O amigo do site (Abu Karim) enviou sua experiência com o atendimento ao cliente da Apple e publicamos esses detalhes na esperança de que sejam úteis para outra pessoa.
Tenho um amigo que trabalha comigo na empresa, a tela do seu iPhone 6+ estava quebrada, então ele foi direto para a garantia da Axiom Telecom, então me recusei a receber o aparelho e o motivo é que é mau uso dele e o a garantia não cobre isso. Claro, trocar a tela em uma das lojas de manutenção custava muito dinheiro e perdia a garantia, então sugeri que ele contatasse a Apple. Na verdade, nós os contatamos e enviamos por e-mail fotos do status do telefone, e a surpresa foi uma ligação da Apple, e o telefone foi trocado gratuitamente sem nenhuma taxa e foi recebido de um agente nos Emirados Árabes Unidos.
Quanto ao meu celular, que também é um iPhone 6+, com meu erro e certo uso indevido, e com peso de 100 quilos, que é o meu peso :) O celular com meu filho estava brincando com ele na cama e aí o que aconteceu aconteceu e apertei com o joelho, mas graças a Deus só deu uma ligeira dobra sem quebrar Para a tela (claro, porque meu peso não é muito, haha), o importante é que ele foi para a garantia e se recusou a recebê-lo de mim, então entrei em contato com o atendimento ao cliente da Apple, e em troca eles me pediram para enviar as fotos do dispositivo por e-mail, e então a resposta foi ir ao agente para verificar o telefone, então veio uma ligação deles, graças a Deus Para ir ao agente para pegar o novo telefone.
As etapas que você seguiu para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple
Eu segui os mesmos passos do seu artigo (Como entrar em contato com o suporte técnico da Apple)
Fui para a página da Apple, depois para a página de contato, depois para contato com o suporte da Apple e, em seguida, primeiros passos, e escolhi o problema que desejo resolver. Meu problema era com o iPhone nas duas vezes em que a tela quebrou e na segunda vez quando ficou enrolado, escolhi o produto iPhone Precisa de ajuda com o iPhone, e depois escolhi Solicitações de serviço e solução de problemas, escolhi o tipo de pedido de ajuda, justamente na primeira vez que o problema foi com a tela, então escolhi Tela ou Qualidade de exibição. No segundo tópico, escrevi nas notas que ele havia cessado e escolhi O tópico não listado. Depois disso, digitei o número do aparelho, Digite Seu Número de Série, e apareceu um menu, então escolhi a forma de contatá-los, seja por conversa ou por telefone, que é o melhor, e foi o que eu escolhi. Depois disso, apareceu um formulário no qual eu escrevia meu nome, e-mail e número de celular e enviava.
Em menos de um minuto, uma ligação internacional veio e um irmão árabe do Norte da África falou comigo. Acho que a Argélia falou com ele sobre o problema e que o telefone estava torto e eu disse a ele francamente que sei que a culpa foi minha, mas a garantia exigia 1400 dirhams, o equivalente a 380 dólares para substituir o aparelho por um novo E eu disse a ele que o valor é alto e embora seja minha culpa, mas isso aconteceu por causa dos materiais com os quais os novos telefones foram feitos , pois são menos duráveis e diferentes dos iPhones anteriores, mas no final eu sei que é um mau uso de mim e pedi ajuda a ele, então ele disse que sabe como é difícil para mim acontecer. meu telefone mas ele não poderá ajudar neste caso e irá transferir a conversa para Uma pessoa superior a ele, e na verdade sobre a conversa com outra pessoa e ela é uma irmã do Líbano, conversei com ela sobre o assunto e ela respondeu que foi um uso indevido de mim e não é razoável o telefone girar sozinho , então eu disse a ela que eu sei disso e que é definitivamente um mau uso de mim, mas se isso aconteceu com qualquer iPhone anterior, o que Isso iria acontecer, eu disse que a espessura do iPhone 6+ é menor, mais leve e mais longa do que qualquer iPhone anterior, e no final ela me pediu para enviar as fotos do dispositivo pelo correio e ela me responderá depois de checá-las e realmente enviar as fotos.
Depois de meia hora, ela me ligou e me pediu para ir a uma loja aqui em Dubai, que é um agente deles chamado ABM CARE, e ela me disse que receberia o iPhone de mim e revisaria os dados com a Apple, e Eu realmente fui até eles e eles receberam o iPhone com meus dados e ele me disse que faria uma revisão da Apple e se comunicaria comigo. E, na verdade, depois de dois dias, ele me ligou e disse que a Apple havia concordado em trocar o telefone e que eu poderia pegar o novo iPhone com eles a qualquer momento. E eu realmente recebi o novo telefone.
E quase a mesma coisa aconteceu com o telefone do meu amigo quando a tela do aparelho dele quebrou.Falei com o atendimento ao cliente da Apple e disse a eles que substituir a tela na oficina custa 800 dirhams, o equivalente a $ 220, e isso é muito. Além disso, enviamos as fotos do telefone por e-mail e veio a resposta de que íamos a um agente em Dubai chamado GRAPHICS TECHNOLOGY COMPUTER MA, e após três dias um novo aparelho foi recebido.
ConclusãoNão hesite em falar com o atendimento ao cliente da Apple se você tiver um problema com seu dispositivo, e nós escrevemos muitos artigos sobre como se comunicar com o atendimento ao cliente da Apple e não há nada mais fácil do que pegar o telefone e falar com o atendimento ao cliente da Apple no número local, que é específico para o seu país, consulte o artigo (Números de contato do atendimento ao cliente da Apple no mundo árabe e no mundo)
Tenho um problema com o Hand Claude. Tenho o e-mail, mas não funciona comigo. Quero uma solução para este problema porque só tenho este dispositivo
Mil mil agradecimentos por este tópico
Graças a este tópico, liguei para o suporte técnico da Apple e expliquei a eles que o erro foi minha culpa, e que meu iPhone está fora da garantia há três meses, e que o preço de troca do iPhone aqui no Catar é muito caro 00800100356 riais e que não posso pagar o valor, e depois dessa conversa por escrito me pediram para ligar para o número XNUMX. Liguei para ele e o técnico me pediu para ir a uma loja autorizada da Apple e trazer um relatório sobre o iPhone e enviá-lo para eles por e-mail. Louvado seja Deus, após o e-mail, o técnico ligou e disse para eu ir até a loja aprovada para receber um novo iPhone sem pagar nenhuma taxa.
Se eu enviar a eles, tenho certeza de que eles vão consertar e pegar de volta?
Todos dizem que se eu enviar o aparelho, eles podem pegar e não devolver ou é possível que o prazo seja superior a "XNUMX meses"?
Francamente, a Apple é a melhor empresa com a qual já trabalhei
Tive um problema com a tomada de fone de ouvido no dispositivo iPhone 6s Plus e liguei para a Apple e contei todo o problema para eles e eles me pediram para ir à Best Buy, eles são os agentes deles no Egito. A empresa e as pessoas da empresa são todas pessoas muito respeitosas. Ele recebeu o telefone meu, é claro, após o exame e me informou: Se o dispositivo for substituído por um novo, agora estou esperando pelo novo
Meu problema é que a tela do iPhone 6 Plus está quebrada, está fora da garantia agora é claro que escrevi para a Apple e me mandaram mandar, mas o problema é que não tenho ninguém para receber o iPhone no exterior, o que deveria Eu faço?
A mudança ocorre apenas se o dispositivo estiver na garantia?
Meu dispositivo tem um ano e três meses e o dispositivo para mudança de silêncio é desativado de forma que de repente o som liga, e de repente ele fica silencioso sozinho.
Responda por favor
Muito obrigado por um artigo muito útil
O mesmo problema aconteceu comigo quando meu telefone estava quebrado, sua tela estava quebrada e eu estava na Alemanha. Fui à Apple Store. Da mesma fonte de fabricação e eles encontraram um dispositivo dos Emirados com eles
Que a paz e a misericórdia de Deus estejam com você, meu querido irmão.Você pode me ajudar, pois a mesma história que veio com você quebrou a tela do iPhone, sabendo que a queda do celular foi uma queda feia, e eu tentei endireitar da mesma forma porque sem ajuda. Você pode me ajudar e porque eu esqueci esse conhecido?
Infelizmente, Bo Karim, tive o mesmo problema comigo, e era Jolly 6 + 64 GB, e tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente, mas eles se recusaram veementemente e pediram para falar com um oficial superior e eu falei com um da América e também eles recusaram
Eu estava com um Note 3 e ele caiu em cima de mim várias vezes, e o que aconteceu com meu iPhone 6+ não aconteceu, cuja tela quebrou desde a primeira vez que foi atingido.
Infelizmente, comecei a me certificar de que este artigo é uma propaganda indireta do iPhone
A solução do meu ponto de vista, como eu fiz, é enviar seu celular para qualquer pessoa na América, Grã-Bretanha ou Europa depois de certificar-se de que seu celular está dentro da garantia através do site da Apple, e para seu amigo para quem enviará seu celular para irá trocá-lo por $ 129 apenas e enviá-lo para você
Eu paguei, graças a Deus, a garantia da Axiom e o ferreiro estavam me pedindo riais de 1500 e 1900, ou seja, o preço de um novo aparelho
Deus basta, e sim, o agente de exploração
Hoje falei com a Apple do Egito
A ligação foi muito respeitosa, e o jovem que me atendeu era um egípcio que falava no ano puro e se cumpria comigo com franqueza, e eu falava por causa do meu celular.
E eu disse, tenho que fazer uma restauração, mesmo que haja um problema nos dados, você pode rodar na net. Você vai encontrar um programa que mostra os dados do iPhone, mas não fazemos esporte para esses programas, mas o problema está resolvido com você. Nosso Senhor permanece conosco
Também quebrei a tela do meu telefone 6+ e, seguindo o que foi publicado no artigo, entrei em contato com o atendimento ao cliente da Apple para encontrar uma solução para mim, mas fiquei chocado que devo substituir o dispositivo após pagar EGP XNUMX, e há nenhuma alternativa senão ir às oficinas de manutenção que vão substituir a tela a um custo que varia de XNUMX a XNUMX EGP e não sei qual é a diferença, mas não sei que esta solução vai me fazer perder a garantia da Apple, e do meu telefone podem estar expostos a alguns riscos como resultado desta troca informal
Até agora, estou entre duas escolhas, cada uma delas mais difícil do que a outra
Alguém pode me ajudar?
Obrigada
السلام عليكم
IPhone 6 + tela de 64 GB quebrada
Tentei entrar em contato com agentes do iPhone em Jeddah e Taif, e os preços de reposição do iPhone eram 1900 e 1600 riais
O valor é muito grande para um telefone celular cujo preço de mercado é de cerca de 2900 novos
Embora no site da Apple, conste que o preço da troca do aparelho, devido à tela quebrada, é de apenas US $ 129
Significa 485 riais apenas
Você entrará em contato com a Apple como fez, verá a resposta e informará sobre minha experiência pessoal
E se houver um conselho que você gostaria de me aconselhar, você me aconselharia, e eu gostaria de falar com eles se você quiser me dizer
Meus cumprimentos
Mohammed Mahrous
Olá irmão, troquei o telefone por um novo ou pelo mesmo velho rial, e você recebeu em pacote lacrado ou não porque estou no Egito e tenho um problema com o corretor da Apple, a melhor empresa de compra
Desejo que alguém no Egito experimente o intercâmbio e fale comigo
A Apple é uma das empresas que respeita seu cliente
Mas não apenas a Apple, a maioria das empresas também é de origem estrangeira
O ruim é o agente árabe, infelizmente, o mediador entre o cliente e essas empresas
Porque eles não estão acostumados a respeitar os direitos dos clientes
Eu esqueci minha senha do iCloud
Tenho um XNUMXS, mas a bateria não dura mais de XNUMX horas. Qual é a solução? Obrigado, iPhone Islam
Meus irmãos, entrei em contato com eles, mas eles não me pediram uma foto do dispositivo.
Eu perguntei se seria de graça ou eles disseram que Mandry contataria o agente
Meu iPhone XNUMX está quebrado no vidro externo, basta tocar para funcionar bem
Não sei como posso me beneficiar e ser livre!
Dirigi-me ao serviço de apoio ao cliente, mas não me pediram as fotos dele e nada
Eu sou meu iPhone XNUMX e a tela estava quebrada
O toque está ligado, mas a margarida está quebrada
Eu contei a eles e informei, mas eles não me pediram uma foto do celular, mas me enviaram nos sites de e-mail que eu poderia ir e marcar uma consulta para eles apenas para o aparelho
Eu perguntei se isso custava para ele ou não.Eles disseram entrar em contato com eles quando tivermos renda em dinheiro !!!
Por que trabalhar centros de manutenção a XNUMX km de mim
Posso marcar uma segunda consulta, posso falar com alguém e estar familiarizado comigo!
Avon 5s
Longe de você eu fiz meu coração parar, e a garantia stc ainda está na garantia
Stc recusou-se a receber meu dispositivo de manutenção e exigiu a fatura, infelizmente a fatura foi perdida e meu direito foi perdido com ela e eu falei com a Apple e infelizmente eles não me serviram com algo que dizem ter o direito de pedir a fatura, sabendo que de acordo com o Cyril no aparelho, ele está com garantia stc e ainda.
Agradeço ao iPhone Islam
Comprei um iPad Air 2 há uma semana e sua câmera não é de até 3 megapixels .. está na penumbra em que é muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuandouuuuuuuuuuuuu; ?
Agora estou com eles de plantão por dois dias depois que quebrei a tela do iPhone XNUMX Plus, mas todas as suas respostas não puderam fazer nada.Isso é um defeito de uso.
Atendimento ao cliente insatisfatório e ruim para mim
E suas respostas também são ruins
Eu tomei a decisão de deixar a Apple completamente, infelizmente eles me falaram sobre isso
Meu dispositivo, sua tela, estava quebrada e dobrada, e foi trocada depois que entrei em contato com a empresa e o tipo do meu dispositivo é iPhone XNUMX Plus
Paz e misericórdia de Deus
Honestamente, tenho quase cinco anos de experiência com a Apple (na Austrália).
Para qualquer dispositivo que ainda esteja na garantia, eles o trocam por um novo dispositivo sem nenhuma taxa, (a propósito - você pode comprar uma garantia adicional para o seu dispositivo que inclui XNUMX anos, por exemplo)
Quanto ao seu sistema com aparelhos sem garantia, eles os substituem por novos aparelhos por uma taxa que difere de um aparelho para outro: o iPhone XNUMX tem um preço, o spot S tem um preço, o cinco tem um preço e assim por diante. ..
Até o iPad é o mesmo sistema, e eles mudaram três iPhones e dois iPads, hahaha.
Um aviso a todos sobre a troca do aparelho através de um agente da Apple no Reino (Arab Computers), após o pagamento de 1500 riais por seus dados, pois paguei o valor após receber o novo aparelho
Hoje dia XNUMX/XNUMX tive um problema com o meu sistema telefônico e eu escrevi para eles no site deles e em menos de um minuto recebi uma ligação e o problema foi resolvido realmente ótimo atendimento e o mais incrível é que quem falou para mim era árabe
A paz esteja com você, meu querido irmão. Quero uma resposta para minha pergunta. Por favor, eu uso o iPhone 6 Plus e sofro com a desconexão da marca do roteador.
Meu novo iPhone XNUMX, Tony, comprei de Jarir e estava carregando o iPhone. De repente, voltei para ver a tela e estava tudo quebrado. Rapidamente desconectei o carregador, peguei o iPhone e fui até Jarir porque eu têm uma garantia. Disseram-me que este é um uso indevido e que consertamos para você, embora eu o tenha comprado há um mês. Não remova o iPhone e não resolvi. Algo estava carregando e ele quebrou. O que é Quer dizer, o importante é que eu liguei para a Apple e contei o problema para eles e disse friamente, voltem para o Jarir, eles consertam porque é a garantia deles e não posso te ajudar 😔 O que eu faço agora?
Infelizmente, deixei cair meu dispositivo do bolso da calça jeans enquanto estava saindo do carro, a tela se desgastou e o fone de ouvido dentro da entrada do fone de ouvido também estava quebrado.
Tentei entrar em contato com eles por chat com base em seu conselho aqui, mas o funcionário se desculpou por não poder fazer nada para substituir meu dispositivo.
Eu disse a ele que o preço de substituição do aparelho para quebrar a tela custaria apenas cerca de US $ 346, que é uma quantia muito alta, quase a metade do preço de um aparelho novo! Além disso, não quero ir a oficinas de manutenção para trocar a tela porque isso vai perder minha garantia, além disso, mesmo que eu a substitua e pague a quantia exigida, vou perder a presença do FaceTime no meu aparelho.
Então, ele me pediu para ir a outro centro de manutenção aprovado por eles na cidade de Jeddah (PIXEL PARC) e tentar novamente.
Talvez a manutenção do Pixel Park seja melhor do que a manutenção dos computadores árabes e seus serviços .. Porque eu disse francamente a um funcionário da Apple que os serviços e serviços de computadores árabes, porque eles os representam, são muito ruins e nojentos aqui, e que espero que eles abram uma filial da Ysia para eles na Arábia Saudita para que nos livremos dos computadores árabes.
Entrei em contato com a Apple novamente .. Com todo o respeito, iPhone Islam, não vi nenhum negócio sofisticado, nem qualquer desejo de agradar o cliente da Apple .. já que eles alegaram que quando o telefone foi fabricado .. não era esperado que caísse porque foi pensado de uma forma que não cai da mão .. A franqueza é uma empresa. Eles não respeitam seus clientes, eles se preocupam apenas com o material, principalmente porque os preços de seus telefones custam XNUMX dirhams e repor a tela em XNUMX dirhams !!!
Eles contataram a Apple sobre o jeito da conversa porque o telefone caiu no chão e a tela quebrou .. mas infelizmente eles se recusaram a trocar o telefone, mesmo que mudassem a tela para sua conta, justificaram a quebra da tela, que o o telefone é mais fino e mais leve, e o natural é que a tela quebra.
Francamente, o que eu esperava Halard da Apple !!!!!!!!
Por Deus, gostaria que alguém me ajudasse, estou em contato com eles, minha comunidade está quebrada e não consigo me concentrar no agente. E você estará em minha posse
Mas, desta forma, você substitui o telefone celular sem um truque
O problema é por que o serviço não é direto do agente, por que mandamos um e-mail para mim?
السلام عليكم
Tive uma experiência ruim com o atendimento ao cliente .. Com a atualização para IOS 8 .. Tive um problema com o Maps, que é que não conseguia usar meus locais favoritos (local) que havia armazenado anteriormente. Quer dizer, quando ele escolheu um local para um restaurante que você salvou anteriormente, sua localização não é mostrada no mapa.
Entrei em contato com o atendimento ao cliente por meio de conversa ... e eles insistiram que não havia problema, embora estivesse presente no meu iPhone XNUMX e XNUMXS.
Depois de uma longa conversa, eles me disseram que não havia problema, e meu problema não pode ser levado aos técnicos da empresa, porque eu sou o único que eu reclamei desse problema.
O engraçado é .. com a atualização do iOS 8.3 .. Eu acho (não tenho certeza) .. o problema foi resolvido pela Apple.
Experiência muito ruim, mas no final eu tinha certeza que a Apple resolveria o problema e foi isso que aconteceu.
E Deus é uma grande coisa, desde que o iPhone danificado seja substituído por um novo celular
Muito obrigada, Yvonne Islam, meu iPhone XNUMX escorregou na piscina e não funciona mais anteontem, quando li esse artigo me encorajei e liguei para a Apple com os mesmos passos. E eles me ligaram no dia seguinte no data que marquei para eles, perguntaram sobre o problema, e eu disse que aconteceu por engano E eu brinco com as crianças na piscina. Disseram-me, então, que não havia problema e que devo ir a uma agência credenciada para eles no Cairo - sabendo que sou um residente em Alexandria - que deu a ordem para substituir o telefone danificado por um novo. E a mudança já ocorreu. Obrigado mais uma vez e desejo que você continue seus artigos significativos como estamos acostumados.
Parabéns, mas lembre-se da próxima vez 😅
Por favor, indique o nome do agente
A paz esteja com vocês. Hoje liguei para o Call Center da Apple para falar do meu iPhone XNUMX Plus, claro no Sultanato de Omã, e essa filial é o Agente Apple oficial. O problema, não sei como resolver .Isso é o que o Ivan espera é que ele troque de avião. Até agora, não chegamos a uma situação com eles, e esse é o maior problema para uma empresa que dá a forma de agência. Sabendo que o contato é, Quero passar pela conta da Apple.A forma de entrar em contato comigo, a Apple foi responsiva ao outro, aos limites, e porque estou esperando uma resposta, mudando ou reformando, e Deus sabe melhor.
Que Allah o recompense por este artigo 👍🏼
Meu celular (iPhone XNUMX) quebrou a tela no Egito desde março passado (assinou o mármore da casa) e quando fiz o check-in nos Emirados Árabes Unidos (Axiom Telecom), eles me informaram sobre o valor da troca da tela (XNUMX dirhans) , e até agora não resolvi ... Vou tentar me comunicar com a Apple quando voltar para os Emirados Árabes Unidos se ele quiser Deus
Inclui todos os iPhones ou apenas XNUMX dispositivos?
Espero que seu dispositivo esteja na garantia para que possa ser trocado gratuitamente.
رائع
Sobre uma experiência de atendimento ao cliente respeitável
Um artigo mais do que maravilhoso e útil, e que não conhecíamos dessa forma, que Deus o recompense bem, e se você nos enviar os números de agentes em Dubai além da Exion porque a Axiom não nos ajuda em nada. Obrigado, sabendo que haverá a maior loja de Dubai para um iPhone
Devo ir para os Emirados pessoalmente ou devo enviá-lo para mim via FedEx?
Meu dispositivo está quebrado, preciso dá-los em Dubai ou não?
Após sua permissão, não há número de atendimento ao cliente da Jordan?
Como faço para falar com clientes da Apple
Ha ha ha ha Londres é a capital da Grã-Bretanha.
Então eu queria compartilhar minha história, mais Mo ..
Tortas
Obrigado, irmão Omar, por sua ótima sugestão
Você acha que eu não pensei sobre isso
O problema é que não há dinheiro Haha
Também tive experiência com a conta da minha irmã. Faltava uma carta no e-mail de emergência e ela esqueceu as perguntas secretas.
Informação na maior magnificência
Eu tenho um iPhone XNUMX+ há dois dias e funcionou, então eu recebi uma tela preta sem aviso prévio.
Boa apresentação do tópico, muito bem,
Sim, entrei em contato com a Apple por meio da chamada, e a conexão deles era rápida e as negociações muito sofisticadas.
A palavra deles e eu dissemos: Não temos um julgamento sobre eles e ele tem qualquer país na Europa.
Eu tentei esse problema no iPhone XNUMX quando ele caiu do meu bolso, caixas transparentes apareceram na tela com demora em tocar a tela na parte superior quando as caixas apareceram transparentes, então fui a uma empresa de telecomunicações e disse a eles o que é o segredo dessas caixas e eu só quero saber por que parece que a placa de vídeo está quebrada, mas eu sabia que o motivo é que os sensores da tela de toque não funcionavam, no entanto, o oficial de manutenção do telefone da Etisalat ficou surpreso, troquei um aparelho e o aparelho está funcionando como se fosse novo. Não sofri com isso.
Eu tenho uma experiência com eles, liguei para eles e falei com eles sobre a bateria do celular e eles me disseram que não podemos enviar você porque você está fora da Grã-Bretanha e não podemos enviar para o seu país, quero dizer a eles suas falhas
Ok, a Apple vai perder cada pequenino que trocar de celular !! E ele começou a brincar com o assunto, todo mundo quebra o celular e muda ??
Quando a Apple recebe o telefone danificado, ela conserta e coloca para troca, pois o iPhone é feito apenas à mão, o número de série do aparelho é trocado, e uma prova de que não pedem a capa do iPhone que está danificado, então novas peças de reposição são colocadas e preparadas para outra pessoa para que a Apple não perca o iPhone projetado para ser devolvido De qualquer dano porque é feito à mão e a maioria dos reparos vem de Malta, de acordo com minha pesquisa pela fonte de meu telefone que foi substituído.
Tive o mesmo problema com a tela, em que apareciam duas linhas brancas, e tentei com centros de manutenção no Egito, e eles não me ajudaram, então entrei em contato com a Apple pelo chat privado e disse se tinha que trocar a tela de o aparelho ... Por acaso um amigo meu estava viajando para a França e levou meu aparelho com ele para a Apple Store e a tela foi trocada de graça Sem nenhuma taxa.
Infelizmente, tentei resolver um problema relacionado a uma tampa traseira de vidro quebrado do iPhone XNUMX da câmera, mas eles pararam quando a garantia não tinha nada a ver com esse defeito. Acredito que a identidade de quem ligou e de qualquer país significa muito para eles. Eu sou do Egito
Hai de atendimento ao cliente e la la la
Caros irmãos, o seguro de telefone no Oriente Médio é uma fraude e eles não os reconhecem. Eu moro na Dinamarca e o iphone quebrou várias vezes e mudou facilmente com uma risada e um bufo
Se eu comprasse um programa por XNUMX dólares e aparecesse com um programa que fosse cansado, não fofo e não funcionasse bem, eu o vendia ao serviço de clientes da Apple e me chamava e ele era um estrangeiro e me tratava com o maior respeito e me desculpou, e sem eu explicar qualquer necessidade eu disse que o dinheiro retornará para você em dois dias
A garantia oficial para computadores árabes da Apple na Arábia Saudita exige uma quantidade de XNUMX riais sauditas para trocar completamente o dispositivo, enviando-o para a própria Apple (sabendo que o problema é uma tela quebrada). Estou pensando em cancelar o pedido de substituição, mas se Entrei em contato com a Apple, serei transferido para computadores árabes porque eles são o agente oficial.
Tive uma experiência, mas não achei que chamasse o atendimento ao cliente. Eu tinha um botão de volume. Eu mudo o volume sem apenas trabalhar. O importante é que fui ao técnico dele. Ele examinou o aparelho e disse para mim, "Deixe o dispositivo com você, venha como uma semana atrás. Um com as mesmas especificações e novo
Comprei um iPhone XNUMXS da Arábia Saudita e, depois de quatro meses fora da Arábia Saudita, a tela parou de funcionar sem motivo. Liguei para a empresa na América e eles me pediram meu endereço para que me enviassem uma caixa para colocar meu dispositivo a fim de trocá-lo por um novo, e depois de um dia a mesma pessoa me ligou e me disse que seu chefe recusou e me pediu para devolver o dispositivo à Arábia Saudita e o agente de lá tratará de mim. Enviei-o para a Arábia Saudita pelo correio e evitei a empresa que fornecia dispositivos da América e desperdicei XNUMX riais em um dispositivo que foi danificado em sua forma original. Eles afirmam que a garantia internacional é realmente uma empresa fraudulenta
Aproveitamos o assunto, o ponto mais importante é deixar de lado produtos mal fabricados, como o iPhone 6+
Para obter informações, nada é mencionado aqui, exceto para a Apple
Embora existam milhares de experiências infelizes com esta empresa
Eu tenho um iPhone 4 e quando escrevo o serial dizem que expirou
Que nosso Senhor te recompense bem
E com você, meu irmão, se Deus quiser
Meu iPhone XNUMX caiu acidentalmente de mim do segundo para o primeiro andar. O dispositivo começou a ouvir dentro de uma peça quebrada. Na verdade, após essa queda, a temperatura do dispositivo ficou anormalmente alta. É possível que eles troquem de dispositivo, mesmo que o o erro é XNUMX% por minha conta?
Imagine a Samsung fazendo a mesma coisa. Na minha idade, nunca ouvi falar que a Samsung fez isso
Nem todos os países oferecem um bom serviço
Estou com um pequeno problema e espero ajuda. Tenho um iPhone XNUMX, que sei que é antigo, comprei por volta de XNUMX e é relativamente novo, mas com o tempo sua velocidade foi diminuindo e um pouco pesado, e isso faz com que me é um problema porque eu uso o telefone rápido. Ligue para o serviço da Apple? !!!
Eu sugiro que você descarte o aparelho o mais rápido possível, pois mesmo que troque o aparelho por um novo aparelho da Apple, o mesmo problema vai voltar porque o iPhone 6 expirou, e depois do iosXNUMX, ele não pode mais ser usado.
Obrigado, irmão Omar, por sua maravilhosa sugestão
Você acha que eu não pensei sobre isso? !!
O problema é que não há nquooood hahaha, para todos, obrigado
Maravilhoso!
Muito obrigado, iPhone Islam e O Abu Karim, por esta explicação
Mas é possível substituir o dispositivo caso o dispositivo tenha sido destruído devido aos anos de uso (quer dizer, sua morte é natural, Haha)
Esse método funciona em todos os países árabes com algum agente?
Que Deus te recompense, meu irmão Mahmoud
Morte natural, não Haha. Eu estou brincando com você
Você está lidando diretamente com a Apple, o que foi atribuído ao agente, a Apple, que vai decidir, não o agente, e no final, é uma questão de repartição de Deus
Bem, eu sou um iPhone novo e a tela quebrou durante o carregamento e eles falaram comigo e me disseram: volte para a garantia. Eles são responsáveis por isso e não podemos ajudá-lo. Jarir garantia diz o que vamos consertar porque é mau uso
Meu iPhone 6 tem uma rachadura na tela
Eu comprei na t-mobile USA
Atualmente, estou no Egito, eles disseram, o dispositivo deve estar na América e custará US $ 109
Por que você tem dispositivos gratuitos e dispositivos de graça
السلام عليكم
Tenho uma experiência pessoal com o serviço de suporte técnico da Apple .. Esqueci as respostas às perguntas confidenciais, e o e-mail de emergência era um e-mail antigo que não consegui acessar. Nele, liguei diretamente para o número do suporte técnico dos Emirados Árabes Unidos (8004440407 ) sem agendar uma reunião ou de outra forma, e nas listas de chat, escolhi a opção apropriada, falei com a funcionária, pedi para entrar na conta e me pediu o nome de usuário, e então ela me disse que um código apareceria em a tela dentro da conta, e o código realmente apareceu e eu forneci para confirmação, então ela me disse que há um iPhone conectado a esta conta e ela me perguntou se este era O telefone pertence a mim, e eu respondi que sim, então ela me disse que um código iria aparecer na tela do iPhone e eu teria que lê-lo, e então, ela me pediu para voltar à tela da conta no computador e atualizar a página, e descobri que as velhas questões secretas sumiu, assim como o e-mail de emergência, e eu configurei novamente !!
Artigo muito bom, mas eu sou do Líbano e não há clientes iPhone aqui, o que podemos fazer? !!
Há pessoas que sofrem com o atendimento ao cliente da Samsung, então se você gosta de serviços pós-venda, a Apple não tem nenhuma disputa explícita nessa área, e as histórias são muitas, e eles são a melhor testemunha disso.
Quebrei a tela do meu telefone iPhone XNUMX e conversei com a Apple sobre o assunto. Eles me disseram que não podemos ajudá-lo em algo. Isso é um uso indevido de você. Eu disse a eles que comprei o telefone em um mês. A tela estava quebrou pelo menos um mês de garantia, mas infelizmente eles não me ajudaram
Que Alá te abençoe
Obrigado pelo seu acompanhamento. Ok. Pergunta: Comprei meu celular de uma empresa de telecomunicações sem FaceTime. Se Deus me livre, houve um problema com meu dispositivo que a Apple aceita substituí-lo. Eu perguntei porque ouvi iPhones de telecom empresas que não têm garantia Apple
Por que não há atendimento ao cliente na Argélia ??
Eles pediram a você a conta do iPhone
Ainda estou com um problema e disseram que vamos trocar o iPhone, mas a conta é obrigatória e, infelizmente, não estou comigo
Isso é completamente o oposto do que aconteceu comigo
IPhone XNUMX é simples para o mesmo erro do artigo
Mas eles se recusaram completamente
Paz, misericórdia e bênçãos de Deus estejam com você
Que Deus abençoe sua noite com toda bondade, saúde e bem-estar, e agradeço as úteis notícias e programas especiais que oferece.
Que a paz esteja com você,
Querido irmão:
Quebrei a tela do meu iPhone 6 e segui os mesmos passos, mas o site mencionou que seu suporte técnico expirou
Mesmo que ele não tenha tido XNUMX meses, a cobertura está ativa
Eu gostaria que alguém me beneficiasse, que Deus te recompense bem
Comprei um aplicativo por $ 4 e entrei em contato com o atendimento ao cliente e escrevi o motivo da compra do aplicativo por engano e me enviei um e-mail informando que encontraram uma solução para o problema. Na verdade, cerca de dois dias, o valor está na minha conta, obrigado Apple Obrigado Apple 💕
السلام عليكم
O iPhone caiu de mim e a tela quebrou. A garantia inclui tela quebrada ou não?
E lembro que disseram na garantia da Apple Care que cobre até mesmo o uso indevido
السلام عليكم
Francamente, sou um seguidor há muito tempo e agradeço por todo o seu esforço
Estou com a tela do iPhone quebrada, liguei para eles e marquei um horário para a ligação hoje de manhã, e falei com eles, e eles disseram: Volte para a empresa de telecomunicações de onde você tirou o aparelho porque eles são os responsáveis por o dispositivo e eles o trocam por uma certa quantia
Quer dizer, eles não me deram uma solução
Que Deus me suceda
E te recompensar
Obrigado artigo maravilhoso e útil
Que a paz esteja com você..
Eu tinha um iPhone 3gs
Uma vez, o dispositivo foi destruído .. Eu me lembro quando fui consertar, o custo era alto.
É razoável se eu contatar a Apple ... que você conserte para mim?
Vai ser um milagre !!
السلام عليكم
Depois de minhas calorosas saudações a você, seus esforços e seus úteis artigos, tenho uma dúvida após sua honrosa permissão. Eu tenho o iPhone 5 há muito tempo. A energia não está funcionando de jeito nenhum, não está aberto ou bloqueado, nem mesmo silencioso . Tenho outro problema com relação à entrada do carregador. Meu telefone é um presente e não tenho nenhuma garantia. Desculpe demorar muito. Por favor me ajude
Obrigada de novo
Por favor, me dê o número de atendimento ao cliente da Apple
Um resumo da minha experiência com a Apple a respeito da reabertura da minha conta, que foi encerrada por motivos de segurança, não sei o quê: Após tentativas e contatos pelo Skype e conversando com funcionários por um período de vinte e seis dias, a resposta foi (Você está da Síria, não podemos fornecer um serviço)
A conta ainda está bloqueada
Maldita maçã
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Comprei um iPhone XNUMX Plus da Arábia Saudita e depois de dois meses tirei o cartão SIM porque queria trocar o cartão SIM, mas quando inseri o novo SIM, era maior .. e de alguma forma foi estúpido da minha parte
O novo slide ficou preso dentro, e a porta na qual colocamos o chip estava do lado de fora.
Ou seja, não posso tirar o novo slide
Não entre na porta em seu lugar
Fui a uma loja que não era da Apple.
Ele disse que a porta está danificada e não pode ser reparada
Mas há uma solução, que é substituir a porta danificada por uma retirada do iPhone 5.
E ela concordou.
Na verdade, a porta do SIM funcionou
Ou seja, eu tenho um iPhone 5 Plus com uma porta para iPhone XNUMX
Depois de um tempo, fui para a Grã-Bretanha como turista
Lá comprei um chip britânico e quando mudei não funcionou .. Devolvi o antigo e também não funcionou
Aprendi que a razão é a porta do iPhone 5
E não funciona de jeito nenhum ..
Não encontrei outra solução a não ser ir ao Apple Centre em Londres
Resumindo, ganhei um novo iPhone XNUMX Plus
Esta empresa aumenta meu amor por ela a cada dia
Fiquei em estado de choque depois de pegar o novo telefone
Eu me senti culpada e meu Senhor ..
E a partir desse dia, eu o trato com ternura e ternura
Eu te amo muito, muito muito apple
Hahahaha, se Deus quiser, uma vez, Londres, Grã-Bretanha 👍 Eu gostaria de perguntar o que você fica entediado enquanto escreve tudo isso !?
Estou com um problema e não sabia a solução até este momento
Quando abro o aplicativo Apple Music, não consigo encontrar a iTunes Store e, portanto, não é possível baixar clipes de áudio e outros.
Observe que Mobily iPhone XNUMX Plus
Saudações e agradecimento por seus esforços maravilhosos
Abu Yasmine
Uma pergunta necessária, e peço a Yvonne Islam para responder ou a qualquer pessoa que saiba a resposta:
Tenho um iPhone XNUMXS e uso-o desde XNUMX e todas as versões foram atualizadas até iOS XNUMX
Percebo que o dispositivo ficou pesado com alguma raspagem
A questão é: se você trabalhar na restauração, os níveis que você alcançou nos jogos serão perdidos?
Ok, se eu quiser mantê-lo, o que devo fazer?
E se eu comprei um novo iPhone, como transfiro o jogo em seus níveis avançados e saldo para o novo iPhone?
Com o programa iTunes no compressor, retome. Ele perguntará se você deseja fazer uma cópia de segurança dos aplicativos.
E eu gostaria de fazer o que você quiser, seja um restaurador ou um novo iPhone, e devolver a porta para agosto
Basta fazer backup e criar um resistor e, se precisar de um novo telefone, digite um ID da apple, siga você no novo telefone e todos os arquivos, compras e níveis são transferidos para o novo telefone.
Os níveis de progresso do jogo serão salvos nos valores do Game Center. Depois de inserir as mãos da Apple que você segue, seus níveis serão retornados no jogo (apenas para jogos online).
Para jogos regulares que não requerem acesso apenas à Internet, você deve fazer um backup ou backup do programa iTunes no seu computador ou do iCloud nas configurações do seu iPhone ou iPad, etc.
Quanto ao método de backup ou backup, você encontrará um artigo sobre ele no iPhone Islam. Basta pesquisar por meio de pesquisa.
Se Deus quiser, eu ajudei você.
Sim
Disseram que o serviço não está disponível no momento
É possível trocar dispositivos em fim de garantia gratuitamente na Apple?
Não sei, por que sinto o que está escrito acima de autoria ...
A paz esteja com você, meu irmão Moussa. O assunto nunca é escrito pelo guia dos papéis anexados ao cargo. O nome do agente está na fatura e seu número de telefone.
Com licença (fora do tópico)
O que é (dimensões)?
Deixe-me saber alguns detalhes sobre isso.
Por favor, não peça
Assim como o mecanismo de pesquisa do Google, este é um especialista em aplicativos
Oferece diariamente ofertas, análises e opiniões para as aplicações mais importantes.
Pai voltou, você quer dizer
Este é o programa de beleza e magnificência superior
Este programa mostra os programas que são oferecidos gratuitamente ou com descontos na loja de software
Um programa feito pela equipe do iPhone Islam que mostra descontos em programas e programas gratuitos por um tempo limitado para que você possa baixá-los.
algo muito bonito
O app do iPhone me deixou obcecado pela leitura por curiosidade (por que ...) essa palavra me atrai
Boa noite ...
E para você, se Deus quiser
Ok, eu tenho um iPhone 4S, e quero que o AC Power corte na tela, porque ele foi destruído na água e estragou a peça e o que ganhei do avô. Eu sou da Arábia Saudita, quer dizer, eles podem enviar, e eu não tenho que ir recebê-lo
Paz e misericórdia de Deus
Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a você por esses artigos maravilhosos que são úteis para nós, como árabes muçulmanos, para nos ajudar quando enfrentamos problemas com nossos smartphones, e da minha parte apoio fortemente esses artigos e não alguns de seus artigos que eu gostaria de se levantar de (como: informações que não dizem respeito a você sobre a Apple), uma vez que não importa para nós por que você as colocou diante de nós. Como usuários e artigos que glorificam a Apple de uma maneira exagerada, de uma forma que importa não nos ajude com algo como (Por que o design da Apple deu certo), sabendo que sou um dos mais fanáticos do iPhone e do Islã do iPhone em particular, mas em troca você deve prestar atenção aos nossos pensamentos, e enviei mais de uma vez um comentário, mas por ser de tom forte, não acrescenta, embora eu não tenha magoado ninguém. Concluindo, espero adicionar meu comentário desta vez
Obrigada
Suas palavras estavam corretas no que você disse
Mas eu te amo em Deus, Yvonne Islam
A mudança de tela foi tentada há cinco dias. Na época, eu estava na América. Meu dispositivo foi comprado na Saudi Telecom
A tela quebrou, a recepção foi completada e foi marcada uma consulta para eu trocar. O tempo total de espera não passa de três horas, claro que eu tinha duas opções
A primeira é trocar a tela por US $ XNUMX, e esse é um preço excelente em comparação com o que temos, de nada menos que XNUMX riais
Em segundo lugar, se o dispositivo não funcionar, o dispositivo será alterado para a garantia
A tela foi trocada e XNUMX riais foram pagos no Apple Center
Obrigado Apple
Empresas respeitadas 👍🏻
Uso meu aparelho há XNUMX meses e comprei um novo, mas não podia ter garantia, mas tinha minha conta de uma loja normal e não de um agente da Apple, e eles recusaram o telefone, e depois de conversas com a Apple em seu site oficial, eles me enviaram um papel afirmando que o dispositivo é meu e que está na garantia como prova de compra e o malandro o aceitou e o substituiu por um novo dispositivo
Que Deus recompense você e Abu Karim, gostaria que você pudesse encontrar a loja da Apple no Egito, mesmo que isso seja improvável
Receba meu irmão, esqueça, e que Deus te recompense com mil boas
O problema esta no nosso ingles
Como nos comunicamos com os funcionários árabes da Apple?
Por experiência própria, conversei uma vez com uma funcionária da Apple sobre suporte técnico para iCloud e alteração de senha, e o serviço era ótimo, o que me fez no final da ligação contar a ela
Eu preciso te dizer uma coisa .. Apple a melhor empresa do mundo e obrigado e obrigado empregos Steve
Deus árabe te abençoe
Porque a Apple agora não lê nada sobre o seu comentário
Paz, misericórdia e bênçãos de Deus estejam com você pelo benefício. Só quero informá-lo. Tive um problema com um dos aplicativos pagos. Comprei e não estava funcionando ou não era compatível com a atualização mais recente. Ou dois dias eu recebi meu dinheiro de volta
Artigo muito maravilhoso e maravilhosa empresa da Apple)) Obrigado iPhone Islam Continue falando sobre a Apple
السلام عليكم
Tive um problema com um dos aplicativos e comprei algo errado de dentro do aplicativo. Seu preço era de cerca de US $ XNUMX e tentei devolver o dinheiro, mas não consegui. E quando recebi um e-mail da Apple (quem me disse sobre a compra), tentei informar e dizer que não era o pai dele, mas não fui, mas depois mandei Para eles via e-mail, eles me responderam e disseram que podemos ver o que podemos fazer com o e após dois dias devolveram o dinheiro de forma completa e perfeita.
Resumindo, eu digo que o atendimento ao cliente é a heroína deles 👍🏻
Tenho um iPhone XNUMX+ e a tela dele está quebrada e há meses na caixa ... Não consertei a tela porque o preço do conserto nos países árabes é muito alto e exagerado, e o preço do conserto é muito alto . Você pode trocá-lo por um novo iPhone da Apple. Isso se eles pedirem uma quantia ..
Portanto, adiei o conserto até qualquer momento em que viajar pessoalmente ou com qualquer um dos meus amigos para um país onde haja uma loja da Apple.
E quando fiz uma viagem a Berlim no mês anterior ... e dois dias antes da minha partida, marquei uma consulta para manutenção e reparos na filial da Apple em Berlim.
Fui a Berlim e descobri que tinha esquecido o iPhone em casa 😊 Então fui a uma loja da Apple apenas para experimentar o Apple Watch, e foi uma experiência que valeu a pena, e agora estou esperando por isso com muita ansiedade ..
E o iPhone quebrado ainda está guardado em uma das gavetas da casa 💔… ..
Ligue para a Babylon e não vá sozinho
Obrigado Yvonne Islam, e obrigado irmão Abu Karim
Que Deus o recompense, meu querido irmão, e obrigado, Yvonne Islam
Mas isso não vai acontecer no Egito eles não têm agentes
Na verdade, não há agentes no Egito
Mas existem distribuidores autorizados que fazem o trabalho do agente.
Sobre uma experiência
Eu tinha um iPhone XNUMX com um problema de bateria que desliga antes de acabar
Entrei em contato com a Apple e eles me disseram para ir a um dos escritórios de distribuição aprovados no Cairo, e eu realmente fui e entreguei meu dispositivo a eles e eles me disseram que entrariam em contato com a Apple e me contariam o que aconteceria.
Na verdade, depois de um dia eles me ligaram e me disseram que tinha sido aprovado para substituí-lo, mas o único problema foi o tempo que esperei XNUMX dias.
A falta de um agente não é um problema, porque você pode obter os mesmos serviços de agente de distribuidores autorizados, mas tem que esperar porque está aguardando a resposta da Apple.
Ou espere que o dispositivo os envie da Apple em caso de substituição
Isto é o que aconteceu comigo.
A paz esteja com vocês, meu grande Deus, meus irmãos. Estou precisando desesperadamente de ajuda. Moro na Argélia e não há uma loja especial para a Babilônia e tenho um iPad Air que caiu na água, então como posso consertar na Apple ???
Ligue para Babylon e eles te dizem como
Você declarou um belo tema e, se Deus quiser, todos se beneficiarão com isso
Certa vez, meu amigo não sabia como comprar um aplicativo da loja.
Foi um tiro muito forte 😊👌
Por Deus, o artigo é muito minha ovelha, mas eu quero acreditar em você, mas forte e forte
Obrigado Yvonne Islam pelo artigo maravilhoso e útil 💗
Muito obrigada pela Lina do Egito, o assunto é possível ou não, porque a Lia tem um iPhone XNUMX+ e a tela está quebrada
Prezado irmão Badr, você pode explicar suas palavras no mercado negro? É Apple quando você vendeu o Ivo? Dê aos usuários uma garantia científica em qualquer dispositivo que esteja localizado em qualquer lugar que tenha um código e esse código tenha uma garantia, independentemente de ter sido comprado em um agente ou de um amigo com garantia, e você, como usuário, tem direito a danos, tais como culpa dos fabricantes da Apple Sua adesão à sua substituição e Shala
A paz esteja com você e a misericórdia de Alá. O iPhone não tem garantia do agente em seu país, então isso significa que você o comprou no mercado negro.
Mas se for com garantia, aqui fica fácil, se Deus quiser, seja tratando com o agente ou com a Apple
السلام عليكم
Tive uma curvatura do aparelho com a tela quebrada e entrei em contato com a Apple e respondi que o agente era o responsável e eles não podiam me atender, e paguei cerca de US $ XNUMX para trocar o aparelho da STC da Arábia Saudita
Qualquer iPhone terá um ano de garantia da Apple, mesmo que você não o tenha comprado por meio de uma procuração oficial, e você tem o direito de repará-lo em qualquer uma das lojas Apple oficiais da Apple em qualquer lugar do mundo
Arab Computers é o revendedor autorizado da Apple na Arábia Saudita.
السلام عليكم
Mas eu gostaria de dizer a alguns que se você estiver em um lugar próximo a uma subsidiária ou uma grande empresa da Apple (à direita dos telefones), você pode trocar seu dispositivo
Que tem um novo problema com o pagamento das diferenças
Obrigada,,
Artigo maravilhoso e narração detalhada e ampla. Muito obrigado por este artigo. Na verdade, todas as minhas experiências com o atendimento ao cliente da Apple são positivas e impressionantes.
Quero uma resposta do Diretor de Flexibilidade, meu caro amigo, sou meu aparelho, o iPhone XNUMX+, minha família é um presente. Quando baixei a atualização mais recente da Apple, de repente apareceu uma tela azul e tentei falar com a equipe da Apple. A voz de alguém ligando, e isso é um problema da empresa. Ele baixou uma atualização e é suposto ter a ideia de que o dispositivo foi comprado na América, e todas as empresas que eu vou e digo isso é um agente da Apple torna-se uma segunda palavra, então me pergunto se você pode resolver este problema e obrigado
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Tenho um colega de trabalho que tem um problema com o carregador do iPhone 6. Ele foi à loja em que comprou, mas não encontrou resposta e fez uma reclamação para proteger o consumidor, então o vendedor da loja trouxe um cabo de carregamento e o aparelho carregava enquanto o cabo do dono do problema não carregava e antes estava funcionando e o aparelho ainda está na garantia então o que Ele tirou deles não era certo nem ilícito
O suporte técnico da Apple pode ajudá-lo?
Eu tive um problema com o iCloud me travando e achei muito isso.
No entanto, se eu li o artigo de Islam sobre os números locais no iPhone e liguei, uma irmã libanesa atendeu e, graças a Deus, o problema foi resolvido
queridos irmãos
Conselho de seu irmão para que você não hesite em entrar em contato com a Apple sobre qualquer problema relacionado aos seus infortúnios, já que pagamos somas caras para obter um aparelho valioso e distinto, e a Apple sabe disso. Eu os revisei várias vezes e vi os funcionários da empresa entendem muito bem a questão da manutenção e da comutação.
Obrigado iPhone Islam por este importante artigo.
Quer dizer, ah, pagamos $ XNUMX ou vamos recebê-los em Dubai?
Isso afeta o fato de você registrar uma conta da Apple Store com um número americano? A conta mãe não está relacionada a.
Lidei com eles e amenizei meu problema em menos de meia hora, e a ligação é gratuita da Arábia Saudita
Falei com a Apple por minha conta que tinha comprado um aplicativo e tinha dinheiro e eles me disseram o que é o aplicativo e quando e por Deus depois de 24 horas eu peguei o dinheiro completamente
Estou com o iPhone 6 Plus, a câmera usada para retratar o Zain, mas de repente a Fox se estragou. Quer dizer, se eu viesse fotografar, precisava estar mais perto do que o que meu pai fotografou XNUMX cm, e a imagem fica não está claro
Por favor, responda rapidamente à necessidade
Tenho muito tempo para não consertar o dispositivo porque vivemos no Iraque e no Iraque. Não existe nenhuma agência que eu considere oficial e confiável. Obrigado pelo artigo e pelos países onde existem agências.
Quanto a mim, tenho uma experiência vergonhosa com a Apple aqui no Reino Unido na Regent Street. O Siri para de funcionar e eu vou descobrir o porquê. Só funciona. A Apple se recusou a me ajudar completamente. Saber que meu aparelho estava estragado e nunca aconteceu que ele caiu. Enfim, felizmente, sempre compro seguro para todos os meus equipamentos e a seguradora já consertou.
A paz esteja com você, eu entrei em contato com eles porque a tela do meu iPhone XNUMX Plus também quebrou de mim, mas ela me disse que só pode me oferecer para ir ao atendimento ao cliente porque estou no Kuwait e não fornece hardware para o Kuwait !!
eu não sei o que fazer
Maçã Desbotada😍
Ok, uma pergunta necessária. Huh, posso falar com eles. Se eu gostaria de mudar meu iPad Air para meu novo iPad Air XNUMX e pagar a diferença, não é difícil. Eu gostaria de responder à importância.
Obrigado Yvonne Islam. Tenho uma pergunta, o Fur J nunca trabalhou comigo, sabendo que estou na Arábia Saudita
Para G, para ativá-lo, você deve enviar uma mensagem, por exemplo, se Stc enviar uma mensagem com o número XNUMX a XNUMX e o FJ estiver ativado para você.
O assunto funciona no Iraque, sabendo que comprei o telefone de uma empresa e não de um agente da Apple
A paz esteja com você. Eu comprei um iPhone 5 usado como se fosse novo, mas infelizmente ele caiu de mim depois de um tempo e eu tive uma rachadura acidental na tela enquanto estava funcionando. Mas quero entender, posso falar com o serviço de atendimento ao cliente para consertar meu telefone ou o serviço se aplica ao telefone adquirido de um revendedor Apple direto, e não de outra pessoa?
Um artigo mais que maravilhoso, mas a questão é: existe uma garantia ou um agente da Apple no Iraque? E especificamente em Bagdá? Peço-lhe, se tiver uma resposta, para responder à minha pergunta ... Sinceramente
Deus o abençoe ..
Entrei em contato com eles três vezes em cerca de dois iPhones. O botão liga / desliga de ambos os dispositivos quebrou e um deles tinha a bateria com defeito.
Eles me perguntaram, o seu dispositivo tem um ícone do FaceTime ..?! Eu respondi que sim. Eles me disseram que você está na Arábia Saudita e seu dispositivo não é oficial na Arábia Saudita, então não podemos atendê-lo .. !! Eu disse a eles que possuo dois aparelhos fabricados pela Apple e preciso da manutenção necessária, então entrei em contato com você ..
Infelizmente, em todas as três vezes, não fui atendida pelo mesmo motivo.
Eu perdi o respeito pela Apple depois
Observe que o defeito é de fabricação e não de uso indevido.
Na verdade, sobre muitas experiências com mais de um agente para vários produtos, de modo que eu trabalho para uma agência para mais de um produto, mas não vi um atendimento ao cliente melhor e mais rápido do que o atendimento ao cliente da Apple
E como uso mais de um computador, e com a mudança da versão do Windows, costumava perder o uso dos cinco dispositivos permitidos na conta do iTunes.
Então entrei em contato com o atendimento ao cliente da Apple, o departamento do iTunes, e realmente me perguntei sobre alguns dados e me enviei uma mensagem no meu iPhone e me pediu para mencionar o conteúdo da mensagem para ter certeza de que minha conta já está no mesmo telefone e depois certificando-me de que os dispositivos ativados anteriormente foram cancelados e eu consegui registrar novamente
Sinceramente, obrigado Apple
Obrigado Atendimento ao Cliente Apple
Obrigado, atendimento ao cliente iTunes
Se eu tenho um iPhone 5 que caiu na água e procuramos consertá-lo em mais de um centro de manutenção e eles não puderam consertar, qual é a solução? Obrigado.
Tenho um problema com a bateria do iPhone XNUMX. O carregamento termina em apenas XNUMX minutos, às vezes em XNUMX minutos. Sabendo que o dispositivo está fora da garantia, eles podem me ajudar?
Obrigado por tudo que você tem a nos oferecer
Realmente é caridade
Obrigado, e se Deus quiser, isso arruinará o sistema e suas bênçãos.
Uma experiência útil. obrigado.
Obrigado pelo bom artigo. Basta perguntar isso aos clientes da Apple M e todos eles, por favor, respondam
A primeira coisa é falar sobre tudo isso em países específicos, não em todos os países, por exemplo, estou na Arábia Saudita e não tenho esses serviços.
A segunda coisa, eu gostaria de saber, mas como a manutenção passou a ser gratuita? Quem você achou mágica ou você combinou com o agente, ou como?
Leia os comentários, você verá que há pessoas que contataram a Apple na Arábia Saudita e em outros países.
O que precisa ser pago ao telefone celular é o seu direito de ter uma garantia de um ano da Apple, a primeira coisa que você compra, e abrangente até o uso indevido. Eu sou um celular que foi destruído e levei um novo junto em Canadá.
O endereço de e-mail do iCloud esqueceu a senha
E não consigo chegar de jeito nenhum tentei muito e não consegui
Quero que o blogueiro me responda
Porque eu perguntei muito sobre esse problema e ninguém me respondeu
Ligue para a Apple e não pergunte a ninguém
Ontem liguei para o Atendimento ao Cliente da Apple e depois de três horas, consegui devolver a conta do iCloud para meu amigo
Estou à sua disposição sempre que você quiser. Se quiser ligar para a Apple, ligue para eles no Skype
Eu já entrei em contato com eles, mas toda vez que alguém falava inglês comigo, meu idioma não era tão fluente, e esta é a barreira
Diga a ele, eu quero alguém que fale árabe, por favor :)
Tariq Mansour International
Infelizmente, o Iraque não existe
A Apple é como uma empresa ou uma mãe respeitável e eles apreciam o cliente, mas os agentes são infelizes. Eu vou até o agente. Ele acha que você é estúpido e não há problema.
Quanto a mim, meu iPhone XNUMX XNUMX GB, e a temperatura do aparelho sobe para XNUMX graus Celsius em alguns momentos com uso muito normal e eu mandei para o agente e depois de XNUMX dias eles avisam seu aparelho que há um problema e que a temperatura está normal 😳
Ha-ha-ha-ha
O calor é normal
Gosto de quem acha que tá cansado e fala seu pai, estou doente, faltava à escola, e ele fala pra você, não tá nada, e você tá com calor.
Ligue para o número da Apple do seu país e explique o problema.
Quero perguntar, mas tenho um iPhone 6+, e ouvi dizer que o iPhone 7 vai sair no final do ano. Troque e pague a diferença ?!
لا
Ok, como faço para me comunicar com eles?
Talvez vire alguma coisa ... Porque o celular da minha irmã quebrou na primeira semana e a garantia se recusou a consertá-lo
Você encontrará uma maneira de contatá-los no artigo
Os dados são o que eu faço comigo
Serviço e não melhor, obrigado Apple e obrigado iPhone Islam 💐
Deus te abençoe pelas informações úteis
Eu tenho um sexo normal com Yvonne
A Apple tem lojas, Arábia Saudita, e eu quero nos fornecer os números?
Que Allah te recompense
Os números estão em um link no artigo.
السلام عليكم
Obrigado, iPhone Islam
Muito bem
Se Deus quiser, convosco, irmãos dos Emirados, o autosserviço é diferenciado, mas infelizmente na Arábia Saudita a agência não tem intermediário nem reputação
Se Deus quiser, um ótimo serviço da Apple
Mas eu gostaria que ele tivesse um agente na Arábia Saudita
السلام عليكم
Você pergunta, esse serviço existe no Iraque, Bagdá, e não é possível responder a uma pergunta?
Muito obrigado a você e pelas informações úteis e importantes
Deus o abençoe
frente
السلام عليكم
Eu sou do Iraque e tenho um iPad, a tela está quebrada, qual é a solução?
Paz, misericórdia e bênçãos de Deus estejam com você. Comprei um novo iPhone sexual e continuei comigo por um mês, e às vezes ouço um som estranho no fone de ouvido e às vezes ele volta. Espero o benefício . O que devo fazer?
Ligue para o suporte técnico
Lidar com suporte técnico para a Apple é uma empresa maravilhosa e distinta, digna de respeito
E eles seguem seus agentes e distribuidores nos países árabes, porque são eles que ofendem a reputação da Apple
Tenho uma experiência semelhante a esta e entrei em contato com o suporte técnico, e a resposta foi rápida, concisa e completa ao mesmo tempo
O problema é que enviei meu iPad a uma empresa de telecomunicações para colocar a Internet nele, mas eles por engano quebraram os anos em que o chip foi inserido, e quando voltei para a biblioteca Harir em Riade, onde comprei o dispositivo e ele ainda está na garantia, pedi uma grande soma equivalente a um pouco menos do que o preço de um novo aparelho, e quando entrei em contato com o suporte técnico na rede e liguei para o meu telefone, senti meu peito aquecido e aliviado, e meu aparelho estava substituído por um novo de um centro de serviço da Apple, e foram eles que me encaminharam para ele
Então comprei um iPhone 6+ e graças a Deus estou feliz com tudo que a Apple tem a oferecer
É por isso que insisto na Apple e lido com seus aparelhos e recomendo a todos que conhecem e não conheço que comprem aparelhos Apple porque os serviços pós-venda são altos.
Que Deus os abençoe, o governante do Imam sempre, e obrigado, Abel
السلام عليكم
A Apple já havia trocado dois dispositivos anteriormente devido à bateria sem hesitação
Eles também substituem seu dispositivo antigo pelo novo por uma taxa razoável
Negócio maravilhoso e elegante
Paz, misericórdia e bênçãos de Deus
Antes, não entre em contato com a Apple Watier Credit 💃
Gostaria de lhe perguntar que o iPad mini XNUMX está torto, então no começo e depois de um dia, testei a placa-mãe e eles foram substituídos por ((garantia encerrada))
Obrigada
Você não perde o crédito, eles ligam para você como está escrito no artigo, basta acessar a página de contato da Apple no site deles. E apenas informações que a Apple não substitui o dispositivo se estiver fora da garantia
Mesmo se você ligar para eles com seus números, você não os perderá, pois o número é gratuito
Obrigado pela explicação maravilhosa
Mas a Apple pode resolver problemas técnicos?
Por exemplo, estou no meu iPad. Não consigo fazer login em nenhuma conta em nenhum site. Não sei por quê. É possível que eles me ajudem com esse problema
Sim, entre em contato com a Apple em qualquer caso
Irmão, eu amo você
Comprei um iPhone XNUMX há cerca de XNUMX meses e há algum tempo o botão Home tem um problema que faz um som ao pressioná-lo e não é corrigido. Você o sente se movendo, sabendo que está funcionando até agora. Então, você veja, isso é defeito de fabricação, mas o que ...
Veja o grande número de sussurros respondendo à preocupação
Eu também
Você não perderá nada se ligar para Babylon, porque acho que você quer um aparelho perfeito
querido irmão
Se você perguntar a alguém que não seja o funcionário da empresa, vai precisar de outra opinião importante, que é a opinião do funcionário da Apple, pois a opinião dele vai revelar o defeito, se houver, e consertá-lo, e você sentirá que o valor pago comprar seu celular estava em seu lugar…. Pergunte a um funcionário da Apple e dê-lhe sucesso
Que a paz esteja com vocês meus irmãos
Eu tentei o atendimento ao cliente da Apple
Para Amana, eu sempre obtive soluções para meus problemas com eles e eles sempre mostraram grande interesse e apoio, e isso me fez amar mais a Apple Company
Muito legal
É lindo maçã
Que a paz esteja com você!
A mesma coisa aconteceu comigo ...
Meu iPhone XNUMX Plus, usando um carregador de curto-circuito, apresentou mau funcionamento e não funcionou.
Eu fui para a empresa de telecomunicações e eles enviaram para o agente por uma semana (claro que recebi um dispositivo substituto temporário) e o presente foi - um novo iPhone XNUMX Plus !!
Eu sou de dentro da Palestina - Árabes XNUMX
A paz esteja com você e a misericórdia de Deus Eu tive um problema com meu iPhone 6 Plus. Usei muito a câmera, mas fiquei surpreso ao ver que a câmera ficou muito discreta.
No artigo está escrito como se comunicar com a Apple através de seu site. Mesmo se você mora em Marte, tem o direito de a Apple encontrar uma solução para você.
Hahaha, meu irmão, como ele vai morar em Marte? Eu sou da Mauritânia. Não há revendedor autorizado em nosso país, então não há garantia. Como faço para obter um iPhone com garantia?
Meu caro irmão, procuro contatá-los, mas devo escolher o país antes de contatar.
A razão é que os americanos temem a Deus em seus clientes, e um quarto de nós teme apenas seu harém
Que Deus o recompense. Você me fez rir. Os americanos não temem a Deus, mas sabem como é o comércio. Uma boa reputação em troca de pequenas perdas, o resultado é muito dinheiro.
😓😓😓 Precisávamos dessas informações há muito tempo, por isso troquei meu dispositivo 5S nos últimos 6 meses após a compra devido à falta de manutenção do IC e acho que o período de garantia expirou É possível comunicar com a Apple e também é possível obter o serial O código especial para esse dispositivo, sabendo que caiu de mim, por favor responda a minha consulta
Este não é o primeiro artigo escrito a esse respeito, pois mencionamos as experiências de mais de três usuários antes. Entre em contato com a Apple para saber como obter o número de série do dispositivo.
Se Deus quiser, esta é a empresa que compra e conquista seus clientes
السلام عليكم
Eu tenho um problema com o telefone iPhone 5 há um tempo atrás ele estava desligado no carregador porque estava completamente desligado e o iPhone não carregava e não estava ligado quando queríamos para as oficinas de manutenção e eles disseram que o IC foi queimado !!
Existem soluções para resolver o problema? 😢
Conecte-se com a Apple
Pergunta: O número de série do meu dispositivo está na parte traseira do dispositivo 😁 !! Por que?!
Para que ninguém saiba, você o encontrará na tela Sobre o dispositivo nas configurações do telefone
Olá.
Quase aconteceu comigo no artigo e liguei para uma loja da Apple e eles me trataram bem e profissionalmente, e eles pegaram o telefone com uma nova,
Verdade seja dita, não poderei desistir dos dispositivos Apple, não importa o preço.
Toda a minha família tem dispositivos Apple.
Deus é o ajudante.
A mesma coisa é possível com a Samsung? Quem tem experiência vai nos beneficiar, que Deus esteja satisfeito com você
Tentei samsung na tv
O pior serviço ao cliente que posso tentar
Embora eu tenha experimentado a Apple mais de uma vez e conseguido o máximo suporte possível
Remédio, estou no Egito e meu iPhone 6 Plus está com a tela quebrada, e o agente me quer XNUMX EGP !!
Entre em contato com a Apple :) Então escrevemos este artigo
Estou com o iPhone 6+. O celular ficou no bolso por exatamente 5 minutos sem folheá-lo, ou ao pressioná-lo, por exemplo, saindo do meu bolso, fiquei surpreso que o celular tinha uma tela quebrada, que um câncer de vidro estava nele, e eu fui ao agente e expliquei a situação, e sua resposta foi que a tela mudaria por minha conta, seguindo o exemplo do nosso irmão Abu Karim Gultlo disse que em algumas pessoas que tiveram problemas como este, e quando ele voltou ao serviço, os clientes da Apple estão amáveis com o problema e ele me prometeu que se comunicará com a Apple, e após 8 dias, e com a urgência de acompanhamento, ele disse que receberão o aparelho para exame, e muitas vezes eles considere a condição de matéria-prima ruim e troque o aparelho, mas a surpresa é que depois de 3 dias eu liguei para eles Eu sigo o tópico Fiquei surpreso que eles vão trocar o aparelho, mas é necessária uma taxa de troca de 4600 EGP. Seguindo o exemplo do professor, o gerente do blog, uma reclamação foi registrada com o atendimento ao cliente da Apple em seu site em 17/7/2015 e felizmente eles me ligaram em 18/7/2015, mas sua resposta foi Se eu preciso ir ao centro de serviço enquanto eles estão abordá-los e tentar explicar que o celular está na central de atendimento realmente em vão, e que eles não podem fazer nada e o valor deve ser pago, mas eu não desisti e liguei para o atendimento ao cliente da Apple no Egito no início do chamada, a conversa prometia que haveria Uma exceção a esta atracação Porém, assim que a chamada foi transferida para o nível superior responsável pela exceção, fiquei surpreso com a mudança de tom e com a insistência de que o celular havia sido destruído em decorrência do uso indevido, e quando tentei explicar que realmente houve casos ocorridos e o celular foi trocado por outras cobranças, percebi que houve uma insistência deliberada em não usufruir dessa isenção, explicando que o problema é uso indevido, mesmo eu levantei o ponto de que o problema está relacionado ao meu estar no Egito, por exemplo, é algo que os entusiasma muito, e que a Apple não diferencia seus clientes de woo, então a linguagem do diálogo se transformou no egípcio que temos (isso é isso e bagunça seu cérebro no hait) informe se há outra pessoa do Egito que teve o mesmo problema, entre em contato com
Sim, liguei para eles e sugeri alguns serviços e desenvolvendo alguns recursos no iPhone na esperança de que eles os oferecessem à Bell 😀
Este recurso é apenas para 6+
Que a paz esteja com você ..
Inclui a troca do aparelho mesmo que não tenha garantia ?? Meu antigo iPhone 5 e a tela estava quebrada. Posso ligar para eles? Saber que o dispositivo não foi aberto em nenhuma loja de manutenção.
Entre em contato com eles e apresente seu problema a eles e, se Deus quiser, tenha uma solução para eles.
Espero que a solução avalie o preço do seu iPhone, e se você encontrar uma alternativa, você paga a diferença.
A palavra mais frequente é o artigo (Mau uso) Hahaha 😅😄
Muito legal eles te deram um novo telefone
Eu tinha um iPhone 5s comigo e ele tinha um ligeiro problema de curvatura causado pelo alto calor e eu falei com a Apple e eles me pediram para enviar o telefone para qualquer loja deles e eu o enviei para sua loja na América e eles o substituíram imediatamente, mesmo sem quaisquer perguntas
Um dos meus parentes tem um iPhone XNUMX ligeiramente torto, se eu contar para a Apple sobre a mãe, eles vão trocá-lo por um novo telefone?
Por que a pergunta aqui? É melhor você perguntar à Apple
10000000000000 curtidas para o tópico da
A Apple é uma empresa muito respeitada
Um artigo especial, é claro, mas uma pergunta fora do tópico Yvonne Islam é baseada nos Emirados Árabes Unidos, não no Egito?
O MIMV não tem sede no Egito, este artigo é de um amigo nosso como você nos Emirados.
Tive uma torção no meu iPhone XNUMX e fui até o agente, Arab Computers, e ele me disse uso indevido. Entrei em contato com a Apple e eles me mandaram para o agente e eles disseram: "Eu peço um relatório técnico de engenharia, que… ”A resposta veio da Apple e eles se recusaram a substituir o telefone. O dispositivo .. claro que me recusei a pagar o valor .. e espero que seja a última compra da Apple
Confirmação do que você sugeriu há cerca de um ano, obrigado
Obrigado Yvonne Islam
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Eu mesmo comprei todas as ferramentas de chaves de fenda e coisas do gênero que me ajudam a substituir a tela ou a bateria
Compro a peça original no mercado ou pela internet, procuro no YouTube os vídeos que te interessam, que são muitos, e sigo os passos com muita precisão.
Até agora, substituiu a tela do iPhone e sua bateria, bem como a tela do Samsung Galaxy, com sucesso
Peças que você acha que são originais, na maioria
Mazen, meu filho, é o mais amado, ficará feliz em quebrar o iPhone e eu tenho medo dele, mas enquanto a Apple for quem vai mudar o interior da pessoa brincando com seu conforto
Ha ha ha ha ha ha ha ha para você .. quando as pessoas (a empresa) quebram, elas pagam a você o preço do novo e perdem dinheiro por causa de uma quebra deliberada
Que Allah o recompense por este artigo maravilhoso
Esperamos ter um agente autorizado no Egito
Para coisas assim
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Que Allah recompense você de melhor por seus esforços
Meu comentário é que estamos no Egito
Se ocorrer algum problema, entre em contato com a Apple e a solução estará concluída
Devemos viajar para os Emirados para substituir o telefone?
Que pena é que aqui no Egito não há negociante de câmbio
Deus sabe
Não, principalmente a Apple lhe envia um novo telefone por correio expresso e você envia o seu telefone para um endereço especificado por eles
O problema aqui será na alfândega, que vai ser cerca de XNUMX libras egípcias, infelizmente.
Sinceramente, apesar da resposta maravilhosa da Apple, estou enfrentando um problema com o XNUMX Plus, que é a ansiedade em lidar com o telefone porque sou uma das primeiras coisas que comprei e me sinto entediado com o botão de som na minha mão , mas realmente me deixa sempre chateado por ter um telefone que é vulnerável a entortar a qualquer momento
Coloque uma capa em seu telefone para protegê-lo e não se preocupe
Honestamente, pessoas respeitáveis. Mas qual é o objetivo por trás dessas perdas ...
Não tem prejuízo. Se você pensar bem, quantos por cento de quem liga pra eles e muda o telefone pra ele, o percentual é muito pequeno e no final, a fama deles é a melhor empresa, o que aumenta as vendas
Artigo excelente e muito útil
Que coisa maravilhosa, nós em nosso mundo árabe carecemos de serviços de pós-venda e não nos importamos com nossa base de clientes e fidelidade.