Muitas vezes recebemos comentários que encontram problemas com dispositivos ou serviços da Apple, e isso pode causar transtornos aos inquiridores porque a equipe não consegue responder ao grande número de consultas e problemas que alguns enfrentam, por isso iremos analisar juntos como nos comunicar com o competente Equipe Apple, que o ajudará a encontrar uma solução.

CallAppleSupport O atendimento ao cliente da Apple recebeu muitos prêmios por seu serviço pós-venda diferenciado, e eles são capazes de resolver problemas de hardware e software, e mesmo quando ocorre um defeito no carregador ou fones de ouvido, eles os substituirão para você, e já falamos anteriormente em vários artigos sobre as experiências de alguns seguidores na comunicação com a Apple, além do que a Apple fez recentemente para fornecer números de suporte técnico para os países árabes, e temos falado sobre eles Neste artigo.

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Se você ficar preso, vá até ele Para a página oficial de suporte técnico daqui No canto inferior direito da tela, escolha seu país clicando na bandeira, e uma lista de países para os quais o suporte está disponível aparece, então escolha seu país.

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Escolha o tipo de dispositivo ou serviço em que você está enfrentando o problema, e suponhamos que haja um problema no dispositivo iPhone, você encontrará uma lista à esquerda contendo várias seções diferentes contendo os serviços no iPhone e ao entrar neles você encontrará soluções para alguns problemas que você pode enfrentar de acordo com a seção que você tem para entrar. Mas se você não encontrar a seção certa, vá para a última opção, que é Contactar o Suporte

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A Apple irá mostrar a você uma lista de operadoras oficiais de iPhone em seu país, além de outras opções, então escolha a segunda opção, que é o Suporte Apple.

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Vários tópicos aparecerão para você, escolha o tópico que se adapta ao seu problema e você encontrará soluções para ele - se você não encontrar o problema que está enfrentando, pressione "O tópico não está listado."

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O site solicitará que você escreva brevemente seu problema e, em seguida, o levará para a seção "Como você gostaria de receber ajuda?"

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Você pode obter ajuda da Apple de várias maneiras:

  • Bate-PapoConversa instantânea com um funcionário da Apple.
  • Programe uma chamada: Marque um horário para falar com a Apple pelo telefone, eles entrarão em contato com você - não disponível em todos os países -.
  • Ligue para o suporte da Apple mais tardeMarque uma consulta para falar com a equipe de suporte técnico e você entrará em contato com eles.
  • Aceite para o serviço: Irá localizar filiais da Apple para ir para a filial de manutenção.
  • Operador de contato: Em países onde não há filiais da Apple, a Apple contrata empresas de telecomunicações, para que as empresas de telecomunicações do seu país o ajudem.

Escolha como gostaria de receber ajuda - às vezes será solicitado que você insira o número de série do dispositivo - e então ele fará várias perguntas ou solicitará que você insira informações sobre o problema que você está enfrentando em detalhes e eles falarão você e chegar a uma solução, se Deus quiser.

Você já enfrentou algum problema antes e tentou entrar em contato com o suporte técnico da Apple? Conte-nos sua experiência

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