de série" do dispositivo sobre o qual deseja saber detalhes ou tem um problema, esse número você pode acessar indo em Ajustes, depois em Geral, e ele aparecerá para você:
Você também pode encontrá-lo na parte de trás do iPad e do iPod touch
Depois de obter o número de série, ligue para o número do seu país -Alguns países têm números disponíveis para chamadas apenas de telefones fixos, não de celulares-. A resposta automática responderá a você em árabe (em alguns países) e será solicitado que você escolha o tipo de seu dispositivo, como para o iPhone dizer pressione o número 1 e para o iPad pressione o número 2 e assim por diante, e no final, um funcionário da Apple responderá a você.
Quando tentamos contato direto com a Apple, finalmente chegamos ao funcionário que falava em inglês, então perguntamos se sabíamos falar árabe, então aqui ele nos disse que fala árabe e de fato a linguagem do diálogo mudou :) E o funcionário nos disse que dá suporte total, seja respondendo a qualquer dúvida sobre a empresa ou problemas no sistema. Mas se houver um problema com o próprio dispositivo, ele perguntará sobre o país e onde você conseguiu o dispositivo, a fim de orientá-lo até o local mais próximo de onde você pode obter serviços da Apple e consertar seu dispositivo. Verdade seja dita, ótimo serviço.